Замечательная клиника,хороший персонал, вежливые чуткие врачи ,медсестры,уборщицы помещений! 👍🏻💐 лежала на реабилитации,все просто в наилучшем виде,полный комфорт,лечения на ура🙏🏻👍🏻 питание отличное! Благодарю Вас за отличное лечение и за вашу чуткость своего дела🙏🏻🥰💐 здоровья Вам всем крепкого!♥️🙏🏻
Лучшая клиника в городе! Есть, конечно, врачи, которые ничем не помогут - тут уж только опыт и рекомендации, но в общем в Медгарде работает прекрасные люди, которые являются профессионалами своего дела. Однажды откачали меня от анафилактического шока, который случился на пороге клиники, кроме того делала тут операцию и вообще, в случае, если нужен врач или какие-то обследования/анализы - только сюда, за редким исключением.
Просторный медцентр с отличным ремонтом и удобными зонами ожидания. Вместо скамеек или офисных стульев стоят диванчики и кресла, лежат симпатичные подушки. Много кулеров с водой. Единственное но - очень много времени уходит в регистратуре.
Хочу выразить слова благодарности Есиной Ирине Альбертовне и всем мед. сестрам и анестизиологу. Спасибо за отношение, за правильные слова. В декабре маме назначили колоноскопию. Страхи были большие, долго выбирали врача т.к процедура тяжёлая и болезненная. Записались к Есиной И. А., на колоноскопию и ФГДС. Процедура прошла под наркозом, сама процедура длилось примерно 1ч -1.5ч. Предоставили палату. Все чисто, тепло. Спокойно мама смогла отойти от наркоза. Желаю всем здоровья, счастья и долгих лет жизни.
Огромное спасибо, Басырову Азату Вакилевичу врачу с золотыми руками с большой буквы. Вежливый, добрый. Принял, выслушал, провел осмотр , прооперировал комфортно безболезненно. Профессионал своего дела.
Делали снимки в рентген кабинете. Спокойный, доброжелательный врач. Все разъяснила, было комфортно. В клиника востребована. Много врачей разного профиля, широкий спектр услуг. Чисто. Приемлемые цены.
Уже длительное время езжу из Альметьевска в Челны , в Медгард к лор врачу -Шакировой Айсылу Шамилевне . Профессионал своего дела , была сделана операция септопластика , тк много лет мучился , нос не дышал . Периодически приезжаю на осмотры , прошло уже 2 года после операции . Звезду снял в целом клинике , а точнее то что происходит на стойке регистрации, ждать полчаса оформление и оплаты это нонсенс , причем прием Лора стоит 2500 . Сотрудники на регистрации очень грубые , администрация клиники обратите внимание на это и примите меры !
В целом вроде неплохо, но непонятно для чего нужна электронная очередь в регистратуре. Все подходят без очереди, а люди с номерками сидят и ждут непойми чего. На вопрос почему не вызывают по номеркам ответ - а мы думали нет никого. Ну прекрасно.
Дальше вообще непонятно. Хотим забрать результат обследования. На ресепшене говорят - у нас нет, нам не приносили, спросите в кабинете. В кабинете говорят - у нас нет, мы отдали на ресепшн. В итоге врач из кабинета идет сама на ресепшн, достает из шкафа папку, отдает нам результат.
Зато не скучно.
