Уютный и красивый салон, приветливый персонал. Стриглась у мастера Анастасии. Очень комфортно и легко. Все пожелания были учтены, я очень довольна! А также посоветовали средства для ухода за волосами, подходящие мне. Спасибо, я еще вернусь🌸
Очень уютное местечко, убрано и чисто в уборной, персонал вежливый и дружный. Хочу выразить огромную благодарность мастеру ногтевого сервиса Маргарите, сделала прекрасный маникюр и педикюр. Длина и форма замечательная, как я и хотела, цвет посоветовала нежный. Осталась довольна результатом, настроение поднялось моментально. Также хочу отметить, что после маникюра и педикюра нанесли средства, ножки и ручки стали мягкими, а аромат прелестный сохранился на целый день. Всем рекомендую данное место и мастера Маргариту! 😇
Была 3 раза на маникюре , 2 раза у Дианы ( хороший мастер) приятная девушка, но покрытие толстовато и ногти кривые получались ( не критично , но заметно) вторую девушку не помню как зовут , так как Диана была в отпуске , а у меня сломались ногти нужно было срочно сделать и я пошла ко второму мастеру в студии. Девушка , была явно не в настроении… но это ладно, со всеми бывает. Дальше был аппаратный маникюр при которм, конечно же, было 2 пореза один глубокий ( сами знаете дело неприятное, еще и заживает долго) и плюсом на 8 или 9 день точно не помню сломался ноготь , ближайшее время на ремонт было через 2 дня аж🙃 а у меня день рождения на следующий день 👍🏻 конечно, никто не пошел на встречу и у второго мастера ногти ломаются не первый раз моя подруга туда тоже ходила 2 раза и все эти разы тоже через чуть больше недели ломались ногти 😐у второго мастера
Хожу уже около года к мастеру Анастасия на окрашивание и стрижку, всегда учитываются все пожелания и я доверяю свои волосы Анастасии. После советов по домашнему уходу заметила изменения в качестве в лучшую сторону.
Так же хожу на маникюр и педикюр к мастерам Диана и Маргарита. Всегда всё хорошо носится, девочки приятные в общении.
Атмосфера в салоне уютная, всегда предложат чай или кофе, администраторы приветливые. Всем очень довольна, спасибо за такое чудесное место.
Хожу сюда на маникюр и довольна.
Тут спокойно, уютно, визуально все приятно глазу. Нравится, что есть запись он-лайн, никаких танцев с бубнами, чтобы записаться, оплата картой. Рядом можно припарковаться.
Сервис и клиентоориентированность это точно не конек этого заведения. Я была записана в парикмахерский зал, к мастеру к которому я хожу уже 3 или 4 раз, и мой чек должен быть около 5тыс - окрашивание на длинные волосы и стрижка. Первую мою запись перенесли за час до визита из-за плохого самочувствия специалиста. Ну ладно, пришлось прождать неделю, не пошла в другое место, тк повторюсь, что шла к определенному мастеру. Пришла на запись ровно в свое время в 12:00, и видела что парикмахер еще занят с другим клиентом и там еще не завершается процесс. Я поздоровалась - в ответ тишина. Администратора не было на месте, прошел еще один мастер мимо - тоже тишина. Никто не спросил зачем пришла, просто сижу на диване и не понимаю чего жду. Неприятно, как минимум. Через минуты 3 такого безразличия, я просто вышла из салона. Захотел бы кто-то получать там услугу? Сомневаюсь, я плачу деньги за работу и за сервис, за свой комфорт, а не за игнор. Только в 12:36 (!!!!) мне позвонил администратор с вопросом приду ли я. Спустя 36 минут моей записи, когда по сервису клиенту дается 15 минут на опоздание. Я ей сказала, что была у них и ушла, тк никто не поздоровался и не обратил внимание. Диалог меня поразил - меня обвинили в том, что я сама не начала говорить мастерам кто я и на какую услугу пришла. Наш диалог по телефону был минуты 4 и все это время мне администратор говорил, что я должна была сама с порога говорить. И доказывала мне это, на вопрос Где был администратор, Почему мастер не поздоровался и не спросил сам, Почему другой мастер не спросил, был только один ответ - Вы сами должны были сказать. В итоге разговор она вывезти не смогла и просто как Запись аннулируем ничего не сказала. Сервис? Клиентоориентированность? Компетентный персонал? Должностные обязанности администратора вообще знают? Позор, с таким персоналом салон процветать не будет. В наших реалиях, чтобы бизнес рос, надо давать высокий сервис. Я не просто так упомянула свой чек и то что я относительно постоянный клиент, раз возвращаюсь к мастеру. Но видимо у этого салона своя стратегия развития)
