Не могу скрыть положительных эмоций, о работе и помощи сотрудников МФЦ на Мира1 г. Вологда.
Кваллифицированная помощь, знание всех структур социальной помощи, доброжелательное отношение.
Руководство МФЦ, достойно подготовило сотрудников, что благоприятно сказывается на общей атмосфере, скорости и грамотному подходу к каждому посетителю. Особо отмечу внешний вид прекрасного пола, изящество и строгий стиль располагается к общению и доверию.
Спасибо за качество и уют в Нашем учреждении!
МФЦ расположен в центре города, поэтому обращаться в него удобнее, чем на Мальцева, 52. Хорошая транспортная доступность. Вежливые и внимательные сотрудники.
Удобное расположение. Быстрое и профессиональное обслуживание
Решение вопрос в кратчайшие сроки. Возможность электронной записи и оплаты не выходя из здания.
Очень удобное расположение и сам МФЦ удобен . Очень просторно, от этого нет ощущения, что ты в картонной коробке. Сотрудники помогут всм с любым вопросом!!!
Народу конечно всегда много. Но сколько раз не обращалась, очередь идет быстро. Девчонки все подскажут, быстро все сделают. Свою работу знают. Спасибо большое. За то, что при таком потоке людей, все быстро, качественно.
Ужасное обслуживание! Обратилась подать документы на замену паспорта, подошла за 20 минут до закрытия, людей не было в очереди, но отказали. Девушка на ресепшен сказала, что никто не успеет вас обслужить. Давайте тогда все закрываться за 20 минут до конца рабочего дня и говорить, что мы не успеем вас обслужить.
Не люблю всякие подобные заведения... Но, все было быстро, и просто. Особенно, девушка на "ресепшене" , с брошкой ящерицей))) Столько нервов и выдержки))) Спасибо ей за помощь.
Быстро, удобно, доступно, хорошее расположение в самом центре города. Обращалась по поводу смены прописки. Приходишь к определённому времени по записи, без лишних ожиданий и очередей. Персонал вежливый, все подскажут.
Не знаю почему все жалуются на очереди и большое ожидание, мне наверное повезло, причём несколько раз подряд. Очень квалифицированный и вежливый персонал, все по современному.Очень быстро обслужили и доходчиво по полочкам разъяснили.
Хочу пожелать Слаутиной Олесе Андреевне хороших и благодарных клиентов! Девушка очень терпеливо и скрупулёзно всё проверила, очень вежлива и улыбчива) По моей вине три раза переписывали заявление на смену паспорта, но девушка всё очень терпеливо исправила. Для стажёра очень проффесионально подошла ко всему вопросам. Желаю профессионального роста!
Спасибо организации, работаю как пчёлки, взвалили работу органов власти на себя. Посещаем систематически, все нравится. Записался по телефону и вперед, без ожидания и напряга.
Очень удобный центр, расположе в центре. Можно записаться предварительно. Решают очень много вопросов. Я даже права водительские здесь меняла. Персонал вежливый, отзывчатый, всегда помогут.
Довелось 28.02.2023 года посетить это учреждение, созданное для облегчения участи российских граждан, не умеющих разобраться во всех нюансах законодательства. Причина банальна, наступление предпенсионного возраста и оформление хоть каких-нибудь льгот (освобождение от местных налогов, оплата ЖКХ),на ближайшие 5 лет (взамен на полноценную пенсию). Друзья, после долгих и неудачных мытарств по определению потенциальных бонусов предпенсионера, посоветовали сходить в МФЦ, дескать там все и всё знают. Пошёл. Терминал на входе не работал, пришлось обратиться к администратору, пожилой светловолосой женщине, со своей проблемой. Администратор, видимо желая облегчить нагрузку на сотрудников МФЦ, учинила реальный допрос, с какой КОНКРЕТНО проблемой я собираюсь их тревожить. Попытался объясниться как мог, но администратор победоносно мне сообщила, что я не могу претендовать на посещение этой святыни. Тут мне на помощь пришел транспортный налог, оформляемый по закону ВО, и администратор поняв свое поражение выдала мне таки талон на посещение! Но я рано радовался, талон был к сотруднику, у которого не было нужного ПО на компьютере. Пришлось идти за новым талоном и ожидать еще 35 минут нового вызова. Дальше все было хорошо. Сотрудник в окне все оформила и дала несколько ценных советов. Но даже она не смогла переубедить меня в моем отношении к МФЦ на Мира. Театр начинается с вешалки, а мфц с администратора. Уважаемые властьимущие Вологды, наведите порядок в мфц, объясните, кто первичен , гражданин или служащий мфц. Да и о кодексе поведения служащего стоит напомнить администратору.Только две звезды!
