Никогда не покупайте товары в этом офисе продаж Мегафон!
Сегодня посещала данный офис продаж по возврату нерабочего товара, покупала 1.07.24 г, гарантия 1 год)сотрудники очень грубо и некомпетентно общались, отказались принять товар. Директор Гузель ( темненькая , полненькая, маленького роста, если не соврала по поводу имени, изначально она была без бейджика, после того, как я попросила контакты их директора, она сходила за бейджиком ) вообще не умеет вести себя с клиентами, удивительно, что вообще ее приняли на эту должность. Прошу принять меры по отношению к этим 2 сотрудницам и вернуть денежные средства за нерабочий товар!
Приехала в 12:30 с пересадками с работы, а у них техн. перерыв. На двери написано без перерыва и выходных, на сайте обед оказывается есть с 13-14. А где был сотрудник в 12.30? Получается оставил свое рабочее место в рабочее время!!!!! Из за таких сотрудников приходится уходить из данной сети и переходить на другие, где более клиентоориентированный персонал. Прошу руководство задуматься об этом. Даже 1 звезды бы не поставила, если это было бы возможно.
Работники салона связи заговаривают клиентов лишней информацией, не отвечая прямо на поставленный вопрос и скрывая информацию о дополнительных платежах, о которых клиенты узнают уже перед оплатой. Видимо это общая "болезнь" салонов Мегафон.
PS. Не смотря на указанный график работы, клиентам стоит иметь в виду, что к их приходу салон м.б.закрыт на "технический перерыв".