Замечательный салон! Всем рекомендую ❤️атмосфера 🔥 кофе ☕️ прекрасный! Администратор милейшая и улыбчивая девушка! Мастер по маникюру Дарина, знает свое дело и выполнила работу на все 100% 🔥я в восторге! Зарядилась утром настроением на весь день 🔥
Процветания Вам и успехов 🔥☕️👌
Лучший салон! Была у мастеров по маникюру и педикюру и у мастеров по наращиванию ресниц) все девочки безумно приятные и мастера своего дела! Спасибо девочкам за их работу ♥️
Была первый раз на наращивание ресниц. В принципе неплохо, без склеек. Как зовут мастера - так и не узнала. Записывалась здесь онлайн и не было указано имя, а при встречи мне уже никто и не сказал, как зовут мастера. Девушка приятная, мягкие руки, проделывала работу отлично. Но есть несколько но. 1 - не считаю, что зимой можно позволять клиентам забираться на кушетку в обуви. Все так все течёт и попадает на кушетку. Я сняла обувь, но была такая формулировка, что «кто как хочет». 2 - про плед я спросила сразу, мне его дали. А вот по итогу оказалось, что и подушки для ног есть, надо было тоже спросить, но мне важнее был плед, а не подушки. Но предлагать новому клиенту подушку считаю обязательным. Я пришла в первый раз, я же не знаю, что у вас есть или нет. 3 - у меня довольно таки густые ресницы. Наращивание длилось 2 часа. Как и было мне сказано девушкой , что «наращивание идет 2 часа. Конечно, ваши реснички густые, все успели» на мой вопрос «а если еще гуще ресницы?» был ответ»ну, у нас есть постоянные клиенты, для них мы оставляем чуть больше времени». По итогу получается, что если бы мои ресницы были еще гуще, меня бы попросили освободить кушетку, потому что прошло 2 часа, в независимости от того, как и сколько мне нарастили и закончили ли мне вообще наращивание? А так же дома уже заметила, что в уголке глаза две ресницы не донарощены, что немного бросается в глаза. 4 только из-за атмосферы и в принципе мне понравилось как нарастили ресницы.
Здравствуйте! Я редко пишу негативные отзывы, но здесь невозможно молчать.
Начнем с того, что у меня огромный опыт посещения салонов красоты, хорошие отзывы и интерьер Mash сразу меня привлекли, подумала, что если враг решу сменить салон или сходить куда поближе — выберу именно его. Так и случилось, но результатом я осталась совсем недовольна.
Начнем с того, что в данном салоне с вами не здороваются по имени, но это еще полбеды, имена мастеров мне тоже не сообщили (и у мастеров нет бейджей), создаётся ощущение некой обезличенности от этого безумно неприятно.
Второй момент, который разочаровал меня — время оказания услуги, при записи мне озвучили 1 час 20 минут, на деле оказалось >2 часов при том что в середине процесса мастер ушла куда-то минут на 10-15, а я в тот момент торопилась (и опоздала, если честно).
Ну и сейчас основная часть, если с предыдущим можно было смириться, то с некачественной работой уже нет. Мастер приняла решение полностью убрать длину и нарастить один сломанный ноготь на мизинце и не убрала натекший гель под ногтем.
Я записалась на ремонт (потому что на следующий день у меня появилась трещина именно на этом нарощенном ногте (на стыке моей пластины и геля) и сообщила о проблеме с натекшим гелем. Меня приняла другая мастерица и она не убрала натекший гель, когда я заметила это и сообщила администратору, выяснилось, что данная мастерица даже не работает с нарощенными ногтями (и не умеет это делать по ее словам), однако ее заставили убрать гель и все было вполне хорошо до сегодняшнего дня (то есть еще через день), потому что сегодня трещина появилась в том же самом месте.
Прошу заметить, что наращивание не менялось, мастерица просто нанесла сверху трещины слой гель-лака и топ, поэтому я предположу, что он просто не выдержал. Не берусь судить, так как не разбираюсь в данном мастерстве, но впечатление складывается максимально отрицательное. Кажется, зря я решила дать еще один шанс Муринским салонам.
В итоге все исправили на третий раз, но занял весь процесс практически неделю.
