В октябре купила папе кнопочный телефон филипс за 3 тыс. В виду возраста он сенсорными не пользуется. Через 2 дня телефон погас и не включался. В ноябре принесла его обратно. Отправили в ремонт на 45 дней. Ни смс оповещений, ни звонков о состоянии и нахождении телефона не поступало. Замену на время ремонта не дали, сказали , что такого закона уже нет. Пришла в декабре- телефон еще не приехал. Пришла в январе. Отдают телефон также не работающий и дают подписать бумагу о принятии телефона после ремонта. Персонал постоянно новый, никто ничего не знает, пожимают плечами. Спокойно попросила во всем разобраться и ушла. Пришла через неделю. Думала деньги вернут. Нет . Отправили опять второй раз телефон в ремонт. Пришла 11 февраля. Телефон не готов, денег не возвращают. Номера телефонов начальства не дают. Написала претензию. Отдала. Ушла. С таким.... сталкиваюсь впервые.
Хороший салон. Приятные клиентоориентированные сотрудники, отличный сервис, много всего можно купить, удобное расположение, парковка. Сам тц хороший. Постоянно всякие акции.
Передомной был 1 клиент, он покупал 4g роутер. Прождал 20 или 25 минут и когда мне сказали, что меня скоро обслужат подождите 15 минут я ушёл.
А человек ведь ещё до меня стоял. Терпение ему.
Обновление.
Пришёл на следующий день в 20:30 свет горит за стойкой ни кого. В 20:59 появился сотрудник и выключил свет.
Сам сотрудник добрый, это я по первому дню понял.