Небольшое уютное место. Хотя не развлекательное. Вежливые на входе персонал, есть кофейня с очень вкусным кофе . Тут все необходимое для разных сделок. И нотариус, и банк, и юристы- все рядом и не надо бегать километры как в Армаде 1. Все "по - домашнему" . Несмотря , что живу в степном- на обслуживание приезжаю только сюда.
Очень хорошо, что в городе Появился подобный сервис. Это очень удобно, электронная очередь, квалифицированный персонал, все можно оформить в одном месте и за один раз - это здорово. Да ещё и дают разъяснения очень чётко в случае необходимости.
Чисто, быстро, вежливо
Достаточно этих трёх слов, чтобы описать МФЦ на Расковой.
Когда ехал туда в первый раз, увидел количество магазинов в округе и подумал, что мол пока очередь дойдёт - пошарюсь по ним.
Ага!!! Разбежался!!!
Не успел зайти - сунули квиток, не успел прочитать - уже высветился номер. Не хватало одного документа, думал, что всё, завернут!!! А фиг тебе - сказали написать объяснительную об его отсутствии и ВСЁ!?
По магазинам пройтись так и не удалось 🤣🤣🤣
Подавали документы на получение паспорта для дочери,на ресепшене нам подсказали куда обратиться,дали талон,получилось так что мы были почти последними посетителями,и нас на пол пути не бросили и не сказали приходите завтра,довели всё до ума. Девушка которая занималась нами очень приветливая,улыбчивая и очень терпеливая. Мы благодарны ей. В зале ожидания есть место где могут находиться маленькие дети,для них есть небольшие уголки для игр и рисования. Кресла достаточно удобные.
Хотелось поблагодарить сотрудников, которые работают именно в этом мфц!
Их профессионализм, и подход к работе на хорошем уровне!
Всё подскажут, расскажут
Спасибо вам за ваш труд!
Придём ещё)
Никогда не ведитесь на удобное расположение и паркову. Потратьте 30-40 минут поездки до армады (ныне мармелад), там в два раза больше специалистов и окон. 40 минут дороги, 15 минут ожидания - и все вы сдаёте документы. Это гораздо лучше 2.5 часа ожидания только в окно тут, правда? Или я в чем то не прав? Смысл не уважать настолько свое время?
Получилось сделать свои дела со второго раза, первый раз передо мной было 70 человек и пришлось бы ждать 3 часа 🤨, второй раз подождала 30 минут и специалист оформила все быстро и все нормально, но была живая очередь! От чего уходили к тому и вернулись, а за мной человек 15 собралось за это время, т.к работало одно окно, вместо 5 , по данному вопросу.
Очень быстро и профессионально работают как на входе ,так и сами принимающие специалисты. Есть кафе,туалет, не душно, сидячих мест достаточно,есть столы и ручки, стоят компьютеры для посетителей с доступом в интернет.
Расположение удобное,парковочных мест достаточно.Персонал внимательный ,расторопный,отзывчивый.Любой вопрос и вам дадут ответ.Народу много но приемных окошек достаточно.
Сегодня 20.06.24 время 10-11. Прошел час работы, талонов в живой очереди больше 50, отпускают только первого в 42 окне. Это до скольки нам сидеть? Окон много, обслуживают не больше 10 а те, кто по очереди без букв, всего одно окно. Думаю, те, кто после 10 в очереди сегодня не пройдут, не говоря уж, кто после 50
Очень доволен посещением. Был раз...много. Большое количество окон для обслуживания, всё удобно и быстро. Есть парковка, но не очень удобная. Рекомендую для посещения
Крайне негативное впечатление от работы центра. Персонал на стойке регистрации отвечает грубо, очереди огромные , обслуживают медленно, просидела 2,5 часа в ожидании чтобы в итоге отказали в приеме документов. Ближе к концу рабочего дня вообще осталось 1/3 работающих , а очередь должна ждать, безабразие, хамство и не желание работать и помогать горожанам .
Титова С.А.
Работает мало окон. В субботу пришлось просидеть два с лишним часа в ожидании очереди на подачу документов на получение паспорта. Возмодно в будни народу меньше. Девушка, оформляющая документы, все сделала быстро и профессионально.
Спасибо всё отлично, работает на пять. Девочки добрые,терпеливые. Выслушают,поправят,дадут дельный совет. Работой МФЦ я довольна.
