Хочу выразить свою блгодарность инспектору Муравьёвой Ирине Владимировне , за внимательное , вежливое, уважительное отношение к людям, которым очень нужна Професиональная поддержка специалиста.
Ирина Владимировна внимательно выслушала мою ситуацию. Все проверила, разобралась , разъяснила мне , что и почему, помогла мне с первого обращения.
Я разрешила свой вопрос тут же.
Хотя до этого немогла даже выяснить окуда и что у меня в ЛК за суммы .
Вот такие специалисты : Грамотные, внимательные, стремящиеся помочь человеку, дожны быть на гос.службе.
Благодарю вас Ирина Владимировна !
Зам начальника Е.А. Королькова производит отписки. Мною были направлены документы подтверждающие соблюдение мною всех пунктов закона и освобождающие меня от уплаты НДФЛ.
На мои два сообщения она даже не удосужилась ответить, второй ответ - тот же документ что и первый. Без разъяснений, просто переписана статья и написано вы не соблюли 5 пунктов. Хотя было прислано письмо разъяснение Мин Фин подтверждающее мою позицию ! Будут личные жалобы на некомпетентного сотрудника, который лишает меня и мою многодетную семью законных прав.
Почитала отзывы и понимаю : да, всё так и есть. Хороших и , главное, отзывчивых сотрудников единицы!
И в этом году мне повезло.
Когда я пришла подавать декларацию на налоговый вычет, в справочном работала Наделяева Татьяна Александровна 🏵️
О её работе здесь уже есть отзывы и это только +++ !
Вот и ко мне, с моими многочисленными вопросами, она отнеслась очень доброжелательно. Объяснила всё, что было необходимо, помогла с лёгкостью, в совершенстве владея абсолютно всеми знаниями, необходимыми в работе! Искренняя благодарность ей за помощь и приятное, лёгкое общение!
В итоге, в самый короткий рабочий день недели, в пятницу, я смогла сделать то, что не удалось сделать за 4 визита в прошлом году. Попадала на таких "специалистов", что отчаялась, махнула рукой и в итоге потеряла полноценный отчётный год, когда зарплата была более-менее. Просто семейные обстоятельства не позволили год назад тратить и далее время и нервы на решение этого вопроса.
Вот и получается, что человеческий фактор продолжает играть огромную роль во всех обстоятельствах.
Ещё раз, огромное Вам спасибо, Татьяна Александровна! Уже утром(!) в понедельник мне пришло сообщение, что моё заявление принято к рассмотрению!