Отвратительное место. Невозможно ничего купить, не оставив номер телефона - без этого пробивать товар отказываются. Сервис ниже плинтуса. Сотрудники хамят, не могут даже толком скзаать, где находится вход.
Этот магазин посещаю регулярно по выходным. Привлекает чистотой и порядком. Цены умеренные, персонал вежливый. Недавно видел молодую девушку-администратора указавшую сотрудникам, раскладывавщим товар на то, что тележка с мусором не должна стоять в проходе - портит вид и впечатление клиентов о магазине. Вышло душевно. Понравилось. Не нравится если с товара отвалился штрих-код, надо от кассы мчать в отдел самому чтобы пробить его цену. У европейцев для этого кассир звонит куда-то и выясняет, что нужно или прибегает расторопный сотрудник с таким же товаром и штрих-кодом. В целом достойный магазин. Рекомендую.
Классный магазин, много лет закупаюсь тут. Однажды я купила 2 упаковки уже готового фарша и дома поняла, что он пропал, хотя срок годности был ещё несколько дней. Меня это крайне удивило, потому что уже 12 лет покупаю здесь мясные продукты и такого не было никогда. В приложении магазина решила написать об этом просто и информативной целью. Очень удивилась, когда на следующий день со мной связался сотрудник отдела качества и попросил фото некачественного фарша. Естественно, я его выбросила и ничего не фотографировала, так как не преследовала никаких целей (только котлет пожарить:)). Когда я ответила, что у меня ничего подобного у меня нет, как, собственно, и претензий, мне сказали, что приносят свои извинения, видимо, нарушилась герметизация упаковок с фаршем, предложили в мой следующий визит подойти к девочкам в отдел информации и оформить возврат суммы, потраченной на фарш. Это очень приятно меня удивило. Так я и сделала в свой следующий визит. Понимаю, что проверить целую партию товара на предмет правильной герметизации упаковки нереально и очень благодарна за возврат средств, за участие сотрудников и за качественные и свежие продукты. Всем рекомендую данный магазин! Не нравятся только овощи/фрукты, но в Москве, наверное, уже у каждого жителя есть явки и пароли рынков, лавок и магазинчиков, где можно купить эти продукты хорошего качества)
Магазин "Метро" мне очень приятен. Чисто, огромный выбор. Так как хожу очень давно, первый был на ленинградке, то радует почти постоянное расположение товаров, все на своих местах. Это очень экономит время. Товар всегда высокого качества.
Безобразное отношение к покупателям начиная от работника зала до администрации магазина, проблемы не решаются, а только создаются. Продают некачественную продукцию и не хотят за это нести ответственность. Обратной связи нет, звонишь и сам выпрашиваешь свои деньги за бракованный товар. Подобная проблема только в магазине поэтому адресу.
Удобный магазин, с большой парковкой. Желаю расширение ассортимента. И учитывать сезонный спрос. В 2022 отсутствовал отдел для дачников. Думаю, что часть клиентов потеряли из-за того, что те едут в ближайший Леруа и отовариваются в Ашане ... И еще - всегда очереди на кассах.
Обычный магазин метро. С парковкой проблем ниразу небыло. Народу обычно не много. Переодически выставляют товар по акции с реально сниженной стоимостью.
Заказ Н42202858430. 6.08 утром сделал заказ через приложение, ближайшее время доставки было на 7.08. Товар был по акции(кофе). В день доставки мне отзвонились и сказали, что кофе закончился. Этим вы меня подставили. Я 6.08 мог сам доехать до вашего магазина и купить товар по акционной цене, но доверился вашему сервису. Почему нельзя бронировать товар как в других компаниях? Зачем вообще такой сервис нужен когда что-то заказываешь и не знаешь привезут тебе или нет?
Хороший супермаркет, но недостаточный ассортимент некоторых товаров! Цены выше средних. Достоинство - парковка! Отличный выбор спиртного и вин. Пиво очень дорогое. (((
С ассортиментом все в порядке, но в самом магазине грязно (куча рассыпанной продукции под ногами).
