Решила заполнить декларацию 3 ндфл, было очень много вопросов. Обратилась в Межрайонную инспекцию 12. Сказали заполнить через личный кабинет, но к сажелению у меня дома нету компьютера. Девочки помогли зайти в личный кабинет с компьютера, который находиться в холе. Объяснили в какую вкладку переходить для создания декларации. Оказалось совсем не сложно. Спасибо.
Очень плохое обслуживание.Пять раз ходила, чтобы прдать документы на налоговый вычет, так и не пр няли.Отправили в личный кабинет через онлайн.Я не имею компьютера и не могу этого делать.Мне 67 лет.Полное неуважение к возрасту и человеку
5
Анатолий Б.
Знаток города 22 уровня
24 мая 2021
Хочу выразить огромную благодарность двум красивым, доброжелательным и отзывчивым девушкам: Алёне Аркадьевне и Алёне Андреевне, без помощи которых я бы не справился со своей проблемой в оформлении необходимых документов. Побольше бы таких сотрудников в нашей стране.
Гоняют пенсионера от окна к окну .постоянно приходит пеня .каждый раз оплачивает, не могут найти .сами дали реквизиты в руки , потом говорят не туда оплатил .сами дают бланк заполнить заявление, тут же вы заполнили не тот бланк .безобразие. .безнаказанность!
Сервис на низком уровне. Везде объявления "заплатите налоги", а попасть к инспектору можно за 14 дней записи. На письма не всегда отвечают. Бардак и некомпетентность. Раньше лучше было, по электронной очереди всегда можно попасть к инспектору на прием в день обращения...
Аплодирую стоя этой инспекции. Декларацию отправляла электронно, через кабинет, надо было подвести ещё доки недостающие, но всё было закрыто на карантин. Через месяц мне позвонила инспектор, вежливо представилась, узнала когда мне будет удобно, в понедельник утром я привезла справочки, после обеда она мне отзвонилась сама(!),что всё в порядке и внимание! в среду мне на карту уже упал налоговый вычет. Фантастика, вине сервис. До этого много лет жила в Хабаровске, там и попасть непросто, и проверки были 3-4 месяца. Инспектору Наталье Дмитриевне огромная благодарность, уважение и восторг.
Самая лучшая налоговая из всех где я когда либо обслуживался! Отдельно хочется отметить наличие компьютеров в холле, где можно самостоятельно заполнить документы и их распечатать!
отвратительное обслуживание инспекторами. На вопрос не всегда получишь внятный ответ. Создалось такое мнение, что им на головы одели короны и не подходите со своими вопросами.
Дозвониться невозможно, а если вдруг дозвонился, то получить информацию не представляется возможным! Ответ один: "Делайте письменный запрос, ответ через месяц". А потом отписка типа обращайтесь в МИНФИН.