Хочу сказать спасибо доктору Вячеславу Павловичу. Первый раз попала к нему, когда мне поставили диагноз дисплазия шейки матки (cin2) . Нужна была операция, я безумно боялась, но все прошло хорошо, доктор поговорил, успокоил, делали под общим наркозом (в вену) , на следующий день уже выписали, болей не было. Дал рекомендации по дальнейшему лечению. Потом так сложилось, что в этом же году мне пришлось делать вакуумный аборт после неудачного фарм. Аборта. Сказать в каком я была состоянии паники, ничего не сказать. Мало того что показания здоровья потребовали аборта, так ещё и он не прошёл с первого раза, было очень страшно, боялась проблем и осложнений. Обошла и Обзвонила много клиник, все пытались меня пустить на второй третий круг обследований и выкачивпния денег (хотя все анализы уже были на руках) . Потом вспомнила про доктора Жаденова, позвонила уточнить, делает ли он аборты и что надо. Меня соединили с врачем, он по телефону узнал всю ситуацию, я зачитала итоги узи, успокоил, как-то его спокойствие и уверенность и добрый голос меня привели в чувство, записалась на операцию, приехала и все сделала. Уже второй раз почти не боялась. Доктор довольно терпеливый, учитывая сколько ерунды я наделала со своим здоровьем и как туго соображала из-за стресса, спокойно повторил все рекомендации мне несколько раз, несмотря на то, что у него плотный поток операций ежедневно. Лежала в книлик боткинской. Первый раз по страховке, второй раз за свой счёт. Все вежливо и внимательно. Взяли анализы, проводили до палаты, встреча с врачем, потом встреча с анестезиологом, потом операция. Очень надеюсь, что больше не будет необходимости попадать на операционный стол, но если у вас стоит вопрос, идите к этому доктору. П. С. После первой операции заживление прошло хорошо и по плану. Врач, что вёл меня потом из другой клиники, сказал что операция такая аккуратная, будто никаких вмешательств почти не было. И если бы я не сказала, он мог сразу и не заметить, что была операция, такая идеальная матка, цитата: "прямо как в учебнике". 😄 После конизации сдала повторно цитологию, слава богу пока все хорошо. Спасибо огромное доктору за его профессионализм и помощь.
Немного о самой больнице: палаты чистые, большие, со своим душем и туалетом, на 2 или 3 человек . Койки с пультом для регулировки наклона, есть кнопочка вызовы медсестры. Выдают чистую сорочку для операции. Если нужно обследование, медсестра водит вас по кабинетам, в общем много внимания. Запись на операцию происходит так : приходите, переобуваетесь, заполняете анкеты о здоровье, идете на оформление, там сдаёте свои анализы или если их нет (при экстренной операции) вас сразу провожают чтобы сдать все на месте. Провожают в палату. После операции вам привозят на каталке. Наркоз отходит через полчаса, час, поэтому самые боли вы спите, а потом уже и ок. Через несколько часов уже можно ходить, а на след день будто ничего и не было. Кормят вкусно. Убирают палату. Медсестры внимательные. Для выписки на след день контрольный осмотрите или узи, дают рекомендации. В общем, для меня эта клиника оказалась идеальна, потому что я склонна к панике, очень боюсь операций и мне очень важно ощущение заботы и отсутствие эмоционального давления, грубости и пр. Спасибо, впечатления хорошие.
Такого тëплого отношения к клиентам не встечала нигде! Большой плюс -возможность подъехать прямо к корпусу клиники. Внимание! для МРТ нужно напраление!
Записала маму на МРТ на субботу. В контакт центре ни слова не сказали про необходимость иметь направление. Девушки из регистратуры накануне обзванивали и очень подробно объяснили, как нам действовать. Записали на анализ крови на креатинин, также необходимый при введении контраста. Порекомендовали взять направление в соседней клинике на Хорошевском шоссе. На МРТ медсестра Мария ухаживала за моей мамой, как за своей собственной.
Мы остались очень довольны и будем обращаться ещё.
Выражаю благодарность всему персоналу травматологии , особенно Полевому Егору Викторовичу за профессионализм и чуткое отношение и вежливость. Огромное спасибо Вам !!!
