Отличный ресторан. Великолепное караоке. Вежливый и обходительный персонал. Мастер - караоке Алина на высоте. Всем рекомендуем. Кухня прекрасная, особенно банкетное меню. Все отлично. Праздновали юбилей Родителей - рекомендую всем это место для проведения Торжественных мероприятий, кто хочет провести хорошо время и быть в центре внимания, но без лишних глаз со стороны (праздновали без лишних свидетелей, кроме нашего банкета за столами было несколько человек, было ощущение что мы арендовали весь ресторанный комплекс на Спец обслуживание, Класс!!!!
Не один раз были в большой сауне. В целом впечатления положительные. Парилка хорошо растоплена, приятный интерьер. Хамам , когда растоплен работает хорошо, но 1 раз не работал.
Но помещение и сантехника уже выглядит уставшим. Вчера разочаровала увиденная антисанитария. Между бассейном и зоной отдыха есть небольшой водоем ( наверное для красоты , глубиной см 10) , который имеет сток в бассейн. Наступив туда ногой со дна поднялась коричневая муть. Приглядевшись по ближе, по всему этому водоему плавали шмотки коричневой мути , тины, что за гадость не понятно. Т.к этот водом имеет канавки к бассейну, могу только предположить , что на дне бассейна.
Кроме этого не работала 1 душевая кабина. Приходилось ждать друг друга.
При этом при оплате потребовали , чтобы мы подписали правила пользования сайной с оставлением личных данных. Это тоже новшество.
Хотелось бы от администрации получить обратную связь какая работа была проведена по санитарной обработке бассейна и этого водоема и помещения в целом. Устранены ли эти факты?
Бывает, что хожу обедать в это заведение. Цены приемлемые, еда за эту стоимость приемлемая. Не скажу, что сильно вкусно, но съедобно, есть можно. Обстановка приятная, спокойная музыка играет. Людей много ходит на обед с близлежащих организаций. В целом для обеда на работе подойдет. Для свидания, вречатлить девушку и т.п. не подойдет. Тут скорее экономный вариант обедов в кафе.
Очень хороший ресторанчик,прием теплый ,еда разнообразная и вкусная , обслуживание хорошее ,для банкетов для свадеб для торжеств самое то ,цены приемлемые по сравнению с другими заведениями ,могу сказать смело что может считаться рестораном в отличии от других где только название ресторан но побывав там понимаешь насколько тепло и уютно , комфортно ,приходите не пожалеете ,сам лично там был не раз ,убедитесь сами побывав там вам понравиться
Ходим своим дружным коллективом сюда на обеды , в среднем выходит около 320-380 рублей , недорого и вкусно, меню обновляют каждый день , есть из чего выбрать , советуем к походу на обед
Вкусно, место недалеко от дороги, свежая еда. Время ожидания заказа очень небольшое. Всегда проезжая мимо стоят люди. Можно купить и шаурму и шашлык, и даже что-то посущественнее.
Очень вкусный красный, сладковато- ароматный густой борщ, да ещё с превосходным салом, и с бесподобными свежими хрустящими булочками. Был в восторге. Не знал что кушать в первую очередь. Сметана как будто домашняя. Этот ужин был просто Удовольствием которое бывает не часто. Захотелось жить. Спасибо за уют. Ребята вы молодцы у вас прекрасный ресторан. Рекомендую, если будет ещё возможность обязательно зайду. В такой ресторан нужно ходить.
Впервые побывали в ресторане Марсала, точнее в одной из части этого большого заведения, в караоке. Мест, подобного плана, которые я посетила предостаточно, поэтому есть с чем сравнивать. Про караоке Марсала могу отметить следующее: чистота, наличие парковки, очень вкусная еда, приятное обслуживание, новейший каталог песен, потрясающая атмосфера. Отдохнули с удовольствием и от души) Обязательно вернёмся и не один раз. Желаем сохранить всё, что у вас есть. Огромная благодарность руководству и, конечно же, ребятам, которые там работают: очень приятные девчонки и парень, который включает песенки. Спасибо!
