Хожу в основном на групповые тренировки.
Из плюсов:
- есть хорошие тренеры, которые делают интересные тренировки
- расписание тренировок достаточно плотное и разноплановое
Из минусов:
- инвентарь убитый, коврики воняют, гантели в темных разводах от потных рук, прямо в зале лежат степ-платформы с отломанными кусками
- в зале для групповых тренировок плохая вентиляция, кондиционер работает через раз
- зал групповых тренировок находится под тренажерным залом, лежать на йоге в шавасане под громыхание штанги об пол сомнительное удовольствие.
- когда пришла заниматься в первый раз, экскурсию не провели, еще и дали ключ в самом дальнем углу
- странные манеры коммуникации - задаю вопрос в телеграмм, в ответ получаю файл в вотсаппе без «здравствуйте-до свидания»
Отличный фитнес-клуб.
Хорошее расположение, буквально 10 минут от метро
Отличный персонал, очень приветливые, все рассказывают, показывают. Готовы ответить на любой вопрос.
Сам фитнес-клуб хороший, много тренажеров, что удивило - наличие скалодрома.
10/10
Уже около 3х лет посещаю этот клуб и всем довольна! Огромный тренажёрный зал, где нет давки даже в час пик! Кардиозона расположена отдельно от силовых тренажёров, что так же создаёт дополнительный комфорт, можно спокойно бегать и никто не мелькает перед глазами. На групповые я не хожу, но видела, что есть много разных направлений. Персонал вежливый, как тренеры, так и менеджеры и администраторы. В зале и в раздевалках всегда чисто.
В общем, клуб я бы с удовольствием порекомендовала!
Оборудование на твердую четверку. Есть все основное и 90% оборудования в хорошем состоянии!
Тренер Павел - супермен! Рекоммендую для тех кто хочет результат, особенно силовой!
Но вот что совершенно убивает - полное отсутствие вентиляции и кондиционирования. Уже 4й год подряд каждое лето - просто ад! Ни воздуха, ни холода!
Отличный спорт клуб админы приятные и цены не касаются скидки замечательные
3 этажа сауна шикарно даже боксерский ринг есть
Шкафчики приватные но не особо вместительные
Клуб очень нравится. Персонал хороший, зал оборудован очень удобно,тренера всегда подскажут если что, абонемент не по завышенным ценам, на входе всегда приветливые администраторы.
выбираю новый клуб для постоянного посещения. оставил контакты. перезвонила девушка. я спросил есть ли у клуба пробная тренировка,(для меня важно прочувствовать атмосферу, поработать на тренажерах, посмотреть раздевалку и душ, что за персонал работает ) на что получил утвердительный ответ. сказал что подойду. спросил по ценам на абонемент. девушка все рассказала. пришел, в отдел продаж. говорю, что пришел на пробную тренировку, а мне девушка говорит: а вы знаете у нас пробная тренировка стоит 2000 рублей. а вовремя телефонного разговора сообщить...? получается что с порога уже к клубу появилось негатив. развернулся, ущел....читать отзывы....
Хочу немного вставить пять копеек про этот клуб)
Это большой клуб, что очень мне подходит. Никто не мешает заниматься и добиваться результатов, тренажеров всегда хватает. Даже в час пик клубов, на удивление всем всего хватает. Много зон для маневра и развития тела и духа.
Также хочу отдать должное тренерам клуба, многое почерпнул из групповых программ и личных советов.
Цена соответствует качеству!
Это клуб где не приходится нюхать чужие подмышки во время подхода, и не ждать когда освободиться тренажер. 😅😂
Хотел также сказать огромное спасибо админам рецепции, которые помогли мне найти мои часы🙏
Хожу больше года, рядом с домом, это удобно. Из плюсов: высоченные потолки, много пространства, различные зоны для занятий, по оснащению: все необходимое есть.
Из минусов, какая-то БЕДА с беговыми дорожками, большая часть просто не работает, а те, что работают, у них не работает наклон. Те дорожки, что на третьем этаже, бьются током🤡 ну серьезно?)
