Что стало с компанией? Отправили груз с Москвы. Груз забрали и пропали, сроки доставки, оплата, какая итоговая сумма не понятно. Сами набрали и тут же присылают счёт на оплату с пометкой оплатить сегодня. Привезли груз, встретить в моменте не мог попросил 5 метров занести за ворота, мне объявили стоимость 200 руб. Дома были все взрослые, дозвониться не мог, поэтому сказал что 200 оплатить некому (перевод не принимают), оставь на месте, супруга сама занесет (благо она успела), короче все равно взял деньги, так как одну из четыре сумок занес, хотя я сказал не надо. Дело не в деньгах, а в наглости.
Когда у ТК будет нормальный сервис??
Что за доставка такая «от/до подъезда»??
А дальше что?? Почему до квартиры нельзя донести??
Если человек просит доставку, значит ему нужно непосредственно ее вручить в руки, а не ходить за ней!
У меня, например, родители инвалиды - они должны спускать/поднимать груз??
Если человек с ребенком маленьким дома - он должен одного его оставить и идти встречать/забирать груз??
Ну вы что, в конце концов, когда работать нормально будете и обеспечивать нормальный сервис!!???
Вечно какие то проблемы и сотрудники не владеют вообще информацией. С Москвы отправили груз - три небольшие коробки. 9 марта позвонили и сказали что груз прибудет 10 го числа и что придет смс. Смс не приходит, звоню 12го числа, оператор две минуты искала информацию по грузу и отвечает что мой груз отправили частично на разных фурах - 3 маленькие коробки которые были оформлены одной накладной. И даже не знают что приехало и когда остальное приедет.
Работают ребята быстро и четко но, единственная претензия к ограниченной площади для фур, тоесть заехать выехать при скоплении трех или более машин для кого то может быть проблематично. А так норм
Отличная компания , сейчас ремонты идут , стараются для клиентов удобства создать , персонал проходит естественный отбор , в общем со своими обязанностями справляются
Персонал толковый, сроки и цены приемлемые, расположение, в принципе, удобное. Сама база(помещения/территория) какая-то бардачная. Как после атомной войны.
Жду свой груз уже очень долго . Нет никакой обратной связи . То мой груз приехал забирайте . То в день икс извините вашего груза нет складе . А где он? На каком этапе ? На это ответа нет . Логисты Махачкалы меньше гонора пожалуйста . Что за общение с одолжением ? Москва пытается помочь , но сервис Махачкалы очень в этом отстает . Очень надеюсь на быстрое разрешение моей ситуации
Никакой обратной связи от филиала в Махачкале , завышенные цены и сроки доставки тоже больше чем у других компаний , только жалею что связался с этой компанией
Хороший пункт доставки/ отправки.Регулярно пользуюсь Питер+ Махачкала - Питер
Правда иногда пытаются второй раз взять плату.Я из Питера отпрвил- оплатил,а в Махачкале требуют ещё раз оплатить)))
От лица волонтерской группы «Шьем для наших. Дагестан» выражаем благодарность руководству и коллективу ТК «Мейджик Транс» за помощь в перевозке гуманитарной помощи. Спасибо большое менеджеру Ринату, который откликнулся на просьбу и водителю Нажмудину, что помогал нам в погрузке вещей.
Спасибо большое директору Магомеду Газиевичу за то, что взял на себя расходы по перевозке.
Пусть Ваша доброта и отзывчивость вернётся вам сторицей. Благополучия Вам и процветания!
Отличная контора, фирма веников не вяжет! Персонал опытный, раз два и все решено!
Посмотреть ответ организации
Said O.
Знаток города 7 уровня
1 мая
Много лет пользуюсь услугами, но всегда прошу только поставщиков, не отправлять через Меджик, а если и отправят это всегда
1. Нужно оплачивать под расчёт и только наличными
2. Никакого адресного хранения, ждать нужно по пол часа иногда
3. График работы, это самое смешное, работают человек 200 в компании, а не кому в открытых картах, указать время работы
Сказали груз приехал в 15-00 часа будет в Махачкале , можете завтра приехать и забрать груз а в итоге которая нужна была машина не приехала , мы уточним мы проверим , мы такое не говорили , хотя звонил на московский номер !