Мне провели операцию по удалению синехи. Доктор ханова. Когда я готовилась к операции мед сестра консультировала меня по ватсап была вежлива и отвечала на вопросы. В день операции я приехала в клинику сумма за операцию не маленькая для меня мне озвучили примерную стоимость 40 т после беседы с врачом выяснилось что нужно покупать гель от спаек. Если бы мне сказали об этом раньше я бы купила его на пару тысяч дешевле . но мне сказали об этом в клинике поставив перед фактом что нужно его купить в их аптеке. Гель стоил около 7 т.провели операцию . взяли биопсию. Отправили домой в тот же день хотя сумма за нахождение в стационаре не маленькая. Даже стакан воды не предложили чуть не умерла от жажды. Я думала что придёт какое то уведомление или на ватсап напишут что готовы анализы. Нет . когда я вновь через месяц спросила как узнать анализы . со мной уже совершенно по другому общались. Очень коротко сказал а что нужно самостоятельно в личном кабинете узнавать свои анализы. Мне 41 года я с трудом разбираюсь в этом всем. А как пожилые люди которые с кнопочным телефоном ходят . и нет родственников которые могут помочь в этом? К доктору на приём не попасть так как работает она только до обеда в будни дни . в общем взяли деньги и Вали куда хочешь.
Добрый день. Скажу вкратце.
+ Быстрая очередь. Нет никаких мне спросить, мне только сдать.
+ Вежливый персонал.
+ Быстрая тех поддержка.
+ Все в одном месте.
- Дорого. Очень дорого. За анализы 7 тыщ, за прием 2 тыщи. Я понимаю что это платная поликлиника, но все же.
ЗЫ: к специалистам нет претензий, но вот по ценам грустно, если хочешь быстро и без проблем то придется платить. И вот это самое грустное.
Выражаем огромную благодарность Кургузскину Александру Витальевичу и мед. сестре Хабибуллиной Миляуше Дульфатовне , за уважительное отношение к пациентам , доброжелательность , доброту и внимание, добросовестное отношение к своей работе. Рекомендуем всем этого доктора. С уважением семья Леонтьевых.
Была записана 20.05.2024 г на рентген к 18.00 . Сказали придти немного заранее. Приехала в 17.36, взяла талон(оказывается , чтобы просто отметиться на ресепшн, что пришла и чтоб мне сказали, в какой кабинет идти), в очереди просидела ровно до 18.00, в 18.05 вышла с рентген кабинета, и чтоб оплатить НАДО СНОВА ВЗЯТЬ ТАЛОН, и просидеть СНОВА километровую очередь!!! Я просидела 40 минут, чтобы оплатить и пойти получить результат! Что за нововведения у вас такие?? Или сажайте больше персонала или к вам вообще больше адекватные люди не будут обращаться за ПЛАТНЫМИ услугами! На моих глазах просто 2 человека бросили талоны и ушли. Идешь платно, записываешься на определенное время, в итоге сама процедура 2 минуты, все остальное время просто сидишь в очереди. Всегда к вам обращалась, но , придется менять клинику и советовать, соотвественно, вас тоже не буду.
Крайне не рекомендуем обращаться в эту клинику, ни одного позитивного опыта обращения:
1) Жена заранее записывалась на приём, в день приёма у них не работало приложение из-за чего заставили прождать час - какое отношение приложение имеет к приёму? И смысл заранее записываться если в записанное время не примут?
2) обращались 2 года назад к хирургу урологу по поводу обрезания мальчику 1 года, он сказал, что у ребёнка "скрытый половой член", что надо делать операцию и чтобы приходили для операции в 3 года так как сейчас слишком маленький. Спустя 2 года обратились повторно в этом году, он сказал что в период созревания симптом должен исправиться и послал ждать у моря погоды взяв за "консультацию" 1800.
Прошерстил интернет на тему диагноза "скрытый половой член", обратился к другому специалисту, вердикт везде один: то что это само проходит это миф, а операцию желательно делать в 1-2 года, т.е. в данной ситуации налицо полная некомпетентность врача, вредная и опасная консультация, вообще говоря это подсудное дело и лишение врачебной лицензии.
Делайте выводы стоит ли обращаться в данную клинику с такими врачами...