Место удобное для посещения.
Столкнувшись с МФЦ, остаётся желать только лучшего. Долгое ожидание (от часа до двух часов, много окон не работает), долгое обслуживание (час- полтара), по своему опыту. Специалисты не квалифицированны, работают по шаблону в ПК. Проинформировать в том или ином вопросе, как сделать правильно не могут (есть кнопка в программе только такая и больше не как) .
Регистрационные документы на недвижимость выдали не заверенные датой и подписью (при повторном обращении пришлось ещё доказывать, что получали у них) . Оформление выплаты на региональный мат. капитал приняли с ошибкой (пришлось ехать в собес исправлять) . Как правильно сделать доп. соглашение к договору, тоже сказать не смогли (пришлось искать ответы самим). Хочется сказать сотрудникам, любите свою работу, вникайте во все ее вопросы и тонкости, которых вы касаетесь. Хочется после визита к вам, уйти спокойным и уверенным, что сделано все верно.
Надеюсь следующие визиты будут удачнее.
Сидят одни студенты, ничего не знают🤦
И при этом специалисты отвлекают друг от друга. На фоте видно будет кто вообще не соответствую должности "ведущего специалиста".
Я для совершения 15ти мин. сделки просидел аж 3ч. т.к. они даже комп. не знают 🤦. Даже и документы пришлось мне предлогать. В общем тут все не напишешь. Ужас. Вот до чего доводит продажа дипломов.
Очередь огромная. Я многодетная мама с ребёнком инвалидом и новорождённым, а в связи с паводком половину окон работает без очереди. А очедных вызывываю но очень редко. Первый раз просидела там 5часов. Второй раз 3часа. Это просто ужас.
Ужасное учреждение, с пол пятого не смогла попасть к специалисту. Когда выдавали талончик не предупреждали что полвосьмого перестанут вызывать . Я думаю что должны работать до последнего клиента . А не так , что охранник двадцать пять минут восьмого попросил всех удалиться .
Удобное расположение, близко к центру, что позволяет не ехать на шарлыкское шоссе. Молодой и энергичный персонал, в основном всегда, идут на встречу, входят в то или иное положение, молодцы!
Организация дела неплохая, но технические ошибки допускают много. На исправления уходят дни от 3-х до 9. А это влияет на сделки с имуществом и на нервы. В общем раньше исправления и выдача документов вручную занимала 15-30 минут, с наличием МФЦ - несколько дней. В чём изюминка и выгода от всего этого не понял.
Были неделю назад оформляли документы, знали что очереди большие поэтому мама пошла на час раньше что бы взять талон.
Когда я подъехал она пояснила что у нас не весь пакет документов мы обратились к администратору на стойке где талоны (Вероника) фио не запомнил полностью, она нам ещё раз всё объяснила помогла оформить выписки моментально с гос услуг, договор составили там же очень удобно. Благодарен, не часто встретишь такого отзывчивого человека который просто доступно объясняет и терпеливо относится к пожилому человеку , и пояснила что инвалиды могут пройти вне очереди со справкой мы ходим часто но об этом сказали впервые.
Хотим поблагодарить её мы получили документы, всё оформлено. Спасибо!
Стандартный МФЦ. Особо нечего сказать так как и везде там очереди ,оказывают услугу хорошо ,но на входе сотрудницы заместо помощи просто общались между собой ,пока не пришлось целенаправленно потребовать толон.
На Расковой выбрала по принципу"ближе к дому".Обращалась по разным поводам,соответственно время ожидания разное.Все стандартно-быстро выдают талон,девочки грамотные,садишься и ждёшь,народа очень много,но учитывая количество окон,очередь подходит быстро.Сотрудники оперативные,профессионально и быстро обслуживают,на месте решают все вопросы.И если бы их не дёргали неадекватные посетители,у них наверняка было бы лучше настроение и меньше стресса
Работают отзывчивые, квалифицированные специалисты. Удобное место положения, есть парковка. Осталось приятное впечатление после посещения многофункционального центра.
В целом - все отлично. С ситуацией последствий паводка, понятна. Просидел 3 часа в ожидании. Нет возможности на месте оплатить госпошлину... В банк и снова в очередь.
