Кафе имеет интересную особенность, верхняя часть и банкетный зал - два разных мира) Поэтому оставляю отзывы отдельно:
1. Банкетный зал : пять из почти, ооочень вкусно! Блюда красивые, даже нарезка собственного приготовления и рыбная и мясная . отмечали юбилей и остались очень довольны, отличное обслуживание. Елене ( официант) и Антонине Брониславовне отдельное спасибо ! Всем рекомендую , просто супер!
Про кафе наверху отзыв самый неприятный, в отношении обслуживание четыре раза из сетырех официанты откровенно бесили своим отношением , безграмотностью и полным отсутствием понимания слова : клиентоориентированность! Просто ужас! Первого раза , конечно , хватило чтобы понять , что не пойду туда больше, но приглашали друзья и каждый раз одно и тоже . Очень советую хозяевам не просто поменять персонал, а поменять алгоритм набора этого самого персонала . И еще советую отправить туда в качестве « тайного санты» своего человека. И вы сами все услышите. Стыдно в наше время так работать .
Кухня- как повезет , иногда отлична, бывает, и проседает - видно, зависит от повара .
ценник- средний, ниже ресторанного. С чистотой все ок . Офицанты-очень милы, время ожидания блюд чаще всего вполне приемлемое, веранда-большой плюс.
Но хамящий и бросающийся на посетителей администратор- впервые сталкиваюсь с таким в кафе! сразу меняет впечатление от заведения, хотя раньше ужинали или обедали здесь всей семьей регулярно .
В пятницу в 6 почти пустой зал-вроде и плюс, но и настораживает, что что-то здесь изменилось не в лучшую сторону
Самое любимое место для тёплых встреч с друзьями и вкусных обедов с детьми. Всё очень вкусно. Неоднократно проводили там дни рождения детей и взрослых, да и просто заходили поесть пиццу или мороженое.
Заехали после посещения завода на обед и были приятно удивлены качеством, ценой и обслуживанием! Выпечка потрясающая! Отдельная благодарность за вкусное и недорогое постное меню!
Посетили с сыном данное кафе в предобеденное время, около 12.00. Начну с неприятного. На всё заведение, примерно в 20 столов, обслуживал один официант. При заполнении зала в 8-10 столов, заказ, состоящий из щей, солянки, салата, морса и десерта (ценой в 1400 рублей), мы ждали в общей сложности 40 минут. При этом сначала было подан десерт, потом, через 30 минут первое и в заключении салат. Из пояснений официанта, данная ситуация производит на регулярной основе, так как блюда готовятся с "ноля". Отдельного негативного внимания заслуживает десерт, а именно его хранение на витрине в открытом виде, без индивидуальной упаковки, поэтому даже семилетний ребёнок, любящий сладкое, не смог его осилить, так как оно было чёрствое. Все эти проблемные вопросы в первую очередь я бы хотел адресовать администрации данного заведения общепита.
Теперь о позитивном. В кафе приятная обстановка и атмосфера, но без изысков. Чисто. Единственный официант (девушка) была корректна, хотя из-за вышеуказанных задержек в подаче блюд, ей приходилось отвечать на большое количество вопросов от посетителей. Щеф-повару и его команде - "респект и уважуха". Все приготовленные блюда были очень вкусные!!!
Изходя из вышеизложенного, при наличии свободного времени я посетил бы кафе "Меланж" ещё раз, в том числе в составе семьи, либо с друзьями.
Уважаемая Администрация, примите меры и ваше заведение будут посещать ещё больше людей!!!