Ужасное место. Хуже любой эконом клиники по ДМС. Жуткая бюрократия, беспорядок, хаос. Говорят одно, делают другое, по срокам и стоимости услуг/анализов откровенно врут. Например, обещали отправить результаты анализов на почту, в итоге - когда они готовы навешав лапшы на уши в части законодательства сказали, что нельзя на почту и в мобильное приложение нельзя (другие клиники уже давно все результаты присылают на почту и в приложение! У вас там в медси свое какое-то законодательство?!), пришлось ехать в клинику чтобы они распечатали (2022 год на дворе!).
Больше туда ни ногой. "Сбербанк" в области медицины) Даже когда попросил оформить справку об оплаченных услугах для налогового вычета - сказали "идти в отделение Медси, где оказывали услугу, и что плановый срок подготовки справки неделя". Ни разу в частной клинике по ДМС не сталкивался с таким низким качеством услуг
12 февраля была записана по ДМС на МРТ на 10.40, накануне сначала позвонили для подтверждения записи - подтвердила, затем ещё раз позвонили и попросили перенести запись на 12.40, я вошла в их ситуацию и согласилась сместить запись, и перепланировала весь свой день, выходной день, которых у меня всего 7 в месяце! Я живу в Марьино и до клиники мне добираться 1.5 часа в один конец. Я приехала в 12.42(!) опоздав всего на 2 минуты!!!! Зарегистрировала свой приход в терминале, но номера кабинета не было. Я подошла в регистратуру, там было два администратора и всего один мужчина в очереди. Одна девушка занималась им, а вторая общалась по телефону. Я спросила, где Кабинет МРТ, на что мне сказали взять талон в регистратуру. Я взяла. Первая в очереди, но меня не приглашают..потом подошёл сотрудник и что-то начал говорить свободному администратору, в итоге ещё 3-4 минуты я стояла и ждала пока меня вызовут к окну. Вызвали..и администратор Василиса сказала, что меня не примут, тк в 12.40 я должна быть уже в аппарате!!!
Я много лет пользуюсь услугами Медси и других клиник, но ни разу с таким не сталкивалась, что опоздав всего на 2 минуты не приняли!!! Также 2 февраля в этой же клинике я проходила эндоскопическое обследование, назначено было на 10.00, я пришла во время, но пригласили на обследование только около 11! Я почти целый час сидела под дверью и опять таки отнеслась с пониманием!
Скорее всего врачи в ситуации с недопуском к МРТ и не виноваты, возможно меня бы и приняли с опозданием в 2(!) минуты, но администратор Василиса даже не позвонила им и не попыталась, что-то предпринять.
В итоге я потеряла 3 часа своего времени, своего драгоценного выходного дня.
Хочу сказать спасибо всему медперсоналу гинекологического отд. клиники МЕДСИ 4 КОРПУС в Боткинском проезде! Также выражаю бесконечную благодарность зав. отд. оперативной гинекологии КАЙКОВОЙ ОЛЕСЕ ВЛАДИМИРОВНЕ и врачу акушер-гинекологу ГЛЕБОВУ НИКИТЕ ВАЛЕРЬЕВИЧУ, а также анестезиологической бригаде за проведённую лапароскопическую операцию!!! Сделали всё очень аккуратно, послеоперационный период протекал хорошо. Желаю Вам успехов и процветания!!! 🤍🤍🤍
Хочу выразить свою огромную благодарность Тарасову Д.А. и Погольша А.А. за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо вам за вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Лидия Б.
От всего сердца хочу выразить благодарность врачам и мед персоналу геникологии МЕДСИ Боткинского проезда за чуткость и профессионализм. Особо хочется поблагодарить хирургов и анастезиологов проводивших операцию по удалению матки, яичника и труб, осложненную хроническими заболеваниями. При проведии операции заодно подтянули связки и смогли сохранить один яичник. Прекрасные специалисты и внимательные люди. Благодарю заведующую отделением геникологии Кайкову Олесю Владимировну и врача -акушер-гениколога Жаденова Вячеслава Павловича - врачи от Бога! Всем спасибо!