Дополняю отзыв. По-прежнему ходим в Марсалу и по-прежнему могу однозначно сказать: конкурентов этому ресторану-караоке лично для меня а Калуге нет. Вкусная кухня, прекрасное обслуживание, Матвей - парень, который и песни ставит и супер обходительный, внимательный и у него индивидуальный подход к посетителям. В общем прекрасно. Буду ходить и продолжать советовать всем!
В банкетном зале праздновали юбилей. Зал большой, без проблем поместились 45 человек, на танцполе было не тесно. Хорошая сервировка стола. Мясо и овощи на гриле вкусно. Форель уж больно мелкая была. Милые отзывчивые официантки.
Месяц назад открыла для себя бизнес -ланч в ресторане. Блюда вкусные,красивые,порцие большие,первые блюда сытные и насыщенные. Десерты разнообразные и вкусные. Очень нравится что меню меняется каждый день. На раздаче девочки приветливые,обслуживают быстро и качественно. Спасибо вам за отличную работу!
недавно был в караоке. Очень понравилась обстановка, уютное и чистое заведение. Качественное оборудование.Удалось отвлечься от повседневных забот и хорошо повеселиться!
Салаты не особо вкусные, а вот горячее, наоборот, очень вкусное. Музыка под заказ посетителей, что не всегда хорошо. Танцпол маленький. В целом неплохо, но второй раз не пойдём.
Великолепно! Отмечали юбилей 10 июня. При бронировании даты и зала общались с директором Анной. Прислушались к ее совету по количеству и ассортименту блюд. Очень грамотно и четко помогла с этим вопросом. Еды было в достатке, пришлось даже забирать с собой. Хочется отметить повара, качество и подача блюд на 5+!!!!. Отдельное спасибо официантам Алёне и Матвею! Ребята, вы просто молодцы! Постоянно присутствовали в поле зрения, решали текущие вопросы и ухаживали за гостями! Все остались очень довольны. Ещё раз огромное всем спасибо!
Хочу оставить отзыв о ресторане .27 числа отмечали корпоратив ,была приятно удивлена атмосферой, обслуживанием, но и самое главное кухней, начиная от закусок и салатов и кончая шашлыком .Это было просто потрясающе .большое вам спасибо ,такого наслаждения вкусового не получала очень давно💖
недавно я посетила один из банкетов, и могу поделиться своими впечатлениями. Хорошая кухня, каждое блюдо имент свою особенность. Изысканные закуски и изумительные десерты. Время провела хорошо!
Отличное место , рекомендую!
Красивый стильный интерьер, мягкая мебель, большой экран, хороший звук, два огромных тома песен на выбор.
Отдыхали с подругой в пятницу, и было занято всего лишь два стола.
Так что напе́лись вдоволь 🎤
Спасибо , что стойко выдержали нас 😄
Отмечали выпускной 2023. Зал подготовили и для выпускников и для родителей, все удобно разместились. В ресторане были две школы, но пересекались только на улице. Столы качественно подготовлены в плане подбора блюд. Нарезки, фрукты, зпеченые овощи и ассорти мяса. Все отлично приготовлено. Дети отметили, что было очень вкусно. Дополнительно стоит отметить предоставленную площадку для фаер-шоу. Желания покинуть праздник раньше времени не было ни у кого. Спасибо
Абсолютно не налажено обслуживание!
24.08.24г. Была свадьба, со столов не убирали, напитков на столах не было как у нас (молодоженов), так и у гостей! Девушки как сонные мухи, весь вечер я (невеста) бегала напоминала и указывала на казалось бы простые вещи!
Для проведения свадеб, или крупных мероприятий данный ресторан не советую.
Замечательный ресторан. Праздновали там свадьбу. Еда очень вкусная, персонал отзывчивый и очень переживательный( официанты старались каждому гостю угодить)
Однозначно будем посещать данное заведение.
А самое замечательное, что соседнем зале была тоже свадьба т.е за стеной но их не было слышно.
Отмечали здесь корпоративы 2 раза, один раз в основном темном зале и один раз в светлом зале. Еда вкусная, цены приемлемые. Была интересная программа, без пошлятины. Второй раз были без программы, но был очень дружелюбный диджей, который подстраивал плейлист под наши пожелания. Вежливые официанты. В целом, рекомендую для проведения мероприятий!
