Всем добра! К данной организации очень много вопросов . по возможности не связывайтесь с ними. Потолки сделали , через какое-то время вышли из строя светильники. Второй год жду ).заявки оставлял дважды . ответ . передадим в тех службу . наверное голуби с заявкой не туда прилетели.
Добрый день!
Спасибо мастерам за быструю (1.5 часа) и качественную работу по установке натяжного потолка в лоджии по договору 0035525. Отдельная благодарность за пунктуальность сотрудников компании. Замерщик подробно рассказал про этапы работы, материал и быстро сделал замеры. Предоставленная скидка очень порадовала. Стоимость всех работ оказалась ниже, чем у конкурентов.
Замерщик приезжает в день вызова, подписываем договор и вносим предоплату. На этом оперативность заканчивается.
Далее на установку в оговоренный срок установщики не приезжают!!!
Договариваемся на следующий день на 9 утра, менеджер берет на контроль, но! это не помогает, приезжают установщики только к 11.
Никому не советую! Фирм много
Заказывали потолки в загородный дом, площадь комнат от 36 до 40 метров. Все сделали отлично. Замерщик Александр, приехал в назначенный час, в маске, со сменной обувью. Очень грамотный молодой человек, подсказал многие моменты, которые надо было подготовить к работе мастеров. Составили договор, обсудили дату монтажа и внесли аванс. Мастера по монтажу выше всяческих похвал. Приехали вовремя, в сменной обуви, работали быстро, слаженно. Никаких перекуров, обедов, разговоров. За 4 часа два очень больших потолка были натянуты. За собой убрали весь мусор. Будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям. Потолки хорошего качества, запаха нет.
Договор N 45647 хотела выразить благодарность инженеру замерщику Артёму Кучумову, во первых всё досконально объяснил, ответил на все интересующие вопросы, посоветовал несколько вариантов, мне было намного уже легче выбрать, что я хочу. Побольше бы таких грамотных специалистов.
Выражаю благодарность мастерам технического отдела Алексею и Максиму за безупречную работу по ремонту потолка. Очень приветливые, старательные и компетентные ребята. Вообще компания "Мастер Бобр" отличается высоким уровнем сервиса и клиентоориентированности. СПАСИБО!
Спасибо огромное !!!кампании Мастер Бобр ,15 контор отказали мне в моем маленьком заказе,только сотрудники вашей компании меня просто спасли!спасибо БОЛЬШОЕ за профессионализм,скорость ,доброжелательность ,отзывчивость и очень приятные цены!!!отдельное спасибо Веронике и Марине и дяде который сидит у Леруа на Выборгском шоссе !!!
Не надо связываться с этой фирмой. Первый раз накосячили с размером потолка. Хорошо монтажник был опытный исправил. Ну думаю бывает. Заказал кухню , вместо 5 софитов один крепеж под люстру. И когда стали потолок натягивать он оказался рваный. Все конечно сделали, но оценка отрицательная. Заказов набрали много, а монтажнико не хватает.
Заказывали потолки во все 4 помещения (договор 0034353). Сделали здорово, красиво, просто супер! Все скидки, которые обещали- всё сделали! Лампы в ванную комнату установили в подарок! очень рекомендую эту компанию. Спасибо за отличную работу))
Добрый день Заказывали потолки во всей квартире договор 0035620 от 15.12.22. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам "Мастер Бобр". Каждый из них отлично выполнил свою работу, проявил вежливость и внимание к деталям. Особая благодарность монтажникам, которые порекомендовали расположение светильников и алгоритм их включения.
Приехал замерщик, посмотрел, оговорил с ним стесненность условий, сказал что это ничего страшного, мастера -профессионалы, натянут без труда. Пришел мастер через 3 дня, посмотрел, и пришел к выводу, что без доп.оплаты будет невозможно провести демонтаж. (Что б вы знали, доп оплата -12 тыс.руб) к уплаченным 35…
От услуг данной фирмы отказался. В другой конторе проблем не оказалось ни со стесненностью, ни с самой натяжкой.
Алчные и корыстные мастера у вас господа.