Любила раньше это кафе... Но после сегодня! Я больше туда ни ногой! Еда стала отвратительная. Паста - болоньезе и карбонару принесли с какой то жуткой зелёной разваренной лапшой не первой свежести (болоньезе пахло тухлым мясом). Карбонара состояла из той же зелёной лапши и двух крохотных кусочков чего-то вроде бекона! (Жарю сама бекон каждое утро, это был не он!) Наш заказ унесли сначала за соседний стол, а оттуда когда он там постоял минут 15, принесли нам - полностью остывшую лапшу и кофе. Заказывали круассан и суп. Начался полный треш. Через 20 минут нам сообщили, что супа с фрикадельками не будет и попросили оформить возврат. Мы заказали взамен бульон с сухариками. Через 20 минут принесли полностью остывший бульон с разваренным яйцом и миску хлебных крошек! (Сами были в шоке!) через час ожидания, пошла узнать за круассан. Ответ официанта убил - А, да, я хотела к вам уже подойти, круассана не будет - он СГОРЕЛ! (это цитата). Возврат делать просто не стали, и так опоздали везде где можно!!!! Час ожидания, гнилые попытки оправданий некомпетентного официанта... Повар - тебе нужно вместо кодового замка охранять вход в туалет! Тут и одной звезды много! Владельцы кафе - вам позор!
Ну что ж! Перед тем как написать свой отзыв, почитала отзывы других клиентов данного заведения. И поняла, что мои претензии ровно такие же как были и год и два и даже три назад! Хамство, полное отсутствие клиентоориентированности, долгое ожидание. 23.05.2024. 16.00. Из всего этого огромного зала, заняты три столика. Одни уже едят, за другим столиком видимо уже поели и третий который только что сделали заказ, который официант начинает собирать. И тут кассир поворачивается к нему и говорит я тебе помогу. Тоесть она бросает свою прямую обязанность принимать заказы (это при том что стоит очередь) и начинает помогать официанту который и так прекрасно справлялся без неё. На его слова : "а люди? " она отвечает: "подождут! " и начинает готовить чай в заварочный чайник, куда нарезает лимон и рвет мяту руками которыми только что брала деньги и давала сдачу клиенту, работала за кассой! На мое замечание, что вы даже руки не помыли она ответила пожав плечами : "ну да! ". Ждем дальше! Думала приготовит чай и начнет обслуживать! Ага! Она продолжила свою помощь! Ну мы же подождем! Подошла какая-то женщина (предполагаю администратор) на мои замечания реакция " давайте не будем скандалить". Да я еще даже и не начинала! Я хотела есть! Девушка кассир продолжила свои манипуляции с продуктами теми же немытыми руками. И что что она кусок торта брала щипчиками, она блюдце и эти же щипчики брала так же не мытыми руками. Вообщем обслуживать очередь она так и не начала, администратор на это никак не реагировала, есть расхотелось, о чем судя по отзывам о больных животах и качестве еде ничуть не пожалела. И так! Руководство вы вообще отзывы читаете!? Такое ощущение что вы специально где-то выращиваете такой персонал, они у вас уже несколько лет как под копирку. И это при том что столько негативных отзывов, вы даже и не думаете что-то менять. Кафе действительно за последние три, четыре года очень испортилось. Раньше практически через день ходили и с ребенком и с родителями. Теперь и с учётом сегодняшнего посещения и пониманием, что ничего не меняется в лучшую сторону поняла, что больше нет никакого желания посещать данное заведение. Жаль того, что прекрасная территория, само здание (ремонт внутри необходим уже вчера) так непрофессионально используется. Ну не ваше это, не тянете! Сдайте в аренду в конце концов, глядишь придут люди которые сделают из г.... конфетку, уж простите. Такое ощущение что там всем на все наплевать, начиная с вышестоящих и заканчивая нижестоящими!!!
Потрясно место)
Интересное меню, способное удовлетворить, кажется,любого человека) пицца(традиционная и стандарная) и бургеры великолепны;колбасы собственного производства очень даже не плохие; интересные блюда,которые хочется пробовать. Десерты-отделая радость - вкуснейшие пирожные, муссы,торты, хороший выбор мороженного. Подача блюд на очень хорошем уровне.Персонал отзывчивый и отлично знает меню-все расскажут в подробностях.