Ну и можно было бы за несколько лет уже заменить треснувшее зеркало на втором этаже, позор
Плюсы:
• Хорошие тренеры с интересными тренировками
• Плотный и разнообразный график
Минусы:
• Старый и грязный инвентарь
• Плохая вентиляция и работа кондиционера
• Шум тренажерного зала мешает на групповых тренировках
• Нет экскурсии для новых клиентов
• Странные методы коммуникации
На дворе лето, а в зале не работают кондиционеры. Причем ПОСТОЯННО! На вопрос - когда включат кондиционирование, потому что очень душно и жарко менеджер сказала, что не знает, мастер приходил, а когда отремонтируют (и надо ли вообще что-то ремонттировать, мне кажется, просто экономят, типа и так сойдет))))). Силовые еще более менее, а кардио делать невозвожно, очень жарко. Все решают вопросы с кондиционерами весной, а этот зал летом. И кстати, такая же ситуация у них была прошлым летом. Все ломается, а чинитть не хотят, ну или денег нет.
Прошу руководство до 14.06 включительно решить вопрос о возврате денежных средств, в противном случае буду писать до судебную претензию.
Описываю ситуацию:
2 мая 2024 занимался онлайн в данном зале со своим тренером.
Во время тренировки ко мне подошел, как потом оказалось -сотрудник (фитнес директор) , с настоятельной просьбой убрать мой телефон с формулировкой: «Ваш друг выложит меня на онли фанс».))) Что?? Я клиент данного клуба, у меня оплачен абонемент, я пришел заниматься в фитнес клуб.
Руководство клуба сообщили о том, что по правилам клуба запрещено проводить ФОТО и ВИДЕО съемку у них в клубе. Я попытался объяснить, что я занимаюсь онлайн, на что меня просят удалиться из клуба. Перед покупкой абонемента мне проводила инструктаж (менеджер по продажам) и ни слова не сказала о том, что в клубе запрещено заниматься с онлайн тренером. И более того, не ознакомила меня с Правилами клуба.
Ок. Я прошу вернуть деньги в полном объеме, после чего начались длительные переговоры с менеджером по клиентам.
По оплате: деньги за пол года в размере 21900р были переведены НА КАРТУ ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ (менеджеру по продажам).
Возврат денег обещали произвести через 14 рабочих дней. Прошло 14 рабочих дней, деньги мне никто не собирался возвращать и никто со мной не связался.
Далее связался с менеджером по работе с клиентами, на что она снова начала тянуть время и говорить что мы не можем вернуть вам переводом на карту, не можем вернуть вам наличными, то бухгалтера нет, то еще какие то проблемы.
В итоге после моих длительных звонков и настоятельных просьб, меня попросили приехать за деньгами. 3 июня я приехал (месяц спустя) я приехал за возвратом средств и клуб посчитал, что должен мне возместить 8100₽ (из 21900 тыс напоминаю). Конечно, меня данная ситуация не устроила, поскольку в полном объеме я успел отзаниматься всего 1 месяц и несколько дней. Менеджер по работе с клиентами ни разу не попыталась пойти на встречу и твердит только одно: «Вы подписали договор, какие вопросы» , из этого понимаем, что морали персонала в данном месте - никакой.
Итог: деньги мне возвращены не были. Руководство со мной не связывается и не хочет решить данную проблему.
Меня как клиента клуба оскорбили, ущемили в моих правах и не хотят возвращать мои деньги.
Просьба вернуть деньги в полном объеме! Так как меня попросили удалиться из клуба во время онлайн тренировки. И запретили мне заниматься в данном фитнес клубе в таком формате. В противном случае буду обращаться в инстанции.
Фитнес центр хороший, персонал вежливый, раздевалки, сауны - все супер. Не хватает тренажеров для гребли. Пожалуйста, купите хоть один!
Беговые дорожки действительно бьются током, на третьем этаже грохочут и скрипят.
Но отсутствие гребли очень печалит.
