Магазин очень большой. Много товара который можно подобрать на любой вкус и цвет. Рекомендую к посещению. Удобно расположен магазин и большая парковка.
МФЦ внутри классное все нормально и красиво. Сотрудники добрые и помогают. Но ставлю 1 звезды потому что подавал заявку на паспорт 18 сентября. Через неделю прихожу по указанной дате . Сказали не сделано. Прошло 1 месяц с половиной. Когда звонил они даже не могли ответить где мой паспорт и т. Д. Потом сказали что он пришёл и он на королевке. Как он там оказался если я подавал заявку в этом мфц.
Хороший МФЦ, посещаю преимущественно его. Находится на втором этаже, на первом- Магнит Экстра. Очень много окошек. Удобно, что огромная парковка Магнита прям перед входом, хотя само расположение, конечно, удобно не для каждого (тому, кто добирается на общественном транспорте, не совсем удачно расположены остановки общественного транспорта). Сняла звезду, так как все-таки бывают довольно приличные очереди (желающие могут и в магазин сходить заодно), работающих окон не так уж и много. Как-то пришла по записи и отсидела дольше, чем те, кто без записи шли (приняли с задержкой более получаса только когда подошла сказать, что ребёнок до года у меня дома, без матери долго не может). Теперь не записываюсь- не вижу в этом смысла. В целом обслуживание на хорошем уровне, всё чётко, сотрудники вежливые, только однажды были проблемы с переданными в соцзащиту документами (несмотря на то, что ведущий специалист документы принимал). Надеюсь, что проблем больше не будет и это было дело случая. После того, как сотрудникам поставили терминалы для оплаты пошлин различных, вообще красота!
Приехала в 16:20,прошу выдать талон для оформления налогового вычета,девушка в регистратуре сказала,что талоны не выдают уже,вся очередь расписана до конца рабочего дня(до 18:00).На мои слова,что я могу посидеть подождать,ничего не ответила.Я ещё раз попросила талон,но мне отказали в его выдаче.Попросила помочь записаться,но увы,ближайшая запись на 15 февраля!
В прошлом году была абсолютно такая же история,нас просто развернули,сказав,что у них весь день расписан.
Поехали в другое отделение,там перед нами было 9 человек,которых отпустили буквально за 10-15 минут и все нам оформили!
Читая отзывы,понимаю,что здесь действительно,сотрудники себя очень берегут.50 окон из которых половина сотрудников сидят и просто общаются друг с другом.
Специалистов раз - два ,и обчелся.зачем надо было столько рабочих мест открывать- непонятно.да и остальной народ работает спустя рукава.за сорок минут до окончания работы дамы занимаются своими делами,а не клиентами обучение специалистов происходит не отходя от рабочего места.учатся,так сказать,на котятах.время ожидания,при 50 рабочих места,составляет ,в среднем,минут 20-30.в зависимости от Вашего вопроса .почему нельзя обучить большее число операторов разным направлениям- неизвестно
Быстро, качественно, надёжно.
На стойке информации быстро перераспределяют посетителей по специалистам определённого профиля.
Качественно оформляют бумаги. документы (специалисты дважды уже нашли ошибки в оформлении бумаг по недвижимости).
Обращаюсь в эту организацию и уверена в надёжности и правильности оформления документов.
Достаточно быстро, как правило делают документы быстрее, чем ставят срок исполнения.
делала документы различного рода, которые пришлось переделывать много раз из-за того, что сотрудники неправильно оформляли документы, после их возвращали и оповещали, что нужно переделать. был и такой случай, когда сотрудник МФЦ отправляет по другому адресу, приезжаешь, а там говорят, что тебе нужно в МФЦ, и ты не понимаешь в итоге, куда тебе и что делать.
конечно, есть хорошие, компетентные сотрудники, которые расскажут и подскажут, сделаю все грамотно и быстро, даже могут по телефону провести консультацию, если у них есть время.
само место удобное: просторное, есть детский уголок, на первом этаже магазин.
Нравится МФЦ просторностью, очень свежим воздухом, приятной атмосферой в любое время года. Много окон , вполне можно приходить без записи. Обслуживание быстрое, есть талонная система, на экране высвечивается вызываемый номер, сопровождение голосом.
Очень радостно на душе, когда встречаешь на своём пути просто хорошего человека. Так случилось 7.11.2023 г. когда посчастливилось попасть на приём к Киселевой Марине Викторовне. Огромное спасибо ей за внимание, отзывчивость и профессионализм. Приветливый и прекрасный специалист.