Остался большой осадок. Заказывала шумоизоляцию. Принесли обычные пенные листы, якобы шумка. Понаделали дырок в потолке, такое ощущение что соседей стало ещё слышнее. За это я заплатила дополнительно. Помимо этого покатали по новому полу стремянку, весь пол в царапинах. Почему был подписан акт о том что претензий нет спросите вы, так потому что пол был весь в пыли и не было возможности выявить этот факт без генеральной уборки. Ну ладно, с этим вроде даже смирилась, хотя отзыв им на сайт был оставлен. Неоднократно падал молоток из рук рабочих. В последний раз упал на мою тумбу со стеклом, в результате стекло в дребезги. Обещали заказать другое, до сих пор жду с сентября. Самое главное со мной связывались и даже договорились на определенный день и время, но так ничего не доставили.
Совершенно не советую! Постараюсь написать во многих социальных пабликах свой отзыв
Искала фирму для установки натяжного потолка в ванной в короткие сроки.Позвонила в несколько фирм, почитала отзывы и выбрала Мастер Бобр (99% - 5 звезд). По телефону стоимость работ оценили в 9 тыс. рублей, а когда приехал замерщик, цена возросла до 15 тыс.рублей. Так что выбирая эту фирму не обольщайтесь низкой ценой.
На январских праздниках устанавливали потолки в санузле, комнате и на балконе. Понравилось все! Начиная от специалиста по расчету и замеру, заканчивая бригадой монтажников.
Специалист по расчёту составил смету, очень грамотно все рассказал и дал важные советы по расположению светильников! Очень рады, что прислушались, действительно все в тему! Бригада монтажников (Яков и Максим) тоже мастера своего дела, им отдельное спасибо! Работу провели быстро, аккуратно, все пожелания учли! Попали на акцию, 2 и 3 полотно в подарок, оплачивали только работу за санузел и балкон, плюс все диодные светильники были бонусом. Ещё вручили сертификат на перетяжку потолка, если вдруг случайно его испортим.
Благодарим Мастер бобр за качественную работу, желаем успехов и процветания!
Почти год жили без натяжного потолка. Была определенная задача, за решение которой в других компаниях не брались. А тут нам все сделали именно так, как надо. Огромная благодарность компании и лично мастеру Василию. Спасибо!
Отличная работа. Вежливые и компетентные люди.Виден профессионализм и добросовестное отношение к своему ремеслу.Всё чётко и в срок. Планирую обратится и в третий раз. Большое спасибо Бобрам. Удачи. С уважением Владимир.Договор N Спб 0034220 ул.Фрунзе 6-3
Заказывали у компании потолки впервые, договор 0028310, остались очень довольны ! Все сотрудники очень вежливые и пунктуальные, работают быстро, четко и в сроки.Отдельное спасибо монтажникам, вся работа качественная, приезжают без опазданий, делают аккуратно,оставляют чистоту после себя. Без всяких сомнений рекомендуем и будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
Уже больше месяца живем с потолками от мастера Бобра. Пока все отлично. Устанавливали три потолка с теневым и парящим профилем (ванна, туалет и коридор) . Мастер по замеру все рассказал, показал, объяснил . Согласовал цену с руководством, так как она была чуть больше, чем мы планировали. Отдельная благодарность монтажной бригаде - все очень аккуратно смонтировали, хоть и пришлось поболее повозиться с купленной нами светодиодной лентой.
Обратилась в фирму по листовке от промоутера. Красиво написано прл скидки в 40%. Это замануха,всё понятно.
Сотмной связался менеджер,оговорили что я хочу,рассказала она она проакции-бесплатные светильники в любом кол-ве,скидки в "40%". Назначили дату и время для засерщика. Человек приехал даже раньше оговоренногл времени,что было очень даже удобно для нас. Вроде всё замерил,всё отметил,проконсультировал,рассказал про материалы,про полотна и т.д. Оговорили что хотим мы. Внесли предоплату,заключили договор. Разбили на два этапа,т.к. объем работы большой и нам надо подготовить комнаты ддя монтажа. Оговорили,что разводку под светильники делаем мы сами(что конкретно делать мы должны-оговорено не было).