Вообще понравился комплекс. Есть и просторные раздевалки и душ и сауна. Парковка 🅿 ограничена (почему-то для Мегаполиса выделено около семи-восьми мест), но рядом есть места, которые всегда свободные. Посещал скалодром
Нечеловеческое отношение к клиентам. Пробовали установить с ними контакт для корпоративного сотрудничества, но видимо в менеджерах сидят крайне неквалифицированные специалисты, повышающие тон на клиентов и диктующие свои условия, с кем и как они будут разговаривать. В жизни не пойду туда как физ лицо, и никогда не порекомендую компаниям для сотрудничества. Руководство такие комментарии просто проигнорировало, на контакт не пошло.
Администрация не знает слова конфиденциальность. Ходила пару лет назад в этот центр, с тех пор периодически вылезают какие-то тренеры из этого центра и предлагают с ними заниматься, и как это остановить непонятно.
Любимый фитнес-клуб на протяжении долгого времени.Разнообразный выбор тренажёров и оборудования,широкий спектр занятий -от кроссфита до зумбы,приятный персонал .Отдельно отмечу работу клининга ,они намывают там все постоянно,там действительно чисто.Можно выпить приличного качества кофе там же,приятная территория, на которой клуб находится .При всем при этом достаточно демократичная цена.
Мой любимый зал!
Ходила до беременности 2 года , каждый день, после родов вернулась!
Хороший персонал, чисто , хорошие тренажеры
Тренера можно подобрать !
Есть с чем сравнить, этот зал мой фаворит ❤️
Хорошая зона для кросфита!
Хороший массаж!
Раздевалка удобная,не душно!
Отличный зал! Воздуха много, тренажеров тоже, все необходимое есть, персонал приветливый. Спасибо тренеру Арсену за корректировку техники. Вечером комфортно, людей не много, что очень круто!
Хотел бы высказать благодарность руководительнице отдела по работе с клиентами - Виктории!
Не поленитесь заглянуть в кабинет сразу за барной стойкой! Вас встретит обворожительная улыбка милой, приветливой, обаятельной девушки, а тропический запах манго заставит возвращаться в кабинет снова и снова!
Аноним.
Недавно переехала и долго выбирала между клубами района! Пока не зашла и не влюбилась с первого взгляда в дизайн и атмосферу данного клуба! Соотношения цена и качество превзошли все мои ожидания. Разнообразие групповых направлений, 3 этажа тренировочных зон для свободного доступа как самостоятельно, так и с тренером, огромная раздевался с бесплатными саунами и даже наличием солярия. В общем очень удобно, весь спектр услуг в одном месте, в том числе и спа кабинет! Так же была приятно удивлена таким огромным количеством подарков к базовой карте и огромным выбором высококвалифицированного тренерского состава, за что отдельное спасибо менеджерам, всё рассказали и показали, уже записалась на одну из персональных тренировок и массаж( малая часть подарков к карте)
Единственное о чем жалею, что потратила 2 недели пока ходила и выбирала, могла бы использовать их с пользой, если бы пришла сразу в Мегаполис.
Так что если думаете и выбираете себе клуб, не тратьте время, приходите, не пожалеете!)
До мегаполиса ходила несколько лет в сетевые клубы крупных сетей. Разница - небо и земля.
Здесь нет групповых тренировок от Les Mills. Групп с высокой нагрузкой очень мало. HIIT один раз в неделю - в будний день в обеденное время. Аналогов BodyCombat тоже нет. Про круговые тренировки с использованием тренажеров типа гребли, тренировки с датчиками пульса и т.д. и вовсе молчу. Есть сайкл, но тренажеры старые, застежки на педалях на части тренажеров не работают. Много "платных" групп не входящих в абонемент.
Оборудование в большом зале групповых тренировок изношенное. На части бодибаров отсутствует видимая маркировка веса.
Из плюсов: есть отличные тренера групповых программ, есть много вариантов групп с небольшой нагрузкой. Ситуация, где вам не достанется места на групповой тренировке не возможна (возможно обратная, где группа не наберется из-за отсутствия минимум в 3 человека). Полной записи за 4 месяца не видела ни разу. Раздевалки полупустые, к тренажерам нет очередей.