Делала операцию В Медси на боткинском проезде 22 декабря 2021 года. Операция сделана профессионально, спасибо. Однако Медси не отвечает на мои просьбы. не реагирует на жалобу. Дело в том, что прошло уже 40 дней, а результата гистологии нет. Мне обещали перезвонить. Что же имеем? Куда писать? Куда жаловаться? Медси, вы не доделали свою работу. Или потеряли гистологию? В общем, хоть и врачи у вас достойные, впечатление от вас испорчено. Не рекомендую, 40 дней для гистологии это слишком много
Записалась на МРТ на субботу, меня предупредили, что нужно свежее направление. Когда я сказала. что направление у меня старое, мне сказали, что это формальность и мне его на месте выпишут. В итоге за сутки предупредили о том, что врача не будет и направления не будет. В этой клинике МРТ сделать дешевле, чем в других. Я переписалась на среду. Сегодня звонят и опять начинается: "врач будет только утром". Еще и выяснилось, что за прием я должна заплатить и МРТ вовсе не дешевле выходит, а так же как и везде. До свидания, Медси. Делаю в другой организации без этого выноса мозга!
Очередная клиника Медси, где я побывал. В этот раз на МРТ. Понравилось, что во время обследования мне в наушники запустили приятную музыку)) Это впервые в моей практике МРТ, хорошо выспался)) В целом клиника неплохая, но вот с расположением тоска. Такси привозит к глухому забору, ищи типа там, навигатор показывает за забор. Я минут 15 пешком таскался в поисках этой самой клиники среди комплекса зданий Боткинской б-цы.
Второй год обслуживаюсь, очень довольна. Сделала у них две операции, профессионалы высшей категории. Удобно, что стационар и поликлинника в одном месте, все анализы делают быстро. Анализ крови делают за час.
Ужасное место . Была записана к хирургу на 13.20
Пришла к 13.15 до 14.00 простояла в очереди в регистратуру … и то подозвала менеджера и она быстрее меня оформила. Так бы ещё стояла .. хуже чем в бесплатной поликлинике 🤦🏻♀️
К хирургу довели по огромным лабиринтам, обратно сама еле добралась ..
хирург меньше 5 минут уделил.. мельком глянул шрам. Сказал инфу на почту отправит . Прислал данные заполненные на обум.. вес, пульс придумал из воздуха ..
Не советую
Отвратительная регистратура, электронная очередь не работает, все лезут друг на друга, работает только 2 окошка со скоростью 1/10 минут.
5
Show business's response
Я
Яна Егорченко
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
самая лучшая больница и самые лучшие врачи, прооперировали 24 декабря экстренно в 5 утра, гинеколог Владислав Витальевич сразу понял в чем дело и принялся за работу! прооперировал он меня очень хорошо, еда супер, медсестры хорошие и добрые, завидущая отделением Олеся Владимировна чудная женщина, осмотрела дала понять что и как, спасибо! не зря обратилась
Огромное спасибо врачам и медицинскому персоналу клиники Медси на Боткинском. Проходим лечение от рака в отделении онкологии под руководством Ледина Евгения Витальевича! Это в высшей степени знающие и умеющие врачи, но самое главное- добрые и порядочные люди.
3
Голодный блогер
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Попала в эту клинику для проведения срочной операции. Все прошло великолепно, от приема до выписки! Прекрасные, высококвалифицированные доктора и очень внимательные мед сестрички, санитарки. Понравилось даже питание, приносят все в индивидуальных упаковках, одноразовая посуда, при необходимости можно разогреть на этаже, стоит кулер. В палате чистый санузел, телевизор, удобные тумбочки и кровати, выдают белье, полотенца. Есть обезараживающие средства.
Хочу выразить бесконечную благодарность врачу-гинекологу УМАКОВОЙ ЗАНДЕ МЕРГЕЛОВНЕ за высокий профессионализм,чуткое внимательное отношение ко мне как пациентке,за прекрасно выполненную операцию и дальнейшие подробные рекомендации при выписке!!!Отдельное спасибо клинике МЕДСИ 4 КОРПУС 2-ГО БОТКИНСКОГО ПРОЕЗДА за комфортные условия,вкусное питание и быстрое реагирование обслуживающего персонала!!!
Рекомендую, дорого, но здоровье дороже. Профессионалы в основном.
1
Show business's response
О
Оlga
Level 24 Local Expert
October 8, 2022
Была сегодня на приеме у Калядина ВА. Очень хороший специалист, сразу видно грамотный доктор. Всё обьяснил, рассказал, не пугал, а приободрил. Отличный доктор и человек. Побольше бы таких врачей!