Спасибо шефу)
Не стыдно будет провести деловую встречу и просто посидеть.
Из минусов -грузоподъемность вешалок к зиме не приспособлено))) С удивлением обнаружила, что в кафе после трапезы убирать надо самостоятельно)
Месту 9,5 из 10. Абсолютно точно готова рекомендовать.
Вкусная еда, ужасное обслуживание.
Зашли с друзьями на днях посидеть, минут 10 тупо стояли у кассы, а перед нами стояли трое сотрудников, расставляли чашки-блюдца на прилавке, возились с кофемашиной, что-то обсуждали... На приветствие и попытку узнать, когда можно будет сделать заказ, не реагировали, только один сказал своей напарнице "Пока ничего не принимай". Когда заказ наконец приняли, троим забыли принести десерт, пришлось идти напоминать. И нет, зал не был переполнен, кафе было почти пустым.
Еда была вполне вкусная и чай отличный, но очень жаль видеть как в таком некогда приятном и уютном месте как "Меланж" ассортимент становится всё более скудным, а персонал недружелюбным.
Приятное место! Есть интересные блюда в меню, вкусные десерты и мороженое. Довольно быстро, вкусно, цены приемлемы. Также внизу есть банкетный зал для проведения торжеств. Удобная парковка и расположение.
Впечатление самое не впечатляющее.
В будний день в пустом ресторане основной заказ несли 40 минут, причем чай принесли в первую очередь в течение 10 минут, который соответственно остыл к тому моменту, когда его собрались пить. Основной заказ - жаркое в горшочке принесли в теплом горшочке, но абсолютно холодное, причем не просто холодное, а такое неравномерно прогретое, т.е. явно размороженное в микроволновке. Час потраченного времени и испорченное настроение.
Не дорого, качественно, вполне вкусно. Хороший интерьер и вид на улицу. Вежливое обслуживание, славянские лица. Очень приятно. Рекомендую. Так держать и все у нас будет хорошо.
Уровень данного заведения за последние годы резко упал! И по кухне, по обслуживанию. За ошибки кухни, по словам официантов, наказывают их, кассир(официант) давит на жалость, утверждая, что "бонусы клиенту за ошибки кухни будут вычтены из его кармана". Время ожидания заказа стало огромное 30+ минут при небольшой посадке гостей (5 столов по 2-4 человека, которые в основном заказывали кофе с десертами).
Самое любимое место в Протвино! Когда приезжаю из Москвы, всегда сюда захожу: атмосфера, обслуживание, вкусная еда — все это характеризует кафе «Меланж».
Особенно люблю завтраки и десерты в этом заведении, очень вкусные.
Замечателтное расположение, - с одной стороны удобная парковка, с другой стороны ухоженная лужайка с зелеными насаждениями.
Просторные помещения : терраса, общий зал и банкетный зал с отдельным входом. Выбор блюд в меню достаточный. Выпечка вкусная, десерты интересные.
Мы проводили в банкетном зале небольшую свадьбу на 35 человек. Нам было комфортно. Зал рассчитан на большее количество. Меню, украшения, все вопросы заранее обговаривали. Руководство и персонал клиентоориентированы, идут навстречу пожеланиям. Обслуживанием и кухней довольны. Рекомендую к посещению.
Хорошее заведение как для быстрого перекуса, так и для полноценного обеда или ужина. Качество блюд хорошее, для кафе в небольшом городке Московской области даже отличное.
