Чтобы записаться, надо весь календарь перетыкать из даты в дату и прочитать миллион записей о невозможности записи!!
21-й век на дворе -ау! В интерфейсе записи надо отображать -какие дни заняты, а какие свободны!!!
Придумали не работать по субботам! Ограничили в правах широкий круг лиц! Искусственно создали затруднения в получении государственных услуг! Чье это бездарное решение? Как попасть на прием работающему человеку? Если я работаю допоздна, если я работаю в другом городе, то меня лишили права обратиться в МФЦ по любому важному вопросу! Повод для прокурорского реагирования! Почему молчат наши депутаты?!
Растянули электронную очередь на прием почти на месяц! Невозможно подать документы и получить услугу! Создали существенные неудобства и дополнительные траты кинешемцам! Ответственному за бардак руководителю - увольнение и волчий билет!
Сегодня водительское удостоверение получил.Армяне в подвале и то лучше делают.Фото как карандашом нарисовано,мятое,будто по нему танк проехался.Эй,ребята,поменяйте оборудование!
Дописывают комментарий!Как оказалось в ГИБДД за смену пластика берут 1400 рублей,а через МФЦ 2000! Фигасе,прикол 👎
Была там не один раз, обслуживание великолепное! Все сотрудники, очень милые люди, внимательные и обходительные. Помогли мне с нужными документами, всё объяснили. Молодцы девчата, удачи им в работе. Все мы разные, и к каждому надо подход. Спасибо за ваш не лёгкий труд
Когда МФЦ только открылись у них был порядок, все только по времени заходи ли, не было внеочередников, а сейчас можно просидеть долгое время, идут знакомые, за ними знакомые знакомых и т.д., я как- то попала на это, просидела до конца их смены, т.к. они меня забыли за своими знакомыми, пришлось пригрозить жалобой, тогда только до них дошло, что я не намерена шутить с ними
Невозможно записаться ни по телефону,ни онлайн.Организация грубо нарушает законы((((Телефон 5-60-45 не отвечает НИКОГДА!!!!Будем решать вопросы через выше стоящие инстанции.
Примите меры к сотрудникам, которые делают все, что бы люди не могли дозвониться и записаться на приём! Трубку не берут, скидывают!
6
1
Сергo
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2022
Оказание услуг на низком уровне. Большая часть специалистов не разбираются в большинстве вопросов. График работы центра неудобный, после работы обратиться за услугой не получится.
Государственное учреждение со всеми вытекающими составными. Запись по электронной очереди, прием строго согласно этой записи. Ждали приёма 10 дней по вопросу оформления земельного участка. Сама процедура прошла быстро, без нервов.
Очень тяжело попасть в МФЦ. Видимо из-за пандемии очередь огромная. Записаться можно только через 3 недели... (Это в лучшем случае) Хотя когда я попадала по записи я заметила что много свободных окон. Не сказала бы что всё битком. Может я чего то не понимаю...
Очень все не удобно и плохо, не знаю для кого это все, если не можно нормально воспользоваться услугами. Одно издевательство над людьми, дозвониться невозможно чтоб на приём записаться и сайт тоже через раз работает, и откуда людям понимать куда им записаться если они не знают кто за что отвечает
Сейчас из за короновирус все закрыто, и принимают только по записи. Но! Звоню по 5 раз каждый день и трубку не берут. После 2 звонка говорят линия занята! И так каждый день. Как будто трубку снимают что бы звонки не принимать!
До вируса работали на много лучше! И ответственные!
Замечательное учреждение в котором можно с комфортом оформить много различных документов. Коллектив красавиц и умниц доброжелателен, здесь действительно всегда рады помочь.
Удобно прописаться, получить справку, оформить документы. Все в одном месте. Лучше всего зайти заранее, записаться и узнать какие документы необходимы.
Приятная девушка на ресепшене,ответила на все вопросы. В вот которая с нами работала,слишком много о себе возомнила.хамить улыбаясь она научилась,а вот работать видимо ей там надоело.жаль что нельзя выбрать оператора,нп хочется попадать к ней еще раз.(окно 2)
Ужасные очереди! Почему то из 17 окон работает только 3! Девушка на ресепшн пояснила,что сотрудники удалились на обед,хотя в расписании работы центра, которое висит при входе часы обеда отсутствуют. Не работало звуковое информирование вызова по талонам. Очень грубо и бестолково работают на приеме. По невнимательности сотрудника пришлось брать повторный талон и ждать дополнительные часы. Общее мнение от посещения- безобразно! Ни организации,ни порядка НЕТ! Отсутствуют правила приличия при работе с посетителями.
6
2
M
morison007 сапунов
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2021
Спасибо. Записался. Приехал в назначенное время. Приняли сразу. Все объяснили и я уехал. Вернусь еще 19-го февраля, для получения регистрационных документов. Надеюсь, что все так же будет хорошо.
Очень не понравилось обращение сотрудницы, которая сидит при входе в МФЦ. Толком не объяснила, как пользоваться терминалом (я терминал первый раз вижу и как получить талон к консультанту не имею понятия). Пока сама разбирались и у неё спрашивала, талоны закончились, а она, вместо того, чтобы помочь, сидела в телефоне и буркала себе под нос
В данной организации ваши документы могут потерять при оформлении.(каждый второй случай).За их "потерю" с вас опять возьмут пошлину и накричат ,за то ,что при пересылке сотрудники потеряли или неправильно оформили документы(сам сотрудник испортил бланк).Хамство -нормальное поведение для сотрудников."Это ваши проблемы"-частая фраза.В очереди по вашему талону могут принять любого родственника,знакомого сотрудников.Сотрудники без специального образования.Выдумывают и врут,оправдывая свою безграмотность.