Ездила на Эльбрус с Машуком: все организовано, понятно, безопасно. Экскурсовод Ирина - выше всяких похвал, профессионал, очень интересный многознающий человек, кладезь просто информации. Прекрасный водитель Павел! Вся группа была довольна.. Ну кроме одного семейства, которое все не устраивало:то водитель быстро едет (90 по трассе - это быстро было для них), то кондер включите, то выключите..и ведь обещали пожаловаться, мрак, а не люди. Вообщем - рекомендую Машук. Слышала о них только положительное от людей
Отличная компания
Были на нескольких экскурсиях: Домбай, 4 города, медовые водопады
Отдельно хочу выделить экскурсовода Татьяну, живое повествование, грамотная речь, сразу видно что человек любит место где живёт.
Единственный момент, что на медовые водопады оповещение со всей информацией, которое присылают за час до назначенного времени, нам выслали достаточно поздно, позже оговоренного, пришлось галопом бежать собираться и ехать к месту сбора. Но такое случилось лишь раз и особо ни на что не повлияло.
Огромное спасибо за организацию экскурсий! Все было отлично. Особая благодарность гиду Наталье во время экскурсии на Эльбрус! Очень все хорошо рассказали и рассказы личного опыта очень ценны! Так же хочу выразить благодарность водителю Виктору в экскурсии на Джилы су который не просто привёз и увёз, а ещё был гидом в поездке!
Выражаем благодарность турфирме Машук за экскурсию 08.08 на Эльбрус и Чегет.
Нас сопровождала экскурсовод Марина Владимировна - настоящий профессионал, знающая и любящая свой край и горы. Хочется отметить грамотную речь, прекрасные организаторские способности и доброжелательное отношение Марины Владимировны к нам, туристам. Желаем ей крепкого здоровья, а компании Машук процветания!
20.07.2024
Хочется выразить огромную благодарность экскурсоводу Татьяне Александровне, за прекрасную экскурсию в Домбай🤩🤩🤩 Это был чудесный, насыщенный день, полный эмоций и впечатлений!🤩🤩🤩/несмотря на то,что пошел дождик/Экскурсия позволила узнать много нового и интересного. Татьяна Александровна обладает большими знаниями, интересно рассказывает, знает много легенд,но и предоставляет фото материалы и даже коллекции ..🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹👍👍👍
Также слова благодарности нашему ответственному и веселому водителю Александру Ивановичу, который шутил😂 и создавал приятную и комфортную обстановку👏👏👏
Низкий поклон Вам за ваш труд🥰
Надеемся, что еще увидимся и попутешествуем с вами .
Спасибо турфирме "Машук" за таких профессионалов👍👏и организацию нашего отдыха. Будем пользоваться только вашими услугами.
Анна из Железноводска
Отдыхали в июле 2024 г. в Пятигорске. Организатором всех наших экскурсий была турфирма "Машук". Все на высшем уровне. Интересные, содержательные экскурсии, продуманные до мелочей маршруты, увлеченные своим делом экскурсоводы. Посетили очень красивые места, узнали много нового. Особо приятны были приветственные подарки от турфирмы по нашему приезду в г. Пятигорск. Спасибо турфирме "Машук" за прекрасный отдых. Обязательно к вам вернемся. Всем рекомендуем!
Большая благодарность работнику фирмы Машук Ирине! Встретила, подарила сувениры, рассказала, где будет ждать автобус, что посмотреть в Пятигорске. Четкая организация, чуткий и душевный человек, поофессионал! Отдыхали с 17 по 19 мая 2024 г. в отеле наутилус. Будем всем своим друзьям рекомендовать эту фирму и сами, когда соберемся еще раз, будем покупать тур в этой фирме! Процветания вам и хороших путешественников!
Отличная турфирма! Организует интереснейшие экскурсии в самые разные уголки этого замечательного края. Здесь работают прекрасные экскурсоводы, которые очень занимательно расскажут об истории края, быте местных народов, а может даже, и поведают несколько прелюбопытных легенд!
