Самое ужасное такси. После заказа ждёшь как минимум 30 - 60мин. И не факт что найдётся машина. Сегодня утром 7.15 заказала такси чтобы ехать в садик. В итоге ждали до 8.05 так и никто не брал заказ. И это не первый раз. Практически всегда. Пользуюсь этим сервисом больше 3-х лет. Качество не улучшают не смотря на жалобы клиентов.
Заказал машину утром через мобильное приложение на 18.10, чтобы нормально добраться с жд вокзала домой. Пришло уведомление о назначении машины, но в 17.20 опять начался поиск машины, который так и не увенчался успехом. на все звонки отвечает бот. Пришлось по прибытию поезда искать другое такси. Только в 18.20 пришло сообщение, что машина не найдена.
Ужасный сервис, отвратительно построена коммуникация с клиентами.
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Романович
Знаток города 7 уровня
12 июня 2023
Очень дешевые цены, заказал по совету друга, очень понравилось, большое спасибо за качественный сервис и душевный диалог с водителем, было круто
Отпало желание пользоваться данным агрегатором...
Заранее заказали 10 микроавтобусов...
В итоге - приехали 2...
Очень сильно подвели
Пришлось заказывать обычные машины...Перерасход оказался более 20тыс
Не советую туда обращаться! Вызвала теми, объяснив оператору, что опаздываю... Прождала 20 минут, очередной раз связалась с оператором... И выяснилось, что такси отправили из центра в Пашковскую... Мне предложили ещё подождать 10 минут. Такой некомпетентности не видела!!!!
Водитель такси лада 14, с гос номером Н730ЕН 123, наглый и грубый, вождение экстремальное, если любите чтобы у вас адреналин зашкаливал вызывайте его
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья С
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2023
Были многократные попытки воспользоваться этим сервисом, но то ли машин по факту нет, то ли водители совершенно свободны не принимать заказы, в общем в итоге только один раз удалось вызвать такси. Но и этот один раз был в итоге испорчен. При заказе программа написала стоимость - 275 рублей. По факту в итоге с меня списали 435. Причём в комментарии написали: 30 - увеличенный багажник, 30 - с животным, 100 - помощь водителя. Понятно, что ни один из этих пунктов не был заказан. Поддержка работает не 24/7, ответа от них я пока не получил и есть сомнения, что получу. В общем, пользоваться этим сервисом больше не буду, приложение снесу сразу как только окончательно станет понятно вернут разницу или нет
Ужасное такси. Совсем не рекомендую . Вызвала такси , машину даже не нашли , звонила оператору , сказала найдёт машину . в итоге прождала 20 мин и машина даже не нашлась . Оператор разговаривал в недовольной форме . Не рекомендую !!!!!
Очень странный сервис в рекламу вкладываются неслабо, вот только какой выхлоп они ждут, если машин нет. Делал заказы из разных районов Краснодара и каждый раз уезжал на каком-то другом такси. Приложение Максим запускаю уже так, поржать, потому что знаю, что машин у них нет, не было и не будет. Ребята, если вам деньги девать некуда, что вы их в рекламу этого мёртвого сервиса пуляете, могу вам номер номер карты скинуть, метните и мне 10-20к, схожу с семьёй в рестик, выпью за ваше здоровье. :-)
Отвратительное такси, мало того, что невозможно дозвониться, да ещё и через 15 мин ожидания самостоятельно отменяют поездку! Не рекомендую, хуже ничего не видела
Словом "такси" это не назовешь. Даже "эконом" это для них круто. Во первых долгое время подачи. Последний раз прождал 30 минут (правда звонили один раз, спрашивали не передумал ли я), после чего получил уведомление что такси меня ожидает, но выйдя на улицу его не обнаружил. Спустя ещё минут пять позвонил водитель такси, сказал будет минут через десять. Приехал через двадцать. Машина грязная. Никаких знаков, наклеек и тп, что это такси нет. По салону валяются промасленные запчасти. Когда водила закурил это было последней каплей. Если бы не корпоративная договорённость не вызвал бы никогда.
6
3
Посмотреть ответ организации
шахова
Знаток города 4 уровня
11 апреля
Заказала машину, но так и не пришла. Оператор просит назвать фамилию, имя , отчество при заказе такси. Для каких целей он собирает?
