Площадь магазина огромна, но товаров маловато. Ушли целые категории. Понятно, что с уходом поставщиков в магазине исчезли одежда, обувь, электроника. Сократились отделы игрушек, канцелярия. Но есть же другие поставщики. Нужно искать.
А так в магазине стало совсем не интересно и очень дорого.
Это уже не тот Метро , который был еще 2года назад. Цены стали даже выше чем в Ленте и Окей, ассортимент скудный, покупателей заменили курьеры компаний -доставщиков . Вообщем если еще 2 года назад ездили закупаться раз в неделю на неделю, то нынче максимум раз в месяц и то каждый раз с пустой телегой к кассе. Нечего там делать, за оооочень редким исключением
Хороший магазин, народу не так много, как в других подобных. Есть всё и даже больше по некоторым позициям. Скидки, акции, как полагается. Вход по карте. Но есть пара нюансов:
1. Месторасположение. Только если есть авто.
2. Самое главное) Вы не уйдёте из магазина, не оставив там внушительную сумму. Маркетинг построен на человеческой жадности. 1 товар, 3 товара, 6 и тд. Чем больше берёшь, тем меньше цена. И таким образом средний чек 19 т. Один раз 13 второй 25. Страшный магазин)) Для сравнения в той же Ленте 7т. максимум 10т. Если вы готовы испытать себя, то этот магазин для вас.
Впервые решила заказать в этом магазине что-то…Ужасная организация работы выдачи: полчаса стояли по уже собранному заказу, а выдача все равно в порядке очереди тому, кто подошел первый. 🤷🏻♀️
Образовалась толпа, работает на выдачу один человек и только один пробивает🤦🏻♀️ больше не воспользуюсь функцией самовывоза. Заказ отменили, нервы и время ценнее.
Про цены: на алкоголь в зале есть скидка, на самовывоз ценник выше, чем в других сетевых. На продукты +/- то же, что и в других, с той лишь разницей, что чем больше, тем дешевле, но незначительно.
И подъехать к магазину невозможно - жуткие ямы(на самой территории при магазине все ок)
Для розничного клиента цены в основном не выгодные. Но есть такие продукты и бренды, которых не встретишь в обычных лентах/океях/пятёрочках.
Бывают выгодные акции.
Цены на виски и шампанское хорошие. Удалось даже купить приличное шампанское по очень маленькой цене(300р.). Но магазин очень дорогой. Многие продукты дороже в метро оптом, чем в розницу в обычном. Например, б/а пиво.
Хороший ассортимент, приятный персонал. Особенно нравится программа лояльности с купончиками. Доставка вообще отдельный плюсик в карму.
Правда фрукты и овощи стоят слишком дорого, но какой выбор среди них. А для любителей сладостей вроде меня - мини рай
Мой любимый супермаркет в Приморском районе. Продукты высокого качества. Удобная парковка. Подьезд не очень удачный, дорога уже на протяжении многих лет полностью разбита, лучше заезжать со стороны Сизова тогда норм.
Раньше было лучше, очень часто меняют местами товары. Стало довольно дорого.
Ассортимент не интересный, но все равно много людей, без покупок никто не уходит.
Магазин странный, как наверно у всех сейчас проблема похоже с персоналом, в зале никого не спросить, а если поймаешь кого-то, то оказывается, что не в курсе заданного вопроса, т.к. не из этого отдела)) По работе с юр.лицами это вообще трешь)), чтобы заключить договор нужно квест пройти, а потом, например оказывается, что на полках цены для всех кто «пешком» пришёл в магазин, а для поставок в бар, не актуальны.
