Благодарю за четкость и скорость в регистрации имущества. Чистые залы, удобные кресла для ожидания. Приятные и вежливые сотрудники. Все объяснили и успокоили.
Специалисты работают на отлично. Терпеливы, отзывчивы и доступно всё объясняют. А вот на ресепшене девушку бы надо отправить в школу где преподают уроки приличия. Сидит молодая особа, жуёт жвачку, разговаривает по телефону развалившись в своём кресле. Грубит клиентам. Реч даже не о бомне, стояла пока в очереди нагрубила трём.
Прекрасный МФЦ. Персонал вежливый и предусмотрительный. Обслуживание на высшем уровне. После обращения к сотрудницам на стойке приема посетителей тебе дают четкую консультацию куда, как, когда и спокойно получаешь талон и ожидаешь приема в отличной обстановке. Далее обслуживание четкое, грамотное. Обозначенные сроки подготовки и выдачи документов выдерживают. Обращался несколько раз и всегда приятно общаться. Спасибо Вам и так держать!
Вежливый и внимательный персонал, очередь не большая, уютное светлое помещение, много диванов для ожидания. Единственно, что мало места для парковки автомобилей.
Обратилась по телефону за консультацией. Оператор Ольга. Она или не профессионал по консультации вопроса или не до конца поняла его. Заработала 3 звёздочки за неверный ответ.
Сотрудники удивили своей работой! Быстро решили мою текущую задачу и проконсультировали по другим вопросам. Руководитель- замечательная девушка, профессионал своего дела!
Смотрели как на инопланетянина когда попросил сделать биометрию для квалифицированный подписи))))))))))))
В
Валерия Шилова
Знаток города 3 уровня
18 апреля
Просто ужас, пришли узнать, проконсультироваться, нас можно сказать послали, никто ничто не знает, персонал максимально грубый, подошли к девушке на ресепшен, задали ей вопрос, он встала и ушла, ничего не ответив, подошли ещё раз она сказала я ничего не знаю, зачем тогда брать на работу сотрудника, который ничего не знает и даже толком ничего объяснить не может, так долго добирались до этого заведения для того что бы нас послали?
Раньше приходилось стоять в огромной очереди в паспортном столе для смены паспорта. Сейчас все проще- запись по телефону в МФЦ и по времени, без очереди можно получить новый паспорт. И не только. В перечне очень много услуг.
1
1
А
Александра
Знаток города 6 уровня
2 мая
Персонал некомпетентный. Впервые обратилась за открепительным талоном, продержали 3 часа, потом сказали, что не знают как его выдать. Второй раз - регистрировали сделку по недвижимости, специалист допустила ошибку в документах и сорвала цепочку продавцов-покупателей в банке. Участникам это обошлось в несколько тысяч рублей, а сотруднику - ничего.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу за понимание, терпение, вежливость, компетентность и высокое качество оказания услуг! Особенно хочется отметить Наталью Михайловну и Анну Алексеевну, как руководителя данного филиала!
Хорошее отделение, без больших очередей, сотрудники вежливые, компетентные. Хоть сейчас я и переехала в другой район города, но по всем вопросам, все равно обращаюсь сюда)))
Огромное спасибо коллективу МФЦ, быстро и оперативно помогли решить сложные вопросы, особо хочу выразить благодарность руководителю филиала Савиной Анне Алексеевой.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Мишуровой Ольге, что не оставил без внимания и помощи в получении документов, с пенсионного фонда. Документы создали немало трудностей и поэтому на их решение ушло немало времени. Огромный респект!большое спасибо Ольге. Побольше таких воспитанных, отзывчивых и грамотных сотрудников.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Мишуровой Ольге, что не оставила без внимания и помощи в получении документов с Пенсионного фонда. Документы создали не мало трудностей и поэтому на их решение ушло не мало времени. Огромный респект! Большое спасибо Ольге. Побольше таких воспитанных, отзывчивых и грамотных сотрудников.
Сколько была все быстро и чётко.... Единственное недавно записывала т по интернету максимум можно 2 услуги выбрать... А мне надо было прописать я и выписаться точнее наоборот я и 3 детей....администратор сказала надо было больше указывать услуг.... Вопрос как????
Мне не понравилось!!!! Сотрудники даже не хотят вникнуть в суть вопроса, один ответ : мы этим не занимаемся! С третьей попытки, все таки выяснилось, что они все таки занимаются с данным вопросом, удалось решить проблему. Вывод более половины сотрудников не компетентны!!!!
Очень полезное заведение. Обслуживание очень внимательное, чуткие сотрудники, уходил всегда с чувством полезности и нужности в запрашиваемых делах и даже мелких вопросах так необходимых особенно людям возрастных категорий, да молодым тоже.
Хочу выразить огромную благодарность за понимание, терпение, внимание, уважение, компетентность, качество оказания услуг специалиста Тюляндину Наталью Михайловну, берегите и цените такие кадры, не просто специалист отличный но и человек хороший! Спасибо большое за оказанную услугу!
И конечно же специалиста Рейттих Наталью Анатольевну, помогла своей коллеге с работой, оба специалиста очень компетентные в своей работе, приятные и красивые девушки!
Работа специалистов на оценку - 5 (отлично)
Работа администратора на рецепшене оценка - 1 (хуже обслуживания чем администратора на рецепшене по адресу Шукшина 32а я не встречала, таких людей нужно подальше держать от клиентов, очень грубая, истеричная, неадекватная женщина.
Недавно оформляла сразу 3 услуги. Девочка имени не запомнила(к сожалению) возилась со мной минут сорок. Ни одного грубого слова или намека на грубость. Всё оформила, объяснила подробно. Спасибо большое. Все бы такие там были.
3
Лариса Л.
Знаток города 6 уровня
18 февраля 2023
Отделение МФЦ на Шукшина. Была здесь пару раз. Первый по предварительной записи, второй раз по живой очереди. Все отлично! Девушки-консультанты компетентны, вежливы и приятны. Все вопросы были решены. Ушла довольная.
Очень большие очереди,некомпетентные сотрудники,грубо разговаривают с клиентами,и вечно нету талонов.не рекомендую к посещению -если есть возможность ,лучше делать все свои дела онлайн ,иначе при посещении данного учреждения можнр нарваться на грубость людей и администратора МФЦ !
Здравствуйте. Вчера ребёнок, в 14 лет получил ПЕРВЫЙ раз паспорт. Специалист молча, выдала в окно документы. Можно ,было бы,хотя бы одно слово сказать ребёнку,Поздравляю.Да, это человеческий фактор. С таких мелочей и идёт неуважение к людям.
МФЦ на Шукшина это на мой взгляд лучший филиал. Последние раза три когда обращался ни разу небыло очередей, всё быстро,чётко, без проволочек. Операторы девушки профессионалы своего дела, очень приятно посещать МФЦ на Шукшина. Спасибо всем сотрудницам за их труд и профессионализм.
Были в выходной день, чтобы подтвердить учетную запись на госуслугах, народу было немного, человек 15, но мы пробыли около часа. Неудобство составляет то что нет терминала, где люди могли бы получить талон на получение услуг. Все встают в одну очередь, и ждут, так как не знают, что талоны на различные виды услуг, выдают без очереди.