Принесли разогретый в микроволновке круассан самым первым блюдом, поэтому к моменту, когда до него дошла очередь, он превратился в сухарь. В горшочке с бараниной был волос, сказали об этом официантке, она сказала, что кого-то позовет и в итоге никто не пришел. Пошли на кассу с этим вопросом, там девочки сделали такие лица, что какого х…ра мы не едим с волосами. В итоге с недовольным лицом вернули деньги за блюдо. Еще на кассе сказали, почему не принесли волос, хотя до этого показали его прямо в блюде другой официантке. В тушеной говядине с овощами была одна подлива, всего 2 тонких кусочка говядины и также минимум овощей, по форме и вкусу, я так и не понял, что это были за овощи, но наверно овощи. В итоге потратили более 2 тысяч на обед и остались разочарованными. Борщ, бульон и капучино были вкусными
Минусы: приехали пообедать, зал заполнен на 10%, ждем еду около часа. Столы не протерли после предыдущих гостей, а мы были после 13-00.
В меню нет веса выхода готовых блюд.
Плюсы: нас не отравили, ну и в целом все блюда понравились.
Милое заведение, вкусно, чисто, хороший выбор блюд, можно и покушать и кофейку попить. Приятное, быстрое обслуживание.
Есть веранда и большие окна, поэтому светло! Понравилось)
Отличное кафе. Всегда вкусная выпечка. Но во второй половине дня ее остается мало. Место популярное и в выходные всегда почти полный зал. вкусный кофе. довольно часто посещаем его с детьми. Удобная веранда, которая начинает работать летом.
Были в ресторане, праздновали свадьбу))) всё очень понравилось. Интересный интерьер, с невысокими потолками , хорошо подойдёт фотографам со вспышкой в отражённом свете. Вкусная еда( осетр был на высоте), салаты с авокадо и брусничный крем😋😋😋. Официант Елена достойно с нами справилась))) Музыку брали свою с собой, т.к. нет диджея , но там есть своя мелодия фоном. Есть большая веранда, место для курения, парковка. Нам понравилось!))) 🙃🤗
Владелец прекрасно понимает , что ценики слишком большие в его кафе , а денег у людей сток нет , вот он и решил не обременять посетителей большим ассортиментом
В Протвино, нормальных кафе, нет! Меланж, не исключение. До развала в 90-е, был ресторан в гостинице и "Дом Учёных". Но, места подобного уровня в городе больше нет, поэтому зайти с семьёй или друзьями перекусить, вполне себе можно. Аккуратнее с винной картой, не все есть в наличии.. только самое дорогое... ))
Не очень хорошее место. Почему люди должны толпиться у кассы, что бы разглядеть меню? Почему нельзя положить меню каждому человеку за столик и идти на кассу уже оплачивать. Вроде большой ресторан, но сделали как в столовой. Посуду люди сами должны убирать со столов. Что касается еды, она не стоит своих денег. Заказала суп с форелью, а в итоге форели там не было.
Из плюсов могу выделить только официанток, интерьер, и то, его пора бы обновить.
Меланж скатился во всем, обслуживание никакое. морс ждешь 10-15 минут, из еды практически ничего нормального не было, забронировали стол посадили вообще за другой,хотя обговаривали это, оффициантки грубы, еда была заказана заранее, приходилось очень долго ждать,и напоминать о нас, посуду относим сами, как смену отпахала на работе, оффициантки не доброжелательны,пища не вкусная, впечатление что в меню были одни макароны, когда заказывали столик заказ принимала очень доброжелательная девочка,а в назначенный день смена была ужасная,они бестолково ходили друг за другом, повторюсь еще раз приходилось очень долго ждать, хотя мы заказывали еду заранее,мы заплатили деньги,и как будто выпрашиваем нашу еду у оффициантов, не понятно за что отдали такие огромные деньги, считай выброшенные на ветер,отдали за макароны. В Меланж больше не ногой. Отдашь деньги даже еду не получишь,а будут сидеть и заниматься своими делами.
Мне нагрубили, подали салат цезарь с сгнившими помидорами, убитым салатом и отвратительным бургером с мираторговской котлетой. Всего лишь спустя час после оформления заказа)
1
Буква Ю
Знаток города 7 уровня
5 марта
И так... Раньше было мое любимое кафе. Сейчас его не узнать. Кофе 270 рублей , 2 супа и 2 чизкейкп вышли в 1200. Цены конечно очень завышены. Но суп бульон с яйцом вкусный по сей день . Огорчило то,что один из сих кейков принесли замороженный,настолько холодный,что нижний слой попросту не отломать . Видимо забыли что перед подачей необходимо духовом шкафу его погреть.
