Оставил заявку на поверку 2х счетчиков. Несмотря на срок выполнения (в течении месяца), работу провели горадо быстрее. Не просто предоставив акт поверки, а с использованием оборудования провели поверку счетчиков. Рекомендую для сотрудничества!
Ужасное обслуживание, требовалось заменить газовый счетчик в квартире, позвонил по конт. телефону, оставил через оператора заявку, обещали, что мастер перезвонит в течение дня. В итоге за неделю ожидания так никто и не позвонил, хотя я снова звонил оператору, напоминал о своей заявке. Там лишь все время обещали, что ждите, позвонят. В итоге плюнул, сделал в другой компании.
Заказывал установку счетчиков на воду в этой компании, мастер приехал на следующий день и сразу же все сделал. Компанию выбирал по цене, здесь оказалось гораздо дешевле. Спасибо мастеру Константину за его профессионализм и аккуратность. Смог установить счетчики не разбирая короб. Очень приятно что сам повесил пломбы и зарегистрировал эти счетчики. Всем рекомендую
Два года назад заказывала поверку в Метаком Сервисе, заключила договор на обслуживание. На днях счетчик сломался, позвонила в Метаком, оставила заявку, в этот же день мастер приехал, бесплатно поставил новый счетчик и сам же его опломбировал. Всем рекомендую, быстро реагируют, а по стоимости дешевле чем у других, всего то 25 рублей в месяц.
Сегодня мастер из Метаком сервиса мне установил счетчик на горячую воду. Вроде бы обычная ситуация, но у меня трубы зашиты в короб, а окошко 15*20. Он умудрился установить счетчик не разбирая короб!!!! Ко мне приезжали мастера еще из 2 других фирм, оба говорили чтоб короб разбирал. А из Метаком сервиса мастер счетчик установил, и денег взял порядком меньше чем предыдущие мастера называли! Очень порядочная фирма
Нормальная фирма. Заказал поверку счетчиков, на следующий день пришли и все сделали. Быстро и оперативно. Подарили 1 год бесплатного обслуживания, обещали что если счетчики сломаются, бесплатно поменяют. Мелочь, а приятно!
Ужасное обслуживание и отношение. по факту должны проверять счётчики, но никто не звонит и не приезжает пока сами не допросишься.
При отказе услуг тоже проблемы. В компанию дозвониться сложно, всегда автоответчик. Приехали отказываться, сказали что не принимают сейчас и приезжайте к 3м, говорят надо было звонить, ещё говорили что не по тому номеру звонили, а когда сказали на какой номер мы набирали, аргументы закончились.
Окей, приехали к 3м, директора на месте нет и дали заявление которое необходимо заполнить. Заполнения заняло папу минут, но для этого надо было посылать чтобы приехать через несколько часов. В итоге потрачено много времени, пришлось 2 раза отпрашиваться с работы и ездить через пол города.
Научите сотрудников общаться с клиентам, мы просто хотели отказаться от услуг и разговаривали вежливо.
Правильно пишут - ужасное обслуживание и отношение, по телефону разговаривать культурно не умеют. По договору должны проверять счётчики, по факту сам звонишь несколько раз с заявкой на поверку. Мастер не перезванивает по истечении месяца.
Устанавливали счётчики для воды 8 лет назад, по договору каждый год должны приходить и проверять исправность и работоспособность счётчиков вместе с фильтрами. В итоге, за 8 лет два раза приходили, и то по нашему вызову, ничего не обслуживали, не известно что смотрели, написали бумажку, что все в порядке. Спустя 8 лет, мы отказались от обслуживания, фильтр засорён, пришлось обслуживать за свой счёт и вскрывать фильтр самостоятельно.
Стою на обслуживании 5 лет, все счетчики своевременно проверили, в прошлом году счетчик на горячей воде сломался, позвонил в "Метаком сервис", в этот же день приехал мастер и бесплатно поменял на новый.
ужасная компания, мошенники, поменял счетчик, договор на обслуживание не заключал, стали приходить счета, спрашиваю почему? в ответ хамство, приезжайте разбираться.. приехал, и там все так же...