Очень уютное и вкусное место, очень большой выбор блюд и напитков, устаешь выбирать в хорошем смысле. Электронное меню не всем удобно, но справиться можно. Ребенку нравиться детская комната.
Были не первый раз, все прекрасно, атмосфера, меню, подача блюд просто шикарно, поварам огромное спасибо за вкусные блюда и разнообразие, но есть и минус- это обслуживание! Просто ужас, администратор с недовольным лицом, видно что мы ей чем то не понравились( были с детьми) во время не убирают посуду, салфетки! В зале работают на отвали! Каждый раз приходим и думаем, что в этот раз нас хорошо обслужат, но нет! Видно что повара выкладываются на 100%, а вот обслуживающий персонал желает лучшего.
Очень разнообразное меню!Обслуживание на высоте.Одно из самых любимых мест в Туле,каждые выходные тут,и не разу не разочаровывались. Отдельно хочу отметить пиццы,они здесь самые вкусные.Уютная обстановка,приятная музыка. Одно из обязательных мест для посещения в Туле
Еда вкусная, выбор блюд большой, семейное заведение с вменяемым ценником. Из минусов отмечу большое количество людей и долгое ожидание официанта, но подача блюд быстрая, персонал вежливый. В целом нам всё понравилось.
Вновь побывав в мама мии,убедились что стоит сюда возвращаться,приветливый персонал,и вкусные блюда,хорошие цены и быстрая кухня,отпраздновали на днях тут день рождения племянника,было приятно получить поздравления,спасибо персоналу мама мия)
Мы с друзьями частые гости этого заведения, всегда все на высшем уровне, каждое блюдо довольно вкусное. Также хочется отметить приемлемый ценник, обслуживание и атмосферу на веранде. Ярко проводят дни рождения. Всем советуем посетить данное место!😍🔥
Я хотел бы порекомендовать вам посетить замечательное заведение, которое отличается высоким уровнем обслуживания и дружелюбным персоналом. Меню заведения предлагает широкий ассортимент блюд, способных удовлетворить любые вкусовые предпочтения.
Сам ресторан классный,интерьер и блюда на высоте,давно так вкусно не ела,но хостет,просто КОШМАР,только за них снизила оценку,пересмотрите свой персонал,они не умеют общаться с посетителями,смотрят с таким лицом,что просто хочется развернуться и уйти,даже улыбки на лице нет,а они между прочим встречают гостей и они лицо ресторана,рекомендую провести с ними беседу,что бы не портили вам репутацию!!!!
Впечатления от посещения заведения остались негативные, хотя ранее всегда всё нравилось.
К еде претензий нет, всё вкусно. Но вот с персоналом явные проблемы.
Не позволили сесть за свободный столик, сказали, что занят, но через 5 минут посадили за него посетителей, которые пришли после нас. Также не позволили сесть на веранду, сказали что она закрывается, но других людей продолжали туда сажать.
Не могли дождаться официанта, чтобы сделаь заказ, т.к.кнопка вызова не работает, либо просто никто не подходил.
Когда сделали заказ, нам обещали принести еду через 20 минут, а напитки сразу. В итоге напитки мы получили через 30 минут, а еду через 40 и 60 минут. И то официантка принесла не все что заказывали, почему то не записала заказ полностью.
Заказывали 600 мл чая. Принесли поочерёдно 2 маленьких чайника. Мы подумали что так и нужно, потому что чайники маленькие, мы подумали что в каждом 300 мл. Затем нам принесли счёт, мы оплатили. А ещё чуть позже подошла официантка и сказала, что она перепутала и принесла 2 чайник ошибочно и что нам нужно оплатить. Оплатили. Но даже банального "извините" не услышали.