мы приехали в это "хорошее место" и меня там положили в стационар и я там пробыла неделю только потому что мои родители приехали и поняли что толку находится здесь абсолютно нет,там никак меня не вылечили и кололи непонятные антибиотики, которые ничем не помогли,они даже не смогли понять что это и ещё и в выписке написали,то что мы отказались от лечения,хотя должного лечения там и не было,так что не нужно вечно врать,у меня был лечащий врач попов которому было вообще плевать на все и он не появлялся в больнице,и поэтому каждый день были разные врачи которые не знали что это и ставили мне разные диагнозы не понимая что делать и вечно спрашивали у меня хотя откуда я могу знать,я что врач? и сейчас мы пошли в нашу государственную поликлинику сдавать анализы,и там по анализам мочи сразу все поняли и поставили верный диагноз,хотя в медгородке у меня тоже брали все анализы и все равно ничего не поняли,поэтому я настоятельно рекомендую не обращаться в это "хорошее место"
Честно,двоякое ощущение
Вроде понравилось,а вроде осадок и остался
Была у нескольких специалистов,им ставлю 10/10(плановый осмотр)
А вот в регистратуре оставили осадок: надо взять талон для очереди(это радует,что никто не ругается,все честно,но персонал,который там сидит,оставляет желать лучшего. Некоторые очень вежливые,одна (чаще сидит в 4м окошке,просто ужас,если не нравится работа,то можно же найти другую,зачем портить настроение и себе и другим,я же прихожу не в бесплатное учереждение,я отдаю за свой приход не маленькие деньги,клиника не из дешевых)
А также врач онколог: грубоват,ты и так на нервах сидишь у него,а он еще может нагрубить за твое незнание каких-то вещей (у меня это было из-за лекарства,на которое у меня аллергия,на нервах я забыла,сказала,что сейчас поищу в интернете,чтобы сказать точно,так меня еще и стебали за это 🫣).+я удаляла родинки,а анастезия меня не особо берет,так он не поверил и сказал,что все должно быть нормально,на мою боль отреагировал тоже не очень,но укол дополнительный сделал(все же я плачу и за анастезию,почему нельзя спросить и про это)родинки удалил,написать про результат смогу уже тогда,когда все заживет,но успокаивал тем,что шрамов не будет
Заходили делать ренген ребёнку и сдавать анализы. Везде чисто аккуратно. Вежливый персонал. Быстро обслужили. На все вопросы ответили. Мы остались довольны.
Не рекомендую данную клинику. Перед операцией сдавали в данной клинике анализы. В итоге их потеряли и пришлось сдавать заново. После операции необходимо было попасть на приём к специалисту. Во время разговора с регистратурой мною было озвучено какая операция была проведена и нас записали к хирургу. Во время приема хирурга выяснилось, что нужно было записаться к травматологу. Благо травматолог принял без предварительной записи. При повторном приеме травматолога во первых пришлось ждать приема 30 минут, во-вторых травматолог даже не посмотрел как заживают швы после операции. Если вы позиционируете себя как платная клиника, а цены у Вас выше чем в других клиниках города, качество предоставляемых услуг должно быть на высоком уровне, а ни как в городских поликлиниках.
Проходила экг и холтер. Хочу сказать спасибо врачу, которая меня принимала. Молодец, внимательная, профессиональная. На все вопросы ответила.
Сам центр удобно посещать, все строго по времени
Находилась в стационаре. Отношение сотрудников хорошее. Палаты чистые, теплые , все необходимое имеется( кулер с водой, чайник, холодильник, тренажёры, библиотека). Медперсонал отзывчивый, доброжелательный.
Часто посещаю эту клинику. Все нравится от персонала на ресепшене до приёма у врачей. Посещала у них ортопеда, делала рентген, узи. Срочно надо было пройти экг маме, тоже сделали без проблем в течении получаса.!
Огромная благодарность Доктору с большой буквы Русинову Анатолию Ивановичу, анестизиологу Хаткевичу Алексею Константиновичу, всем мед. сестрам, помогавшим во время операции и всем постовым сестрам. За чуткое отношение, за проведенную операцию. Также спасибо Таньзеле Александровне за организацию. Желаю всем только всего хорошего, главное здоровья.
