Нам практически на пальцах показали все преимущества. Всегда можно обратиться с разными вопросами
3
Дарина Л.
Знаток города 6 уровня
5 июля
Довольны, что выбрали партнёром Манго офис. Мы - управляющая компания, запросы приходят по соц.сетям, телеграму и т.д., хорошо, что все они объединяются в контакт-центре. Поток большой, хотя изначально у нас была только ватс для звонков.
Виктор Богданов
Знаток города 5 уровня
25 июня
Мы начали использовать массовые рассылки в Манго Офис для уведомлений о новых акциях и скидках. Функционал позволяет легко сегментировать базу клиентов и отправлять персонализированные сообщения. Это значительно повысило открываемость писем и количество откликов. Простота настройки и отличная аналитика – главные плюсы.
2
Кристина Сотникова
Знаток города 5 уровня
15 июля
Большое спасибо компании за удобный контакт-центр. Сотрудники манго офис даже показали нам, как работать в системе. Принимаем запросы клиентов абсолютно по всем каналам, а не только звонки в ВАТС.
Виктория Шилова
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Вот мне точно есть с чем сравнивать. Перешли на связь Манго, и теперь не теряем клиентов из-за того, что просто падает интернет. А еще нам все адаптировали под месседжеры и соцсети, так что еще и там с клиентами держим связь.
2
Анна Орловская
Знаток города 11 уровня
19 июля
Спасибо за качественную связь и за персонального менеджера, который всегда оперативно отвечает на вопросы и решает проблемы.
Алексей Ковалев
Знаток города 9 уровня
16 июня
Сняли нагрузку в базовых вопросах с менеджеров, эффективность в решении более сложных клиентских вопросов повысилась, отсюда стало больше довольных клинтов.
2
Ольга Степанова
Знаток города 7 уровня
21 июля
Собрали все контакты с нашими клиентами в одном месте, полная информация перед глазами у операторов. У меня есть возможность отслеживать работу отдела через телефон.
Алёна Павловская
Знаток города 10 уровня
23 июля
Спокойно работаем на ватс и контакт-центре Манго офис. Никаких казусов не было. Можем принимать обращения по клиентам сразу из нескольких каналов, без сложных настроек.
Иван Леонов
Знаток города 8 уровня
11 апреля
У нас к Манго прикручено авито, юла и яндекс про. Существенно увеличили процент продаж за счет автоответчика и бота, который переводит теплых клиентов в чаты.
Руслан Глухов
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Коллтрекинг помогает анализировать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать маркетинговые усилия.
Элина Б.
Знаток города 6 уровня
2 июня
Закончилась путаница в клиентах, теперь не бегаем и не ищем, где чей клиент, очень сильно не хватало порядка в заявках.
1
Алекс
Знаток города 8 уровня
12 июля
Пересмотрели траты на разные каналы рекламы. При том же бюджете удается получать больше целевых лидов.