В 1й день монтажа с нами связались ребята,приехади четко в указанное время. Быстро,оперативноаккуратно всё сделали:с 10:00 до 16:40, с перерывом на 2 часа,из-за тихих часов в доме. Вопросов по нашей разводке у них не возникло. Переспрашивали,уточняли как и что делать,устраивает или нет-приятно. За собой всё убрали!Огромная Благодарность Сергею и Александру!!!Мастера своего дела.
2й день монтажа. Увы,приехали уже не эти ребята. Что было совсем не логично. Это уже влпросы к организации процесса-к логистам. Человек так же предварительно отзвонился.Быстро и оперативно начал работать. Но!Очень важгый момент. Он был один на три помещения и был риск,что не успеет всё сделать. Позвонив в офис,поговорив с Игорем,чутка поругавшись(опять же-на логистов!)-обещали прислать в помощь еще человека. Через 4 часа помощник приехал. И тут выяснилось, что "косяк" начался с самого замерщика:
1.не указал трубу в ванной,что послужило дыркой вокруг трубы.Мастер сделал всё,что смог.(Игорь пообещал решить этот вопрос ;) )
2. Замерщик должен был проговорить,что входит в разводку под светильники. Мы кинули провода,подготовили распред коробку и ваги,но не зачищали провода,не записывали оасстояние от стены до светильника(в первый день ребята сами всё сделали без вопросов к нам)
3.недопонимание замерщика и клиента. Закарнизное пространство и скрытый карниз это совсем разные вещи. Просила второе,а он указал в смете первое...печально,но не столь критично.
Потолки сделаны, светильники и люстры установлены. Спасибо и второму мастеру. Работал до поздна,но всё сделал!!!
Из всего,можно выделить три больших минуса:
1.работа замерщика некорректная
2. Логистика вообще в минусе
3. Цена..точнее скидка не является скидкой. В другой фирме без скидки нам посчитали такую же цену. Честно,тут немного подкупили "бесплатные светильники" (не хотелось ехать,выбирать и самим покупать).
4. Смету на руки мне не дали,что очень удивительно. К договору всегда предоставляется смета предстоящих работ.
Оценку понижаю,в связи с халатностью сотрудников. Проблемы с обводом трубы так и не решили. По телефону,вроде,Игорь понял проблему,обещал решить. 14.01.23-приехал мастер,но!!!Проблема не решена,вместо нужной детали дали ему пластиковый квадрат.Заонить и ругаться-свои нервы дороже и натыкаться опять на недопонимание-бессмысленно. Вввод таков-работают хорошо тут только мастера. Рекомендовать эту фирму точно не буду.
Называют цены одни, по факту когда приезжает мастер получается (реально в два раза больше) цена, провел собственные конкурентные закупки, вызвал пять фирм, в итоге у этих при одних и тех же полотнах и профилях получилась самая большая цена, это при условии, что изначально тебя так отрабатывают по телефону, что чуть ли ни у кого в городе не может быть дешевле
Коротко:
Чудесная компания, все качественно, чётко, точно, быстро и чисто, ПО СМЕТЕ!!!
Развернуто:
1. Обращались к ним первый раз в 2015 (кухня и прихожая), тогда их работой остались довольны, потолки в прекрасном состоянии, их потолочные светильники ни разу не меняли, все работает.
В феврале этого года решили не искать ничего нового и обратились к ним повторно (в этот раз для натяжки потолков в комнате).
Оказалось, мы остались у них в базе (никакого спама за это время не было, даже просто информации о скидках и акциях). Дали скидку за повторное обращение, выбрали удобное для нас время для прихода замерщика.
2. Замерщик снял мерки, показал варианты потолков (у них же можно заказать карнизы, светильники, все с монтажом), составил смету (Договор No СпбЮ2000287), мы в дальнейшем отказались от переноса карниза, и без проблем нам уменьшили смету на сумму этой позиции (вообще по всем вопросам шли навстречу), выбрали удобные нам дату и время монтажа.
3. За пару дней до монтажа звонят из компании, подтверждают заказ, дату/время монтажных работ.
4. Монтажники (вежливые и пунктуальные) за час предупреждают о прибытии, ровно в срок пришли, в течение 2 часов все установили (чётко по лазерному уровню, именно то, что мы заказывали, все аккуратно, люстру перенесли именно туда, куда мы хотели), убрали (!) за собой и ровно по смете взяли остаток оплаты. Дали инструкцию, пямятку по эксплуатации и гарантию (15 лет).
