Ставлю звезду только врачу ЛОРу. Врач очень грамотная, открытая, все подсказала и рассказала. Чего не сказать о ресепшене. ТАМ ПРОИСХОДИТ ПОЛНОЕ ХАМСТВО! Меня попросили заплатить 2000₽ за первичную консультацию, хотя на сайте цена указана 1700₽. Сказали, что ошибка на сайте. С чего вдруг? При этом ещё нагло и фамильярно общались обращаясь по имени в уменьшительной форме! Фу! Хабалистый персонал ресепшена испортил все впечатление от посещения. Сама клиника старая, ремонт хуже, чем в бесплатных. Хотя ценник за приём более чем приличный. Не приду больше и вам советую много раз подумать стоит ли идти в такое место. Да ещё и деньги за это платить 😑
Гастроэнтеролог отвратительный. Понял это после того как решил перепровериться в МКНЦ Логинова. Пропил из-за нее совершенно мне не нужные антибиотики. ЛОР и хирург неплохие.
Жена была у лора "Козырькова Татьяна".
Проконсультировала четко и по делу без лишний навязываний доп. услуг.
Произвели вскрытие кисты, промыли - дала рекомендации.
Врач - профи в своем деле.
Общается тоже уважительно). Вообщем рекомендую!
Высококвалифицированный врач Ольга Алексеевна удалила быстро и безболезненно ( Крио ) Паппиломы сыну. Помимо удаления посоветовала препараты для предотвращения их дальнейшего появления. Ранее утоляли в другой клинике болезненным прижиганием и никто не сказал, что нужно лечить системно изнутри. Цены гуманные, качество отличное! Рекомендую !
Ребенок 3 года был записан за неделю к гинекологу Колисниченко М.М. хоть к врачу мы так и не попали, но к ней вопросов нет. Прекрасный врач, который в основном принимает в Морозовской больнице.
Мы подошли за 5 минут до приема. На крыльце встретил курящий, как оказалось, администратор. Администратор ещё на улице уточнил, мы на 11.30? Видимо, по записи мы единственные были на сегодня, и это понятно, почему в эту клинику никто не записывается 👎
После того, как мы разделись, надели бахилы, нам сообщили, что наш врач перенесла прием на 16.30, предложили подойти позже. На вопрос "позвонить сложно было?" Ответили, что администратор не записала мой номер телефона. Более того, администратор при записи по телефону попросила за пару дней до приема позвонить и подтвердить свою запись. Это не ваши ли обязанности, милочка? Нормальные, престижные клиники, которые дорожат своими пациентами, сами обзванивают своих клиентов! Или делают рассылки с напоминанием! А я ещё за 2 дня сама позвонила и подтвердила!
Идите в эту клинику, только если вам нужен определенный врач, как нам Мария Михайловна. Просто так к любому врачу - НЕ НАДО ТУДА ИДТИ!!!
Отвратительная клиника. Пришла на узи по б. в 16 недель. Доктора Актеву не советую.
Заворуха начался с оплатой на ресепшене. Делала только УЗИ!!! 2500₽. Но вдруг мне «вам ещё доплер сделали». Имею мед.образование: посмотрела на протокол - ни слова про кровотоки (это доплер). Говорю «я не заказывала услугу доплер! Здесь ни слова из проведения данной услуги!» «значит вы с врачом обговаривали это!» «нет! У меня вся процедура записана на диктофон!» и о, чудо! Вместо 4500 оплатила 2500!
«Навязывание услуг» у них развито на ура!
Хорошые специалисты работают, без всякой воды консультируют и объясняют о проблемах здоровья, причинах и следствии... часто обращаюсь туда. Помогают. Особенно отолоринголог (ЛОР) - Татьяна Владимировна Козырькова
Место отвратительное. Отношение к пациентам хамское. Пришла на 20 минут раньше назначенного времени, ок, жду врача, так как врач едет из другой клиники, но когда подошло время приема, оказывается врач опаздывает, а администратор не соизволил предупредить, когда мой муж начал говорить, что она могла бы предупредить, в ответ она посоветовала записаться к психиатру и неврологу))) договор с клиникой ни какой не заключается, врач когда пишет заключение, данные ФИО и т.д даже документы не спрашивает, в итоге фамилию и дату рождения не верно записал...Хотя я внятно говорила фамилия моя не сложная... дурдом... к работе врача нет претензий, все сделал отлично. И лечения выписал и обследовал . Но персоналу надо пройти курсы такта .....
Резко заболело между лопатками, позвонила и меня быстро соориентировали, успокоили и направили к неврологу. Врач отличный, сказала с чем связана боль и дала рекомендации. Ранее была в другой клинике у невролога и там в лицо навязывали не дешёвые услуги, в этой клинике такого нет, советую, если хотите реально услышать врача, а не уговоры потратить деньги!))
Отвратительная клиника ! Если хотите потерять кучу нерв , столкнуться с непрофессионализмом, услышать хамство -то велкам ! Ужасно непрофессиональный персонал -когда оплачиваешь -все милые , а когда просишь бональную выписку для другого специалиста -начинаются отговорки , хамство , грубость !!!!!!!!!
