Нормальное место, правда рядом мало есть куда сходить. Останавливались на пару дней. Кафешек рядом мало, но очень много пивнушек. Кому-то может и понравится.
Не похож на 4 звездный отель, здание древнее. Цена завышена для такого уровня. Нет в целом нормально.
1
1
Show business's response
Эвелина
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Откровенно говоря, ну это 3 звезды, но никак не 4. В ванной только мыло и шампунь в дозаторах, нет кондиционера, индивидуальных наборов (щетки, пасты итд). Стоит отметить, что инд. наборы выдают бесплатно по требованию, но это не очень то удобно.
Явные следы износа отделки: треснутая раковина, исцарапанное изголовье.
В сезон за 5000р./сутки нормальный вариант на пару дней. Но возвращаться желания нет)
Всё бы ничего, но шум трамвая и метро по ночам не лавал нормально уснуть. Отель очень симпатичный, концепция интерьера в девственно белых тонах ласкает взор . Чисто, постель удобная, ванная комната с мозаикой серо-перламутрового цвета очень симпатичная. Персонал откликается на любые запросы и пожелания гостя.
3
Show business's response
Наталья Скляр
Level 16 Local Expert
August 27, 2022
Приятный сервис, атмосфера, интерьер. Все отлично, поставьте только кулеры с водой на этаже, а то этими маленькими бутылочками не напиться, да и пластика одноразового слишком много:)
Мне очень старалась помочь милая девушка на ресепшен, но в маленькой гостинице не все возможно. Я понял, что из аккоровских брендов Меркюр не для меня. Стоимость совпадает с Новотелем, но там и номер побольше, и завтрак лучше. Видимо, Меркюр в линейке ниже, выше ГранМеркюр.
Отзывчивый персонал, удобное месторасположение, хорошие номера (местами всё же требуется косметический ремонт), кому-то может мешать лёгкий звук трамвая проезжающего по улице
Хороший отель, доступность хорошая. Номер был под крышей, скаты немного мешают. Минус звезда за то, что "звезданулся" разок😁😁😁. Общее впечатление отлично.
4
1
Show business's response
Andro
Level 21 Local Expert
December 29, 2021
Очень уютный отель ) в исторической части Москвы . Проживали в данном отеле … номера аккуратные, уютные ))Расположен в нескольких минутах ходьбы от Бауманской ) Приветливый персонал👍🏻
После первой остановки были от отеля в восторге! А на второй раз уже не так. Пришли в 14.20, а номер был не готов,хотя у меня золотой статус! Поселили в номер повышенной комфортности,но кажется,что он от обычного отличается только кофе автоматом. А девочка на ресепшн молодец,надо уметь правильно разруливать ситуации! Ну и жалко,что нет бара!
Невероятные приключения в локдаунной Москве. Если вдруг окажетесь в такой ситуации, в этом же доме есть Караваевы.
Номера свежие, метро и вокзалы рядом, район нравится.
Хороший отель. Есть рядом все, магазины кафе бары, до метро 1 минута пешком. Удобный номер, но нет центрального отопления, при температуре 0- -1 Было уже прохладно, просили электрический обогреватель. В номере есть кондиционер, но он плохо греет. Напротив отеля стройка, по будням стоят миксеры в очередь и соответственно шум от их двигателей, а также мимо едут трамваи это надо учесть при выборе номера с видом на улицу. Эта ситуация на ноябрь 2019 г.
6
Show business's response
Д
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Ужасное отношение к посетителям отелях, отсутствие понимания и желания идти навстречу в решении проблем. Отказ в заселении из-за ошибки фамилии , указанной при регистрации . Игнорирование предоставленных документов , подтверждающих оплату .
Отказ в контакте с руководителем .
Оставил подробную жалобу в книги жалоб и предложений от 1.04.2023
Еженедельно бываю там. Качество сервиса всегда на высшем уровне. Очень приятный ценник за тот комфорт, что даёт отель. Лучший отель из семейства Mercure в Москве
Добротные номера, удобное расположение. Из минусов нет парковки своей но поставить машину можно если повезёт слева от отеля под арку. Мне отель понравился.
Хорошая гостиница, уютные номера. Единственный негативные комментарии – просила заранее чтобы поставили детскую кроватку, в итоге уже перед сном сообразила что её нет. Пришлось звонить на ресепшен и просить принести, принесли минут через 15, за это время ребёнок уже орал что хочет спать.
Отличный отель..очень милый,отзывчивый персонал,который мгновенно реагировал на наши просьбы.вкусно кормили на завтраках,уютные,чистые номера.нам очень понравилось.СПАСИБО!
Приветливый персонал. Большой номер. Чисто. Нет ощущения обветшалости. Из минусов, отсутствие удобной площадки для разгрузки. В номерах на улицу - трамваи. Завтрак не плох. В номере есть все что нужно, даже халаты.