Отдельную благодарность хочется передать экскурсоводу от Бога Сергею Евгеньевичу за его замечательные рассказы во время поездки в Ингушетию! Также нам посчастливилось ездить на экскурсию на Эльбрус и Чегет с Мариной Владимировной и в Верхнюю Балкарию со Светланой Борисовной, за что им также огромное спасибо!
И отдельно хочется поблагодарить отличных водителей турфирмы "Машук", настоящий профессионалов своего дела, которые водят очень комфортно, но притом быстро, так, что на означенных местах мы всегда были раньше срока.
Надеемся еще не раз иметь удовольствие попутешествовать вместе с турфирмой "Машук"!
Хотела поблагодарить экскурсовода Марину Владимировну, которая провела экскурсию на Эльбрус (30.06.2024), невероятной энергетики человек , прекрасный организатор и кладезь информации ..
Все было чётко, ясно, слажено и очень интересно...
Огромное спасибо Марине Владимировне за поездку на Эльбрус! Прекрасный рассказ, очень интересно, познавательно! Отдельное спасибо за Визбора, Высоцкого и "Вертикаль", и за Пушкина на обратной дороге на подъезде к Пятигорску!!! 😍 Если бы можно было выбирать, в дальнейшем ездили бы только с ней!!! Спасибо!♥️♥️♥️
Великолепная экскурсия случилась 24.02 в Чеченскую республику с экскурсоводом Мариной Владимировной (по г. Грозный - Мадина)! Рекомендую! Не пожалеете!
В офисе на Акопянца всё быстро оформили (да, за наличку) и ответили на все вопросы. Смс о времени выезда прислали в ватсап.
С погодой не особо повезло- было сыро и холодно. А вот с экскурсоводами, водителем и в целом с турфирмой - даже очень!
Отличная экскурсия на Чегет и Эльбрус
Марина Владимировна все рассказала и показала, замечательный экскурсовод
Времени везде было предостаточно, беготни не было. Автобус хороший, водитель аккуратный и опытный.
Рекомендую)
В целом отличная тур фирма, когда посещаю Пятигорск всегда прибегаю к их услугам. В 2020 году посетил с ними Эльбрус и Цей, а в 2024 Домбай и Ингушетию. Стоит сказать, что данная тур фирма достаточно давно существует на "рынке" предоставления своих услуг, проверенная временем, так же понравился мне у них хороший информативный интернет сайт, много интересных направлений по Северному Кавказу, поэтому мой выбор пал именно на эту компанию. По поводу организации и оплаты всё чётко, вежливый персонал, накануне экскурсии предоставляет всю необходимую информацию, услуги можно оплатить сразу, как с помощью банковской карты, так и по предоплате, с доплатой уже на месте, либо же с помощью перевода - всё очень удобно. Так же понравилось, что координируют с помощью мессенджеров, на "ватсапп" заранее присылают информацию о времени и месте сбора, номер автотранспорта, ФИО экскурсовода с личными контактами, в случае чего, можно всегда напрямую связаться. Случалось, что происходила замена автобуса, о чём заблаговременно накануне экскурсии информировалось. По поводу сбора, всегда всё чётко по времени, без опозданий и курьёзов. По поводу экскурсоводов - лично у нас, всегда это были разные женщины с большим бэкграундом в своей области, видно что все "подкованные" с большим опытом и знаниями. Стоит отметить, рассказ экскурсоводов происходит всегда по одному и тому же сценарию и когда ты едешь впервые, всё очень интересно и познавательно слушать, но в последующие разы многое повторяется, даже некоторые предложения и фразы, как под копирку один в один. Конечно же, я прекрасно понимаю, что люди и группы всегда разные, но как небольшое замечание и пожелание на будущее, хотелось бы что бы рассказ экскурсоводов по разным направлениям отличался между собой, а то получается что 70% информации - это по факту один и тот