Вывод один :хотите потратить нервы и х2 сумму -то вам сюда , а если хотите толковых врачей и хорошее отношение -лучше найдите другую клинику
Очень хороший персонал. Реально лечат. Супер отношение к клиентам. Огромной выбор специалистов. Если проходить комплексный, то только в данной клиннике.
Был в данной клинике, всё хорошо, персонал вежливый, чистота в помещении.
1
Посмотреть ответ организации
М
маша малофеева
Знаток города 3 уровня
24 августа 2023
Большое спасибо за помощь в лечении ангины, ваши рекомендации и назначенное лечение действительно помогли вылечиться в кратчайшие сроки. Всем осталась довольна, спасибо, Светлана Ивановна!
Хорошие специалисты хожу много лет. С острой болью либо сильными проблемами принимают даже без очереди. Очень хорошый главврач Ирина Анатольевна. Всегда можно обратиться за помощью или просьбой.
Большое спасибо Татьяне Владимировна, супер врач!!! Лечит всю нашу семью!!!
И не только, хороший гинеколог и окулист!! Отличный, дружелюбный персонал!!
Спасибо, за чуткое отношение!!!!
Ужасная клиника!!!! Пришла с проблемой с ребенком, в итоге меня направили домой, не назначив никаких лекарств. Сказав «все само пройдёт», в итоге приходится оперировать, когда можно было предотвратить на начальной стадии, в момент обращения к Вашему офтальмологу. «Спасибо» Вам за ужасную работу!
Хочу выразить свою благодарность глав.врачу данной клиники. Оформляла себе новую мед книжку, проверили через реестр данные внесены в реестр роспотребнадзора! Спасибо!
Увы, до врача дойти не успела, но общения с ресепшн было достаточно для того, чтобы развернуться и молча уйти)
Администратор понятия не имеет, как нужно общаться с клиентами. Со мной даже никто не поздоровался))
Но это ладно. Я была записана к врачу в 9:45. Прохожу к кабинету, а там сидит мужчина с ребёнком, у которых запись на 9:30. В 9:50 (мужчина всё ещё ждал своей очереди) я подошла к администратору, чтобы узнать в чем проблема. А ответ такой «время сдвинулось, а предупреждать вас об этом никто не должен».
Интересно! Я, конечно, не прошу, чтобы меня облизывали со всех сторон, но я пришла НЕ в городскую больницу. И плачу я деньги не для того, чтобы сидеть в очереди. Мне дорого мое время!
Вам стоит задуматься о клиентоориентированности и вообще узнать, что же это такое.
Обращался сюда за заключением врача-кардиолога. Все очень оперативно, профессионально и душевно. И, главное, не надо ждать очереди, как в районной поликлинике. Спасибо! 👍
Получал справку для вод. удостоверения в этой клинике, быстро выписали, благодарен администратору
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2023
Выманивают деньги на ровном месте по началу говорят одну цену выходишь другая цена ужас ***
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина Марфутина
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2022
Совершенно случайно попала в эту клинику. В люберецком квд- Вы не наш случай. А тут Вежливо и доброжелательно, ничего лишнего. оперативно, по ценам- вполне доступно. Оплату принимают как наличными, так и картой. Ненужно ждать неделями, чтобы попасть к нужному врачу. Удаляла родинки, сам врач тактичный, все объяснил, дал все рекомендации, аккуратно удалил. Обычные «родинки»
врач Нестерова Ирина Анатольевна - просто хамка. Лечение назначенное ей работает исключительно на вытягивание денег из пациента. Вроде взрослая женщина, но позволяет себе, как и некорректные высказывания так и отвратительное поведение...
Доктор ЛОР просто потрясающий врач, давно к ней ходим, но когда пару лет назад ходили цена была приемлема, а сейчас просто слишком зашкаливает, я понимаю что сейчас всё дорожает, но не да такой же степени, на сайте цены прежние, а по факту уже в три раза подорожало, и к сожалению только из за стоимости ходить не сможем!
Постоянно посещаю клинику на Дмитриевского 11 и восхищаюсь отношением врачей к больным, такому вниманию и высокому профессионализму, всегда правильным постановкам диагноза , а так же правильно подобранному лечению. Хочу отметить всех врачей клиники : Рогову Наталью Владимировну-врача гинеколога от Бога, профессиорал высокого уровня, умеет правильно поставить диагноз и подобрать лечение, которое сразу дает положительный результат, низкий поклон ей от всей нашей семьи! Не могу не отметить Козырькову Татьяну Владимировну- врач отоларинголог, у которой с первого посещения начинается выздоравление, профессиональный подход и лечение тоже сразу дают результаты, спасибо ей огромное, от меня, моих детей и внуков. Так же хочу отметить врача узиста - высокого профессионала своего дела Тыкоцкую Милену Александровну, невролога Седакову Лиану Борисовну, а так же великолепного хирурга с большого буквы, Тихонова Павла Викторовича и все это благодаря главному врачу клиники Ирине Анатольвне, которая собрала высокопрофессиональный коллектив врачей, которая к каждому пациенту найдет подход и отдаст всю свою душу.