Очень бесполезное МФЦ,обращался по вопросу о постановке комнаты на кадастровый учёт,всё время куда-то отправляли за справками,сами ничего не заказывают,отправляли в администрацию привез справки которые просили,оказалось они им не надо,я попросил их заказать их,оператор ответила мне несколько раз мы вам ничем не обязаны , очень не профессиональные сотрудники.оброьился в БТИ там помогли и сказали почему в МФЦ не написали отказ и не позвонили в БТИ
Сколько подаю документы очень хорошее обслуживание!! Нравиться. А сегодня столкнулась с такой ситуацией. Приехали подавать на паспорт, дочке 14 лет. Подала девушке документы и фото ребёнка, а она посмотрев на фото и на ребенка, сказала, что то фото не удачное. Девочка моя конечно растроилась и ушла в слезах... Итог: документы так и не подали(((
Хорошо упрощает получение многих документов, персонал вежливый, всё подробно объяснит и поможет. Мы и прописку делали, и замену паспорта, и водительского удостоверения-всё быстро и в одном месте!
Не угадаешь или как повезёт, в последнее посещение пришлось 3раза сидеть в очереди, не могли дать точную информацию, каждый раз направляли за новым талончиком, из более 50 окон работало примерно 15. До этого неоднократно пользовались услугами данного МФЦ , жаль что слишком много услуг нагрузили, а толком их принять и объяснить не могут.
Удобное расположение, грамотный персонал, можно с минимальными временными затратами получить практически любые документы. Пользуемся услугами МФЦ довольно часто.
Бала 9.02.2024г. надо было заполнить заявление на возврат денежных средств. Девушка на ресепшене молодая(в очках с чёрной оправой) отправила к столику с авторучкой. На возникшие вопросы ответила что у неё очередь, так я же тоже по очереди! Неужели тактрудно помочь пенсионеру, подсказать. В итоге пошла в Сбербанк, и там мне помогли заполнить заявление! А в МФЦ сотрудник оказался некомпетентен!
Попали к очень внимательной девушке , всё сделала чётко и быстро , всё подробно обьяснила , подсказала как правильно оформить документы , доброжелательная и улыбчивая работница .
Всегда всё устраивало! В принципе и в этот раз, когда оформляла заявление сотрудница была компетентна. НО при получении документов сотрудница из СОСЕДНЕГО окна Бобылева Е. у которой я даже не обслуживалась, вела себя не адекватно! Сначала металась, потом надев очки (со своего места) озабоченно стала читать инфу по мне на компьютере у сотрудницы, которая меня обслуживала. Наглости я ещё такой не видела. Что она там забыла не понятно. Теперь ходи и думай. Надеюсь им работодатель объяснил, что личную информацию третьим лицам передавать запрещено. Осадок остался ужасный, больше туда не ногой. Неизвестно, что у таких индивидов на уме!!!
Ужасно! Огромные очереди, а половина окон просто не работает
Поправка : Приехала сюда за загранником 14.10.23
Я не могла раньше получить его так, как учусь, а моей маме без меня не выдали, поэтому она забрала свой отднльно
Ситуация: сегодня ЕДИНСТВЕННЫЙ ДЕНЬ когда мы смогли приехать вдвоём. Окно 51: девушка отказалась выдавать загранник, тк при себе не было старого, но моей маме выдали её пасспорт со словами:" старый не нужен"(так как его срок уже истек). В рассписке сказано : при наличии.
Стояли ругались. Спустя пол часа разборок нам наконец то выдали его.
СКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЗДЕСЬ ХОТЬ ЧТО-ТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ БЕЗ СКАНДАЛА?!
Была в этом МФЦ несколько раз,и если однажды пришлось прождать приема специалиста достаточно долго,то в последнее время ждать приходилось совсем не много.
Рисепшен работал вежливо и корректно, никаких нареканий.Специалисты,к которым попадала по разным вопросам тоже работали четко,были компетентны.Надеюсь,это не только везение,а просто сам МФЦ "вырос из детских штанишек" и научился хорошо и качественно работать.
Очень удобен МФЦ, по многим вопросам и делам. И главное бесплатно. Персонал вежлив, может всегда подсказать как и что нужно делать. Но так де есть и свои ньюансы.
Офрмлял 18.10 в окне №7 пособие по уходу за пожилым человеком (матери) по генеральной доверенности. Специалистначала разговор с претензии почему не пришла мать, стала требовать от нее письменное согласие. На мой ответ что есть генеральная доверенность нагрубила, и не читая сказала что она не подходит . После всех высказанных мне претензий ознакомилась с текстом доверенности и стала оформлять документы. Оформление началось с18-05 и закончилось в 19-15. При этом видно,что «специалист» не владеет информацией- звонила своему руководителю, ходила консультироваться к другим специалистам. Хотелось бы если человек не владеет информацией по своей работе хотя бы не грубила
Это просто ужас!!!! Пришли 14.10.2023 подать документы на субсидию. Очередь аховая !!! Талоны не дают. Работают на смене всего 10 человек. 3 окна которые принимают !!!! Простояли несколько часов в пустую. На просьбу дать жалобную книгу, сказали что книгу жалоб забрала старшая смены отсканировать положительный отзыв !!! Что за абсурд????