Из минусов: администрация не охотно идет на контакт, тренажеры старые и изношенные, система с ключами на респешен - из прошлого века, локеры на браслетах, вход в зал по турникету с фейс-айди и т.д. гораздо удобнее. Раздевалка оставляет желать лучшего, куча креплений от убранных (сломанных?) полок, шкафчики без маркировки, разномастные вешалки.
Абонемент на год в любое время работы клуба обошелся в 22 тысячи.
Обычная качалка, беговые все убиты, тренажеры старые, потрепанные. Мужская душевая требует капитального ремонта. Выдают полотенце за 100р. от которых пахнет сыростью. Постоянно выдают номерки рядом с другими посетителями, даже если раздевалка абсолютно свободна.
Завышенные цена на абонементы.
Из плюсов: вежливый персонал
Приятное обслуживание,много современных тренажеров. Заниматься одно удовольствие. Дизайн помещений порадовал глаз. Соотношение цены и качества. А так же первое посещение кабинета спа массажа бесплатно стало неожиданным сюрпризом
Удобное расположение, особенно для тез кто работает в офисах бизнес парка. Для силовых тренировок все есть, тренажоров вполне достаточно. По утрам народу не много. Для кардио тоже все есть. Бонусом , есть сауны.
Клуб, где правила при заключении договора не озвучивают, но в случае их нарушения – штраф. А если при покупке будете задавать уточняющие вопросы по поводу правил, могут солгать, чтобы вы купили карту. Расторжение договора на условиях, для клиента крайне невыгодных. Попался пару раз норм стафф, но парочка откровенно нахамила, когда возникли разногласия. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Татьяну~
Довольно навязчивая реклама. Стоят на бочках-подставках БАДы определённой фирмы, автоматы для розлива воды не куллеры обычные, а с экранами, на которых рекламу крутят. И струя воды досадно тонкая, чтоб вы у экранов этих подольше стояли.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2022
Классный зал, в этом районе лучше нет. Большое пространство, два этажа, высокие потолки-не давит, много различных тренажёров. Цена более чем адекватная. Сауна хорошая. Два солярия - горизонтальный и вертикальный. Есть скалодром (за отдельные деньги).
Минус за душевые в мужской раздевалке - неприятный запах из канализации и потрепанная сантехника +видна местами чёрная плесень.
Добрый день!Хочу оставить свой отзыв фитнес-клубу MEGAPOLIS .Хочется поблагодарить весь персонал фитнес клуба !Клининг-за чистоту в клубе.Тренеров за качественные и профессиональные ,групповые и персональные тренировки.Менеджеров за выгодные абонементы.А также администраторов за вежливое и позитивное общение ☺️
Очень понравилось данное заведение, искала фитнес клуб недалеко от работы, что бы было удобно пойти позаниматься. Понравился персонал, тренера, программы тренеровок, оборудование. советую!!!!!!
Очень понравилось данное заведение, искала фитнес клуб недалеко от работы, что бы было удобно пойти позаниматься. Понравился персонал, тренера, программы тренеровок, оборудование. Советую к посещению данный фитнес клуб
Была здесь один раз на семинаре по айкидо, впечатление положительное. Если бы жила поближе, рассматривала бы как фитнес-клуб для постоянных тренировок.
Посещаю уже 2 месяца. Мне нравится. Хожу утром, мало людей, все тренажёры доступны. В сауне совсем никого нет в утренние часы. Всё супер!
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана А
Знаток города 8 уровня
22 марта 2023
Хороший фитнес клуб, отличные специалисты - для более женских направлений особенно хочется отметить Татьяна по Cycling, Зоя Полякова и Саша Карпечина по разным программам, для мужского - бокс, тренажерка и тд, есть минибар с водой и соками, чистые раздевалки, финская сауна после тренировки отлично прогревает, чистые душ и туалет.