Отмечали тут свадьбу сына в большом зале. . Очень все было красиво и торжественно. Персоналу огромное спасибо. Все было вкусно и много. Гости говорили что это лучшая свадьба. Незабываемо
Не рекомендую! Из плюсов только просторный зал и приветливая девушка, которая поет. А в остальном ужасное заведение!!! Хорошо, что нас предупредили о том, что нужно проверять наличие блюд, которые были заказаны заранее. Блюдо оплачено, а его не приносят в надежде, что гости в процессе веселья не заметят. Порции ооочень маленькие на свою цену. Мясная тарелка с засушенным мясом. Как будто это не мясо, а чипсы.
Официанты стоят и смотрят в рот гостям либо дышат в спину! С какой целью не понятно, но точно не для того, что бы обслужить качественно. Весь персонал не приветлив и на лицах читается их недовольство. Как будто мы незваные и нежданные гости.
Были в первый и в последний раз!
Часто хожу сюда обедать, работаю недалеко. Хочется выразить благодарность за ассортимент блюд, который в последнее время очень радует. Все вкусно и красиво, спасибо вам!
Ресторан супер. Меню очень вкусное и разнообрзное. Цены адекватные, персонал услужливый. Очень понравилось обслуживание. Отличное место для отдыха с семьей и празднования мероприятия.
Были первый раз в данном заведении, отдыхали в караоке зале. Из плюсов - это хорошее оформление зала , чистота, качество звука. Минусов же намного больше. Заказали 200 грамм водки, нам принесли разбавленный алкоголь, официант пригласил менеджера для решения вопроса, менеджер очень в наглой форме стал нас уверять, что он лично наливал алкоголь в графин. Администрация заведения, если Вы пытаетесь обмануть гостей, то хотя бы делайте это не так нагло. Кухня отвратительная, хуже салатов мы не пробовали. И ещё, в этом караоке если хотите петь без очереди, просто дайте денег парню, который приносит микрофон. Видели эту практику, когда отдыхали. Не советую данное место.
P. s. К официанту нет претензий, самый доброжелательный человек из всего персонала.
недавно посетил этот ресторан. При входе бросается необычный интерьер. Доступные цены, доброжелательный персонал. Из меню особенно понравился каре ягнёнка и дорадо. 5 звёзд!
25.03 посетили данное заведение
Сначала все было хорошо
Нас встретили, проводили за свой столик, еда вкусная, музыка приятная
Но после был разочарован в персонале, а именно в менеджере Богдане
Попросил официанта позвать менеджера, подошли и сказали, что подойдёт через 10 минут
И так ко мне подходили раз 6
В итоге ждал я менеджера минут 30-40
Наконец-то дождавшись менеджера, ведя разговор с ним, я понимаю, что он находится в нетрезвом виде и перегаром от него посло за километр
Было не очень приятно
Ставлю три звезды за музыку, еду и вежливых официантов
В данное место желания идти больше нет никакого.
Очень милое заведение, хорошо посидеть с друзьями и провести вечер или праздник. Вкусно готовят, разнообразное меню. Если в компании есть любители петь- ваш вечер пройдёт на славу. Можно потанцевать. В караоке зале можно заказать кальян, хорошая вентиляция.
Интересное место, есть и караоке, и ресторан с дискотекой. Приветливый персонал, провели нам небольшую экскурсию по залам, теперь думаем отмечать юбилей тут.
Прекрасная атмосфера для отдыха, уютно и по домашнему)
Рекомендую!)
Отмечали свадьбу сестры, очень понравилось. Обслуживание на высоте! Приятная обстановка, при условии что было лето в помещении работают кондиционеры с приемлимой температурой! Очень хорошее заведение
Хочу поделиться прошедшим в августе торжеством (свадьба) в лаундж-зоне ресторана Марсала, чтобы осветить нюансы размещения в этом помещении.
Зал вмещает до 20 человек, на нашем мероприятии присутствовали 14, столы стояли буквой Т, места было достаточно.
При заказе обговаривалось, что стоимость банкета в лаундж-зоне составляет 35 000 рублей плюс свой алкоголь и напитки.