Больше не придём в Мама Мия на красноармейском. Нет желания смотреть на недоброжелательный и неприветливый персонал. Кассиры в пятёрочке гораздо вежливее
Я бы поставила меньше звёзд, если бы не шикарная игровая зона для детей. Мой сын 2,5 года провел там 2 часа и это абсолютный рекорд для нас. Так что Игровой 10 звёзд. А вот с едой беда. В другом ресторане сети брали ребра, чебуреки и мясную пиццу. Чебуреки абсолютно пересушенные, никакого сока в них нет, хотя даже в меню они называются "сочные". Какого-то сомнительного вкуса колбаски в пицце, тесто невкусное. Ну и ребра это прям разочарование. Порция большая очень, но невкусно. Не хватает соуса что ли. Пресно и сухо.
Но в этом ресторане взяли креветки в кляре, салат с индейкой и шашлык с овощами на гриле. В целом претензий не было ни к одному блюду. И официант был очень приятный. Вежливый и ненавязчивый.
Ах да ещё удивили чаевые в размере 5%, включённые в счёт.
В общем буду приходить ещё только ради игровой.
Очень уютное и атмосферное местечко. Кухня на высшем уровне. Приятный и доброжелюбный персонал. Всегда посоветуют и предложат вкусные новинки. Все блюда готовятся быстро. Ожидание минимальное. Не успеваю заскучать. Мое любимое место, наши праздники не проходят без этого заведения Пять звезд! Так же супер детская комната . Если можно было бы поставить больше, то это заведение заслуживает больше! Спасибо!
Прекрасная атмосфера. Очень вкусная и убтмрпв подача еды.Официанты отлично справляются со своими обязанностями.Быстрая подача блюд и в целом приятный сервис. Приятная и ненавязчивая музыка.
Были в кафе с детьми. Отмечали окончание учебного года. Пока готовился заказ дети вдоволь назанимались в игровой. Заказывали картофель фри, нагетсы и пиццу переррони-все теплое. Довольно быстро все принесли. Еда на высшем уровне. Дети смели все быстро. Очень довольны посещением этого заведения. Еще обязательно придем.
Посетили место впервые исходя из отзывов туристов после посещения музея поблизости. Были с детьми в час пик. Персонал клиентоорентирован, быстро нашли столик для нашей компании из 6 человек. Имеется прекрасная детская комната, где дети играли во время ожидания заказа. Оперативно приняли заказ. Сориентировали по времени ожидания готовности заказанных блюд. Благодарим за вкусный обед! 🙂
Я посетила заведение Мамамия в Туле и осталась очень довольна. Внутри создана уютная атмосфера, которая приятно удивила меня. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный и дружелюбный. Меню предлагает большой выбор блюд, все очень вкусно и качественно приготовлено. Особенно порадовал ассортимент десертов - они просто невероятны! Цены на блюда и напитки также приятно удивили - они не высокие, а соответствуют качеству. Мне очень понравилось провести время в Мамамия, и я обязательно вернусь туда еще раз!
Добрый вечер! В Вашем заведении шикарно-душевная обстановка. Отличнаяи разнообразная кухня, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо за прекрасный вечер и вкуснейший десерт!!! 👍👍👍
Очень доброжелательное отношение к гостям. Обслуживание на высшем уровне по времени подачи блюд, внимательного отношения к запросам. Кухня одновременно домашняя и креативная. Уютный интерьер. Чистота.
Все понравилось! Уютно, вкусно! Есть детская комната , посещение с детьми комфортно.. Все очень понравились р😍Всем рекомендую к посещению. Придем еще обязательно.
Были в Туле и посетили МаМаМиа по отзывам в интернете. Уютный ресторан, приятный интерьер. Заказали мидии в сливочном соусе,очень вкусно. Понравился лосось с овощами. Официанты внимательные.Обслуживание быстрое.Рекомендуем к посещению.
Приходим не первый раз. Все очень нравится!!!
Вкусная еда 🧇🥩🍗🍖 Прекрасное обслуживание. Уютная атмосфера. Адекватные цены. Приветливый персонал. Удобно расположение.
Красивый интерьер. Уютно. Хорошие официанты, вежливые. Вкусные салаты и коктейли.