В этом филиале никакой клиентоориентированности!!!!!
Поехали в филиал на маршала Еременко ( вот всё отлично!!) спасибо им большое !!! Единственное в картах показывает что филиал по субботам не работает, хотя был открыт
Плюсы это очередь меньше . А грамотность касаемое регистрации для мигрантов вообще ноль. Как берут сотрудников на такою работу если они не имеют опыта в этом направлении. Я им ставлю 2 оценки.
Обращалась по поводу замены СНИЛС и ИНН. Благодарю сотрудников Силаченкова К.И. и Беляцкая Е.А. за оперативную и профессиональную помощь в оформлении документов.
Большая территория организации, много сотрудников и окон для работы с посетителями. В пятницу вечером приняли сразу и оформили за 15 минут.
Пользуюсь услугами данного МФЦ по мере необходимости. Просторный зал, работа по записи соблюдается, специалисты в основном отзывчивые и вдумываются в свое дело, стараются избавить вас от лишних хлопот.
Нравится что тут большой зал ожидания , много стульев , столы для заполнения документов ,есть лифт на второй этаж , сотрудники разные , есть которые прям на месте помогут правильно все сделать а есть такие которые укажут на ошибки и отправят самим исправлять и опять стоять в очереди , попадались на разных))) но в основном сотрудницы отзывчивые и спокойные .
в мфц 51 окно, работают от силы 5 окон, сижу уже второй час, всё никак не могут принять. занимаются своими делами все, и на ресепшене сидят совсем не компетентные люди.
И одной звёзды не дал бы... Был талон, пришли с семьёй. Обслуживала Михеева О.П., под закрытие начала предлагать мне ещё талон взять, из-за того что не успевает, в итоге талон новый не дали т.к. он у вас был и под закрытие за двадцать минут они уже не выдаются по словам ресепшена, подошёл к старшой отделения которая ничего внятного не обьяснила и удалилась с надменным видом... В итоге работа не выполнена в полной мере и мне сказали приходить в другой раз!!!
Было прекрасное МфЦ, все решали быстро и без проблем, к сожалению, теперь там сидят 2 молодые девушки и хамят без разбора, отправляют менять СНИЛС в МВД!!!!
Прием граждан осуществляется очень медленно. В связи с отсутствием сотрудников на местах (обед, вакантное место, «отлучился покурить») время ожидания составляет от часа до трех.
Хотелось бы выразить огромную благодарность специолисту Прохоренковой Наталье, которая 15марта в д. Кощино, оказала квалифицированную информационную помощь в решении волнующих проблем и вопросов.
Спасибо за внимание и профессионализм.
Побольше бы таких мпециалистов в вашей сфере.
Валеева М.А.
Заведение хорошее, нужное, электронная очередь, помощь в оформлении документов просто неоценимая! Вежливый персонал. Работает даже по субботам. Но только 6 мая устроили себе выходной в честь майских. И нигде не предупредили. Ни на сайте, нигде!
Приехал в субботу 6 мая и наткнулся на закрытую дверь. Молодцы!
Очень удобно! Можно решить сразу много вопросов. И юрист даже есть. Самое удобное,что на второй этаж можно подняться на лифте, очень хорошо для пожилых и мало мобильных людей, мамочек с колясками.
Приходишь туда берёшь талон в электронную очередь и видишь что там очень много сделано окошек для обслуживания клиентов ну ты почему-то постоянно всё равно сидишь в очереди причём очень долгой так непонятно зачем там столько окошек если там нет сотрудника столько.
В МФЦ 51 окно из них работают только 5-6. Специалисты очень себя берегут, поэтому никуда не торопятся. Кто-то обслужит 1 человека и уходит на час. Я в очереди просидела 3 часа в будний день, а поменять мне нужно было только СНИЛС.
Хочу выразить благодарность Миненковой Т.Ф.!!!! Спасибо большое за отношение к посетителям, спасибо за тактичность,просто очень хороший человек,одно пожелание хороших,добрых людей на вашим пути и процветания в вашей спецификации!!!! Хотелось бы чтобы и остальные равнялись на таких специалистов как Татьяна Федоровна!!!!
Хочется оставить отзыв о сотруднике Нестеровой Е.А. добрый, отзывчивый человек и прекрасный специалист.
Обращались в МФЦ несколько раз и всё время попадали именно к ней.
Всегда даст совет как и что лучше. Желаю чтобы все сотрудники были такие же прекрасные.
Из минусов, отсутствие комнаты матери и ребёнка.