же рассказ. Хотелось бы поменьше исторических фактов про край, побольше про обычаи и культуру местных жителей. Например, по направлению в Ингушетию, когда мы посещали "башню Согласия" внутри у нас была организована небольшая экскурсия, вот там то я по настоящему узнал очень много интересного про этот народ, обычаи, местных жителей, кухню и прочее... Хотелось бы что бы сопровождающие экскурсоводы так же преподносили больше фактов... Что касается точек на перекус - тут тоже не обошлось без замечаний - да, без спору, в посёлке Змейская - классная кухня - всё очень вкусно готовят, внутри с посадкой всё хорошо, места предостаточно, осетинские пироги, шашлык, пиво - всё очень вкусно, в целом отличное место. Но, на секундочку, мы же в Ингушетию едем, а как же мясо с галушками и прочее?, было бы гораздо лучше, если бы точки на перекус нас знакомили бы с местной кухней... Тем более, когда мы ездили раньше на Эльбрус - эта была та же самая точка, а хотелось бы что бы по разным направлениям они не повторялись... В прочем по дороге в Домбай - это было уже другое место и тут, пожалуй - это было самым большим моим разочарованием - такого ужастного сервиса и еды я никогда не встречал - тут, пожалуй, были самые невкусные хычины, которые я когда-либо пробовал... К слову, на обратном пути, вся наша группа, вежливо отказалась даже заходить туда, просто постояли у порога и поехали дальше..) Было очень странно заехать в это место, а не остановится, например, у озера Кара-кёль, куда приятней местечко и места предостаточно... Что хотелось бы ещё отметить - так это транспорт - микро автобус - это хорошо, но некоторые не мешало бы обновить, либо же, хотя бы производить уборку и мойку перед отправлением- однажды был автобус, все стёкла грязные, пыльные, лобовое с трещинами, на передних сиденьях, место под багаж, изначально было уже чем-то непонятным забито и пришлось рюкзак всю дорогу держать в ногах, т.к. остальные места так же были заняты... Ещё есть такой момент, тем кому не повезет и зайдёт последним в автобус, на задних сиденьях в окна по сути ничего не рассмотрите.. (а экскурсия по пути в основном и строиться на том, мол посмотрите в окно...). По поводу водителей - тут всё отлично, комфортное вождение, водители профессионалы. И в заключение, хотелось бы сказать, что природа Кавказа очень удивительная, потрясающая, живописная и все эти незначительные недочёты купируется ею, в целом я остался очень доволен, тем что увидел, благодаря турфирмы "Машук".
Покупали в этом агентстве 2 экскурсии.
1 поездка была с экскурсоводом Мариной Владимировной на горы Чегет и Эльбрус.
Ездили на современном комфортабельном автобусе, с хорошей системой кондиционирования.
Посадка в автобус была в районе 6 утра, вернулись в Пятигорск около 19-00.
Экскурсовод рассказывала всю дорогу про окрестности, Кавказ, народы и тд. Очень интересно и познавательно.
Хорошо организован распорядок дня.
Нам заранее было озвучено, сколько выделяется времени на остановки, где встречаемся, во сколько отъезжает автобус, дала рекомендации, в каком кафе пообедать, на что обратить внимание при покупке сувениров. День пролетел незаметно!
2 купленная нами экскурсия на г. Домбай
(Поездка осуществлялась на следующий день) тяжеловато, конечно.
Отъезжали также около 6 утра, вернулись в начале 9 вечера.
Сопровождал нас экскурсовод Сергей Евгеньевич. Эрудированный , знающий ответы на любой вопрос)).
Но в этот раз с автобусом повезло меньше.
Более древний, менее комфортабельный и, как нам показалось, неисправный, тк водитель несколько раз останавливался по пути следования обратно, выходил и что-то проверял.
