Большой ассортимент, консультанты знают что посоветовать, там много проектных машин рядом. Все машины проекты медведей. Купили оборудование и очень довольны.
Странная контора, подал заявку на рассчет музыки в Bmw g30. По электронке спросили номер телефона, сказали свяжутся. Никто так не перезвонил и не связался.
Такая же ситуация была со второй машиной год назад.
Ну, если людям не нужны деньги, то отнесем в другую компанию, где есть клиентоориентированность.
Странные ребята, на сайте указано, что вы можете отправить свой вопрос в форме, 2 раза оставлял в течении 1,5 месяцев никто не ответил, справочная служба по телефону не работает, никто не перезванивает. Ребята устанавливали в моей машине звук, но это делали с предыдущим хозяином, у меня есть ряд вопросов и желание дополнить автозвук, но по всей видимости желание помогать после установки нет.
Весь коллектив отоаботал на 10 из 10 позвонил приехал забрал все быстро и даже проконсультировали. Огонь. Когда буду мимо проезжать обязательно заеду))
Обратился в июне 2023 г. с целью замены штатной акустики. В автомобиле изначально были установлены только передние динамики их качество меня не устраивало. С зади соответственно вообще их не было. Консультанты не стали разбираться что и как у меня изначально установлено, даже смотреть не стали. Просто предложили установить спереди 16 pride и 13 pride назад, соответственно по размерам указанным у них в каталоге на мое авто. Через какое то время я опять заехал, что бы послушать звучание хорошей акустики и попросил что бы ВСЕ ТАКИ ПОСМОТРЕЛИ ЧТО У МЕНЯ УСТАНОВЛЕНО в авто. Оказалось, что акустика не родная, но все равно плохого качества и убедили меня что лучше поменять (тут + консультанту за разъяснения, и сотрудники все общаются спокойно и уважительно), договорились об объеме работы, цене и дне. В день когда я приехал непосредственно на установку возникло МНОЖЕСТВО НО. 1) Спереди ОКАЗАЛИСЬ не 16 а 13 карзины, пришлось вырезать доп место (ХОТЯ КОЛОНКИ СМОТРЕЛИ ВСЕ ТАКИ), о чем изначально мне никто не сообщал, а сказали уже по факту, соответственно цена уже увеличилась от изначально, не сильно, но не приятен факт, что когда уже даже смотрели колонки никто на это не обратил внимание. 2) ОКАЗАЛОСЬ что сзади ВНЕЗАПНО нет проводов и потяжка проводки это дополнительная работа, которая увеличивает стоимость уже на 30%. На что я не рассчитывал изначально и меня об этом не предупреждали. Пришлось на данный момент отказаться от установки задних динамиков. 3) При установки проставочных колец забыли на 1 поставить прокладку, когда заметил, сотрудник сказал "ой, да забыл" и потом переделал. 4) Сказали что на замену 4 динамиков надо 2-3 часа, остался ждать. По итогу на замену только передних ушло 4.5 часа... Подход персонала к непосредственной работе не понравился. Приходилось задавать кучу тупых вопросов по несколько раз, потому что никто не проявлял интереса к клиенту, хотя я был заинтересован. Очень испортило настроение МНОГО "НО" во время установки.
*Далее смотри фото*
Был на днях.скажу сразу что хоть не дешево, но все по делу, приехал исправлять за тем кто не осилил хорошо поставить музыку(как говорится про меня скупой платит дважды)мастер как мне сказали он старший сделал все как надо,
так же разветвил каналы и вуаля музыка заиграла,даже зазоры магнитолы убрал, на приемке хороший парень,приятная беседа.поделился советами как все сделать правильно,ребята реально знают что делают,спасибо
Парни красавчики, была задача поставить саб день в день, справились за 5 часов.