Цена приемлемая около 23тр за год с заморозкой до 2мес, в акции годовой абонемент можно купить за 19тр, единственное нам недостает бассейна, его здесь нет,
Также за отдельную плату есть скалозание. Без приобретения абонемента за отдельную плату Дети ходят на айкидо - замечательный тренер Дмитрий Кирсанов.
Недалеко от Мегаполиса вполне удобно расположена автобусная остановка, а если на собственном авто - можно припарковать машину у дороги, или заехать в комплекс на платную Парковку ( 6,7тр за 3 мес без заморозки )
Не советую данное заведение. В черную пятницу на сайте пишут о возможности приобрести абонемент за 1660 р с помесячной оплатой , а по факту предлагают карту с ежемесячной оплатой в 6500 к или брать рассрочку у банка и за 2500 .
Так же было написано, что годовая карта по акции 19000, а по итогу это на 9 месяцев и 90 дней заморозки , о чем не было написано даже маленьким шрифтом.
Останется крайне неприятное впечатление от компании, которая обманывает и тратит время своих потенциальных клиентов.
Прекрасный клуб. Большое разнообразие групповых занятий. Интересный интерьер. Но особую благодарность хочу выразить менеджеру Софии, которая все рассказала очень подробно и подобрала необходимую карту для меня. Рекомендовала клуб и буду рекомендовать другим будущим клиентам клуба.
Очень крутой зал!
Плюсы: сногшибательные и приветливые тренеры, большое пространство и выбор тренажёров, сауна, классный ремонт. Есть как отдельная душевая, так и при сауне. Большой выбор групповых занятий!)
Из платного: солярий, свежевыжатый сок, кофе, батончики, спорт. фуд, скалодром, некоторые занятия, большой теннис.
Минусы: нет бассейна, не особо большие шкафчики, но в принципе пространства хватает.
В последний раз брала за 12990 на 3 месяца
Очень много пространства, всевозможных тренажеров, корт для большого тенниса, скалодром и прочее, но в раздевалках мне показалось как-то все обшарпано, возможно, это такой стиль «лофт», но выглядит не очень. В целом, если рядом жить или работать, то удобно.
Давно искала спортивный клуб, где можно было бы заняться и йогой, и танцами. В Мегаполис нашла все. Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Спасибо
Хороший фитнес клуб. Большая территория, довольно просторный тренажёрный зал, большая кардиозона, несколько залов для групповых занятий, помимо этого есть теннисный корт, а также на территории клуба расположен скалодром. Стоимость карты очень привлекательная. Я брала свою по акции: 16900 за год без заморозки. Но при этом стоимость индивидуальных тренировок начинается от 2690, что на мой взгляд, дороговато. Занимаюсь с тренером Екатериной, очень довольна.
Еще из минусов: нет бассейна. Для меня это не важно, так как не люблю плавать.
Небольшая раздевалка. Сейчас в клубе людей не много, поэтому это не критично.
Если вам нужен фитнес клуб то это самый лучший фитнес клуб. Есть много залов, а так же боевые исскуства, игровой спорот и много других занятий. Цены соотвествуют ожиданиям. Если посетите это фитнес клуб не пожалеете. Советую всем.
Второй год тут тренеруюсь. Фитнес зона оснащена всем, чем нужно. Тренажёры потёртые, но рабочие. Тренера есть, но опыта тренероваюок с ними нет. Большой плюс, что в комплексе есть зона кросфита (входит в абонемент), а так же есть скалодром и теннисный корт (в абонемент не входит). Цена абонемента соответствует предоставляемым услугам.
1
Посмотреть ответ организации
Vv
Знаток города 5 уровня
27 апреля
- отсутствие клиентоориентированности.
По личным обстоятельствам не могу теперь ходить в зал. Я хотела отдать абонемент подруге, хотела узнать у менеджеров как это сделать. Сначала я звонила раза 3 и меня кормили завтраками «ой узнаем завтра перезвоним». Никто не перезванивал, позвонила сама и потеряла кучу времени чтобы узнать что: «на вас был переоформлен абонемент, второй раз нельзя». Я ведь даже не просила деньги отдать, хотя бы просто абонемент подарить человеку) в чем проблема?