Мы покупали экскурсии в офисе продаж, накануне в районе 8 вечера приходит сообщение с информацией о месте посадки, времени выезда и тд
Поездки на Эльбрус, на Домбай великолепны, море эмоций и впечатлений. От гида, конечно, многое зависит. Очень понравилась работа Марины Владимировны, профессионал и любит свою работу и горы)
Прекрасные отзывы! Хочется думать, что этим путешественникам повезло больше, чем мне! 4 января 2024 года купила тур на Эльбрус и Чегет. Обращаю внимание, всех гостей Пятигорска, что данная турфирма работает только за наличность. Всё бы ничего, да только, если с вами не дай бог что случится в пути, то вы не сможете доказать, что были клиентом данной турфирмы, ведь на руках у вас ничего нет - ни договора, ни чека, а значит и страховка не положена в случает ДТП или иного несчастья! Подтвердить, что покупали услугу у данной турфирмы никоим образом не сможете! Автобус бывалый, на лобовом стекле трещина, что для общественного транспорта запрещено по эксплуатации, некоторые кресла, в частности, в котором я сидела, сломан замок ремня безопасности, а путь длинный и непростой! Для тех, кто путешествует поздней осенью, зимой или ранней весной, обращаю внимание, что нельзя надеяться на сотрудников данной турфирмы, так как они только на нас зарабатывают! Моя история: отдыхала несколько дней в Минводах, 4 января рано утром выехали на Эльбрус. Экскурсовод Марина Владимировна достойна всех похвал как гид! Интересные факты, личные впечатления, информации выдает много познавательной, а вот сама не совсем лояльна, впрочем как и руководство к клиентам турфирмы! В начале дороги несколько раз подтвердила, что мы постоянно на связи с метеостанцией Эльбруса. Но когда приехали, оказалось, что на Эльбрусе непогода и не надо было в этот день планировать посещение! Сход лавин и другое прелести непогоды! Метель такая, что человека рядом не видно! Марина Владимировна слилась от ответственности. Я написала сообщение сотруднику Елене, цитата: "И вы общаетесь с метеостанцией Эльбруса. Уже вчера было известно, что сегодня будет метель! Нельзя ли было предложить поменять день?" Ответ:" Сейчас у всех есть интернет и любой может посмотреть погоду. У нас в новогодние праздники экскурсии на Эльбрус отравляются каждый день в любую погоду." Главное, чтобы вы наличность занесли, а что увидите, да и сможете ли увидеть хоть что-то - турфирму не волнует! Итог такой - ты сам ответственен за свою безопасность и впечатления! Пожалуйста, особенно те, кто путешествует семьёй, опасайтесь эту турфирму, которая ни за что не отвечает!
Экскурсия Грозный, Шали, Аргун гид Марина Владимировна и водитель Оник спасибо огромное за настроение, профессионализм и море позитива , отдельное спасибо за маковое поле, на котором дали возможность погулять и сделать красивые фото!
Экскурсию бронировала заранее, администратор все объясняла и помогала с выбором. Не бойтесь вносить предоплату, все безопасно.
Ездили с турфирмой на экскурсию на Эльбрус. Все было организовано отлично, начиная от этапа бронирования, трансфера и программы тура. Отдельное огромное спасибо нашему экскурсоводу Ирине Владимировне, она была великолепна!
Мы были на экскурсии по Пятигорску с замечательным экскурсоводом Надеждой Петровной Глаголевой. Бронирование экскурсии прошло легко и быстро: сразу дозвонились, получили информацию, оплатили и подтвердили бронь. Экскурсия была прекрасно организована: достаточно времени на осмотр всех достопримечательностей, при этом нет неоправданных заминок; удачно комбинируется поездка на автобусе с пешей прогулкой.
Надежда Петровна очень интересно, артистично и с иллюстрациями рассказывала об истории города, зданиях и памятных местах, о Лермонтове и других известных людях, посещавших Пятигорск. Благодаря этому я многое запомнила.
Также очень удачно, что имя экскурсовода нам отправили вместе с информацией об экскурсии. Часто бывает, что не расслышишь или не запомнишь, как зовут экскурсовода, и потом неловко задавать вопросы.
Спасибо!
Поездка Грозный-Шали-Аргун 02.01.2024г. прошла великолепно!!! Замечательный экскурсовод Наталья Витальевна очень интересно рассказывала историю каждой республики по маршруту. Получили огромное удовольствие от поездки. Также хотелось бы поблагодарить водителя за качественную и профессиональную езду. Очень рекомендую данную компанию.