Прекрасное уютное место, отличные мастера! Хожу на маникюр, педикюр, наращивание ресниц, окрашивание бровей и даже стрижку. Очень профессиональные мастера. Спасибо Вам за отмасферу тепла и качественную работу! 🥹❤️🥰
Здравствуйте! Была на стрижке челки у Анастасии, очень классный и профи мастер! Я хотела постричь концы на каре, но сказала, что хочу отращивать, так вот Анастасия посмотрела мои волосы и сказала, что не видит смысла стричь, так как нет секущихся концов, все в порядке ☺️ так что профессионал, который знает свое дело и советует только то, что нужно клиенту 👍🏻 в итоге сделали челку — такую, как и представляла себе + показали, как укладывать, и какими средствами пользоваться. Спасибо!
Еще я была на коррекции и окрашивании бровей + окрашивании ресниц у мастера Леры, оочень душевный и профессиональный мастер 💓 поговорили по душам обо всем, при этом работа получилась очень качественная, мне очень понравился результат 🥰 брови красивые и ухоженные, ну а реснички стало видно больше 👍🏻 спасибо!) и все максимально аккуратно и с вниманием к индивидуальным особенностям человека!
Всей студии большое спасибо за уют, предлагали чай, кофе и воду; атмосфера очень уютная, а дизайн внутри стильный и приятный глазу 🤩
Отличное место! Очень стильный, уютный салон, вежливый и улыбчивый персонал.
Делала маникюр у мастера Дианы - все понравилось. Цены на маникюр приемлемые.
+ вкусный кофе
Очень рада, что возле дома есть такое чудесное место)
Была на процедуре окрашивания волос у мастера Анастасия . Просто прелестный мастер и замечательная девушка! Она очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям по подбору цвета волос и учла все нюансы по стрижке . Она настоящий профессионал своего дела! Результатом после процедуры осталась очень довольна и остались только положительные впечатления от салона 👌
Была несколько раз на маникюре, педикюре, на стрижке. Мастера молодцы, администраторы тоже умнички. Было бы здорово поставить телевизор или что-то для развлечения, иначе остаётся только смотреть на проходящих мимо людей😅
Редко пишу отзывы) но тут прям захотелось. Впервые посетила данный салон и все оочень понравилось🥰 очень уютненько, доброжелательный персонал и руководитель Мария, которая меня встретила и рассказала об услугах салона, цены ооочень приемлемые, делала маникюр, так что из мастеров пока советую Диану😍( пока не испробовала другие процедуры))) очень деликатная, аккуратная, профессионал своего дела!) Ноготочками оочень довольна😍
Красивый, уютный, атмосферный салон. Хороший персонал, все обязательно расскажут, покажут и сделают, как надо. Хожу не в первый раз, всем довольна! Большое спасибо за такое чудесное место, советую! Мастера на все руки
Замечательные добрые и улыбчивые мастера и администрация, хожу даже чаше, чем того требует прическа, к тому же приятное атмосферное и чистое место, вмегда угостят кофе или чаем, спасибо вам)
Делала каре у мастера Анастасии. Результатом довольна! Мастер работает быстро, четко и аккуратно. Отдельно хочется отметить стильный интерьер и приятную атмосферу в салоне.
Место очень красивое 🤍
Персонал очень вежливый, приятный.
Делала маникюр у Маргариты уже два раза - все было сделано именно так, как я хотела :) И еще я ходила на стрижку челки к Анастасии - все тоже кайф 🫶🏽
спасибо, девочки! очень рада, что в Мурино есть такое местечко
Была уже пару раз на маникюре, все сделали аккуратно и красиво, мастера работают приятные! В салоне все чисто и уютно, все сотрудники очень отзывчивые.
Была на открытии салона и попала к мастеру Анастасия на стрижку. В салоне очень приятный интерьер, приветливые администратор и мастера.
Очень рада, что теперь около дома есть такая чудесная студия красоты😊
Красивый салон, хорошие мастера и доступная цена. Очень вежливый и милый администратор. Сам маникюр тоже очень понравился, большой выбор лаков, а вот втирок почти нет
Мне безумно понравился салон! Приятные девчонки, улыбчивые, вежливые, хорошие цены! И мне понравилось как мне постригли кончики 🥰 хочу записаться еще на маникюр
Очень хороший салон, сервис на уровне, мастер по маникюру Диана очень понравилась, все сделала качественно
1
Посмотреть ответ организации
Ксю
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2023
Сегодня первый раз посетила салон. Осталась более, чем довольна))). Очень уютно, приятная атмосфера, вежливые сотрудники,цены вполне приемлемы, не завышены. Я вернусь только из-за этого.
Процветания вам и хороших клиентов✨
Была у мастера Екатерины на наращивании ресниц, результатом довольна🥰Девушка смогла понять какой эффект хотелось бы и выполнила все на 5+
Записывалась день в день, что не маловажно
Сервис и качество услуг на высоте 👌🏽