Если хотите постоять в очередях в регистратуру 40 минут за деньги- вам сюда
Хамское отношение девушек с регистратуры и оооооочень медленное обслуживание. Никому не советую эту клинику + цены немного выше чем в других подобных частных клиниках
Не смогли вылечить, выписали больным. После моей просьбы выслать результаты анализы крови на почту, сказали, что могут выдать только при личном посещении.
Время ожидания. Задерживают прием, сидим уже 20 мин, в кабинет номер 5-ть к лору, прием назначен на 11:00
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Нина В.
Знаток города 3 уровня
20 октября 2021
В клинике хорошие специалисты, обращалась к специалистам разного профиля. Но сервис хромает! Практически всегда время приема сдвигается, особенно у невролога! Приходишь к назначенному времени и еще 20 минут, как минимум, сидишь и ждешь!! Расширяйте время для приема пациентов в таком случае.
Привыкла по ДМС ходить в эту клинику. По долгу работы, слабое место - это уши. ЛОР Кажлаева просто лучшая из встречавшихся. Очень внимательный доктор, просто безграничная благодарность! - Она жемчужина клиники. К слову была у других специалистов - без претензий также.
Врачи хорошие. Все четко: записывают, отзванивают. Парковка есть у торгового центра, 3 часа бесплатно. Хороший кабинет диагностики, в т.ч кардиологической (велоэргометрия и прочее)
Уровень услуги очень на низком уровне, ожидающие клиенты все недовольны, амедикам это напливать, полный бардак, такое ощущение это всë делается искуственно, попробуй сказать, найдут у тебя хуже чем корона.
Цены на услуги сильно ниже, чем у всем известной похожей по профилю медицинской компании. Из минусов - напрягает количество документов и данных, которые запрашивают при оформлении.
Хорошо организован прием пациентов, выдаются талончики с номерами. Неплохие специалисты, посещала терапевта Алтунину и невролога Марченкова, были даны профессиональные рекомендации.
Добрый день! Опаздала на 6 минут ( 4 июня 2019 Купчино 14:36, вместо 14:30) в клинику к терапевту Овчинникове. В итоге Жду номерок,а при мне с врачом говорят по телефону и озвучивают, что мой приём через час, ждите. Ничего не объясняя. Спросила, в чем проблема. Ответили, что я опоздала и врач отказалась от приема. В пустой клинике, где идёшь за деньги, сталкиваешься с каким то ненормальным отношением. Можно и Нормально было объяснить , что мой приём , длительностью который не составлял за несколько лет пользования услугами этой клиники и 10 минут, мои 5 минут как то повлияли. Приём был повторный, поэтому не было долгоиграющей ситуации. Человек идёт к врачу не здоровый, чтобы часами там сидеть и всегда можно договорится и решить ситуацию. В данном случае никто не интересовался с ресепшена, что вы где ( как обычно это происходит во всех платных заведениях) и не говорил, пять минут это много, мы не успеваем и я бы повернула назад. Насчёт опоздания я понимаю , что это плохо, но это не значит , что мы в садике. Работаю в сфере , где так же взаимодействую с клиентами, и как человек с проф. взглядом для меня пытка , смотреть на такую ужасную работу сотрудников. Управляющие вкладывают силы и деньги, а горе сотрудники разваливают весьма неплохую клинику. Самое обидное для меня как для клиента, ходить несколько лет в клинику, а потом привет отношение и поиск новой клиники. Ради принципа встала и ушла, так как слушала несколько минут ( хотя бы отошли и не при клиенте вели беседу, я же не дура и понимаю о чем идёт разговор) как врач что то говорит девочке с ресепшена и та не выдерживая, спрашивает, так чего будете принимать или нет. Та видимо посылает меня и Девочка выдаёт время на час позже к другому врачу ничего не объясняя . При этом пустота и в клинике 4 терапевта и два были свободны, когда я записывалась буквально за час до инцидента. Далее Девочка звонит другому врачу и спрашивает, а примите клиента и другой врач в три соглашается. Возникает вопрос, чем они там все так заняты?десять врачей важно сидят в пустоте. Все было вообщем неприятно, не клиентоарентировано и с полнейшим беспределом. В клинику не вернусь, семье так же запрещу. Так же хотели мне впихнуть цену за первичный приём у терапевта, хотя лечилась уже и сдавала анализы и мой сказал приходить, если улучшения не будет. Пришла, а он в отпуске. Жалко, что есть такие врачи, как и такие на ресепшене, так как там имеются и очень хороший персонал и специалисты. Не советую Овчинникову! Не ходите! Прекрасные специалисты: Алтунина и Шевчук Юлия. Пациенту хотя бы и не нужно улыбаться, но Нормально можно общаться и объяснять было б неплохо научить ресепшен, так же решать ситуации.
Жду какой-нибудь ответ от администрации на эту ситуацию.
Огромная очередь на анализы, больше получаса очередь и это примерно половина времени, при этом при выдаче номерка не сообщается количество людей перед тобой.
В общем, как в бесплатной поликлиники.
Очень понравился врач гинеколог Дрон всегда внимательна, доброжелательна и с ответственностью подходит к делу.
На ресепшене девочки "тормозят",плохо владеют информацией, уточняла по общеканальномутелефону.
Была у гинеколога которая хотела сделать прижигание! Обратилась к другому врачу, в другую клинику - уже по совету друзей - сказали все хорошо. Больше туда не хожу)))) Врач должен быть проверенный. А в какую клинику это уже не важно!
Яснее говорить где находится аппарат кт. Реклама была, что на балканской, а он на ладожской. И не сказано, что до 100 кг. Даёшь заявку, ждёшь - в итоге - пшик.