Пример прекрасной работы туристической фирмы, которая может легко, быстро и чётко помочь туристам осуществить свою мечту. Планировал путешествие по Кавказу из Москвы. Сначала написал им о своих планах и графиках. Быстро ответили и предложили варианты. Далее сделал предоплату на 2 тура, а более сложные согласовали уже на месте. При посещении офиса мне вручили пакет с подарками-магнитиками с видом тех мест, которые я буду посещать. Кстати, 3 из 4 туров уже посетил. Хорошая турфирма, профессиональные сотрудники. Одна проблема- надо приезжать на большое количество дней, чтоб посетить все намеченные экскурсии. А их много.
Брали с женой экскурсию 4 города КавМинВод. Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод был Сергей Евгеньевич, очень подробно и увлеченно рассказывал про достопримечательности и разные забавные версии. Не всегда по некоторым позициям его мы сходились во мнениях, но он в разночтениях корректен. Никогда небыли в КавМинВодах и благодаря этой поездке поняли куда хотели бы попасть на подольше. Поездка проходила на микроавтобусе, водитель вел аккуратно, без рывков, резких поворотов и торможений.
Всем привет! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам турфирмы Машук! Взяли поездку на Джилы-су, но ночью, перед поездкой ребёнку стало плохо, заболел температура и тд, Пришёл в офис на Акопянца, 14, девушки решили в нашу пользу, спасибо огромное, в Пятигорск приезжаем не в Первый раз, брали экскурсии от турфирмы Машук в Домбай, на Эльбрус, в Чечню, все очень, очень понравилось! Но больше всего нам понравилась от них экскурсия на Бермамыт плато, в том году там был медвежонок))) Спасибо конторе, когда приедем снова, обязательно пойдём сюда.
Турфирма замечательная! Галина увлекательно и познавательно инструктирует о достопримечательностях! Все во время, ездили на 2 экскурсии, экскурсовод Татьяна Ивановна, замечательный внимательный грамотный специалист!!! Все прошло на 5 с +++! Благодарим от всей души!
Эльбрус отвал всего просто, экскурсовод стопроцентный гений, дает много информации про историю местных краев, рассказывает неочевидные факты и погружает тебя в мир Приэльбрусья.
Водитель чуть чуть суетолог был, но это и так понятно, это особенность региона! Но в целом довез с комфортом!
Это того стоит 100%
Отличный туроператор!
Очень довольны работой Машук- Тур, начиная с этапа бронирования экскурсии и заканчивая обратной дорогой.
Приобретали экскурсию Грозный- Шал- Аргун.
Менеджеры очень доброжелательные и приятные люди. Очень внимательны, подробно консультируют и отвечают на любой вопрос. Бронирование и организация экскурсии на высоте , все четко организовано, без проволочек, накладок, все вовремя. Экскурсия достаточна длительная по времени, но организовано все настолько грамотно, что усталость почти не чувствуется.
Транспорт отличный. Большой чистый автобус . Современный и комфортный с хопошо работающим кондиционером.
Водитель лучший! При такой продолжительности мероприятия, дорога не кажется утомительной.
Работа гида Татьяны Александровны очень понравилась. Очень интересно было ее слушать на протяжении всего маршрута и приятно общаться.
Спасибо за великолепную поездку!
Всем рекомендую!
Приняли участие в поездке на гору Чегет и Эльбрус, в полном восторге. Опытный гид Марина Владимировна, огромное спасибо за познавательную и интересную экскурсию. Организация на высоте, главное, следовать рекомендациям экскурсовода. Узнали очень многое об истории края, насладились прекрасными видами кавказского хребта.