Приложение отсталое, мало того прождала мин 20, поиск водителя так и не нашел, зачем тогда вы вообще запустили это приложение и работаете ли вы вообще???
Город Краснодар.
Из-за таксиста, который через пол часа после подтверждения заказа отказался от него, я опоздала на поезд. Мне пришлось догонять поезд на следующей станции и это обошлось мне в 1500 руб.!!! О нервах даже не буду говорить.
Мои претензии в поддержке приложения игнорируют.
Заказали такси номер машины 730. Водитель взял заказ. Когда сели в машину водила заявляет что за такие деньги он нас не повезёт. Ты же видел заказ , и цену видел и куда ехать. Зачем взял заказ? И такси и водила отстой. Не советую.
Очень плохой сервис в рекламу вкладываются, но машин нет. Делал заказы из разных районов Краснодара и каждый, за короткий период никто не приезжал. Плюс изгадили весь город в желтых листовках на всех столбах ...
Отвратительный сервис! Вызвала такси к определённому времени ! Приехал ,ожидание было минуты 2 ! Вышла,такси нет на месте ! Звоню водителю ,он говорит я ждал ,никого нет!!!! И уехал!!! Сейчас говорит подъеду.Я ждала 20 минут.Деньги с меня сняли !!! Опоздала на вокзал.Безобразное обслуживание !!!! Дозвониться оператору я смогла с десятого раза т.к.меня переключали всё время и говорили ,перезакажем ! А такси не подавали! Пока я дозвонилась и заказала такси прошло ещё пол часа !!! Больше никогда не поеду !!! Были случаи проблемные с этим такси и не раз.Но сегодня ,просто перебор !!! Удалю приложение и никогда больше пользоваться не буду!!!
Заказали такси через приложение,?прошло 20 минут его нет. Делаю отказ и заказываю в другом месте, съездила, вернулась домой(прошло мнут 50), опять в приложение появляется, делаю снова отказ, в итоге через 70-80 минут подъехал, ещё и возмущался. Никому не рекомендую.
Хотелось бы водители были адекватными. А так спасибо водителю, который нас вёз от клиники Очаповского до автовокзала Краснодар-2, за то что довёз нас в целости и сохранности.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ерин
Знаток города 12 уровня
19 июня
Хорошее такси ,не дорого , быстро , с кондиционером
Посмотреть ответ организации
КРИТИK@
Знаток города 13 уровня
6 апреля 2023
Очень странное такси Максим ,которому лицензию в Краснодарском крае не выдавали, приложение тоже с нарушением закона полный номер авто не отображается, служба качества отвечает только за операторов. Риск большой риск.В поддержку было написано 8 раз,в ответ одни отписки....
Водитель был такое ощущение не адыкватный!жаль,что не было телефона собой так бы записать его оскорбления в нашу сторону..еще и в суд подали бы на него!!!!просто ужасссссс не такси..Где таких берут на работу и куда смотрит рукаводство не понятно!!!!!!!
Пробки–дороже, время, а не расстояние. И чтобы было дешевле всегда сравнивайте. Когда им указываеш ни цену яедекс такси, делают на 1 ₽ дешевле. Что и требуется. Мне попались уверенные водители со стажем притензий нет, только скромные машинки, но на 15-20 мин. В аэропорт, но только ночью. Второй номер 666-66-66.
3
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 12 уровня
22 апреля 2023
Не знаю как другим, а я этим такси вряд ли буду пользоваться.Заказала такси, трижды звонили и говорили, что машины нет, прождав 40 минут вынуждена была идти на общественный транспорт, так так другого телефона у меня не было.
Удалила это приложение за безнадобностью, т.к. сколько раз пыталась вызвать машину, она ни разу не приехала, приходилось вызывать в другом приложении и без проблем была машина.
отвратительное такси, отвратительный сервис. Заказали такси заранее, чтобы успеть приехать в нужное время(нас 3 взрослых +2 детей). За 10 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что не могут найти водителя, а потом ещё и не отвечали. После 10 минут попыток дозвониться, нам сказали, что заказ отменен. Ужасное такси
Заказ не выполнили, машина не пришла и даже не предупредили. Как результат опоздание на электричку со всеми последствиями. Ребята, никогда не пользуйтесь услугами такси "Максим".