Обледуюсь уже второй год.
Все нормально, вежливые врачи и персонал. Есть возможность сделать анализы за 1 день, современное оборудование.
Сейчас идёт обновление персонала в хт отделении, не всегда сразу могут разобраться, что к чему, но очень стараются)
Лучшая из клиник, высоквалифицированные специалисты, современные технологии, принимают по ОМС, ДМС и на платной основе. Чтобы почувствовать, что врач действительно переживает за ваше здоровье-обращайтесь в МЕДСИ!
Ещё в 2017 году у меня обнаружили копчиковую кисту, каждый год данная проблема беспокоила меня в НЕ самый подходящий момент. Сегодня уже я посетил более 5 дорогостоящих клиник в которых мне называли космические цифры стоимости операции, а самое страшное из за чего я откладывал - пугали сложностью операции и восстановления.
13.09.2021 - я пришёл на консультацию к Лощинину Константину Викторовичу, меня осмотрели и с первых минут мне пояснили обычным языком, что для чего и почему мне нужна операция какие есть варианты и т.д. Представляете я впервые ушёл от врача с улыбкой, верой в то что нет ничего страшного и он(врач) профессионал действительно поможет мне, при этом я буду продолжать жить обычной жизнью.
14.09.2021 - я сдал все анализы, причём часть анализов сдал по пакету что значительно сэкономило мне средства, а часть оплатил бонусами что ещё более приятно.
15.09.2021 - я прибыл в отделение госпитализации к 7:00 , в 7:10 подошёл Константин Викторович и мы повторно обсудили возможные действия, я ещё раз убедился в том что я полностью доверяю врачу, так как каждый шаг, от палаты до медсестёр и анестезиолога контролировал врач. Примерно в 8:50 пришёл врач анастезиолог, идеальный человек и друг на те непростые минуты, он просто говорил и говорил операция уже началась а я не понял как мы приступили к ней, маэстро делал свою работу - краем уха я услышал о том что применимая ко мне методика американская и способствует улучшению и балансу (между полностью открытой и закрытой раной) в общем я наслаждался тем что убеждаюсь то что попал в хорошие руки.
В 9:40 я был уже в палате, Лощинин Константин Викторович заходил ко мне раз 5-6, проверить мое самочувствие и вел меня аж до самой выписки.
В общем, я очень доволен врачем и выбранной клиникой. Как в вопросе профессионализма, так и в финансовом.
Спасибо всей команде! Всем Здоровья!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Регистратура и кассы объединены. Работают два окна. В особо удачное время, чтобы отдать свои деньги за прием, люди ждут по 30 минут в общей очереди (из людей на кассу, на прием, с вопросами и т.д.).
В кабинете УЗИ могут просто так задержать прием (по предварительной записи) на 40 минут из-за того, что пришел пациент из стационара с пятью исследованиями. То, что люди планируют свой день и дела, записываясь заранее на определенное время - никого не интересует.
Процедурный кабинет в рабочие часы пустует. Информации о перерыве, сроках отсутствия персонала в кабинете - нет. Опять же приходится ждать в неизвестности и терять драгоценное время.
Планы сорваны, деньги потеряны.
Будет здорово, если исправитесь.
Отвратительный гинеколог, Кайкова Олеся Владимировна, человек очень не любит свою работу и пациентов, навязывает свои личные взгляды не соблюдая врачебной этики, прям при пациенте звонит колегам и спрашивает «Возьмёшь к себе?»
Худшее отделение Медси, которое я видел.
1. Припарковаться в радиусе километра вообще негде. Возможно, можно получить пропуск на машину и заехать внутрь, но об этом нигде не предупреждают.
2. Есть шансы простоять минут 40 в электронной очереди на прием.
3. 3 раза из 3х врача не было на месте и его искали.
4. Если в результате этого вы опоздаете на прием, то это ваши проблемы, и ждите неделю нового окна врача.
5. Часть врачей неприятны, как в совковой поликлинике.
Благодарна Шехавцовой Ольге Степановне за грамотные назначения, вежливое обращение. К этому терапевту всегда приятно приходить на прием, проблему разберет от и до. Если надо - направит по специалистам для дополнительного осмотра или обследования. Всегда при посещении МедСи уверена, что мне помогут выздороветь. Хорошая клиника и персонал отличный.
