Персонал очень приветливый все расскажут и объяснят. Большая парковка.
3
М
Максим С
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
1.Написано работает до 20:00. Но работает только до 14:00. Почему не отображается актуальная информация на сайте? Для чего он тогда нужен?
2.На информационной стойке разные сотрудники дают разную информацию, т. е. сочиняют от себя.
3. Ну и на последок самое восхитительное, при оформлении запроса- справки пропал интернет. Сижу . Жду.
Супер организация. Дыра
Здравствуйте, 8 декабря обратились оформлять договор купли продажи, покупатель являлся с инвалидность по слуху и речи, специалист 12 окне Ибрагимова Юлия И. Не приняла в работу Сурдопереводчика, который имеет документ и основания перевод осуществлять. Примите меры, чтобы принимали Сурдопереводчиков
Достаточно спокойная атмосфера, сдержано-доброжелательные сотрудники, обслуживание хорошее. Единственный минус - несовершенная система записи. Записавшись на 11:30 были приняты не раньше 12:00, и то, обратившись к администратору. По сравнению с МФЦ в городе Тольятти просто чудесно.
Хорошие грамотные специалисты, приятные и приветливые, и главное ГРАМОТНЫЕ девушки на рецепшен. Очередей нет, запись предварительная только по средам и субботам.
Совершенно некомпетентные специалисты, не обученные работать с людьми. Юрист вообще не желает работать с клиентами, не может объяснить не одну статью закона. Любимая фраза специалистов:"Не мы это придумали".
Спасибо вам. Очень удобно и быстро проходит обслуживание.
3
Stanislav G.
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Разочаровало отношение к посетителям.
Неделю ждали очередь по записи, наконец настал день "х", почти сразу после начала оформления документов зависла программа. Через 2!!!!! часа ожидания выяснилось что отказал сервер и сегодня он уже вряд ли заработает!!!!! Хорошо, всякое бывает, бывает и техника подводит, но угадайте какое было предложено решение проблемы? Единственное решение предложенное работниками центра - это прийти завтра к открытию, сесть в зале и ждать.,....... ждать того, что возможно кто-то откажется от очереди или не придет вовремя!!!!!!!! , а возможно!!!!!!! на кого-то потратят меньше отведенного времени и тогда займутся нашими документами...... Такой аргумент что обращающиеся в центр люди тоже где-то работают и у большинства из них нет возможности каждый день отпрашиваться и ждать когда им возможно!!! повезет и до них дойдет очередь никого не убедил............... то есть это наши проблемы.........
Специалисты не компетентны! Отвратительная работа ! На приём попасть невозможно! Руководитель не может организовать работу своих подчиненных и решать проблемы возникшие по ошибкам специалистов!
1
1
О
оксана Никитина
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Хорошее отношение, всё разъяснят, подскажут, всегда вежливые, чисто, не жарко летом, всё супер!
Центр в самую точку. Если раньше надо было ходить в разные инстанции и платить деньги, сидеть в очередях, то здесь чётко и быстро все функции оформления недвижимости производятся по графику.
Всегда можно попасть к любым специалистам (даже без записи), а молодые специалисты (стажеры) очень приветливые и доброжелательные, быстро и четко выполняют свою работу
Руководитель Кандалова Елена Витальевна редкая хамка. При наличии у них вакансий она отказала в трудоустройстве объяснив, что пожилых людей на работу не принимает ( мне 45 лет, ей самой уже лет 60). В любом случае отказ мог быть более корректным.
Огромная очередь, при открытых 2 окнах, и по факту одному работающему, просидели больше часа с 10 месячным ребенком ради консультации по доступу в госуслуги. И в итоге нам и не помогли.
Пожалуй, лучшее МФЦ Самарской области. Каким то невероятным образом коллективу удалось создать атмосферу искреннего внимания и доброжелательности к каждому посетителю. Даже если вы зашли и сели на лавочку, вас не оставят в покое, сделав вид что заняты. Расспросят чем помочь и препроводят к нужному окну. Клиентский сервис на высшем уровне.
Отличная парковка. Очень вежливый персонал, как на "ресепшене", так и в диспетчерской, и также в окошках... На многочисленные вопросы отвечали без труда, доступно, понятно, вежливо. Также порадовал уголок для детей, было чем отвлечь ребёнка.