5. Спустя неделю позвонил их отдел контроля качества, поинтересовался, всем ли мы довольны, вовремя ли пришли монтажники и тд.
"Мастер Бобр" - уникальная для нас компания, подобного положительного опыта не было во время ремонтов ни с какими другими мастерами и конторами.
Смело могу рекомендовать!
20 декабря приехал замерщик, нужно было сделать как можно быстрее.
Согласовали установку на 23 декабря, договор СпбЮ0035788.
Выполнили всё быстро и качественно за 3 часа.
Площадь кухни 9.2 квадрата со скрытой капризной нишей.
Мастер отзвонился за час до приезда.
Был порядочен и аккуратен, мусора не оставил за собой.
Рекомендую!
Отличная компания! Заказывали натяжные потолки на всю квартиру 73 квадрата (договор СпбЮ0403357). Мастер по замеру Олег очень вежливый и профессиональный, все подробно разъяснил какой материал лучше использовать и какие светильники. Учёл все наши пожелания, даже по расстоянию от самого потолка сверху полотно натянули так как мы и попросили (по потолку шли провода электрики). Приятный бонус, что 1 раз можно бесплатно снять и поставить полотно если возникнет такая потребность.
Установка также прошла качественно и все пожелания мастера выполнили в полном объеме!
Мы остались довольны, очень советую!
Рекомендую компанию Мастер Бобр,делали потолок в комнате,всё прошло замечательно.Любуюсь ровненьким потолком,очень хороший мастер по установке.Живу за городом.Спасибо огромное,а ведь я сомневалась в выборе компании.
Сказать, что довольны-это ничего не сказать! Мастер Игорь- СУПЕР! Много не говорит, работает без остановки на перекуры, от кофе, чая отказался, все прибрал за собой и, что самое приятное, - очень дружелюбен!!! Перед тем как придти несколько раз позвонил, спросил, удобно ли, если приду во-столько-то! У нас потолки высокие, стены кривые, перекрытия деревянные, дом 1954 года постройки, работать на таком объекте сложнее, чем в современных домах. Спасибо за своевременность и качественно проведенные работы! Договор СпбЮ 0035786
Сделали натяжные потолки в двух помещениях. Ребята пришли точно в назначенное время, вдвоем, сделали всю работу быстро, чисто и аккуратно. Дополнительно подключили освещение на потолке.
Позже позвонил оператор/администратор узнать мнение по выполненной работе. Мы остались очень довольны.
21.01.23. Обратились с женой по рекомендации друзей. Новостройка 2х комнатная квартира, 7 помещений со множеством углов. Благодарны замерщику Иванову В. , терпеливо и подробно ответил на всё вопросы. При расчёте стоимости применил всё доступные скидки. Бригада Сергея прибыла ровно в оговоренное время. Всё работы выполнили аккуратно и быстро, чувствуется работа профи. Работой всех сотрудников компании и ценой выполненных работ очень довольны!
В общем и целом ,приехал ко мне замерщик договаривались о натяжных потолках демонтаж и монтаж новых ,так как мы планировали менять электрику по потолку .С уверенностью и предложением замерщик предложил сделать предоплату 10% ,с условием ,если я передумаю ,он готов обратно по номеру телефона отправить эту сумму !ВНИМАНИЕ ДРУГОЙ ИНФОРМАЦИИ по-поводу возврата аванса он мне не говорил .
В итоге мы передумали переделывать потолок и я решила вернуть предоплату .Звоню в контору -Выясняется после ,что мне нужно тратить свое время и ехать В ИХ ОФИС !!!!!РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР .
ДОНЕСИТЕ ДО СВОИХ ЗАМЕРЩИКОВ ,что о ТАКОМ НУЖНО ГОВОРИТЬ СРАЗУ !А не «я вам переведу по номеру телефона без проблем обратно»!!!
Заказали потолок в фирме Мастер Бобр, приехал замерщик все рассказал показал, посоветовал. Подобрали дату, и ребята в срок выполнили свою работу. Рекомендую!
