Удобное расположение, очень мало мест для парковки автомобиля.
Внутри места достаточно, просторно, но не заметила как во всех других МФЦ банкомата, который выдает номер в очереди.
Персонал компетентный, все четко расскажут.
Очень не сговорчивые консультанты .предпочитаю мфц на Ленина 14а- девочки всегда идут навстречу и во всем помогают и подсказывают.могут сразу несколько дел принять хотя талончик на 1. На ползунова все очень жёстко без вариантов
В МФЦ на Ползунова работает некая Муравьева АВ в окне 16, абсолютно наплевательское отношение к клиенту! два раза попадали к ней в течение трёх недель - не разбирается в ситуации, только и слышно: я не знаю. Я не компетентна. Это не моя проблема. Поднимает голос! Хамит на мои возражения. Не слушает мои доводы, на повышенных тонах говорит поверх моих слов! Благодаря этой работнице были потеряны деньги с размере 1000₽, так не правильно была взята ( благодаря ее разъяснениях) госпошлина. Теперь бумажная волокита с возвращением этой пошлины. В течение этих трёх недель попадали на различных работников этого мфц и только с этой женщиной возникали проблемы. Очень неприятно что в таких учреждениях работают такие люди. Это очень опускает уровень данного заведения и создаётся впечатление забегаловки с базарными тетками. Стыдно. Ведь вы же гос учреждение!
Был неоднократно. Считаю, что правильное заведение! Не говорю про всех, но то, что я оформлял всё быстро, чётко и на высоком уровне. Звёздочки показывают моё отношение!!!.
Специалист приняла не все необходимые документы пришлось дополнительно приезжать в соц защиту. Соответственно уровень подготовки специалистов не всегда соответствует. В целом все быстро, вежливо, есть кондиционер)))
Специалист с которым разговаривала очень понравилась. Профессионал своего дела. Была запись на одно дело, а оказалось надо было записываться на шесть. Спасибо большое за отзывчивость.
Ну то что я водитель такси Вы и так поняли. А по долгу моего профессионализма нужно знать что где как и по чём. Вот здесь например в современном здании сегодня оформляют для Вас девушки операторы любой документ необходимы для жизни любому гражданину. В том числе и мне
Ну а скорость зависит как всегда от того когда вы взяли талон на обслуживание.
Ну что ж. Можно посидеть подумать а незабыли ли вы ещё что.
Рекомендую. Время на самом же деле летит мама не горюй. Только встал понедельник. А завтра уже пятница.
Так то...
А удобно теперь все документы в одном месте поменять. Никуда не надо бегать искать. Помогут и подскажут. Очередь конечно на получение талона, но долго не стоишь. Спасибо
Обратились 11 января в МФЦ для подачи заявки на оформление на загранпаспорт в филиал на Панина, нас записали на 19.01, а 18.01 позвонили, сказали что по техническим причинам приема не будет и нам позвонят 20.01 и запишут на другой день. Но ни кто не позвонил и не перезаписал. Если учесть, что поспорт готовится более месяца, то до отпуска уже не успеваем сделать!!!!
Обратилась в этот МФЦ по поводу оформления загранпаспорта 19 сентября 2022г. "Срок изготовления 1 месяц". Это написано крупным объявлением в самом МФЦ. Фо факту делали 2 месяца. Никто ни за что не отвечает, хамят, играют в прятки. Сложилось впечатление, что просто издеваются. Сотрудников, видимо, набрали с улицы. Скандалы по оформлению документов постоянное явление в этом МФЦ
Быстро все переоформили , тк какой-то человек случайно использовал мои личные данные , мне все объяснили и все быстро переоформили . Правда красавчики и красавицы !
1
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2021
Уважаемые пользователи ,не удержалась и решила оставить отзыв. Сегодня посетила МФЦ в Ярославле по ул Ползунова 15. И была приятно удивлена. Несмотря на тот факт ,что сотрудники ,которые вчера то есть 16 ноября 2021 за стойкой "помощь " в грубой форме выдали телефон для получения талона. Утром 17 ноября 2021 ,кое как смогла дозвониться к 11 часам по выданному телефону и то с помощью мужа. Его терпение оказалось крепче. Получила талон П-625. Конечно время обслуживания было задержано. Но русские привыкли ждать. Так вот наконец то меня вызвали и Милая девушка с Именем Елена меня обслужила. Да ещё как. ... Все объяснила. Сама разобралась досконально в моей проблеме. Даже время ожидания не могло испортить мое впечатление от ее обслуживания. Но этим не закончилось. Я вежливо попросила распечатать мне Qrкод о вакцинации. Не надеялась конечно. Думала опять надо пройти этот ад с получением талона. Но нет Елена пригласила женщину,которая разрешила направить меня в окно напротив ,где милая девушка по имени Вера распечатала мне мой сертификат на двух языках. Спасибо Елене и Вере за их работу. Если бы все сотрудники МФЦ были такими профессионалами. То наверное не было бы такой лихой славы об этом учреждении. Там далеко не все сотрудники имеют злые язычки,которые бросают тень на таких профессионалов как Елена и Вера .
Отзывчивые сотрудники. Всегда готовы пойти на встречу и помочь в трудной ситуации. Очень внимательный и грамотный руководитель данного МФЦ. Не бойтесь обращаться к ней за советом или помощью.
