В салоне никого нет это плюс на этом все. Если соберетесь покупать там телефон , то делайте это сами , не пологайтесь на сотрудников. Делали серьезную покупку, спрашивали про батарею, продавец Владислава уверила , что батарея отличная,держит заряд долго. Поверив на слово взяли, отдали 61т. В итоге полное разочарование, дорогой телефон с батареей на пол дня от силы. Могу рекомендовать это магазин и работников только как кассиров, но не консультантов. Там просто делают план.
Вчера сидела девушка спросил у неё про телефон который хотел, но все меня отделяли от него, так она внушил мне доверия брать его спасибо ей большое ❤️🩹❤️🩹❤️🩹❤️🩹❤️🩹
Хотел купить айфон, Сегодня обратился к сотруднице Владиславе с просьбой уточнить наличие айфон 14 про Макс , ответила да есть .
Возможно посмотреть цвет ?
-нет нельзя , только после оплаты .
-Ок, а есть серебристый цвет в наличии ?
-НЕТ! Я же вам сказала только после оплаты ?
Владислава по какой то причине не хотела выходить из за стойки и начала грубить.
На замечание о допустимом поведении продавца , еще и голос начала поднимать .
На вопрос : есть руководитель магазина ?
Ответила : "у него что , обеда не может быть ? Он занят !"
Прошу руководство Мегафон либо убирать сотрудников с точки , либо обучать общению !
Крайне расстроен таким рыночным поведением в такой крупной компании !
Не рекомендую к посещению данного салона !
Мегафон уважаю , но прошу почистить магазины от таких товарищей как Владислава и руководителя салона .
Спасибо !
08.01 переоформил номер на себя и пополнил баланс на 500р., с оформлением и списанием за замену тарифа.
А деньги до сих пор не пришли!
Позвонил в цент.офис- «а вы баланс не пополняли». И как теперь?
Специально ехать в Пушкино и выяснять придётся!
До вечера подожду и поеду выяснять с этой мадамой
Нужно было переоформить телефон на дочь. Оператор сказал, что регион не Московский, поэтому надо ехать либо в Москву, либо в Сергиев Посад. Тут вмешалась начальница, поправила сотрудника, объяснила ему, что все можно сделать на месте. Только благодаря ей, все получилось. Номер переоформили, провели процедуру подтверждения личности и все завершилось в нашу пользу. Спасибо начальнице!
Без очереди. Чисто.
Но я не люблю, когда пытаюсь "раскрыть" мои потребности и что-то продать. Очень жаль, что мир продаж так устроен. Не впарил - не выполнил kpi
Наглейшим образом препятствовали переходу к другому оператору связи! Специально делают ошибку в предоставленных данных и приходит отказ из за ошибки каждый раз! Просто внаглую!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Роман
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Имел неосторожность купить ребенку телефон Realme 10 в этом салоне. Вынесли новый, красивый, в коробке, а в итоге получил демоверсию, которую нельзя вернуть, тк де факто телефон технически исправен, а то что порезан функционал никому нет никакого дела. Вынужден был ехать перепрошивать аппарат в сервисный центр, благо он находится в Свиблово, сервисмены охарактеризовали сотрудников не очень лестными терминами, потому публиковать их здесь не буду. Вообщем категорически не рекомендую данное место для приобретения чего бы то ни было.
Приехал за заказом 4972354-120001. По всей видимости, ошибся салоном - нужно было получать этот заказ в Глобусе, по соседству. Мальчик стоял тупил и ничего не мог мне ответить по поводу заказа. Цитирую: "Не знаю, где Ваш заказ, но он точно не у нас". Так же сказал, что заказ нужно забрать сегодня, 20.09 до 22:00, иначе он аннулируется. Хотя в КЦ сказали, что забрать нужно по 25.09 включительно. Зачем в салоне такие бестолковые консультанты, которые не могут ответить на элементарные вопросы своей же розницы? Я прихожу в салон Мегафон для получения услуг от оператора связи Мегафон, а мне их не могут оказать. Телефончик я и сам выбрать могу. Точно не у нас, говорит. Даже не попытался ни выяснить, ни позвонить в поддержку розницы. Вот олень.
Консультант девушка некомпетентна в своей работе. Два раза обращался и ни один раз она не помогла решить вопрос или хотя бы подсказать как правильно сделать. Не обращайтесь в этот салон не тратьте своё время.
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Нужен был телефон для работы, посоветовали хонор 9х. Доволен этим телефоном и специалистом, который мне его посоветовал.