Мне вот чисто по-человечески жаль, что абонемент просто сгорает и им никто не пользуется. Вы же так потеряли клиента и еще несколько потенциальных.
Больше не приду и советовать никому не буду.
Занимаюсь в клубе 2019 года. Просторный зал и удобное расположение. На ресепшене всегда приветливые администраторы. Прекрастный тренерский состав, и, конечно, лучший Игорь Юхимчук!
Доброе утро, я уже хожу в Магаполис месяц и хотел бы поделиться своим опытом. Когда я выбирал зал, я был в замешательстве, но у них можно заниматься за 144 рубля в день и так четыре раза в неделю. И приятный бонус это бесплатное первое посещения спа-массажа. Подбор персонала превосходительный, сразу видно что они профессионалы своего дело и приятные люди. Могу с уверенностью всем посоветовать Магаполис, он оставит только приятные впечатления.
Прекрасная кино кардио зона - настоящее спасение для лентяев. Пересмотрела массу фильмов на беговой дорожке. Очень отзывчивый персонал, разнообразные программы лояльности для клиентов. При покупке абонемента получаешь в подарок по одной пробной бесплатной персональной тренировке в каждой зоне клуба. Хожу в клуб уже 2 года и мне все нравится. Ребята молодцы и даже в наше пандемийное время соблюдают все правила.
UPD Мегаполис в своем репертуаре :/ еще 2 месяца действует абонемент, но с 20 декабря 2022 бомбардировка звонками от разных менеджеров, даже в ватсапп написали. Так надо было выполнить план продаж и продать новый абик до конца года. Но если ты не купил, когда им надо - ты больше не нужен! В конце января уже никто не звонил.
Обожаю» мананеров этого заведения. В конце месяца, когда им нужно выполнить план продаж, они будут обрывать клиенту телефон, наяривая в выходные. Предложение перезвонить в ближайший будний день или написать в Ватсапп реагируют игнором. Предлагают оплатить новый абонемент задолго до окончания старого - понятно, для чего это нужно им, но я-то с этого что поимею? Зато если ты захочешь продлить абик, когда удобно тебе, цена магическим образом вырастает на несколько тысяч. При том, что в клубе месяцами не ремонтируются тренажеры, вечно грязные коврики для упражнений на полу. Больше года назад пропал упор для отжиманий - второй так и лежит, на новую пару руководству клуба денег жаль. Несмотря на запрет использования ненормативной лексики согласно политике клуба, матерятся в голос как некоторые инструкторы в зале, так и клиенты-мужчины. Видимо, в попытке добавить хоть немного маскулинности. Писала жалобу больше года назад руководству клуба - ответили, что примут меры, но не изменилось ровным счетом ничего. Во время локдауна весной-летом 2020 г пропало больше 3 месяцев из годового абонемента - как так и надо, срок действия равноценно не продлили. Само помещение и оборудование ок норм за такие деньги, но менеджмент и сервис оставляют желать лучшего.
Раньше ходила в этот зал. Все нравилось. Но потом стали появляться минусы. Некоторые кардио тренажёры не работали, сауна переодически не работала, а на ресепшене не предупреждали. Летом безумно жарко в зале, так как нет системы кондеционирования.
В сауна периодами очень грязно. Так же сауна электрическая, поэтому будете сидеть просто в тепле, без пара. Состояние душевых на 3. Номера кабинок в раздевалке в разноброс.
Так же иногда нет стаканчиков для воды.
Теперь к главному! Когда у меня закончился абонемент, начали звонить менеджеры. Первый звонок, я сказала что если решу преобрести абонемент, то сама приду или позвоню. Через несколько дней мне снова звонят, я повторила что подумаю. На что менеджер в неадекватном состоянии начала кричать: что тут думать, да да нет нет, говорите сейчас будете покупать или нет." Это вообще нормально? 😅🤦♀️
Был ещё случай, когда занимались с тренером. Подошёл менеджер и сказал, вот у вашего тренера день рождение, купите ему подарок.
Печально что так все произошло, зал рядом с домом было очень удобно.