Уточнение, 10.12.2022, день - в магазине работают только три кассы, кассы самообслуживания не работают, народу на кассах дикое количество, администрация ничего не делает для измерения ситуации
Хотел бы обратиться к директору магазина по адресу Дмитровское шоссе 165Б, когда пропадут бесконечные очереди на кассах?!? Когда уже на полках будет товар?!? В отделе алкоголь вообще молчу, прихожу зимой и летом и все один местом! Дыры дыры дыры!!! Персонала практически нет, надо потратить пол часа, что бы получить ответ ((( это невозможно просто. Завтра приложу фото, просто не знали что можно делиться ими на этом сайте!
Есть хорошие варианты мясных продуктов со скидками. К ассортименту, парковке, туалетам претензий нет. Мало кассиров. Легко проскочить мимо въезда, надо слушать навигатор. При движении обратно в Москву, тоже легко ошибиться и уйти на восток МКАДа. Держаться правее!
Последнее время плохо работает сервис; то алкоголь 2 недели не продавали и скидок и приложение не работало, кассы самообслуживания тоже отвалились,затем все заработало не долго и снова пропало, взаимозамещение импортного товара тоже оставляет желать лучшего, касс на обслуживание мало, то чем раньше гордились теперь теперь вызывает жалость! Надеемся что все наладится!
Очень давно не заходил, но вот оказался рядом и зашёл. Был повод побаловать себя хорошим виски. Но меня ждало разочарование-алкоголь отдел почему то был закрыт!!! Я конечно прошёл посмотреть ассортимент и он меня тоже не порадовал. Да и людей в магазине практически не было, хотя это был вечер выходного.
Магазин стал не выгодным . Цены выше чем в других местах. Оптом выгоднее . Но раньше можно было совместить закупку для бизнеса и для личных целей:) сейчас все реже посещаем этот магазин . Ранее любимый :( К самому магазину нет претензий ! Следят за качеством . И персонал приветливый , но и его тоже стало заметно меньше …
Вчера опять посетил этот магазин. Как всегда всё хорошо. Всем бы советовал попробовать продукты с логотипом от метро шеф. Отличное качество по вполне приемлемой цене. Правда курица попалась плохо общипанная, но вкусная
Любимый магазин. Здесь всегда так тихо и спокойно. Ценники стали намного приятнее, чем раньше.
Не советую, т.к. не хочу чтобы там было много людей :) шутка
Будьте внимательно, там почти все кассиры обманывает ,если покупаете больше 10.000 тысяч, считай что обманули на 2000 тысячи!Когда им говоришь что вы обманули, и они сразу идите делайте возврат! Считайте всегда свои деньги!
Отличный магазин.
Раз в месяц обязательно посещаю его, затариваюсь.
Иногда не устраивает цена - но всегда можно дождаться скидок.
А так - большой выбор товара, умеренные цены, чистота в магазине, квалифицированный персонал.
Всем рекомендую.
Только по выходным дням иногда бывает много народа.
Но стоянка большая и кассы работают быстро.
Что то не то с ними.. Были времена ассортимент, от туалетной бумаги до жк 70диагонали.. А ночные покупки алко-это вообще SOS был. А сейчас место сходки курьеров сбермаркет. Как то скудно, скучно и уже не актуально становится метро.
4
Show business's response
Алла А.
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Посетила магазин 4.05.23 зашла за бутылкой воды , рядом нет магазинов пришлось прийти сюда , я на последнем месяце беременности…. В отделе самообслуживания сказала что нет карты, но очень нужна вода
Грубо отправили оформлять карту , смс с кодом подтверждения не приходил , ждала 5-10 минут , помощи 0, в итоге меня послали со словами идите у людей спрашивайте карту …. Спасибо большое, после этого больше не хочется заходить в данный магазин с таким отношением к беременным девушкам , когда и так тяжело , а тут не могли помочь просто оформить бутылку воды без карты 😭
В любое время года держится определенная температура что доказывает о том что продукты не испортятся . Всегда есть необходимый товар. Впечатляют свеж е и консервированные продукты Метро. ( цена и качество, свежесть овощей и зелени). Мясо большой выбор, а также все что нужно из химии всегда можно пополнить свой спрос. В общем очень много всего. Рекомендую,пользуюсь супермаркетом вот уже 12 лет ,
В этом году с алкоколем засада. То вся система слетела, то только алкоголь не пробивается. Странная парковка, едешь и упираешься в шлагбаум, который не открывается без золотой карты. В магазине все как обычно, все четко.