Месяц назад заказывала загранпаспорт и вопросов к специалистам в окнах никаких вообще нет, вежливые и приятные люди, выполняющие качественно свою работу. Но сегодня пришла забирать готовый загранпаспорт и столкнулась с женщиной, которая сидит на входе за стойкой регистрации и совсем не умеет обращаться с клиентами, обслужила меня очень грубо, испортила настроение на весь день. Элементарно: "Здравствуйте/до свидания" я так и не услышала... Было очень неприятно, даже как-то спасибо не хотелось говорить
Отвратительное отделение. Стоит терминал самостоятельной записи, которым нельзя самостоятельно пользоваться без сотрудников. Который отлучается по вопросам других клиентов.
И много людей стоят ждут.