Очень не понравилось как обслуживают и разговариваю, специалист некомпетена, хамски разговаривала. Не первый раз обращалась, специалисты как колхозницы разговаривают. Берите пример с Мфц на Герцена!!!
Добрый день! 19 августа посетила МФЦ на ул. Мальцева,52. Была приятно удивлена, что не пришлось сидеть в очереди, и, придя к назначенному времени, почти сразу же попала на прием к очень внимательной, вежливой и доброжелательной сотруднице - Смирновой Оксане Евгеньевне. Спасибо ей за терпение (кстати, во вопросу, с которым пришла на прием, вообще не знала, с чего начинать), за компетентность, за поддержку и разъяснения, за желание помочь, казалось бы, в безвыходной ситуации. Напоследок Оксана Евгеньевна пожелала мне удачи и выразила надежду, что все будет хорошо!
Недавно меняла права в этом МФЦ. При подаче документов не было вообще никаких проблем. Фото рядом сделали, очередь была не большая, я не ждала и полчаса. А при получении прав очереди не было совсем. Меня все устроило
Очень отзывчивый персонал, терпеливый . Единственный минус, почему нельзя сразу записаться на удобное время, а можно только на 1 неделю. Это пока мне не понятно.
3 недели не мог записаться на переоформление земельного участка, в 21 веке нужно приезжать к 7 утра, а то и раньше, чтобы отстоять очередь за талонами на запись, а когда их только 3, смешно. А в связи с коронавирусом, вообще не понятно почему МФЦ способствует образованию больших скоплений людей (это про очереди), почему полностью не организовать удаленную запись? Дозвониться по горячей линии не реально, а у кого получается, говорят, что свободного времени нет. Странно одно, как у агенств недвижимости нет проблем с записью, наталкивает на пложие мысли в отношении МФЦ. Уже пора бы решить проблемы с очередями и с записью к специалистам, если не хватает сотрудников, так посадите больше специалистов, не хватает специалистов, так увеличьте штат. Сама идея МФЦ правильная, но организация никакая...
Работают отвратительно, записался за неделю, предварительно планирую свое время, в результате ко времени не вызывают, администратор некомпетентна, на вопросы ответить не может!
Пол месяца дозванивалась ,чтоб записаться на приём.Раньше можно было делать все документы в одном окне за раз,а теперь записалась если на детское пособие то только на его и подаёшь .А если надо ещё на что подать то приходите в следующий раз у нас другой клиент ожидает.И снова две недели прошло досих пор не могу записаться в Мфц .А так сотрудники хорошо выполняют свою работу.
Во-первых,неправильно оформили госпошлину! Во-вторых,не смогли ее отменить. В-третьих,не знают как потом отменить и начали перенаправлять по другим людям. Просто сижу уже час! Кошмар ! У всех очереди ,хотя пустой зал на втором этаже
Мне попалась очень грамотная и внимательно девушка Светлана, решила все мои вопросы качественно и подробно дала разъяснения. Записалась на приём тоже быстро
Все было хорошо, пока не ввели предварительную запись, очень долго ждать своего талона, раньше было быстрее сделать документы
3
А
Анонимный отзыв
7 мая 2021
Вежливый персонал. Уже приличный сервис. Будет пятёрка, если добавить wi-fi-ный принтер для клиентов. Чтоб люди смогли распечатать документ или справку с мобильных устройств.