Отличный, разнообразный и интересный ассортимент
Если бы я там жил, каждый день бы там питался
Молочный коктейль, медовый раф, вафля с мороженным - бомба
Римская пицца и картофель фри - не очень
Желание процветания и лучшего оформления зала. Сейчас стойка с кассой и витринами напоминает магазин с колбасой из 90х, а сам зал обычную столовку. Лишь мебель придаёт какой то шарм, но все равно надо бы освежить
Отличное место , рекомендую посетить, мы его считаем лучшим местечком Протвино: кухня, вид на ландшафт , открытая терраса, весной и летом особо любим бывать всей семьёй, детям тоже нравится.
Место пользуется спросом,,на любителя, самообслуживание, кофе латте пил тепленкое, хотя только налили,, наверное мне не повезло, но люди идут, второй раз туда бы не пошел, и да когда там был стоял запах рыбы, запах все добил до дешевой забегаловки,нерекомендую
Еда вкусная и хорошая, большой выбор, даже постная есть. Цены тоже приятные. Единственно, больше похоже на столовую по атмосфере, недели на кафе. Посидеть расслабиться - не очень получается
Давно подруга звала в это кафе, но как - то руки не доходили, скажем так. Зашли поработать и заодно пообедать и я приятно удивлена.
Уютное место в Протвино и главное вкусная еда.
Заказала ньокки с креветками ( ела впервые), сырники и компот. Порции приличные, для меня, я объелась. Чек вышел на 550 рублей.
Разнообразие супов, вторых блюд, пицц, бургеров, сандвичей и много чего ещё. Голодными не останетесь.
Кафе разочаровало во всех смыслах, единственное, что более менее нормальное это чай. Макароны недовареные, в пасте болоньезе фарша практически не видно, сухие, не уточнили на кассе, какой именно чизбургер мы хотим, мы были впервый раз, хотели пиццу и даже не знали, что там есть ещё и бургеры. В итоге принесли бургер, который был невкусный, не доели его, котлета, вероятно, не из самого свежего фарша. Брускеты тоже разочаровали по вкусу. Про цезарь вообше молчу. 3 микрокреветочки положили, которые кошмар какие зажаренные были, а в меню было указано, что они варёные будут, очень солёные, а так одна трава и это больше чем за 400 руб!!! Не рекомендую данное заведение.
Кофе отличное, хорошее меню, все вкусно,как правило, правда,в последнее время часто меняется персонал,но с публикой любезны, приятный интерьер, мы очень много времени в нем проводим,культурное,спокойное место, и для кофе чая, и для обеда или ужина, и праздника подходит,самобытное,в Москве,например,аналогов я не встречала)
Испортилось любимое место в Протвино. После посещения в прошлый раз было расстройство желудка и меня и ребенка, подумали случайность. Но два раза подряд это уже закономерность. Ну и в целом, цены как в ресторане, а обслуживания нет от слова совсем. Сидишь за столом с подносом, как в столовке, потому что тебе уносить потом за собой... В туалет попасть, нужно знать загадочный код... Девочки на кассе, путают за наш счет объем заказанного чая с 600 мл. на 1200. Между прочим это вода и два чайных пакетика стоит 660 рублей. Как в ресторане. Больше скорее всего не придем категорически, а жаль.
В этой глуши не так много заведений, где возможно вкусно поесть, и кафе меланж входит в их число. Разнообразное меню, сюда хорошо приходить с детьми, есть и пицца и бургеры и супы. Неплохой выбор десертов. Но сервис оставляет желать лучшего, салфеток на столах нет, официант с блюдом их тоже не приносит, отношение к посетителям, скажем, нерадушное.