Отвратительно. Парень принимающий документы, разговаривает по хамски, так еще и не владеет информацией по стоимости и готовности документов. Минут 20 все кому-то звонил и писал в вацап, чтоб узнать стоимость перевода. Исполнение документов очень долгое и дороже, чем в соседнем бюро. Менаполис делает сутки за 2000 рублей, то, что в бюро рядышком делают за 1500 и за 3 часа!
Я обратилась в это бюро для перевода технической документации, нужно было сделать срочно.
Сотпуднмки бюро проявили высокую компетентность м внимание к деталям. Переводы выполнены точно, технический директор в восторге!
В СЕНТЯБРЕ обратилась в данную организацию за услугой срочного апостиля.
Сроки не были соблюдены , сами не перезванивали, к телефону не подходили. Приходилось дозваниваться по нескольку часов, в тч - с других номеров (иначе игнорировали).
13 октября мне необходимо было уехать из России, и сотрудник Алина, извиняясь, сообщила, что выполнение услуги затягивается не по их вине, и они вышлют мне документы почтой по готовности.
Меня не было месяц, и за это время со мной никто не связался.
Вернувшись, снова связалась с ними (также не сразу: трубку не брали) и попросила связь с руководством. Тк посчитала неправильным оплачивать услугу в полном объеме при таком отношении.
Опять полная тишина.
В ЯНВАРЕ снова позвонила.
Привезем сегодня - радостно сообщили по телефону.
Не привезли.
А на следующий день - снова игнор по телефону.
В результате я уже дышала огнем, написала в ватсапп и о чудо - Документы привезли! И даже без оплаты. Но, как по мне, было бы странно оплачивать 15 тысяч за срочный апостиль, который я ждала 4 месяца!
Очень просили не оставлять плохой отзыв. Тут только развожу руками,
Ребята, вы серьезно?
4 месяца! С дозвонами! Без единого звонка с вашей стороны! Про руководство вообще молчу, но если они не в курсе - может хоть так обратят внимание?