Сегодня на смене был замечательный мужчина который просто спас мой день
Выражаю ему огромную благодарность за консультацию и желаю ему всего самого прекрасного
С пасхой!
Переходил с МТС на Yota.
Оформили заявку, через неделю пришел отказ - данные не совпадают. Пришел спросил что не так, отправили разбираться в МТС, сказали у вас симка старая может и паспорт поменяли , значит нужно и в МТС чтоб было так-же.
Сходил в МТС , там сказали что данные совпадают.
Пошел обратно, здесь же сказали что повторят запрос на перенос номера.
Через неделю опять отказ - данные не совпадают.
Пошел ругаться в МТС, там развели руками и сказали что их стороны всё нормально.
Пошел в другой отдел Yota уже на маркса, где консультант все перепроверил и нашел такие ошибки, которые в здравом уме даже допустить невозможно (может я и преувеличиваю на эмоциях).
После того как ответил на вопрос где оформлялся, консультант сказал "Ну тогда понятно" , похоже я не первая и не последняя жертва.
Очень не приятный момент, так как не могу полноценно пользоваться не тарифом не номером уже целый месяц!
Дозвониться невозможно совсем!!! 40 минут слушала музыку и голос что до ответа 10 минут! Купила номер телефона в салоне. В приложении поменяла номер на другой. Оказывается он оформлен на другого человека! Мне по ночам названивают коллекторы, приходят смс долги по коммунальным платежам, банковским долгам! Йота, вы ужас…. Я в шоке! Как так, у меня номер который оформлен на другого?!
Нравилась мне Yota, когда были хорошие безлимиты. Сейчас их нет ни у кого, поэтому не нравится никто. Есть старый модем (безсимочный), который глючит но с безлимитом. Давайте говорю поменяем, или симку мне дайте с этим тарифом. Нет говорят. Ну собственно как все, спиливают со старых тарифов.
Автоплатеж вкл сам по себе, вопрос если тех поддержка не может решить, просто сливается оператор, приложение работает через раз, или вообще не работает, цены космос. Связь ужас. Хочу закрыть и забыть и то не получается, виснит каждый раз когда жду как же это сделать.
Пользуюсь модемом йота больше года, плачу по тарифу на максимальной скорости, но скорости нет, а если подключить два устройства, то это вообще атас. Не понятно за что платишь деньги.