Буду работать с парнями дальше, работы выполняются качество, красиво, аккуратно, рекомендую)))
Отличный магазин 👍 выбор большой, и консультанты приятные. Сам у них покупал несколько раз. И не мало важно что у них есть там же студия где можно сделать автозвук. Да цены не низкие, но за то делают качественно
Минусов никаких нет,отправили товар даже раньше чем планировалось,за что огромное спасибо
И в плане обслуживающего персонала отлично,посоветовали,подобрали,отличные ребята,!!!всем советую
Очень квалифицированный персонал, сразу помогли отпределиться с выбором, качественно и быстро заменили штатную акустику. В дальнейшем за динамиками и усилителями буду приезжать только сюда. Очень понравилось.
посмотрев на рейтинг, решил обратиться в магазин с желанием заменить штатную магнитолу на sandero stepway 2. На месте порекомендовали teyes cc3(в дальнейшем магнитола)-есть комплект под мою машину все встанет все будет огонь. Ок, вы занимаетесь вам виднее. вот предоплата делаем заказ. Приехав домой, начал изучать материалы по магнитоле и понял что без доп. оборудования (канбаса) подрулевой джостик, отвечающий за звук, не будет нормально работать. В магазине данную информацию мне не предоставили. Позвонил в магазин- а он вам нужен? он продается отдельно. (естественно нужен - без него автомобиль не работает в штатном режиме) мягко говоря неприятно когда приходиться неожиданно что-то докупать. договорились что дозакажут. Прошло несколько дней- заказ привезли и магнитолу и рамку и канбас- новая большая красивая мультимедия и все мое ,ура!!! Но радость была не долгой(( установив магнитолу обнаружил два очень неприятных момента: 1- рамка не подходит к моему автомобилю, а точнее правый верхний угол рамки имеет неправильную геометрию и не прилегает к панели оставляя щель около 4мм. как выяснилось по мнению магазина и их поставщиков это нормально - ну да. все допиливают. Какого черта?! - я заплатил за комплект для моего автомобиля и играть в очумелые ручки не имею желания! ну ок приезжайте во вторник мы вам подпилим(на дворе суббота и я стою в магазине. спасибо блин как будто одолжение сделали). 2- после подключения канбаса магнитола престала выключаться при извлечении ключа из замка зажигания. Звоню- да вы неправильно настроили приезжайте мы в 2 минуты решим. ОК - я приехал. потыкав настройки в меню магнитолы (что не принесло успеха) представитель магазина сидя у меня в машине , в попытках решить проблему начал отключать и подключать разъемы на задней панели магнитолы( на что он надеялся не ясно- там всего 3 разъема от машины и их физически невозможно неправильно подключить ) в результате на очередной попытке подключения магнитола погасла и больше не включалась- мягко говоря я удивился(но слово здесь должно быть другое). Что делать?! на что мне отвечают - мы ее отправим на проверку в сервис центр в Москве, но мы напишем что она вышла из строя у нас в руках и попросим чтобы они побыстрее с ней решили ситуацию, а вот если бы это было без нас вот тогда бы мы ее отправляли в основной сервисный центр за тридевять земель и ответ вы бы получили ближе к пенсии (вольный пересказ слов консультанта). ОК- отдал. еду домой, расстроенный посреди торпеды дыра с проводами. Еду и тут понимаю что документов о приеме магнитолы мне не дали. Начинают закрадываться мысли что меня сейчас оставят вообще без денег и без магнитолы - ну собственно уже оставили -только с обещанием что все решат.