Был с самого открытия, так что в очереди не ждал. Но сотрудники между собой говорили зачем выдаёте талоны, мы ещё со вчерашним делами не закончили. Такого быть не должно, клиенты не должны ждать при отсутствии очереди, или ждатл дольше если кто-то не успевает вовремя сдавать заявки и т п
Сегодня обратилась в МФЦ за помощью. Села к женщине,он такая грубая и резкая, я ей говорю,что ввойти не могу в личный кабинет,нужна помощь, она мне в ответ резко отвечает и ждите смс с одноразовым паролем и потом входите. Я ей говорю,убрать старый телефон и сделать другой, чего она не сделала и не убрала кодовое слово. Я в ярости от таких работников. По итогу опять придется туда ехать и все делать .
МФЦ одно из нескольких в городе.
2 этажа,окон обслуживания достаточно,но,как и везде,есть свои часы пик,когда время ожидания в очереди увеличивается-это примерно с 12-15ч.
Лучше посещать с утра и после 17ч.
Ну и та же проблема-духота! когда много посетителей (и летом,и зимой)
Очень удобное оформление документов. Персонал вежливый и тактичный. Время ожидания не более 10 минут. Оформляют быстро. Вообщем пять балов. Приятно обращаться в данный центр. Спасибо!
Пришла к вечеру. Нужно было сделать три дела. Девочки вошли в ситуацию и помогли сделать всё, чтобы не возвращаться во второй день. Больше спасибо за отзывчивость.
D
D.A
Знаток города 6 уровня
19 июня
Достаточно быстрое обслуживание, только в летнее время слишком душно в зале.
Постоянно обращаюсь! Замечательный персонал, все доступно и понятно объясняют, помогают, если проблемки! Администратор на 2 этаже выше всех похвал! Так держать! Спасибо!
Заходил по документации, окон вроде достаточно, но если будет расширение, то супер. Работники большинство отзывчивые, но и хватает парочку грубых. В один день, и это было когда я впервые туда зашёл. Не знал что строгий масочный режим. Взял талон и по своей очереди подошёл и присел к окну. Сразу же грубо и громко женщина отказала в приёме. Вот поэтому на одну звёздочку ниже. Хотя и могла по вежливые сказать про маску.
Сегодня, как и многим жителямЧелябинска мне пришлось обратиться в МФЦ. Девушки за стойкой вопросов очень грубо и раздражительно, отвечали на вопросы, конечно рабочий день к концу, вопросы одни и те же, но ведь и мы идем туда не просто ради удовольствия и каждый из нас трати время нервы, чтобы элементарно зайти в гос. услуги и получит этот злосчастный код! Но получив наконе это талон, я попала к Строковой Н.Н.! Спасибо вам за ваше терпение, все подробно без отрицтел ьных эмоций она помогла все правильно сделать, хотя и усталость и ее не обошла стороной. Девушка явно находится на своём месте! Спасибо большое за ваш труд Наталья Николаевна!
Дважды были в субботу, в последний раз прописывали бабулю, менеджер, которая выдала талон, уточнила, кому мы берем талон, и когда узнала, что для бабули 87 лет, то организовала нам услугу без очереди! Девушка, которая нас оформляла, также была очень приветлива)))
ХОРОШЕЕ место,есть где поставить машину! Очень вежливые сотрудники,помогли заранее забронировать ,время и день. Желаю оставаться такими же веливыми,помощь ваша и работа помогают людям со своими проблемами!!!!
Была приятно удивлена вниманием и отзывчиаостью консультанта!Выслушав мои вопросы,компетентно и терпеливо дала разьяснение,пока мне оформояли пароль в госуслуги,вручила мне талон на оформление заявоения в ПФР.Огромное спасибо этой сотруднице-человек на свем месте!
Отправили с поликлиники в мфц. Пришёл, а мне говорят "талонов нет, приходите завтра". А мне сегодня надо оформить код. Толпа. Люди чуть ли не обнимаются. Где эта "обязательная дистанция"? На вопрос: когда будет талон? "Ну может завтра будут, приходите, узнаете". Дурдом....
Не пойму почему я оплатила лишние 70 р,первая квитанция 390р ,плюс комиссия банка 50р,и ещё мне дали смешную от руки написаную квитанцию на 70р без кода)).Получается за выписку из ЕГРН я плачу 2 раза,70 р получатель МФЦ))))а остальное получатель УФК по Челябинской области!!!Итог за одну выписку я плачу 2 квитанции на разные счета,как так???
Достаточно всё быстро, только обратитесь для начала к консультанту, чтобы не терять время, и будет вам счастье. Сотрудники грамотные и вежливые. Рекомендую.
Всё хорошо, только очень долго ждать приходится...сотрудники вежливые и компетентные...во всём помогли разобраться и даже настроили всё нужное в мобильном приложении!
Работники еле шевелятся, народу очень много, в помещении душняк, неприятная атмосфера. Был пару раз, в каждый из которых пришлось ехать в другой, где все было совсем по другому. В общем, неприятные впечатления как от помещения, так и неспешно работающих там сотрудниках
Хорошая организация и расположена удобно. Не надо далеко бежать. Обслуживают быстро если только самим не приходить к открытию с утра а так в течении дня.
3
1
Т
Татьяна Коптякова
Знаток города 4 уровня
22 мая 2023
Ужасное обслуживание,хамло одно работает!талоны распределяются по принципу "бардак"своих родных,друзей и ТД пропускают вне очереди.простояли в очереди целый день!Карл целый день!самое ужасное МФЦ в городе!
Хорошая парковка. Большое просторное помещение, с удобными креслами в достаточном количестве. Много работающих специалистов, очередь движется хорошо. Специалисты грамотные. Отношение доброжелательное.