Ездила в Грозный и в Балкарию. Экскурсоводы великолепные. Рассказывали интересно, с юмором, анекдотами, с живыми примерами и историями. Но всегда есть что улучшить. Например, по дороге из Грозного в Пятигорск в автобусе было 31 градус тепла. Хотелось бы более комфортабельных автобусов или контроль температуры со стороны водителя или экскурсовода. Вместо обеда на Чегемских водопадах под шум работающего трактора, в душном кафе ( по времени даже рано обедать, к этом кафе самые ужасные хижины, которые пробовала, форель вкусная) лучше организовать обед с прекрасным видом на голубое озеро. Также хотелось бы слушать экскурсию с микрофоном на улице и организованной группой с чётким таймингом.
Время рассчитано хорошо, на все хватает.
Экскурсоводы адекватные, в теме, проблем в туре не возникало, пофотографироваться было где, и было достаточно времени.
Места интересные, без экскурсоводов мы бы туда не смогли попасть.
Все было супер, новогодние праздники удались. Отдельное спасибо за новогодний подарок - нам было очень приятно!
Все честно, все по прайсу.
Однозначно рекомендую фирму "Машук". Брали несколько экскурсий. И Верхняя Балкария, и Домбай, и обзорные по городам КМВ, и Приэльбрусье, и Ингушетия. Очень понравилось. Всё чётко, организовано, хорошие и комфортабельные автобусы, остановки в самых красивых местах. Даже длительные экскурсии не вызвали чувство усталости. Отдельное спасибо экскурсоводам👍. Большие профессионалы, очень много интересной информации, с юмором. Очень рекомендую 💪
Ездили в поездку на Эльбрус вместе с экскурсоводом Мариной! Невероятный маршрут, увлекательный рассказ и волшебный Кавказ! Советую данного туроператора и особенно - Марину!
Доброе утро! Хочу выразить вам благодарность за прекрасную экскурсию вчера ,,горная Чечня ,,. Весь долгий путь нам не давала скучать прекрасная экскурсовод Наталья. И исторические моменты и легенды и различные интересные факты не только про республику Чечню , но и о всех других республиках нашего любимого Северного Кавказа. Много узнала об укладе жизни жителей мусульманских республик, много нового даже о нашем КМВ, различные легенды о горах и реках просто 🔥🔥🔥Большое спасибо! Мы довольны! До новых встреч!🤝💐
Яна и Виктор.
Написал в чат что меня интересует индивидуальный тур на 45 человек на даты с 6 по 8 сентября. И попросил сделать расчет. Попросили написать свой емайл, написал. Затем уже оператор написал в чат сообщить свой номер телефона, написал. Затем оператор пишет заполнить заявку на сайте! А зачем спрашивали емаийл и телефон спрашивается, если в заявке снова нужно указать телефон и емайл. В общем перезвонила женщина, немного поговорили по туру и тут ей кто-то позвонил и она сказала что перезвонит... Такого сервиса еще не встречал. ОЦЕНКА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!
С туроператором "Машук" путешествуем уже второй год, отличная и четкая организация экскурсий. Граммотные экскурсоводы, которых слушаешь с удовольствием, очень много информации, которая подается доступным языком. С "Машук" интересно, узнаешь много новой и полезной информации. Желаем им процветания и новых интересных маршрутов и экскурсий, которые мы с удовольствием вместе с ними посетим.
Все организовано. Отличный экскурсовод. Ездили от них на Эльбрус. Это мой отзыв двухгодичный отзыв. В этом году купили три экскурсии, на Домбай, Железноводск и горную балкарию. На домбай- отлично, респект Сергею Евгеньевичу. В Железноводск- удовлетворительно, но организаторы экскурсии могли бы добавить 30 минут на купание (за бортом было +35). Но лютый звездец -верхняя Балкария,за что и поставил 1 и считаю , что это тур бюро должны нашей семье денег за такую экскурсию. Мало того что места где будут ждать автобус указывались неправильно, постоянно подгонял экскурсовод, временные рамки встречи тоже не всегда говорились. С едой тоже оопа там где кормит от Машука даже хычины испортили, шурпа -суп с картошкой, даже форель не очень, а во вкусный чай с травами ложат душистый перец. Позавтракали в 09.30 и до конца экскурсии в 19.00 не предложили чаю. 9 часов без еды и это не было озвучено. Да и вообще ничего особо не было озвучено. Впечатление, что основное у экскурсовода побыстрее доехать домой. Да, и такой интерпретации истории даже в интернете не слышал про знаменитого Кия третьего или знаменитых пятигорских казаков которые казань брали с иваном грозным. За кого держит туристов? Не написал еще про термальные источники: в последних бассейнах плавали пакеты и трава. В переодевалках нет шкафчиков. В женской раздевалке один туалет не закрывается, а второй был 30 мин закрыт.За что деньги берете? Почему агентство которое возит туристов не может у хозяев спросить хотя бы за грязь и пакеты в бассейнах?