Такое чувство, что сотрудники работают первый день, профессионализм, знания своего дела вообще отсутствует. Перед тем как приехать звонили, нам назвали нужный перечень документов. Приехали, подошли к одному окошку по записи, назвали другой перечень документов, пришлось съездить собрать, приехали второй раз, назвали третий перечень документов, пришлось опять ехать в администрацию для какого-то там разрешения, приехали туда, нам сказали, что ничего не нужно, никакого разрешения, что это тут все перепутали.
В итоге сделали всё, что нужно, ушел не 1 час, как планировали, а 4, ещё хорошо, что своя машина.
Добрый день, часы работы МФЦ до 18 часов, приехав 30.04.2022, в16:35,мне в приеме отказали, сославшись на то что сегодня короткий день, и нет специалистов которые могли бы обслужить сейчас. Как так, информации на сайте нет, люди стояли вместе со мной в полном недоумении что делать, у всех свои планы и обязанности и прежде чем ехать ориентируешься на информацию на сайте, на котором не было информации о сокращённом дне! И даже если взять в рассчёт что сокращённый день, то почему за 25 минут до закрытия говорят, что больше не принимают, так как осталось всего два специалиста. Вечерние часы подозреваю что обычно самый наплыв посетителей тем более перед праздничными днями! Очень возмущена потерянным временем вернее пустой его тратой. Жду ответ, почему получилась такая ситуация и кто ответственный! Скрин с сайта о часах работы прикреплён. В МФЦ нет вобщем доступе информации о руководителе и нет телефона его для связи.
В апреле месяце пришла за помощью в мфц, помочь оформить и отправить заявление в Пфр на перечисление материнского капитала в строящееся жилье. Талон выдали быстро, очередь подошла тоже быстро, но попав к сотруднику Павлова О.А. мы просидели больше часа, оформляя документы. При этом сотрудник сказала что у нее нет на нас много времени. Также она сама незнала как оформить документы и оформлила неправльно. После того как оформила документы сказала мне что я получу отказ. На вопрос почему? Ответила увидете сами, вам пришлют. А КУДА? Она ответила: ДО СВИДАНИЯ! Я пришла с ребенком маленьким, измучались сидеть, и ушли в ужасном настроении.
По итогу: через время позвонил сотрудник Пфр, сказала что заявление составлено не правильно, спросили когда я могу подойти, чтоб переоформить. Через 2 недели мы всё получили.
Вот Как теперь доверять таким сотрудникам МФЦ документы, мало того что незнают как оформить, грубо отвечают и еще добавляют свои выводы отрицательные.
2
2
.
.
Знаток города 18 уровня
2 августа 2023
Просторно. Чисто. Парковка большая и удобная. Культурно общалась оператор. Ну, а очереди, так они во всех мфц.
Посмотреть ответ организации
Оксана 😋
Знаток города 8 уровня
5 января
Я очень рада, что рядом с моим домом есть МФЦ! Очередей нет, всё быстро оформила, и документы на собственность, и прописку.
Приходилось бывать в МФЦ в других городах, они там называются ЦОН центр обслуживания населения. Хотелось бы рассказать о их плюсах и наших минусах.
У нас заходишь в МФЦ нужно побыстрее взять талончик, и все спешат как на соревнованиях.
Взял талончик и успокоился, дожидаешься очереди. А когда наконец-то появляешься у окошка куда так стремился, то оказывается нужно было взять СНИЛС или еще какой-нибудь документ про каторый ты и не предпологал что его надо было брать.
И уже в следующий раз когда опять отпросишся с работы, летишь за толончиком, очередью и т.д.
Какая последовательность в ЦОНе, приходит человек, а прежде чем взять талончик нужно подойти к стойке и обратиться к консультантам которых обычно 2-3чел. и говоришь по какому вопросу пришел в это заведение. Они выдают тебе отпечатаный образец документов которые необходимо при себе иметь и в случае оплаты (указана сумма).
Почти полгода посещала данное заведение. Иногда бывали неприятные нюансы, но в большинстве случаев все на высоте- всегда подскажут, помогут, персонал отличный👍🏻 Всегда можно записаться и сделать все вовремя быстро и чётко!!
Работают до 18:00. Пришла в 17:25, не приняли, сославшись на то, что все операторы заняты и нужно прийти завтра. Оно мне надо, кататься по сто раз? Что хотят то и творят.
Неплохой, компетентные, вежливые сотрудники, помогают, проконсультируют. Нет ощущения, что уходишь отсюда с плохим настроением и невыполненными услугами
Из всех МФЦ в Ярославле, это, пожалуй, единственное место где ты долго не будешь ждать очереди. Работают много специалистов, ожидание в среднем 5-10 мин.
Сначала хотел поставить оценку три звезды, когда позвонил, оператор спросила, по какому вопросу, ответил, что по поводу ежемесячных ветеранских выплат и компенсацию за оплату жилья. Оператор ответила, что не знает, что за ежемесячные выплаты и по этому записала меня только по одному вопросу. Но уже непосредственно на месте объяснил ситуацию и мне помогли решить оба вопроса.
Очень просторно помещение, возможность получить консультацию, табло приёма клиентов, большое количество кабинок для приёма посетителей и быстрое оформление документов, хотелось бы ещё уменьшения срока ожидания получения новых документов, надеюсь что это произойдёт в ближайшем будущем