Ждем уже 1,5 часа в очереди с талоном на 16:00, сейчас 17:15, не известно сколько еще... Считаю, это не нормальным! На все наши вопросы: «Специалистов не хватает» . Для чего тогда запись ведется???
Были в данном заведении 15 ноября.Огромное спасибо оператору 18 окна за внимательное отношение к моим престарелым родителям.Работает быстро, корректно.Еще раз спасибо!
Пришла в мфц записали меня на какое число мне надо было. Перед тем как прийти на приём, за день перезвони напомнили что я записана чтоб не забывала. Вот то что не дозвонится до них, это плохо! В остальном всё нормально
Замечатеььная органищация.Все быстро,качественно.Сотрудники вежливые и грамотные.
3
Татьяна Лихацкая
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2021
Приехала в свой обед просто забрать готовые документы в назначенный сотрудником день. На талончике написано - в порядке очереди. Это что? Чтобы забрать готовые документы (не более 5 минут), я должна просидеть неопределенное количество времени в свое рабочее время? Нельзя эту функцию по выдаче готовых документов переложить на ресепшн, например? Если у вас так мало сотрудников и они все очень заняты, ищите пути, как оптимизировать работу. И еще, что значит "служба одного окна"? Это значит, что тебе в этой службе выдают одну бумажку, с которой надо пробежать еще кучу организаций и простоять в каждой из них еще немеренное количество времени. И все это в твое рабочее время. Все для людей, слов нет.
Это дурдом какой то, записываешься на сайте РПГУ, дают талон на 9, уточняют, что обязательно нужно подойти за 30 минут! Но работают они с 8.30 открывают в 8.35 и пускают только тех у кого талон на 8.30, а остальные стоят на улице и мёрзнут! Всё для людей, писец какой то! У кого талон на 9, подходите за 5 минут!
Не шарахайтесь, если не хотите отморозил себе всё к чертям собачьим, приходите ко времени! И не факт, что примут в это время, ещё там проторчите уйму времени...
Самое достойное заведение, про которое могу сказать "Всё для людей": и график работы, и оперативность, и вежливость. Ни об одной организации города не могу этого сказать. Спасибо! Так держать!
Заехал решить проблему по гос услугам. Народу полно, талонов нет. Предварительная запись за неделю вперед. Администратор только сидит и глазами хлопает. Уехал, не решив вопрос.
Раньше надо было по всему городу собирать справки, стоять в очередях. Сейчас можно в одном месте сделать, в МФЦ . Удобный зал ожидания очереди к специалисту. Помощь администратора в вопросах. Не понравилось отсутствие освещения над столом заполнения бланков с образцами, темно, подсвечивал телефоном, когда заполнял. На колонне ( столы вокруг неё) можно было повесить светильники. На подходе к зданию МФЦ , в дождь собирается большая лужа, обойти можно только по проезжей части, тоже-бы решили как-то.
На мой взгляд низкая квалификация кадров, лишняя прослойка между населением и органами власти. Два дня подряд ходила. В первый день сдала документы на получение удостоверения многодетной семь, да же не подсказали, что инн на новорожденого надо у них получать, а ведь у меня все документы на него были на руках. Во второй день сдала заявление на пособие со всеми справками, второе заявление не приняли, попросили второй пакет справок. А в отделе соц защиты населения сказали можно было сдать два заявления с одним пакетом справок и специалист мфц не прав.
Обычно попадаю на 8 окно, Быстро и качественно обслужили, помогли заполнить документы все понятно. Специалист очень вежливый грамотный в своём деле!!! Спасибо за помощь, за быстрое обслуживание!!
Обслуживание хорошее. Очередь - как повезет.
Подавал справку об изменении состава семь. Казалось бы, что они могли бы оповестить все сопутствующие организации (ЖЭК, энергосбыт, ОТЭК и т.п.) Но нет. Пришлось самостоятельно сообщать данные в указанные организации.
Записываемся на определённое время, ещё стоишь в очереди по 40 минут. На улице причём дождь и холодно. Для чего тогда запись если стоишь в толпе. Ещё и бумаги не могут найти, приходите в следующий раз. Бесполезная инстанция, некомпетентные сотрудники