Скучаете по временам СССР? Хотите хоть ненадолго вернуться туда, вновь ощутить ту незабываемую атмосферу?
Тогда вам - прямиком в "Метизы" на Центральной улице. Так как где-то в этом магазине точно стоит машина времени. С помощью которой руководство и пополняет ряды своих продавцов-консультантов, вытаскивая их из дремучего прошлого.
Серьёзно, такого негатива, наплевательского отношения к покупателю, игнорирования вопросов о товаре, попыток огрызаться в ответ на замечания я не встречала, наверное, никогда. Только читала о подобном или видела в фильмах (например, в советском мульте "Если бы я был моим папой", эпизод о посещении овощного магазина).
Сегодня, 10.02., примерно в 17.40 я забежала в "Метизы" на Центральной в последний раз. Работавшая там женщина-консультант, мягко говоря, не умеет общаться с людьми. К сожалению, не могу написать здесь её имя, так как её бейдж было не видно, а на просьбу назвать своё имя и фамилию дама сообщила, что вообще не обязана этого делать.
Спасибо "Метизам" за своих консультантов! Спасибо от "Вимоса", "Домового" и других строительных магазинов, где я теперь буду делать покупки.
Просто хороший магазин, каким он и должен быть для покупателя. Пришёл и без проблем купил, то, что нужно. А если не знаешь, что тебе нужно, то тебе помогут.
Здесь не получите консультации, только отгрузка товара. Просто продавцы, как в продуктовом. Знаешь что хочешь бери, нужна консультация по товару - иди в другой магазин (так открыто говорят сами продавцы).
В целом низкое качество обслуживания, как и знание товара.
Пожалуй, худший магазин в сети Метизы, который я посещал. Зачем-то сделана электронная очередь. В результате весь персонал спокойно занимается своими делами (обсуждает бытовые вопросы), а ожидающие покупатели тупо ждут, пока на них обратят внимание. Я не дождался и ушел - больше точно не вернусь. Привет управляющему.
Клиентоориентированность на нуле. Ни в первый раз, судя по словам директора, не работает терминал несколько часов, сдачи с налички нет. Отношение продавцов и директора хамское.
Хороший магазин, пользуется большой популярностью. Приятно что развиваются - поставили электронную очередь. Цены выше, чем строительных гипермаркетах, зато по метизам выбор лучше.
Для покупки товара потребовали маску, я хотел купить но мне сказали что меньше двух штук не продают. Мне показалось что это не забота а новый метод заработать на масках. Не удивлюсь если это идет от менеджеров .
Консультанта в зале нет. Чтобы узнать есть ли то что тебе нужно - берешь талон и стоишь в общей очереди. И велика вероятность что уйдешь ни с чем. Так например свечей для газонокосилок по сути своей нет как класса