Ужасный сервис обслуживания, банальную заявку оформляют от 30 минут до 1 часа, в другом МФЦ, н-р: на Беляевской, оформление происходит в течении 5 минут. Время ожидания по талону более трех часов. Специалистов нет, а народу много.
День добрый! У меня вопрос, почему участники сво могут проходить без очереди, а ветеран боевых действий, который прошёл Чечню, не может воспользоваться этими услугами! Ведь это не справедливо!!! Нам сегодня отказали в окошке, сказали что только участники сво... Обидно как то...
Все просто замечательно ,все в одном месте можно сделать и квартиру оформить и документы получить и ип открыть. Вобщем пабольшебы таких мест👍👍👍👍👍
Irishka Fomina
Знаток города 4 уровня
23 мая
Обращалась с мужем 24 апреля в данный мфц по поводу паводка, сотрудники девочки молодцы, работают быстро и оперативно предупреждают о большой очереди, предложили подать через госуслуги с их помощью, молодая девушка на стойке, к сожалению не помню имя, всё подробно объяснила нам и помогла, и уже вчера нам перечислили компенсацию, ехать никуда не нужно было. Прошу руководство обратить внимание, один мфц на весь город, очень много людей сюда обращаются за услугами, возможно стоит расширить сам офис и нанять побольше штат.
Практически всегда огромная масса клиентов и из ста окошек работают меньше половины,ещё минус одна звезда,за то,что менеджеры не хотят принимать,видите ли у них обед чере 10 миеут
Очень удобное место по оказанию услуг все в одном месте Вежливые сотрудники есть консультации удобное расположение Но нет кондиционеров очень душно простой воды народ проводит время в очереди можно улучшить уровень комфорта
Всё отлично, работают слаженно и оперативно.. Обслуживающий персонал вежливый, внимательный..Все готово в срок. Как обещают , даже -раньше. Всем рекомендую…👍
Всё как везде🤷♀️качество обслуживания зависит от того к какому специалисту попадёшь.Бывает, что и пяти минут не сидишь, всё грамотно и ясно объяснят, а бывает и наоборот запутают ещё больше. Думаю это всё лишь дело времени, молодые специалисты научатся 😁
Пришлось 2 раза подавать документы в данное отделение и оба раза довозили дополнительно документы и заполняли заявления из-за не профессионализма сотрудников. Не буду писать ФИО, т.к.большинсво необходимо повторно обучать. Последнее посещение просто вывело из себя! Приехали писать дополнительное заявление к основному пакету документов, позвони из Росрееста и, так как документы нужны срочно, приехали с ребёнком, ждали очередь 1 час, когда настал наш черёд, то выяснилось, что сотрудник не компетентен по данному вопросу. Я попросила переадресовать наш номер к другому специалисту, который с опытом, но мне ответили, чтобы шла за другим талоном или обращалась в кабинет 24. Я молча пошла за талоном и с ребёнком ещё 1,5 часа в очереди сидели. В итоге другой сотрудник принимал наше заявление как дополнение к основному пакету документов, который уже на рассмотрении в Росреестре. В итоге мы были в отделении 4 часа по времени.
Удобный график работы. Народу тьма. Но и окон рабочих 55 штук. Работают без перерыва на обед,не закрываются,девчата специалисты меняются и обедают по очереди. Оформление документов в этом же помещении,оплата госпошлины в отделении банка в помещении, буфет небольшой. Буквально недавно в районе обеда приходили и просидели в очереди ровно полтора часа. А годами раньше вечером приходили после работы,вот тогда народа практически не было. Даже не знаю всегда ли так . Но то,что э́то очень удобный и многофункциональный центр по приёму документов - это несомненно.
Спасибо за работу выражаю Сотрудникам зоны спс Клещевой Веронике Валерьевне,человек очень чуткий и внимательный все быстро и понятно
2
Наталья Миусская
Знаток города 7 уровня
15 мая
Девочки-хорошие,грамотные. Помогают в заполнении документов. Посетителей не всегда много. Есть где присесть в ожидании своей очереди,кофе,кулер с водой и т.д. не как в Армаде. Удобное расположение для жителей Ленинском р-на в особенности...
Обожаю и часто приезжаю на рынок за продуктами. Многих продавцов знаю. Очень хорошая энергетика. Радует глаз
обилие продуктов. Всегда , красивая выкладка свежие фрукты.спасибо городу за наш рынок!!