Администратор объяснила, что зал проходной и находится между большим банкетным залом и залом караоке, который доступен для гостей лаундж-зоны; залы звуконепроницаемы и мероприятия из разных помещений не мешают друг другу. Гости из залов к друг другу не заходят, но персонал из зоны караоке в большой банкетный зал и обратно перемещается именно через лаундж- зону; нас заверили, что это происходит не чаще раза в 20 минут и официанты нас не потревожат.
Заранее был обговорен вопрос доставки торта и воздушных шаров для оформления зала, администратор объяснила, что курьеру по прибытии нужно будет позвонить и назвать зал, для которого осуществляется доставка.
В день торжества, в разгар фотосессии, новобрачным начинают поступать звонки от доставки с информацией, что телефон ресторана выключен, на входе в зоне ресепшен никого нет, передать заказы некому.
Естественно на звонки молодоженов телефон Марсалы не включился, еще минут 20 шел созвон с доставкой с уговорами походить по ресторану и найти хоть кого-нибудь. В итоге хоть кто-то был найден, доставка сообщила, что заказы переданы.
К 19.00 новобрачные прибыли в ресторан, где их уже ожидали гости.
Первое впечатление от зала было самым приятным, но начали всплывать детали.
Неприятно удивила сервировка, нарезки из сыра и рыбы были размазаны по пустым тарелкам. Если это было связано с особенностью рассадки, то администратор мог предупредить заранее, что будет не самый эстетичный вид.
Салаты - отдельная история.
В оливье просто не было майонеза; когда гости попросили официантку, обслуживающую зал, решить этот вопрос, она ответила, что не взаимодействует с кухней и ничего делать не будет.
Салат с рыбой был без рыбы, и в нем почему-то лежали огромные четвертины картофеля.
Особых претензий к цезарю нет, просто не вкусно.
Зато невероятно хороша была горячая закуска штрудель с курицей и грибами. Рекомендуем!
В разгар застолья было обнаружено, что на столе отсутствуют заказанные в ресторане фрукты. Официантка продолжала повторять, что она ничего не знает и на кухню не пойдет.
Это были только цветочки!
Практически сразу в соседнем большом банкетном зале заиграла музыка, которая заглушала нашу.
Но и это можно было перенести, сделав громче свою музыку, если бы не официанты, которые постоянно ходили из зала в зал, даже не закрывая за собой двери, и не пытаясь быть не заметными!!!
Испытывали огромную неловкость перед гостями, которые, сохраняя лицо, продолжали говорить тосты, не смотря на поток официантов у них под носом и шум из открытой двери.
Дошло до того, что гости сами вставали и шли закрывать дверь, чтобы немного уменьшить шум.
Нам показалось огромным плюсом, что можно будет свободно пользоваться караоке, потому что наши гости любят петь. Но выйдя за пределы лаундж-зоны, мы поняли как душно в нашем зале, и до чего комфортно в караоке!
На просьбу к официантке включить в зале кондиционер, нам ответил администратор, что кондиционера в лаундж-зоне нет, и мы это знаем, так как нам якобы это рассказывали при бронировании!
Так вот - нам не рассказывали! И, если честно, в голову не приходило уточнить, а будет ли кондиционер, когда в каждом нормальном заведении помещения вентилируются.
Наши гости пели песни, танцевали, кто-то вышел на перекур и пропустил заказанную песню, ди-джей отказался разговаривать с гостьей, подошел администратор, ей разьяснили ситуацию, она сказала, что гости сами виноваты и песню включать никто не будет. Тонда гостья попросила выдать ей жалобную книгу, администратор очень странно себя повела, начав кричать, что по правилам заведения она может отказать в услуге и попросить гостя покинуть заведение, но книгу не давала. Гостья отказалась от желания исполнять песню и настаивала на предоставлении жалобной книги. Через длительное время, из-за принципиальности гостьи, книгу все-таки принесли.
Потом официантка завалила на столе вазу со свадебным букетом, разлив воду в тарелку гостю и полностью залив один из несьедобных салатов. Никаких действий по исправлению ситуации не последовало - стол не вытерт, тарелки не менялись, ваза не наполнена водой.
Апофеозом стал вынос торта, который официантка быстренько нарезала, даже не уточнив, планируют ли это делать молодые.