Но, неприятный осадок оставили фотографы. Когда сделали фотографии, сказали что скинут ВСЕ фотографии в электронном виде, при покупке 1 печатной. В итоге прислали ссылку лишь на 1 фото, остальные с водяными знаками, которые нужно оплатить отдельно. Считаю не красиво так обманывать.
К ресторану претензий нет.
Отличное семейный ресторан.
Всегда вкусно, большая детская игровая, приветливый персонал!
Лучшая в Туле сеть ресторанов!
С радостью возвращаемся снова и снова!
Отличное место. Большой выбор еды разных кухонь, интересное детское меню. Так же обширный выбор напитков, настойки очень вкусные. Ещё отмечу приятный персонал в заведении
Иногда бывает долгое обслуживание.
А так в целом отлично. Меню разнообразно. Бизнес вкусный и насыщенный. Советую. Плюс с детьми очень удобно - есть чем их занять)
Отличный ресторан для семейного отдыха с детьми. Есть детская комната, интересное детское меню. В целом еда вкусная и атмосфера приятная. Обслуживание тоже на уровне.
Очень нравится это кафе. Семейные праздники и встречи проводим здесь. Очень уютно, много места. Классная веранда. Вкусная еда. Всем довольны . Каждый этаж оформлен в своем стиле
Отличный ресторан! Безумно вкусная еда по очень конкурентным ценам.Красивый интерьер,тихая музыка, быстрое обслуживание и самое главное-прекрасные повара! Все очень понравилось❤️
Отличное место! Уютный интерьер, отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное меню.
Отмечали день рождения ребёнку. Понравилась скорость подачи и эстетическое оформление блюд. Сотрудники поздравили ребёнка персонально, было очень приятно.
Наше любимое блюдо здесь - хачапури по имеретински и рёбрышки в глазури. Просто восторг! Рекомендую к посещению.
Рекомендую: вкусно готовят, адекватные цены и очень уютно (хожу всегда на 2 этаж). Отдельного упоминания заслуживает игровая комната: полноценное большое помещение с хорошим обзором для родителей, всегда есть человек, который смотрит за детьми, рисует или играет с малышами и даже пару раз нам бесплатно делали аквагрим, много активностей: и интерактивных, и спортивных. От души спасибо, что так заморочились! Детям там действительно интересно)
Меню в "Мама Мия" всегда выше всяких похвал. Всей семье нравится. В будни стараюсь попасть на бизнес-ланч. Очень вкусно и недорого! По цене практически как в столовой!
Что касается самого здания на Красноармейском проспекте, то оно очень просторное. Несмотря на большой поток посетителей, можно всегда дождаться столика. При этом никогда не ощущения, что сидишь в каком-то улье. В летнее время работает веранда.
В общем, мои самые положительные рекомендации!
очень вкусные блюда. красивый интерьер.
очень детишкам понравилась детская комната. отдельное спасибо персоналу за быстрое и вежливое обслуживание. обязательно вернемся еще
Ну очень приятное место. Начиная от музыки, заканчивая качеством еды и сервиса. Красивый интерьер, вежливый персонал и до безумия вкусные блюда. Ребята знают толк в сочетаемости продуктов, а также разнообразием рецептов. Это место просто находка для тех, кто хочет вкусно покушать и отдохнуть. Пять звёзд мало, я бы поставил все 10! Место просто бомба, однозначно рекомендую!
очень вкусные блюда. красивый интерьер. очень детишкам понравилась детская комната. отдельное спасибо персоналу за быстрое и вежливое обслуживание. обязательно сюда вернемся
Отличный ресторан!! Остановились в Туле впервые и были приятно удивлены и интерьеру и обслуживанию и качеству блюд. Все что мы брали, было вкусным. Отдельное спасибо за вкусные коктейли .
Отличное заведения, вкусные блюда и приятные цены!!!! Детская комната просто супер, дети в восторге. Отдельное спасибо официантам, быстрое и качественное обслуживание гостей
Единственное, что в этом заведении хорошее - это детская комната. Первый раз в России встречаю, что обслуживание идёт автоматом в счет в 5 %🤨. Если бы был банкет, то логично,, а так
...... Увидела это толькл после оплаты счета.
