Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сенькиной Наталье Сергеевне, замечательный сотрудник и девушка, отзывчивая и добрая, помогла быстро и всё разъяснила, побольше бы таких людей, всех благ ей, умница 🤗
Очередей нет, все расскажут покажут, дадут образец для заявления. Вежливо и оперативно. Красота! Как будто не в налоговой была. Поучиться бы у вас другим и коммерческим организациям тоже.
Отправила декларацию 3-НДФЛ в июне 16 числа. В личном кабинете написано, что акт о решении должен быть готов 11.07. Сегодня 25 августа, акта о решении нет. Мой инспектор якобы в отпуске с 22 августа, и выйдет только в сентябре, хотя в начале недели, когда я звонила, мне ответили, что инспектор на днях должен ВЫЙТИ из отпуска. Даже взяли номер телефона и сказали ожидать звонка в течение дня. Естественно, никакого звонка я не получила. Сумма вычета почему-то числится в моем личном кабинете индивидуального предпринимателя как переплата. Причём тут ЛК ИП и моя декларация физического лица, почему так долго нет решения по декларации, почему никто, кроме моего инспектора не может ответить на эти простые вопросы? Проверка идёт 3 месяца, но в личном кабинете указаны другие числа, почему такая дезинформация? Звонила узнать ответы на свои вопросы, получила в ответ ничего, да ещё и в повышенном тоне. Если сотрудник на все отвечает: "А я откуда знаю?", стоит ли таких незнающих вообще держать на рабочем месте