Странно что приём стоит хорошо допустим 1800 Но сказали нужен снимок Сделаю снимок И опять приём 1800 Это как? Повторный приём всегда во всех клиниках дешевле а тут одна цена А смысл идти? А потом 3,4,5 приём и всегда 1800 ) В итоге записалась в другую клинику где приём 1500 а повторный 1000 Разница помоему очевидна
Лежали здесь в стационаре, сыну делали операцию. Огромное спасибо нашему врачу Иванову Геннадию Владимировичу, анастезиологу Сергею Владимировичу,всей команде врачей! Операция прошла МАКСИМАЛЬНО комфортно,насколько это вообще возможно! Отдельная благодарность Танзиле Александровне! Всё объясняла,рассказывала,поддерживала! Так же огромная благодарность медсестрам и всему персоналу! Все очень доброжелательные,поддерживают,работают на 5+! Условия отличные! Палаты очень комфортабельные!Кормят вкусно! Спасибо всем большое!
Хочу выразить огромную благодарность Хакомовой Зульфие Халимовне за ее профессионализм, отзывчивость,чуткость и за человечный подход. Спасибо большое и самого крепкого здоровья врачу!
Была в вашей клинике 3 года назад. Делала у вас операцию. Оставляла на сайте хороший отзыв.
В этом году я просто в шоке от того, что происходит.
Пока у меня претензии только к ресепшену. Кого вы там набрали? Ничего не знают ни о процедурах, ни о записях, вообще ни о чем. Перед приемом предлагали стоять в большой очереди! Когда я сказала, что просто пропущу прием, указали в какой кабинет пройти. На этом спасибо. Попала вовремя, прием прошел хорошо. Врачом довольна. Дальше начинается интересное. На ресепшене девушка не поняла, что пишет доктор, что назначает и спрашивает у меня! и что еще печальнее отсылает к доктору! Я решила не уходить в негатив и прошла обратно к доктору. Возник следующий вопрос, и следующий, что показал полное непонимание своей работы. Записали меня неправильно : то есть не знают как по времени нужно записывать на процедуры. В физио кабинете тоже бардачок. На что тоже закрыла глаза. Понимаю усталость персонала. На ресепшене не знают об акциях, не могут полноценно проконсультировать, говорят "от себя". Сегодня они меня окончательно вывели. Прихожу пораньше на прием. Выстаиваю очередь, чтобы узнать кабинет и мне предлагают оплатить. У меня камазовский пропуск, зачем им заморачиваться? Чтобы не было спешки и ошибок, говорю, что всегда оплачиваю после. Я не тот клиент, который уходит, я постоянный. Нет, вы должны оплатить сейчас. Я знаю о таком возможном правиле, но во всех клиниках, пока оплачивалось после! Тогда я сказала, что не пойду на приём. На ресепшене остались довольны. Я ждала в итоге приема в физиокабинет больше 2х часов. Заметьте, я не ругалась. Но девушки с ресепшена подговорили врача , к которому я пришла на лечение и он просто не стал принимать меня без чека! Его волновал только чек! Хотя все физио процедуры я оплачивала сама по номеру всегда! А тут без чека нет лечения. Спасибо, клиник в городе хватает, пойду туда, где уважают. Если кто-то из вас решит рассмотреть мою ситуацию, то я готова. Сегодня мой прием был в 14.30.
Врач онколог помочь ничем не смог ,сказал что у них нет аппарата который покажет злокачественная родинка или нет ,и направил меня в свою поликлинику по месту прописки в онкокабинет ,и за это взяли 1900 за прием 🤣🤣🤣при чем оплату взяли до приема а не после !!!! Молодцы ,хорошо людей разводят
Отзывчивый, понимающий персонал. Обращались с мамой. К людям в преклонном возрасте бережное отношение. Прислушались ко всем просьбам и сложилось все лучшим образом.
Была на приемеу Хакимовой, общалась очень грубо, ничего толком не объяснила, задавала очень некомпетентные вопросы по типу зачем я брею ноги, почему держу свой календарь цикла в телефоне, а не в голове. Показывала полное отвращение ко мне, видимо потому что выгляжу очень молодо. Постоянно торопила меня.