Торт был нарезан и роздан гостям, а бойлера с горячей водой, чаем и кофе еще не было! Хотя по рассказам администратора бойлер, чай и кофе должны были стоять в зале на протяжении всего банкета. Все благополучно сьели торт, когда кипяток появился.
Потерянные фрукты нам вычли из стоимости заказа, за что очень признательны.
После банкета один гость поимал пищевое отравление, грешит на овощи на гриле.
Данный отзыв составлен не с целью опорочить честь ресторана Марсала, а лишь для того, чтобы при подготовке своего мероприятия в лаундж-зоне потенциальные гости могли бы учесть всплывшие у нас нюансы.
Уютное место попеть караоке, потанцевать и покушать... Компанией или вдвоем... Вкусные напитки, шоты.. Цена обязательного залога 1000 рублей, там нужно потратить... Ну это конечно не сложно😅
1
А
Анонимный отзыв
23 января 2023
Были с друзьями 14.01.2023. Были первый раз,очень хотелось пойти именно туда,потому как много где были ,хотелось чего-то новенького. В целом само место приличное,интерьер приятный, на этом все. Меню отвратительное,еда не доготовлена,про соль там не слышали, отдача блюд очень очень от слова совсем медленная, зная свои косяки персонал легко идёт на все возможные бонусы, это конечно не может не радовать, но все же пришли не за бонусами,хотелось покушать вкусно и отдохнуть. Всю картину ужасного меню спасли певцы из караоке разогревающие и заряжающие энергией зал. Просто красавцы,шикарные голоса. И три звезды только из-за них,так бы вообще ни кому не советовала
100 из 100! При правильной подготовке мероприятие вышло на самом высоком уровне. Отдельная благодарность менеджеру Анне, которая решила все вопросы! Ранее не бывала в этом заведении, но (!) для большого банкета- идеально! Администраторы помогли выбрать вкусное меню, организовали фуршет, кальянную зону, уютную атмосферу! Много устраиваем праздников, но этот запомнился даже самым утончённым гостям. Быстро, вкусно, качественно, профессионально. Поначалу с опаской отнеслась, потому что слышала разные отзывы, но (!) после обсуждения всех деталей с менеджерами, поняла, что в надёжных руках! Прекрасный сервис! Спасибо за приятный вечер в Вашем замечательном заведении!!!
Отмечали корпоратив 22.12.2023 года. Ужасно все от начала до конца. Начнем с раздевалки: вещи на полу практически валялись. В туалете плесень и грязь. Нам не поставили купленные нами фрукты ( привезли за день) сказали что сгнили. Конфеты не доложили. Общие салаты на 25 человек было выставлены 4 тарелки по 300 грамм. Порционный салат это жуть : соленые огурцы, маслины, картошка и все это залито кетчупом. Шашлык хуже не бывает. Люля треш.
Нарезка мясная подана отвратительно. Сырная также. Новогодняя программа никакая, Дед Мороз со Снегурочкой прибежали и убежали, как фонтом. Зал не украшен. Народу нагнали , а удовольствия никакого. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ.
Отмечали юбилей здесь. Это не первый наш праздник в этом заведении.удачно организованный банкет оставил яркие воспоминания и стал особым событием в жизни. В который раз все на высшем уровне.
Отмечали День Рождения небольшой компанией. Заказывали все дистанционно, не было возможности подъехать. Прекрасная работа команды, все рассказали и консультировали по всем интересующим вопросам. Вечер прошел замечательно! Именинник и гости довольны) Вкусная и свежая еда, приветливый и ненавязчивый персонал. Приятная развлекательная программа в виде живой музыки и танцев! Одно из достойных мест в калуге! Отдыхали в этом заведении не один раз и придём еще!
24.09.2022 года в малом зале прошло событие посвященное нашему бракосочетанию. Выражаю огромною благодарность всему персоналу, за обслуживание, еду на высшем уровне. Огромное спасибо администратору Анне, которая помогла выбрать меню, украсить зал и душевно встретила нас. Шикарная сервировка стола, еда вся очень вкусная. Всем рекомендую данный ресторан для проведения свадьбы. Гости и мы остались очень довольны.
Были в этом ресторане во вторник 11 июля обслуживание отличное еда очень вкусная официанты приветливые знают все блюда что из чего готовили состав большое спасибо всех благ т процветания