Брали экскурсию на Эльбрус. Марина Владимировна великолепный экскурсовод. Всём, кто поедет в горы, берите с собой тёплые вещи!!!! Переборщить с ними нельзя :) Внизу +20, наверху -1 и метель. Погода меняется на глазах в непредсказуемом направлении. Очки солнцезащитные, крем от загара обязательно, удобную обувь, никаких коротких рукавов или штанин, непромокаемый+непродуваемый верх или дождевик. Не хотелось везти из Москвы столько одежды ради одного дня экскурсии, но стоило. Горы великолепны, рассказ интересный, организация на уровне. Хорошо, вкусно и быстро кормят в кафе где останавливались. Нет обязаловки с выбором питания. Рекомендую и компанию и саму экскурсию.
Ездили в июле в цикличный тур - четкая организация, приветливые и доброжелательные сотрудники, особенно Доминика, эрудированные и отзывчивые экскурсоводы Марина, Людмила, Сергей, интересные экскурсии по прекрасным местам Кавказа. Снова поеду на Кавказ только с "Машуком".
2024 г. НЕ РЕКОМЕНДУЮ на 100% фирму МАШУК,
Офис
357500, г. Пятигорск, ул. Акопянца, д. 14
Клиентоориентированность только на стадии оплаты!
Тур был приобретен в апреле 2024 г. на площадке Спутник 8, на которой не публикуются отрицательные отзывы.
При выборе тур. фирмы не стоит ориентироваться на положит. отзывы, как сделала это я. Необходимо уточнять :какой будет транспорт, их действия- на случай непогоды, какой гид-помимо знаний, должен быть ориентирован на туриста.
Хочу выразить благодарность всем организаторам экскурсии по г. Пятигорск! Замечательная была поездка по городу: учитывая, что улицы-то в городе не широкие, но водитель автобуса справлялся - мастерски!!! Особо хочу отметить высококлассную работу экскурсовода Людмилы Владимировны: глубокосодержательный был рассказ о достопримечательностях города и о его создании; очень интересные факты из жизни М. Лермонтова. Экскурсией я осталась очень довольна! Спасибо!
Интересные туры. Вежливые операторы, подробные инструкции к туру (номера автобусов, время ). Комфортабельный транспорт с хорошими гидами, с заботой об отдыхающих.
Ездили с этой фирмой на Домбай и Эльбрус и в Суворовские бани. Бронировали туры онлайн, переводили предоплату. Остались очень довольны организацией и турами в целом. На Домбай ездили с Сергеем Евгеньевичем. Очень много интересного рассказал, оно и не удивительно так как родился и вырос в этих местах. Когда спускались на канатке вниз, пошёл снег. Ощутили невероятный спектр эмоций! Солнце, снег, горы, ветер! И всё это одновременно!!! :) А на Эльбрус ездили с Мариной Владимировной. Здесь чувствались не только знания, но и богатый опыт восхождений. С вершины горы Чегет удалось увидеть вершину Эльбруса, потом вершину быстро затянуло облаками. Погода в горах очень переменчива.
Спасибо за чудесные экскурсии!!!