Не рекомендую!3 ноября 2023 года сдала анализ ( платно!) На ферритин . Сегодня уже 18 ноября анализа до сих пор не готов. Звоню каждый день, сначала говорили что он не проплачен. Предоставив чек об оплате от 3.11 , нашлась отговорка что он- не готов. Ждите результат анализа 7-10 дней. Но ведь уже 18 .11 , где искать анализ. Кто его знает ..уже не первый случай , сначала записали к взрослому гастроэнтерологу на прием, прождала 1неделю запись, а его оказывается и нет вообще в клинике. Т.е. такого специалиста вообще и не было никогда. Кому записали? Не пойму.Развернулась и ушла.Оставила претензию. Перезвонила, начальник, извинилась и всё на этом! Моё мнение, нужно обратить внимание на начальство, а не на персонал. Если руководство не справляется со своими обязанностями, заменять!
Пришёл заранее 7:45 , чтобы успеть на приём. На первом регистраторе сидит один специалист. Посетителей 15 человек. Она одна не успевает. Вроде услуги платные, а как в бесплатной больнице
Очереди длиннее, чем в бесплатной поликлинике. Девушки на ресепшн грызутся между собой, и их не смущает, что их слушает вся эта огромная очередь.
Врачи на обеде, зачем тогда записывают?
Случайная встреча с этим медицинским центром оставила очень хорошие воспоминания, хотя повод доя визита туда был не самый приятный. Замечательный персонал, квалифицированные врачи и особый респект главному Врачу Анне Раисовне👍
В процедурном кабинете , подменивают лекарства , мне прописали гептрал внутривенно, поставили просто физраствор , на вопрос почему прозрачная жидкость , её аж затрясло, как будто я не знаю как гептрал выглядит в жидком виде
Посещали физ.кабинет в мае.(лазеротерапия)
Врач очень приветливая, всё объясняет. Делает всё очень аккуратно, претензий нет.
Цена за приём приемлемая, приём ведётся по записи. Всё чисто, комфортно. Персонал вежливый.
Безобразное отношение к пациентам!Записываешься в среду в обед на пятницу на суточное измерения давления,перезванивают в 20:30 в четверг и говорят,что завтра не могут принять так как начальство решило записать другого человека вместо меня!Хотя я на несколько дней записалась к разным специалистам в данной клинике,но после звонка вечернего я конечно отменила все записи к специалистам,потому что я так и не поняла по каким кретериям перезаписывают вместо моей записи другого человека,сказав,что это решение начальства!Поэтому 100 раз подумайте!Могут легко передвинуть ваше место,позвонив накануне дня вечером когда уже вы не можете перезаписаться в другую клинику
Клиника большая. Присутствует небольшой бардак. На ресепшн очередь. Сотрудники не справляются. Отстоял пол часа. Оказалось зря. Надо было сразу идти на мрт. Пришёл на мрт. Запустили в раздевалку. Стою в тусах. Из комнаты выходит девушка и смотрит на меня. Неприлично получилось. После обследования тоже самое. Выхожу в трусах стоит девушка с детьми ( неудобно как то). Это ладно. Иду платить за мрт. Опять стоять большую очередь на ресепшн. Вообщем думал что в платных клиниках получше с организацией.
Сходил к лору 19.10.2023 с целью избежать осложнения. Прописала кучу таблеток спреев. Прошла неделю состояние не изменилось. Прошёл повторно 26.10.2023 и надо же.. осложнение. Гной и все дела. Так вопрос зачем ходить лечиться если смысла в этом нет. 4500 за лечение бестолковое!!!
Посмотрим через неделю в другой поликлинике, что скажут. Отчёты выложу. Думайте и ещё раз обдумайте о походе сие место.
Продолжение:
26.10.2023 17:20 в аптеке вита куплено ещё лекарств на 1800 рублей.