Хочу выразить огромную благодарность Ледину Евгению Витальевичу! Это доктор от бога! Настолько внимательно, с большим сочувствием ведёт приём, доброжелательный, чуткий, отзывчивый - эти качества присущи далеко не всем на докторам в нашей великой стране. Евгений Витальевич при первичном приёме осмотрел сам диск, записанный с данными кт-исследованиями, внимательно ознакомился со всей необходимой документацией, назначил необходимое для жизни лечение, курс химиотерапии. Объяснил, все рассказал, ответил на все интересующие вопросы, дал разъяснения, что химиотерапия в данной клинике и установка порт-системы по ОМС, что было крайне удивительно для такого учреждения, где по-уютному светло и тепло начиная с регистратуры, заканчивая всеми сотрудниками клиники "Медси". Порт-систему установили по ОМС, а также пребывание в стационаре было за счёт ОМС. Первый курс химиотерапии и дальнейшие по ОМС, препараты используют европейского производства. В отделении, где руководит Евгений Витальевич тёплая, светлая обстановка, которая помогает обрести веру и надежду на выздоровление. В отделении работает исключительно добрый и вежливый персонал, все медицинские манипуляции проводятся во время и по высшему разряду. Очень благодарен также Ксении Петровне ассистенту Ледина Е. В., за её добрую улыбку, позитивный настрой, за то что помогла своевременно собрать все необходимые документы, а также за то что просто есть такой отзывчивый человечек! Уважаемый Евгений Витальевич, спасибо Вам за Ваше доброе, чуткое сердце, Вы - настоящий Доктор с большой буквы! Спасибо Вам клиника "Медси" за то, что в Вашей клинике работают настоящие профессионалы своего дела! С глубоким уважением, Словиков Матвей.
Коммерческая структура, которая живёт за счёт больных и немощных. Зарабатывать хочется всем и желательно по больше. Рыночные отношения, манипуляция страхом делают своё дело. Столкнулась с отсутствием квалифицированных специалистов.
31мая по 4 июня оперировали коленный сустав. Операцию провел Полевой Егор Викторович, прошла операция хорошо, доктор очень внимательный. Хочу выразить благодарность всему медперсоналу за чуткость ,заботу и внимание.
4
В
Володя Плешивый
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Уровень примерно как в обычной городской больнице, а может и ниже. Если есть возможность выбрать что-то другое по страховке - выберите что-то другое. Тут совок в головах и коридорах. Два часа ожидания госпитализации в коридоре, потому что у них нет своей лаборатории для проведения ПЦР на Ковид, а баран-подрядчик все просрал - это норма. Ваши проблемы. Записались на прием с расчетом чтобы успеть на работу? Опоздаете, потому что тут не работают по расписанию. Все медленно, неточно и ненадежно. По возможности, избегайте этих высасывателей нервов, денег и времени.
Все супер, кто работниц регистратуры - перед ними может стоять очередь, а они никого не принимают, а только болтают. Постоянно стоит очередь - 1 человек работает, две другие не понятно чем занимаются. В результате - забывают дать направления на анализы, то что перед процедурой надо сдать экг - не говорят заранее, долго не могут что то распечатать, смените работниц ресепшн
Хочу отметить отзывчивость и профессионализм врачей, медсестёр и всех сотрудников Медси на Боткинском проезде. Попала к ним по направлению от своего лечащего врача на госпитализацию.
Вот чего здесь не хватает, так это кондиционера в регистратуре. Провела там от силы пять минут, промокла насквозь. Девушки сидят в полном ковидном обмундировании весь день, и умудряются оставаться добрыми и внимательными. Ангелы!
Врачи отличные. Медсёстры в большинстве своём работают в нескольких отделениях: днём в реанимации, вечером - в хирургии, завтра - где-то дежурят, поэтому уставшие и недоброжелательные. Родственникам будут улыбаться, а оставшись наедине с пожилым пациентом будут грубить ему и обращаться на "ты". Пять звёзд - врачам.
Клиника хорошая, в одном месте и поликлиника и больница. Но на ресепшн всегда очереди, так как мало администраторов и долгое обслуживание, а также достаточно далеко идти от метро.