Спасибо за познавательную и насыщенную обзорную экскурсию по Красивейшему городу Пятигорску. Организация на отлично! Информирование вовремя! А прекрасный гид и специалист своего дела, грамотная и очень приятная Надежда Петровна влюбила нас в Кавказ! Спасибо от всей души ТФ "Машук". От нас туристов Ольги Ирины и Татьяны. 16.03.2023г
Добрый день! Большое спасибо за экскурсию на Домбай! Огромная благодарность экскурсоводу Сергею Евгеньевичу, за экскурсию, он рассказывал нам с утра до вечера, очень познавательно и интересно! Понравилось, что был микроавтобус, водителю спасибо за доставку нас к месту и обратно, автобус подали вовремя, обратна дорога вообще пролетела😊 всего вам доброго, удачи и процветания!
Канатка на верх не работает, но это не повод не посетить Машук своими ногами, это того стоит! Замечательный вид на окрестности, на город, вниз спустились по отвесным скалистым тропинкам, берущим начало у могилы Пастухова. Хочется повторить!
Очень довольна каждой из 5! организованных экскурсий. Внимательные, расположенные на интересную беседу и рассказ гиды, профессиональные водители. Со мной заранее созванивались организаторы, в сообщениях указывали время и место начала экскурсии. Помогли спланировать порядок поездок: Эльбрус, Медовые водопады, Грозный, 4 города КМВ, джип-тур на Джилы-су. Я внесла предоплату за каждую экскурсию, остальную сумму платила гиду во время посадки в автобус. Неприятно удивили о-о-огромные цены в кафе на стоянке в Осетии (и не сказала бы, что ресторанная цена оправдывала себя!) по пути в Грозный, а в Грозном обедали в спортивном комплексе, где было вкусно и по демократичным ценам. Понравился обед в Кисловодске, тоже демократичные цены и вкусно. По пути с Медовых водопадов получила огромное удовольствие на дегустации в чайном домике. Каждая экскурсия была особенной, я очень довольна! Если поедете в Грозный, можно в осетинском кафе еду на вечер не заказывать! В столовой в Грозном можно очень плотно пообедать и взять с собой перекус! Я дорогущий ужин из осетинского кафе не съела, взяла с собой в гостиницу. Но пиво там классное! Советую купить или хотя бы продегустировать!
2
Посмотреть ответ организации
Г
Галина
Знаток города 3 уровня
28 апреля
Были вчера на обзорной экскурсии по Пятигорску, в компании Надежды Петровны Глаголевой. Прекрасный гид, было ощущение, что погружаешься в эпоху о которой рассказывали! Спасибо, узнали много интересных фактов! Маршрут экскурсии хорошо спланирован, осмотрели все знаковые достопримечательности ) . Сначала на автобусе отвезли к верхним точкам маршрута, а после постепенно все пешком спускались к парку цветник, идти совсем не тяжело, а в хорошую погоду особенно приятно прогуляться по историческим и просто интересным местам города! По окончании экскурсии подробно рассказали как и на каком транспорте куда лучше добраться от конечной точки маршрута! Спасибо за прекрасно проведенное время и интересные рассказы, будем рады ещё раз посетить Пятигорск и другие города на минеральных водах! 👏🏻👍🏻👋🏻
Большой выбор экскурсий, вежливые и приветливые сотрудницы. Подарили буклет с картой достопримечательностей городов КМВ. Посоветовали что посмотреть. Автобус был хороший, водитель аккуратный. Экскурсовод по Пятигорску Ирина Владимировна отлично знает все по теме, проводила экскурсию 18 апреля, все замечательно. Очень интересно.
Спасибо за отличную организацию замечательных путешествий! Безупречная точность, прекрасные профессиональные экскурсоводы, умеющие запечатлеть красивые и значимые воспоминания. Самые теплые отзывы и наилучшие пожелания организаторам!
Ездили на Эльбрус, в Балкарию осенью 2022 года и на Медовые водопады весной 2023. Организация отличная, гиды замечательные - профессионалы своего дела.
Один момент расстроил - при поездке на Эльбрус был старый и очень тесный автобус, ногам очень тесно, а ехать три часа в одну сторону, устали.
В сентябре на Эльбрусе нам повезло с погодой - было тепло, без дождя, потрясающие виды. Зимой и весной не так. Лучшее время в горах - это с июня по октябрь.