Много лет клиент этого магазина, жаль видеть как он меняется не в лучшую сторону, цены практически не интересны, очереди на кассах стали длинее не из-за роста популярности, а из-за отсутствия касс, особенно в выходные дни. Единственное, что пока неизменно - ассортимент качественного спиртного))
При заказе на сайте магазина "Метро" доставка продуктов доступна только на следующий день и после 19.00 В СПБ. Но это пол беды... В связи с неприятным опытом со сбермаркетом....почему то доставку делают они, хотя на сайте нет этой информации. На сайте Метро есть информация по бесплатной доставке: "1. Бесплатная доставка действует в городе Санкт-Петербург с 17 февраля по 30 июня 2023 года при заказе в приложении METRO (18+) или на сайте https://online.metro-cc.ru.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки с учётом всех скидок – 2 500 руб." МОЙ ЗАКАЗ ЧУТЬ БОЛЬШЕ 3 ТЫС.РУБ. Если Вы распределяете заказы по разным доставкам, тогда Вы должны заранее информировать покупателя об этом доставщике....Не жалко было заплатить за доставку....но когда привозят 1 кг размороженной малины и плюсом на замену не тот товар (при том что есть записи разговоров, к которым никто конечно не обращается, так как не в их пользу). К тому же ты должен заплатить за весь заказ, даже если тебе подложили на замену не тот товар. Хотя оператор сбермаркета при этом информирует, что сумму курьер уменьшит на этот товар при получении. Но по факту курьер ничего об этом не знает, при этом новый оператор сбермаркета, говорит, что да Вы должны заплатить за всё.....и курьер увозит Ваш товар без всяких документов. Сам по себе магазин с хорошим ассортиментом, но доставка вынуждает выбрать другой магазин.
12.10.2023 Сделала заказ через официальное приложение Metro. Курьер привез заказ, я его оплатила. По итогу мой заказ был, видимо, частично перепутан. Когда стала разбирать пакеты, выяснилось, что большая часть товара вообще не была привезена, а в одном из пакетов был товар не из моего заказа. Сразу позвонила курьеру, он даже не стал разбираться и смотреть не перепутал ли он пакеты, сказал звоните в техподдержку. Мне до сих пор никто не дал разъяснения, где мой оплаченный товар и когда мне его довезут. В том числе никто из поддержки не может сказать что мне делать с товарами не из моего заказа. Поддержка Metro перенаправляет к службе доставки - сбермаркет, а данная служба отвечает, что разбирается Metro, ждите от них информацию. Товара нет, деньги потрачены и никакой ясности. Данные действия можно расценить, как мошенничество или кражу.
Давно здесь не был (более 10-ти лет). Оказался 30.12 во второй половине дня.
Из плюсов, относительно обычных супермаркетов - без толпы.
Из минусов, как минимум, дороже Ленты по нужным мне позициям, малый ассортимент, тот что в базе тоже "расхватан".
Metro CC — магазин для тех, кто любит свои деньги и знает им цену!
А теперь подробнее:
На территорий магазина крытая парковка, как в принципе и у всех Metro. Это очень круто — водители поймут.
В помещении в любое время года очень хорошо работают кондеи, всегда комфортная погода внутри.
Выкладка товаров на высшем уровне, особенно в моём любимом отделе — винишко, там выкладка достойна отдельной статьи. Либо менчеры работают отлично, либо начальство не спит.
В морозилках с охлажденкой — реально холодно. За качество продуктов в этом отделе можно не переживать, если срок годности конечно не вышел. Что касается сроков годности, сколько лет туда хожу закупаться для дома, ни разу не видел просрока — вот это молодцы.
У каждой крупной торговой сети есть свой бренд, у Metro CC он тоже есть: Metro и Metro Chef. Я, как и многие наверное, очень скептически относятся к таким продуктам и его качеству. Здесь хочу от своего имени сказать, что действительно качество очень хорошее по не высокой цене, будь это бакалея, рыба, креветки и т.д. Можно смело брать.
Что касается доставки от Metro CC, достойна оценки на 6+ (из 5). Продукты всегда приезжают целые, не мятые, не порванные и тем более уж не просрок. Ребята сборщики знают своё дело. Если коротко: я так себе продукты не выбираю, как они для меня! Молодцы и большое спасибо!
Ну конечно и ложка дёгтя:
Платные тележки — вы серьезно? Бывают такие моменты когда у тебя нет монет или бумажных денег с собой (которые, кстати, можно при входе обменять на монетки) и что делать, ехать в банк или другой магазин? В других регионах почему-то тележки не монетизированы, например в городе Киров. А почему у нас монетизация не понятно.