+ 2000 р на 5 уколов. В процедурной. В/в
+2200 р. На 10 уколов в процедурой. В/м
Думаем дальше. (Чеки на все операции и приёмы сохранены)
26.10.2023 аптека планета здоровья
Чек на 750 рублей.
Делали дочке операцию 17.06.23! Очень довольны результатом! Спасибо огромное Максиму Александровичу,Людмиле Геннадьевне,девушке анестезиологу(😔забыла как зовут девушку) дочка от неё просто в восторге! Спасибо всему отделению,за такое прекрасное отношение к пациентам!
Это лучший врач!!! С детьми ходим только к ней. она настоящий профессионал и очень отзывчивый человек. Всегда примет, по телефону проконсультирует. 3 года ходили к педиатру, у ребёнка кашель не проходил. Айсылу Шакирова с первого приема поставила диагноз, и назначила лечение. Помогло сразу 👏 спасибо ей огромное
Отвратительно работает персонал, сдала анализы на 6 тысяч рублей, спросила можно ли в электронном варианте получить анализы, мне сказали нет такой услуги. В итоге я сама увидела что на брошюре можно скачать приложение!
В итоге сутки не могла зайти под своим логином. И мне в личном кабинете результаты ОТСКАНИРОВАЛИ!!!! Документы с показателями заполнены от руки, каменный век! И скан отвратительного качества!
У нас в поликлиниках городских оцифровывают документы, а тут за деньги не удосужились!
Девочки на телефоне разговаривают со мной как с подружкой, на вопрос когда мне дадут доступ в личный кабинет, ответили: «ну подождите уж» это ваше «уж» не поможет стать клиникой которая будет получать хорошие отзывы.
Пришлось ехать за оригиналами результатов потому что сканы были нечитабельны! И там их искали 45 минут, я опоздала на платный прием к доктору!
Дурдом, ваши анализы в Москве даже в обычной больнице не смогли прочитать от руки записанные!
Не советую туда даже заходить, ибо на ресепшене вас встретят максимально некомпетентные люди.
Была у Резиды Миграчевны на гигиене полости рта (чистка зубов на аппарате Айр Флоу) до этого была на данной процедуре в других клиниках. Обычно после чистки всегда были небольшие повреждения десен, а тут, прямо как ничего и не делала. Вся процедура была проделана очень деликатно, тщательно и никаких неприятных ощущений во время и после.
В рот вставили специальную капу, на глаза дали очки и лицо прикрыли салфеткой, чтобы не испачкать его во время процедуры, повязали специальную защиту на тело, чтобы не испачкать одежду. Врач регулярно уточняла как я себя чувствую и все ли хорошо. Также проверила все зубы на предмет кариеса и сказала, на какие стоит обратить внимание.
Очень понравился специалист и как была проведена процедура. Приду к этому врачу теперь зуб лечить.
Были за последние пол года у многих врачей (детских) доволен процентов на 90. Все удобно, по делу, ребёнка осматривать со всех сторон дали полезные рекомендации. Спасибо. Внутри здания также все на уровне и по времени.
Лучшая клиника и персонал в Набережных Челнах. Делала операцию в 2022 году, не возникло ни малейшего страха и сомнения, что выбрала именно их. Очень рекомендую
Заботливые медицинские сестры, которые в любое время дня и ночи придут помочь
Все условия созданы для комфорта пациента
Консультация онколога, хирургом Проведено удаление одной родинки, взята гистология. Это около семи тысяч рублей. Самое интересное- снять швы еще надо денег выложить. Вы серьезно?
Девушка делающая мрт, заставила прыгать моего сына с лангетом до аппарата, с чем это связанно не понял, чем костыли с резиновой набойкой чем то ей помешали, сама ходит в такой же обуви, но как получилось записались по тупой очереди с другого города и вариантов не было, больше к ним не поеду, в авиацена более вежливый персонал, хотели записаться туда но по записи не было времени.