Официанты неопрятные, грязная форма, растреранные волосы. Еда вообще не понравилась, заказывали запечённые роллы, жареная грудка без гарнира, хотя в меню на картинке был запечённый картофель. Очень может быть, что недоливают алкоголь, в коктейле очень слабо ошущался.
Когда заказывали накетсы с картофелем для детей, официанты спросил :" Простая подача?" - я немного не поняла какая может быть подача для нагетсов и сказала простая.
Потом начала играть громкая музыка, принесли наггетсы с картохой и рядом были сухой лед... Это была какая-та особая подача, на что в счёт указали за это 500 рублей😆, хотя я говорила про простую подачу, вообщем официант клёво нагрел, естественно все эти особенности я увидела в счете( люди!!! Внимательно читайте чеки перед оплатой). Туалеты, кстати, грязные.
Те, кто ценит вкусную, качественную еду и хороший сервис, где тебя не хотят нагреть, сюда НЕ Ходите!!!!!!!!
Ребята! Если хотите хорошо отдохнуть, то Вам точно НЕ СЮДА)
На моё : " У меня сегодня день рождения", официант Дмитрий ответил : "И в чём вопрос?".
Хах, ну, любой человек в такой прекрасный день ожидает примерно подобного ответа (я осведомлена, что дают десерт, так как часто посещала данное заведение на дни рождения семьи).
Сделали заказ на нормальную сумму, у моей сестры в коктейле попалась ресничка.
На что менеджер, даже не спросив моего имени (что хамство по умолчанию), говорила мне раз 5 (так противненько ещё) : "Девушкаа, я Вам могу заменить только сливки".
На мои так же 5 раз "Но нам нужен коктейль"я встретилась с подобным списком аргументов: "Вы сидите на террасе, Вам с улицы могло залететь", "Вы выпили почти весь коктейль","Там была небольшая соринка,поэтому полностью менять мы ничего не будем".
В итоге мне принесли сливки на тарелочке.
А не переделанный коктейль!
Это ПРОСТО КОШМАР.
Одним словом, хамло. Человек, который должен решать подобного рода вопросы наиболее компетентно, максимально в этом не заинтересован.
Себестоимость коктейля не столь большая, чтобы портить впечатление об отдыхе и самом заведении.
Девушка сделала всё, чтобы я не возвращалась более.
Из всего вышесказанного, Вы , уважаемые читатели, можете сделать вывод, что сервис ну очень хромает, даже не при полной посадке (и на Красноармейском, и на Демонстрации,и у Рио, и в "Куклах", и на Ложевой)- проблема всех заведений.
Есть места лучше!
Отличное кафе. Дети остались в восторге от детской комнаты. А взрослые насладились блюдами и атмосферой кафе. Блюда были очень вкусные, цены приятные и интерьер привлекательный
Одно из любимых заведений. В особенности летом, когда открыт третий этаж, с верандой. Потому что, мы любим свежий воздух.
В любой из сети МаМА Миа хорошая еда, нормальная по весу. В этом кафе нет претензий, даже в напитках.
Был 23.07 - все понравилось. Приятная обстановка, хорошая атмосфера. Вкусная еда и быстро приготовили. Очень доволен, обязательно зайду ещё раз сам и буду советовать знакомым.
Бываем проездом в Туле всегда заезжаем. Очень вкусно, хорошее обслуживание, вежливые, приветливые официанты. Меню электронное, что тоже удобно. Точно рекомендую!!!