( слабое такое утешение) а еще я не видел что написали в сопроводительных документах и где гарантия что магнитолу не пришлют обратно с запиской сгорела в следствии неправильного подключения и я сам виноват. Я неслабо так начинаю нервничать. Просидел как на иголках выходные - набираю магазин в понедельник - да , отправили в сервис-центр. не знаем когда ответят -у них там завал. да не переживайте вы! все нормально все решим. Ну не знаю, вы на глазах клиента спалили ему оборудование( и 15 амперный пред как потом выяснил) и вообще не паритесь- как по мне это косяк! если по мнению магазина это - все в порядке -какое то странное у вас представление о порядке. дальше неделя тишины, в пятницу не выдерживаю и снова набираю - результат тот же(отдали ничего не знаем и вообще по закону у нас 40 дней на ремонт). после чего попросил подготовить документы о принятии у меня магнитолы на тестирование или ремонт с указанием даты и обстоятельств(ну надо же мне знать с какой даты отсчитывать 40 дней)- обещали сделать. по приезду в магазин мне не дали документов а отдали новую магнитолу - мы пошли вам навстречу и решили не дожидаться результатов из сервис центра-сказали мне( о боже как клево вы спалили прибор и дали новый в замен и соизволили это сделать всего спустя неделю и не дожидаясь ответа сервис центра- вот это сервис!!! может это надо было сделать сразу ???) и второй момент, тоже интересный -по дороге в магазин позвонил в роспотреб где меня уведомили что в данной ситуации у магазина было 3 дня на обмен или возврат средств (ремонт в текущих условиях не законен даже с учетом того что это сложное техническое устройство) и как факт, мне нужно приехать к ним, где их юристы бесплатно составят предсудебную претензию, в соответствии с которой и по законам нашей страны, за данное нарушение, магазин мне должен магнитолу +50% стоимости. может быть магазин тоже это знал и поэтому мне не дали документы с датами а предпочли отдать магнитолу? но даже это не конец - отдали магнитолу и канбас но предупредили что косу проводов для ка баса нужно перепиновать- огонь!! (отличный комплект подходящий к моей машине продают) но схемы препиновки у них нет!!! ))))) но мне ее вечером пришлют-пообещали мне)) думаю никто не удивится, что схему мне не прислали а обещали прислать на след день новую косу проводов с правильно распиновкой)))) и снова что ????)) а не прислали! и снова об этом я узнал вечером сам набрав в магазин-курьер не успел , надо войти в положение ребят у них много адресов ((( а кто в мое положение войдет??? я неделю без денег и по факту без магнитолы. потом у курьера был выходной, а ребята в магазине рассказывали интересные истории о том что мне пришлют набор проводов точно мне подходящих с правильной распиновкой, но они не знают какая у меня распиновка в машине, но точно пришлют подходящий. в итоге через неделю нервов дергатни невыполненных обещаний мне таки привезли новые провода и внимание! новый блок канбас. В итоге поставил -заработало ура !!! панель сам подпилил. молюсь что бы магнитола работала без поломок т.к. не хочется взаимодействовать снова с данным магазином. ( ну и отдельный привет поддержке компании teyes в россии - вас посылают нахрен, спасибо что не открытым текстом, говоря что они работают только с дилерами а вы какой-то то там конечный пользователь и на вас им насрать.)
Поставлю пять звёзд,но есть одно но-очередь большая. Бедный парень,он же и кассир,он же и консультант,он же и принимает звонки. А очередь,ребят, стоит. Вопрос не к продавцам,к руководству. Наймите единицу для связи,парень минут 10 говорил по телефону(консультировал),а мы стояли ждали. В остальном всё отлично,спасибо за консультацию. Может,мы приехали не в то время,но приезжали дважды-и ситуация повторялась
Не рекомендую. Был на свою беду дважды, видимо первый раз ничему не научил меня. Года три назад на мазде МПВ менял головное устройство, парень установил его а настроить отказался потому что у него айфон, а в андроидах он не разбирается. В конце декабря устанавливал головное пионер на тойоту. Основное пожелание, что бы кнопки на руле работали. Обещали всё будет. Работали с 10 утра до 20 вечера. В итоге микрофон не работает для хедсфри, кнопки на руле тоже. Говорят у нас нет шлейфа именно для Тойоты, но мы его закажем наберём вам, приедите устаноуим. Благо живу рядом, первый месяц заезжал интересовался, говорили не волнуйтесь скоро закажем сразу наберём контакты ваши есть. Прошло 3 месяца... Никто так и не позвонил.
