Живём в г Алдан. Мама каждый месяц ездит в г.Якутск в онкологический центр. Пользуемся(лись) этим такси. Вчера произошла ужаснейшая ситуация. Мама с 13.00 с г. Якутска вызвала такси до 203 Микрорайона. откуда перевозят людей на воздушных подушках. Прождала 30 мин, каждые 10 минут говорил оператор что ещё подождите машин нет. Мама объяснила, что если она опаздает, пропадёт билет, деньги, и она не уедет. Тут же нашлась машина. Молодой человек, Таксист перезвонил, и сказал отвезу за 900р,хотя такси сумма была 220р. Мама согласилась. Нужно было ехать. Водитель как довёз её, сказал ну давайте 700р так и быть.
Пишу сюда жалобу, чтобы разобрались в нашей ситуации. Служба такси вроде как составила обращение!!!
Пишу сюда еще для того, чтобы читали люди, и может быть прочитал тот водитель, у которого совсем нет совести! Оббирать пенсионеров. Которые на последние деньги ездят на лечение!
Прилетели в командировку в Якутск. Яндекс такси в аэропорт вызвать не представляется возможным. Позвонили в такси Максим. Оператор сообщила, что для того чтобы получить чек о поездке нужно установить приложение, сделать через него заявку и оплатить водителю ч/з сбербанк on-line до окончания поездки. Приложение интуитивно не понятное. Куча ненужных сервисов. А того, что нужно нет. Ну есть же нормальные приложения у других такси. Зачем изобретать велосипед?
В итоге чеки в приложении отсутствуют. Как теперь отчитываться за поездки совершонные в командировке?
Поддержка не работает. Написала вопрос и тишина.
В общем ужасное такси. Не рекомендую им пользоваться.
Обслуживание на нуле, проблемы с отчетностью , как и до этого писали в отзывах,чтобы получить чек нужно каждый раз за каждую поездку запрашивать через поддержку. Но это пол беды, самое главное это вообще дождаться и уехать. С аэропорта уехать не удалось, добирался на автобусе, с сумками! Просто не берут заявку, хотя вокруг полно свободных машин, водители хотят, чтобы оплата была наличными либо перевод, списание с карты их не устраивает. Если же каким то чудом кто-то взял заказ, для уточнения информации связываешься с водителем о времени подачи, то обязательно в грубой форме вам ответят, « зачем мине ти звонищ? « это вообще как? Нормально для Якутска ?