Хороший, новый отель, персонал приветливый. Заселили раньше и выехали позже, чем полагается по правилам, а денег за это не взяли. Прекрасные номера, очень мягкие матрасы, много подушек.
Отель выше всяких похвал! На ресепшене внимательный и доброжелательный персонал. И самое главное - лучший WiFi! Простое подключение и высокая скорость даже в номерах.
Удобство и комфорт как 5 * отеля. Но нет большого бассейна. Думаю по этой причине 4*. Завтраки вкусные , чисто, современно. Но не понятно почему в марте в номерах централизованно включены кондеры. Заработала бронхит. В целом отель шикарный
Останавливался на 2е ночи. Отель полностью соответствует своим 4 звездам. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение. Просторные номера, большая ванная. Единственный момент, по завтраку расширить ассортимент горячих блюд на завтрак
Современный красивый отель,рядом Арбат ,в номерах красиво,интерьер с этническим уклоном ,удобные ортопед матрасы ,подушки,хорошее освещение ,есть чайник,пакетики с кофе и чаем,мягкие халатики,номер большой ...только напор воды в душевой слабоватый
Останавливалась в этом отеле в командировке. На мой взгляд отличный отель, просторный номер со всеми удобствами. Очень вежливый и гостеприимный персонал. И вообще, в Казахстане очень гостеприимные люди. В отеле вкусные завтраки. Мне было очень комфортно! Однозначно рекомендую данный отель!
Хорошая удобная гостиница европейского уровня. Номера чистые. Завтраки хорошие. К персоналу нет никаких претензий. Единственный минус - немного шумел кондиционер, но мне это не сильно мешало.
Отель соответствует стандарту Mercury.
В номерах чисто, хрустящее постельное белье, прекрасный вид на город и горы из 603 номера, грамотный персонал. Прекрасное расположение.
Не смотря на то, что я тут только стыковался ночью между рейсами, мне было максимально комфортно.
Спасибо!
Отличный отель. Удобно для командировок. Завтраки не очень. Номера чистые. Есть спа. Локация удобная. Персонал профессиональный. Цена качество соответствует.
Высший балл, определенно! Прекрасный современный отель в центре города, с отлично проработанными номерами, доброжелательным персоналом и великолепной кухней.
Дорогой отель. Но за такие деньги много недоработок (по комфорту и эргономике) в стандартных номерах, однако будет честно признать - кровать очень уютная и комфортная.
В номерах полотенца, шампунь мыло и фен. Кажется даже есть сейф.
Завтрак хороший. Персонал вежливый и приветливый.
Для следующего посещения однозначно буду искать другу гостишку
Отличная гостиница. Супер расположение. Хорошее соотношение цены и качества.
3
А
Александр Крылов
Знаток города 18 уровня
22 июля 2023
Крутейший отель в Алматы, весь новенький, с приветливым и хорошо обученным персоналом, номер был очень современный и комфортный. Теперь хочется останавливаться только в этом отеле.
Очень хороший отель с удобным расположением в центре города. Номера чистые и просторные. Вид на город превосходный. Великолепные завтраки. Персонал внимательный и отзывчивый. Все замечательно
Отличная гостишка, которая соответствует всем международным стандартам. Разнообразные, вкусные завтраки. Если вы в командировке не забудьте взять документы ее подтверждающие и вам не придется платить city tax.
Хорошие номера, вежливый персонал, нет мини-бара, зато в номере чайник, чай, всё бесплатно. Немножко холодно зимой, сплит система не справляется, приходится ставить на 30 градусов. Завтраки на уровне, очень понравилось
Номера оформлены с пастельных тонах с этническими орнаментами.
В номерах есть халат, тапочки, гигиенические принадлежности.
Окна номеров выходят как на улицу,так и во внутренний двор.
Завтраки европейские, не сильное разнообразие, но в целом хорошо
Внизу есть бар и уютное фае, удобно провести короткие переговоры.
Осень хорошая Гостиница ,
Цены более менее адекватные
Чисто, уютно, сервис на уровне
Еда отличная
Ещё раз скажу про чистоту
Местоположение отличное
Рядом торговые центры Арбат столовые рестораны
Очень посредственный сервис, все приходится просить по нескольку раз. Взяли с нас сбор за проживание, объяснив, что по всей Алма-ате взимается, хотя в соседнем отеле никакой сбор оплачивать не пришлось, информация о сборе при бронировании номера не доступна.
Были в час. Все красиво, но…
Массаж сделали плохо. Разным людям по разному плохо.
Мне лично очень долго массировали ноги, обычно, но вот спину нажали больно и дальше массировать не стали. Ушла с болью, хотя ещё и время было до конца массажа, за 90 минут сделали 75, но подсчитать время захода время выхода так целый салон и не смог.
Другому клиенту сделали веселее. Взяли на традиционный тайский, открыли инструкции / книгу по массажу и пытались сделать как в книжке написано.
Результат: очень больно потом и зря потраченное время/деньги
Отель просто прекрасный. Потрясает прекрасная шумоизоляция. Но самое выгодное преимущество - расположение. Можно в любое время выйти, и всегда окажешься в самом центре жизни: кругом полно разных кафе, кипит жизнь. Трансплртрана доступность очень хорошая: троллейбус 5 и 6, автобус 12 на Медео и тд.
В этом отеле, работающем под известным брэндом крупнейшей международной сети отелей, все хорошо, кроме сотрудников ворующих вещи гостей! и менеджмента допускающего такое
Отличная гостиница. Номера просторные. Постельное бельё новое. Панорамные окна. Расположена возле Арбата. На 11 этаже СПА. Персонал вежливый. Отдыхать в такой гостинице, одно удовольствие.
Моя любимая гостиница. Уже уставшая, но все попрежнему любима. Отличное месторасположение. Отличный сервис. Чистая. Завтраки с большим выбором. Парковка в цоколе.
Прекрасное соотношение цены и качества. Для утренних пробежек в некотором отделении есть Терренкур (канал от Центрального Парка до дороги на Медео).
Слабая звукоизоляция соединённых номеров (где дверь есть между комнатами) - слышно даже негромко работающий телевизор у соседей.