Ценник очень высокий, ассортимент ограничен, если заказать через сайт, никто перезванивать не будет, а если перезвонить скажут что этой позиции нет. Сайт отдельная тема, акция или не акция, заказал, а этого никогда нет. Если что то покупать то только лично приходить и смотреть. Придёшь и ждёшь минут 10 когда подойдут к кассе. Если бы была альтернатива поблизости с радостью ушёл к другим.
Нужен был подарок другу, друг прямо скинул ссылку на данный магазин, решил брать у них колонки прайд. Оставил заявку часов в 8 вечера, на следующий день пришлось самому звонить, тк сам накосячил. Менеджер который связался со мной, подробно все рассказал и подобрал очень хороший и дешевый вариант доставки. В итоге день в день привезли, так еще и на 1.5 часа раньше времени. Подарок был подарен, все рады, очень хочу сказать спасибо за клиентоориентированность. Советую данный магазин)
Как был бардак в сервисом в 2019 году, так он и остался по сегодняшний 2023 год). Вообще ноль реакции и консультации по интересующим меня вопросам. Есть ватс апп, на аве которого тетка, не пойми в каком году застрявшая, ничего не решает, после общения с ней вообще перехотелось обращаться в эту студию. Жирный минус и полное разочарование.
Самое бестолковое и разрекламированное место.
Неоднократно смотришь на сайте позиций в наличии много (оставляешь заявку в 90% случаев тебе никто не перезвонит.)
Приезжаешь в магазин тебе говорят в наличии нет, а что на сайте это на сайте. Ребята и молодые девушки, если вы хотите потратить время, покататься по ямам на подъезде к ателье, приехать просто так, чтобы услышать комментарий ленивого продавца, что я не знаю что там у вас на сайте, ТО ДЕРЗАЙТЕ )
Был проездом, рядом менял лобовое стекло.
Ну и там мимо делом зашёл, поинтересовался что по чём и был в шоке. Честно просто охринел от суммы которую мне загнул.
Хотел сделать лёгкую шумку 4 двери, машина лада веста св, заменить штатную акустику на свою, но тоже для штатных мест. То есть ничего пилить и резать в металле не нужно, просто заменить штатку и кинуть усилок 4.70 Bulava, без Саба.
Парни да это грабёж полный мне выставили 120000 т. р.
Вы вообще то в своём уме?
120 тон за что?
Вообщим не все то хорошо что красиво.
В итоге я сделал в другом месте, за 3 часа, присутствовал во время процесса.
Всё про все 14000т за 4 двери, замена штатки и проводка уся, вся акустика моя., за работуи взяли 23000.
Все больше ни каких вложений.
И в итоге получается 14+23=37-120=83000 я в плюсе.
Думайте сами решайте сами.
Всем добра, ни гвоздя не жезла, навалить Басухи.
Спасибо большое Тимофею, за то, что он показал и убедил, что прайд даймонд лучше, и благодаря ему, я взял вместо арнольдов прайд, всей команде огромный респект, ребята лучшие в своём деле, всегда всё подскажут и помогут
Приехал приобрести динамики, взамен старой акустики. Большой выбор, есть стенд для оценки качества звучания динамиков. Персонал образованный, вежливый. Быстро помогли подобрать именно то, что и хотелось. Рекомендую.
Хватит вхерачивать звук на всю катушку! У нас весь дом трясется от этого 😡
1
9
Lev Sergeev
Знаток города 16 уровня
8 марта
Приехал за тем, что точно знал. В консультации не нуждался. Простоял в очереди около 30 минут, пока сотрудники давали советы другим покупателям. Это всё, может и хорошо, но осадок остался. Лично я туда больше не вернусь...
Купил активный сабвуфер, усилитель не включился, на следующий день после покупки сдал усилитель по гарантии в магазин. Ждал неделю, усилитель не починили. Продавцы разводят руки, говорят ждать 45 календарных дней. Поймите правильно, когда ты покупаешь новое оборудование, нет мыслей, что придется ждать ещё месяц из-за брака магазина. Никто на контакт не идет, дабы не ждать больше, купил новый усилитель, скидок не предоставили.