Была первый раз. Замечательное место👍 спокойная музыка,вежливый персонал, быстрая подача, вкусная еда, огромные порции по сравнению с другими ресторанами. С удовольствием буду приходить ещё
Хочу поделится впечатлением о походе в мое любимое кафе мама мия. 23июля 24 года мы с мамой пошли в мама мия на Пролетарской 22г зашли, сели, уютно. Посидели 10 мин, 15,20 никто не подходит, народу в кафе всего 3 столика это время 14 часов. Мимо проходит официант высокий красивый парень с кучерявой шевелюрой, я его останавливаю и говорю может меню принесете, в ответ q код на столе, дальше опять идет мимо а если я из прошлого века, или не имею телефон (так бывает) как сделать заказ?) в ответ сейчас принесу планшет... И снова 15-20 мин никого. Мы с мамой встали и ушли в другое кафе. Я хочу кричать начальству о том, что q код, разумный интелект, интернет, все кругом мобильно. Но старость дана не каждому, но она неизбежна, маме 62 мне 40 и помочь хотя бы предложить помощь неужели это так трудно, если вы позиционируете кафе, как молодежное, то при входе говорите, чио олени и люди из прошлого века кушают в других заведениях. Еда стала невкусной, отношение персонала к клиенту стало безразличное, сервис спускается ниже некуда, хотя считается атмосферное кафе с лучшим по городу сервисом. Так нельзя, так просто недопустимо, я желаю чтобы каждый сотрудник кафе побывал в такой ситуации и прочувствовал как это неприятно при заполняемости зала на 10%.примите меры, или вы потеряете клиентов, а обслуживать только молодедь и быдло я думаю это не политика мама мия. Возможно мой отзыв не опубликуют, но я буду писать и надеяться.
Пришли пообедать на веранду третьего этажа. Обслуживание хорошее, приятная музыка, вежливый персонал, приятная атмосфера. Кухня немного долгая, как нам показалось, но ожидание стоит того, блюда реально вкусные. Спасибо персоналу за проведенное время!
Мама Миа одно из наших любимых кафе в городе. Приятный и приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Приятная атмосфера и всегда очень вкусная еда и напитки.
Хорошее заведение, приветливые официанты, быстрая подача блюд. Вкусно, разнообразно. Немного неудобно пользоваться электронным меню посетителям в возрасте, стоит им выдавать бумажный вариант. На веранде стоит сделать музыку тише.
Отмечаю день рождения в ресторане мама мия на Каминского. Несколько этажей с верандой, также есть комната для детей, чтобы не отвлекать взрослых. Разнообразное меню. Приятный интерьер. Если будет пицца с грушей и горгондзолой я буду вашим частым клиентом😉
Праздновали день рождения мамы, заказ практически всех блюд пришлось ждать больше 20 минут (салаты, а затем и горячее 20 минут) больше всего возмутило прекрасное отношение менеджера. Заказали два языка с картофелем. Одно блюдо было с испорченным вонючим языком, который даже по цвету отличался от аналогичного. Менеджер отнесла на кухню тарелку, а вернувшись, сказала что они с поваром попробовали, все нормально. Второй то язык нормальный, он из одного, который на другой тарелке (видимо, у свиньи был очень длинный язык) не хотелось скандалить, поэтому мы просто заплатили за оба блюда. (Чтобы менеджер и повар доели) Частенько, раз в год посещая данное заведение, повара то справляются со своими обязанностями, то за них работает посудомойка. А за электронное меню, особенная благодарность, видимо, принципы - голодный человек по красивой картинке заказывает больше, не знакомы.
Место очень испортилось, что для родителей печально, ведь в Туле мало хороших кафе для детей.
Испортилось очень много, начиная с обслуживания, заканчивая подачей. Мы с трехлетним ребенком напитки ждали 40 минут и уже в конце на возмущение официант сказал, а, да, я разве не предупреждал.
Ребенку заказали праздничную подачу, ей очень раньше нравилось, когда веселые люди с светящимися палочками подходят и ее поздравляют. В этот раз подошло 3 унылых человека, которые даже не спросили что за повод и не попытались что-то сказать ребенку. Поставили тарелку и ушли.
Потом мы ждали оставшуюся еду и счет вечность. В детской зоне раньше бэбиситтер играла с детьми, сейчас сидит и играет в телефон, не обращая внимание на детей. Разочарована сервисом и отношением.
Посетили это место семьей, очень вкусная и разнообразная кухня, красивая подача и вежливый персонал! Есть зона для детей, это очень важно! Всем рекоменду это заведение!