очень вежливые консультанты, проффесионалы своего дела, быстро и качественно оказывают услуги, нет очередей, всё по записи, быстро и чётко, раньше по полдня сидеть приходилось, теперь всё быстро и чётко.
Была не один раз, впечатление хорошее, нареканий не имела, правда, однажды не то заявление оформили, переделала на Мальцева, 52. Очереди, конечно больше, чем на Мальцева, 52.
В МФЦ приходиться бывать часто, если заранее взять талон, то все решается быстро. В назначенное время вызывают и решают ваш вопрос. А если без записи, то приходиться порой и долго ждать свою очередь, поэтому стараюсь заранее брать талон.
В целом, конечно, помогают... но специалист задавал мне вопросы, совершенно его не касающиеся, типа «а банк согласен?», я продавала квартиру... а ваше-то какое дело, очень хотелось спросить... Выписка, кстати, пришла кривая, с этим не помогли, я понимаю, что и не могли помочь, но можно было предупредить, я бы зря денег не потратила.
Персонал хороший, за исключением одного стажера, которая сама ничего не понимает, но при этом ещё невежливо общается
Надеюсь таких работников там не будет
Слаутина Олеся Андреевна— некомпетентная и лживая. При оформлении временной регистрации ребёнку затребовала оригинал паспорта, хотя достаточно копии. Спрашивается — для чего? Ответ напрашивается сам: Слаутина Олеся Андреевна хотела взять кредит на имя другого человека. Только когда я включила камеру, эта лживая дама сделала копию моего паспорта, при этом наврав, что «в таком случае ФМС откажет в регистрации». Естественно, регистрацию сделали. Будьте бдительны с этой дамочкой!
Но это ещё цветочки. Настоящий апофеоз непрофессионализма и подлости выдала Елена Юрьевна Лазарева, которая полчаса убеждала меня в том, что мне не положено единовременное пособие при опеке над ребёнком. А у ребёнка— на минуточку— ДЦП. После включённой камеры Елена Юрьевна Лазарева убежала к своему начальству, 10 минут совещалась, в итоге приняла мои документы, но неправильно оформила заявление в МФЦ, сделала это специально! Ей были отданы документы на опеку, а она оформила по рождению ребёнка. Таким образом она хотела вырвать законное пособие у ребёнка с ДЦП и лишить его положенных государством средств. Это настоящая фашистка под маской мелкого чиновника. Спасли ситуацию сотрудники ПФР, которые предложили мне оперативно приехать к ним и переписать заявление.
Вопрос! Почему мы обязаны объяснять вам, сотрудники МФЦ, законы РФ? Это вы должны консультировать нас. Почему вы обкрадываете самых незащищенных граждан РФ — детей?
Сделку оформили неккоректно, росреест отказал. Госпошлину взяли не в том размере.
На вопрос "что теперь делать, ведь сделка уже проведена, а вторая сторона не в городе" ответили "не знаю, решайте сами". Возникает большой вопрос о компетенции некоторых сотрудников...
Отличный коллектив, помощь населению в оформлении разного рода документов. В колл-центре всё рассказали, записали, админ встретил, окно показала, приняли доки быстро. Обращаемся не первый раз, очень нравится. Есть приложение, запись доступна