Очень хорошая студия автозвука и магазин автозвука посоветуют и подберут и установят всё быстро качественно без проблем из готовят всё по вашему желанию подиумы.обращайтесь к ним если любите хорошую громкую качественно установленную музыку
Обратился к ребятам за покупкой саба, перевел деньги, отправили. Через день решил купить динамики в двери, но не знал размеров, да и вообще ничего не понимаю в этом.. обратился снова к ребятам и хотел бы сказать спасибо огромное Тимофею, такой мощной консультации я еще не встречал.. дистанционно узнал размеры моих динамиков (это не так просто, машина довольно редкая), подобрал мне комплекты в штатные места, все объяснил четко и внятно и оперативно все собрал и отправил мне! Очень доволен, очень рекомендую. Откликт к клиенту максимальный. Еще раз отдельное, огромное спасибо Тимофею!)
Узнали о данном месте по рекламе, оценка высокая, отзывы, к сожалению, заранее не читали. Приехали устанавливать сабвуфер и магнитолу на Приору. Все выбрали, нас посчитали, вышло 38 тысяч, к этому изначально были готов, поэтому не удивились. Так как были уверены в качестве. Вместо обещанных 2 часов работы, делали 6 часов. Так же вошли в положение, потому что трудности могут быть. Расплатился, уехали. Через 2 дня начались проблемы с усилителем, сабвуфер начал выбивать. Поехали к ним ещё раз, сказали, нудо поменять силовой провод, так как ваш старый плохой, но времени у них нет, объяснили как делать, продали за 5 тысяч. В результате усе начало работать снова. В сервисе проверили, так же сказали, что все отлично. Через неделю снова начал ввбиватб усилитель, поэтому не приятно решение вновь поехать к ним и жоустановить колонки в двери. Оказалось, что сгорел сабвуфер, как нам сказали из-за нас. Мы решили поменять снова силовой провод, сабвуфер, усилитель нам сказали впорядке. Ремонт обошёлся в 22 тысячи и 3 часа работы. Так как в этот раз короб для сабфувера уже был. Так же купили у них колонки назад за 14000 рублей. И попросили отдельно посчитать сколько будет установка по 1 колонки в двери. Нам почитали сумму в 56 тысяч, из которых 25 только за установку колонок, настройку магнитолы, и проведение проводов. Делать отказались и уехали. Музыка работала, прирарковали машину у дома и на следующий день выехали по делам. Включили музыку через 15 минут раздаётся хлопок, как нам говорили, значит выбивает что-то на сабвуфере и через секунду запах гари, который становится только сильнее . Быстро открываем багажник, из короба валит дым. В итоге все отключили. Автозвуком только начали увлекаться. Прекрасно понимаем, что это требует вложений. Были к этому готовы.го отдать за месяц 65 тысяч в целом, чтобы все сгорело, не самое приятно ощущение. Больше туда не поеду ни ногой. Полностью разочаровали
Большой выбор автомобильной акустики, грамотные менеджеры всегда пожскажут , направят. Немного непонятна ситуация с парковкой на первый взгляд. В целом расположение оптимальное. Спасибо ребятам!
2
К
Кирилл К.
Знаток города 21 уровня
23 июля 2023
Топовый сервис.
Отмечаю:
- Менеджера по продажам
- Подбор акустики
- Чистоту выполнения работы
- Скорость работы
Результатом очень доволен. Езжу кайфую
Обратился случайно ( перестала работать колонка в правой двери ) без записи проезжая мимо. В итоге и колонки по цене/качество тут же предложили и установку провели тут же . Да, долго, да, сначала не понял политику цен на установку, но наблюдая весь процесс и подход, попутно установил твиттера ) если что сломается или потребует модернизации - то только туда ( наглядно показали ошибки предыдущих установщиков ). Спасибо !