не советую.. груз без вашего ведома будут доставлять ооочень сложным путем, никому не советую связываться с этой компанией если у вас срочный груз ..он тупо может ехать 20 дней..
Разбили товар , в накладной расписались от моего имени, сумму от себя указали 15.000. Товар был на сумму 84.000. теперь отказываются возвращать ущерб.
Ни один рубль не прошу,ин шаа Аллаh в Судный день заберу сполна.
Я Разочарованна в вашей компании,в вашем руководстве,до сих пор не решили проблему доставки груза,которая была отправлена в первых числах августа из Махачкалы в Дербент....На мою претензию,которая была написана в Дербенте 12.08.2022,до сих пор нет никакой реакции,видимо ждут пока я обращусь в суд,для решения проблемы.!!!!
Я отправляла груз из Махачкалы в Дербент с доставкой до района,в офисе рассчитали доставку груза до Дербента и вышло до 7000,при доставке в Дербент мне озвучили 15000!!!!!(не считая доставки до района,которую мне озвучили в Дербенте мне может обойтись более 5000(в Касумкент))!!!
Когда стала выяснять откуда набралась такая сумма в 15000 рублей,оказалась у них экспедирование по городу Махачкала (забор груза ) вышло более 7000!!!!!!!!!О чем мне лично не было вообще озвучено...
Мне намного дешевле обошлось бы если я отправила частными грузоперевозками (,около 10000) и груз был бы давно на месте где он должен был находится,а так он до сих пор в терминале города Дербент....!!!!!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ,Иначе вынуждена буду обратится в суд!!!!....
У вас есть прекрасный сотрудник Ринат, на таких людях держится вся компания. Отличная транспортная компания
1
1
Посмотреть ответ организации
_
___ ____
Знаток города 12 уровня
13 июня
Слабо организована выдача. Получал товар 11.06.24, в обрешетке, грузчик не удосужился обрешетку вскрыть. Ушел с недовольным видом, как будто его заставили тут работать. Контроля нет.
подумайте100 раз прежде чем воспользоваться этой компанией. доставка была до дома, понимая что клиент не будет знать вес товара накладывают 7- 10 кг и берут больше денег. это не единичный случай когда сами добавляют вес. очень недобросовестные люди
Озвучили приблизительную сумму перевозки, совсем не приближённую к той, которую с меня взяли. В остальном нормально. Советую вам озвучивать сумму правильно, а не в три раз заниженную, чтобы не разочаровывать клиентов!!!!
Меня никогда так не обманывали, как сегодня это компания. С ними не работал, в основном деловые линии и ПЭК. Хоть раз решил довериться местной компании. Разочарование полное. Ориентировочно сумма доставки был 20 000 рублей, а когда уже груз приехал сказали 32 000. Когда пишут ориентировочно хотя бы уточнили на каком диапазоне будет бегать цена.
Ма ша АЛЛАГЬ 👍 этот отзыв самый лучший отзыв и не стоило его отменять, единственное что бы хотелось это оплату услуг по карте, а в остальном всё отлично
Обещают одно, а на деле другое. Доставка не через 3 дня как обещают, а на 5-й. То говорят машина везет 2-3 дня, а в итоге получается 4-5. У операторов разные версии-склад переполнен и не успели, туман и вовремя не доставили, рабочие не успевают. Зачем тогда обещать, сразу говорите - на 6 день!
Работаю с ними много лет. Еще бы документы не теряли время от времени, цены бы не было. :)
Кладовщикам и их помощникам отдельная благодарность, за оперативность и отношение.
2
Раисат Карчигаева
Знаток города 11 уровня
25 февраля
ТК где я получаю , мою любимую продукцию 👍 да я здесь обслуживаюсь все нормально