Добрый день! Эту клинику приходится посещать регулярно как с детьми так и по своим проблемам! В целом очень довольна, рядом с домом, можно быстро в любое время попасть на прием. Очень довольна врачом и благодарна Лор врачу Татьяне Владимировне. Она врач от бога. 3 их детей вожу к ней. Вылечивем все сразу и без осложнений. Шикарная врач Ирина Анатольевна. Отличный профессионал своего дела. В районе 2 недели пытались вылечить трохеит, а оказалась бональная аллергия.... с первого приема она все обнаружила, поставила диагноз. Отек был снят. Спасибо огромное. А по поводу денег. Конечно лечение сейчас дорого, но так как мучилась и бегала по бесплатным клиникам был ужас, здесь нашли причину можно и заплатить, чтобы быть здоровым. Это наш выбор. Хорогих специалистов сейчас мало
Очень хорошая клиника, много лет ходила туда сама, теперь вожу мужа и сына)) особенно радует то, что врачи все эти годы одни и те же, помнят своих пациентов и их особенности))
Персонал приветлив и внимателен. В клинике чистота. Врачи профи.
Посмотреть ответ организации
Nekto
Знаток города 3 уровня
24 марта 2023
Позвонила, чтобы записаться на приём. Взяли трубку, при этом продолжа с кем-то разговаривать, потом что-то шуршит бумагами складывать, а когда я поздоровалась, то услышала ответ таким недовольным тоном, будто я им что-то должна.
Не записалась.
Ищите нормальных администраторов.
Посещаю клинику не первый раз. Обслуживается вся моя семья. Ввиду отсутствия в нужном об’еме свободного личного времени, как то раз решил воспользоваться услугами платной медицины. Искать долго не пришлось, т.к. район у нас не большой... Первое мое посещение было связано с небольшой но очень неприятной травмой, ноготь на ноге сорвал, позвонил, записали, приняли в с тот же день, провели хирургическую операцию под местной анастезией и я ушел, не успев опомниться:))) Доя человека работающего стоимость об’ективная, даже не помню сколько я заплатил но по карману цена не ударила. Важно другое, я был записан на прием в поликлинику и ждать пришлось бы неделю. Чистота, отсутствие суеты, очередей, приятные обходительные сотрудники клиники. Это подкупает:) неоднократно уже обращался сам и направлял к Ирине Анатольевне (хозяйка клиники) друзей, жену, детей. Кстати, сыну лечим глаза, жена обращалась к лору и ей действительно помогли, не мариновали неделю.
Два раза обращалась в эту клинику. Оба раза проходила обследование.Благодаря главному врачу Нестеровой Ирине Анатольевне, был поставлен правильный диагноз и назначено грамотное лечение, после которого выздоровела, а это ли не главное!!! Да и весь коллектив клиники грамотный и доброжелательный!Так что моя оценка твёрдая пятёрка, однозначно рекомендую!
Согласна с мнением других пациентов, клиника стала ужасна, наплевательское отношение со стороны врачей, главного врача. Была на приеме у невролога, выписали 2 рецептурных препарата. Во всей клинике не нашлось 2-х бланков для рецепта. Выписали только один препарат, а купить второй было предложено через интернет аптеки или мелкие аптеки (типо прокатит без рецепта). Препарат был выписан на неверном бланке с неправильным названием(об этом я узнала только в аптеке). Переделали, опять не так- бланк 1988 года, уже не действителен лет 10 , препарат мне так и не продали. Решением проблемы глав.врач больше не стала заниматься. Не советую посещать такое место никому!!!
Очень хорошая клиника.Обращалась несколько раз.Сделали полное исследование и назначали лечение.Результатом довольна.Прекрасное и внимательное отношение.Рекомендовала своим знакомым.
Данное учреждение наплевательски относится к своим клиентам, хамит и просто нагло врет. «Повезло» связаться с данной шаражкиной конторой. А теперь по порядку. Потребовался массажист на дом в связи с тем что мама была месяц в реанимации и для того чтобы встать нужен массаж. В кандидатах оказались данная богодельня и другая клиника. Созвонились 09.03.21 и МД согласились. В итоге МД клиника записал контакты сказали что массажист готов приехать 11.03.21 в первой половине дня. И как нетрудно догадаться никто не приехал. Во время разговора с сотрудницей она грубила, сваливала на другую сотрудницу и не ответив на вопрос, почему никто не позвонил и не предупредил что произошла ошибка и такая услуга не оказывается и что приносит извенение за неудобства, просто нахамила и повесила трубку. В итоге из-за этих хамов отказались от массажиста в другой и клинике и потеряли время. Отвратительное учреждение. Хуже еще не видел.
Нужны были просто справки от некоторых врачей, выйти должно было где-то на 2-3 тысячи. В итоге назначили кучу анализов, которые вообще не обговаривались и было взято 17000. Все эти анализы в итоге не пригодились. Очень обидно, что человека который ничего не понимает, вот так легко обвели вокруг носа. У меня всё…