Обращался во второй раз, опять все отлично! Четко, честно, быстро и аккуратно. Цены адекватные, персонал высокого уровня. И замерщик и мастера по монтажу знают своё дело, выполняют работу качественно, объясняя нюансы,оставляя после себя красоту и чистоту. Рекомендую! Заказ 1800702 от 18.03.22
Заказывала потолок впервые. Большое спасибо за всю выполненную работу от выезда замерщика Юрия и до окончания монтажа . Менеджеры постоянно отзванивались и держали на контроле все моменты до самого последнего дня. Мастера выполнили весь монтаж за 1 день., хотя дозаказала еще коридор и ванную комнату. Работали четко, аккуратно и профессионально. Сафиты , трек и карниз установили очень аккуратно и красиво. Я очень довольна . Комната сразу преобразилась. Очень понравилась идея подсветмть карниз светодиодной лентой. Сейчас пользуюсь в основном этим светом. Очень уютно стало. Спасибо всему коллективу. Договоры СпбЮ0034895,
СпбЮ1501886, СпбЮ1501891
Заказывали натяжной потолок, договор 35365 от 08.12.2022.Работа была выполнена уже 12 декабря, сделано все очень профессионально, быстро, аккуратно, мы остались очень довольны.Очень хороший сервис, о всех предстоящих работах(обмер,приход мастера по монтажу) своевременно сообщали ро телефону, спасибо
Добрый день.
Хочу выразить свою благодарность мастеру Алексею за его профессионализм ,за качественную работу . А также ,за разрешение конфликта с моим неадекватным соседом.
Спасибо большое вашей компании,за то что у Вас такой персонал. Процветания Вам!
С УВ.Наталья
Заказывала натяжные потолки в Мастер бобр уже 2 раза ( дог. 0033743 от 22.10.22). Мне их посоветовала сестра. Всё отлично! Ребята, которые приезжают на установку, русские, вежливые. Сделано всё хорошо, убирают за собой мусор. Спасибо за качество, рекомендую!
Заказали потолки в компании Мастер Бобр.Замерщик приехал быстро и всё замерил,с ценой согласились и все устроило обговорили дату и время приехали быстро и тут всё началось.С ходу начали предъявлять свои претензии мы это делать не будем и не должны, 1 собрать люстру она была в коробке 2 не смогли подключить на двух клавишный выключатель разные подключения, хотя это элементарно(Цветков Сергей и Рафиков Сайдер не рекомендую данных мастеров( Мусор за собой не убрали плюс хамили, потом была проблема с люстрой плохо подключили,а когда приехали и поковырялись там сказали что всё хорошо и взяли за ложный вызов 1000р хотя я знаю точно что косяк был с их стороны и за то что они приехали и взяли деньги сказали что было всё об говорено,но не чего не обговаривалось, и не о чём не предупреждали отвратное отношение к клиентам оператор пускает просто воздух и не отвечает за свои слова и действия. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ !!!!!
Отличная команда приехала устанавливать потолки. Справились за 4 часа, сразу видно ребята на опыте, побольше бы таких компаний, где работать сотрудникам в удовольствие - это сразу видно, отсюда и качественное добросовестное выполнение работ.
Сказать честно, у меня даже закралось желание попасть к вам в команду))
Спасибо большое как руководителям, так и исполнителям, жму руку
Компания работает отлично. Приехали сразу день в день, снял замеры, записал на установку. Мастера установили все быстро и качественно.
Перед тем как подъезжать, позвонили. Все нюансы при установке учли. За собой всё убрали. Спасибо!
Договор СпбЮ0036147
Очень доволен. Замерщик приехал точно к назначенному времени. Быстро померил, рассчитал, предоплату не брал. Потолки изготовили за три дня. Установщики вежливые, в фирменной спецодежде. Дали грамотную консультацию по расположению потолочных светильников. Сделали все быстро и качественно. Мусор за собой убрали. И по всем при этом очень адекватная цена. Очень доволен. Буду рекомендовать знакомым.
Заказала у фирмы Мастер Бобр натяжные потолки для новой квартиры и ни разу не пожалела о сделанном выборе.
Грамотные специалисты, Алексей и Михаил в течении трех дней все установили.
Я очень признательна и довольна итогом их работы.
Рекомендую 👍