Самое неприятное — кассы самообслуживания, точнее отдельные работники касс или, как я их называю, — надзиратели. Если вы подумали, что я сейчас пишу про постоянные проверки которые устраивают работницы этих касс на предмет пробил товар или положил его в ПАКЕТ без пробития (украл) — НЕТ. Они смотрят только за тем, чтоб ты пробил долбанный ПАКЕТ за 6 рублей. Позор. Из-за этого я конечно в Metro ходить не перестану, но вот уже год к этим самым кассам не подхожу. Не ловко знаете, когда ты тратишь 6-7К на продукты, а тебя потом спрашивают: «Можно посмотреть ваш чек», «конечно не вопрос» отвечаю я, и из всей портянки чека она ищет только пакет. Я что похож на вора, я не понимаю. И так каждый раз.
Большой магазин, с огромным ассортиментом.
А самое главное, там концентрация знающих и отзывчивых людей. Специалистов своего дела.
Посмотреть ответ организации
Рекламщик
Знаток города 14 уровня
25 января
Я бы сказал, что гипермаркет Metro на Комендантском - это как Матрица: ты заходишь, и тут же забываешь, что было до этого. Только вместо боевых трюков и культивирования сверхспособностей тут есть огромный выбор продуктов и товаров для дома. И если ты не знаешь, что именно нужно тебе сегодня, то лучше приготовься потратить там не один час. Но поверьте, это стоит того! И да, не забудьте взять с собой карту метро - чтобы найти выход из этого лабиринта!
МЕТРО оно и в Африке МЕТРО. Большой выбор товаров и наличие больших упаковок. Цены вполне адекватные. Удобная парковка. Не слишком много посетителей, не надо толкаться. В общем хороший магазин.
Регулярно чередующиеся скидки на вина Испании/Португалии/Италии. Хороший мясной и рыбный отделы. Сыры, соусы и консервы (оливки, каперсы, анчоусы, тунец и т.д.) всегда хорошего качества. Ну и зелёные салаты... если заезжаю, то обязательно беру.
Достаточно большой магазин, но сложно определяться с товаром. Все стоит постоянно в местах далеко друг от друга, хоть и товары схожие. Касс много, но работает от силы 2-3.
Поменяйте свои отвратительные, неуправляемые тележки. Научите персонал нормально общаться с покупателями, особенно девиц на кассах самообслуживания, они у вас очень любят хамить. Выбор вина, особенно французского, все хуже с каждым разом. Где бургундский Пино Нуар? В бакалее нет нормальных макарон, полки полупустые. Яиц 14/12 не было вообще. Про пластиковые фрукты по заоблачным ценам я вообще молчу.
Смысла ездить закупаться в этот магазин уже нет так как прекратился импорт товаров и туда в основном за этим люди приезжали. Кто то ещё за алкоголем заезжает, но его тоже нормального много где появилось, много фирменных магазинов открылось с более интересными ценами. Ассортимент товара по сути как во всех магазинах, ни чего такого особенного нет, если брать по оптовым ценам то окажется что все равно дороже чем в той же пятерочке где наценка на товары и так высокая, а единичный товар совсем не выгодно брать. Можно ходить по магазину и удивляться ценам, даже вперед новым годом попался ценник на Рафаэлло за 309 рублей, а в магазинах шаговой доступности везде цена была за 249. И там просто вот какую цену не возьми все дороже, но ещё больше раздражали надписи что то вроде у нас самая низкая цена. То что касается позиционирование для бизнеса это уже совсем утопия.
Цены уже далеко не оптовые, Метро сильно сдал позиции. Опт на ценнике от 3-10 штук сильно дороже чем единичная позиция в других известных гипермаркетах (чаще всего, тем более по акции там).
Всё ещё можно найти импортные товары, которые в других местах не купить.
Большой гипермаркет, есть выбор. Своя продукция, свежая рыба, ооочень много сыров, на удивление. Есть кассы самообслуживания. И на выходе чудесная кофейня.
Держат марку по личному обслуживанию гостей гипермаркета. Стараются сохранить ассортимент. Цены конечно хотелось бы пониже. Интегрально качество заметно выше среднего. Спасибо за работу!
По- моему магазин недооценен. Большой выбор и нормальные цены. Часто проходят распродажи с реальными скидками. Единственно, ориентирован на корпоративное обслуживание, и как оформить карту узнавайте у сотрудников магазина.