Отлично работают,чисто ,вежливый персонал ,недостатков нет одни плюсы и они помогают людям и мамам быстрее сделать все документы и выплаты и другие услуги оформить без проблем,молодцы!!!
Очень быстрое обслуживание , девочки всегда все подскажут и помогут оформить документы. Сам офис чистый и просторный. Часто приезжаю по работе риеэлтора, доволен на 100%.Спасибо вам!
Хороший большой МФЦ, профессиональный внимательный персонал. Напрочь отсутствует парковка, хотелось посмотреть в глаза тому специалисту кто выдавал разрешение на размещение МФЦ и не подумал о парковке.
Не часто прихожу в МФЦ, но сегодня тот день, зашел на Новомостовую, 8. Приветливо встретив меня на на решепшене, девушка - блондинка в очках (не запомнил имя), быстро и профессионально (не отвлекаясь от спрашиваюшего его стажера) направила с талончиком к специалисту Андреевой (имя не запомнил, к сожалению). Качественно наладив взаимопонимание документы сформированы. Перспективы и сроки разьяснены. Благодарю.
Ужасное мфц.
Оформляли паспорт ребёнку 14лет.
Оформляли 17 августа ,дата выдачи была на 30 августа .
30 ни звонков,ни сообщения от Мфц не поступало.
Начала сама названивать,в ответ слышала,что паспорт ещё не поступил и так 3 дня..
1 числа дозвонилась в паспортный,для выяснения.
Как оказалось,паспорт давно готов и находится в мфц.
Просто какая-то тупая не постесняюсь этого слова сотрудник ,не нажала кнопочку на выдачу..
ИДИОТКА.,которая не справляется со своей работой ,доставила массу проблем из-за своей тупости ....
За эти 3 дня нервомотсва ,была неоднократно отшита ответами операторов о том ,что не готово ,ждите ..
Живём в такое время ,что решается все одной кнопкой ,а приходится названивать в одно место ,в долгое для выяснения информации .
И все самой выяснять...
После того,как я все выяснила ,связался начальник отдела и начал извинятся ...
В общем ,об МФЦ сложилось очень неприятное мнение .
Посещал МФЦ пока только один раз и, так вышло, что в субботу. Приветливые и вежливые сотрудники. Очереди не было (возможно из-за выходного дня). Вопрос решили быстро и профессионально. Большой минус - это парковка(
Мои впечатления в целом не плохие. Правда есть какая то небольшая несогласованность между специалистами. Один не знает, что творится в отделе другого. Ну может быть так и должно быть. Одна рука не ведает, что творит другая.
Хорошая организация, можно быстро сделать необходимые справки по живой очереди. Но, скорее всего, мне просто повезло, что когда я приходила и брала талон, я сразу же шла к своему окошку. И сам персонал вежливый, все быстро, удобно
Половина сотрудников безграматные , а в принципе чему удивлятся ? У нас в Башкирии везде так не по мозгам берут на роботу а лижбы был с одной деревни был, также в администрации района и города берут на работу.
Здравствуйте, почему у вас персонал необученный? По телефону говорят, принести одни документы, идешь просят, а приходишь другие документы спрашивают, документы которые должны сами запрашивать, просят донести мне, идешь в ту организацию, они не дают, говорят, что в мфц должны сами запрашивать, решите эту проблему!
Народу как всегда много, персонала не хватает половина сотрудников не корректно отвечают на поставленные вопросы граждан перенаправляют то к одному специалисту то к другому.
3 раза подавала заявление на распоряжение мат капиталом.
1 раз сотрудник отправила меня за документом, который не нужен, причём указав, что в мфц распечатать нет возможности. Просто бред.
2 раз другой сотрудник оформляла моё заявление час. В итоге пфр отказал в услуге, т.к. неверно оформлено заявление.
3 раз оформили быстрее. Пока жду результат.
Хочется отметить очень низкую компетентность работников данного МФЦ. Решение несложных по сути задач вызывает у сотрудников затруднения. Решение о документах принимается с формулировками "мы не знаем", "надо уточнить", "нам надо проконсультироваться в учебном центре". И это говорит ведущий специалист Екатерина С. Да, товарищи, вам срочно нужно в Учебный центр! Повышать квалификацию! Поставлю о вас в известность главу республики
один из лучших офисов МФЦ . Грамотно и четко организуют работу. Один из первых офисов, работающих до скго времени. Радует то, что даже в период ограничений, принимали и принимают без записи. Оперативно используют вемя приема документов.
Работа МФЦ очень хорошо организована. Несмотря на большой наплыв посетителей, время ожидания редко превышает 15 минут. Грамотные и вежливые работники профессионально решают Ваши проблемы. Единственно, что омрачает впечатление, это отсутствие парковки
Ой такие классные девчонки работают, прям умнички, стараются в один талончик сделать по максимуму, спасибо. Для мамы в декрете, с орущим ребенком на руках, прям спасение
Ну прям 5++++++
Дважды обращалась сюда и оба раза ужасная нервотрёпка. Каждый раз заставляли подписывать документы, что мфц снимает с себя ответственность за результат моего запроса, и что я предупреждена, что мне будет отказано. В итоге оба раза получила свои услуги, как и должно было быть!
К сотрудникам, принимающим документы, к начальнику нет претензий, все абсолютно корректны и адекватны в общении, стараются помочь. Но они все время ссылаются на свой регламент работы, (который почему-то противоречит законам РФ), а так же на свой отдел обучения, которому видимо нужно поставить ноль баллов - ибо сотрудники этого отдела вообще не знают, как происходит документооборот в современных реалиях!
Специалисты высокого уровня, рекомендую заранее узнать где находятся кабинеты по номерам. МФЦ находится в довольно большом здании. Когда ваша очередь подходит приходится искать.
На рецепшен мне отказали сегодня 12.09.2022 года талон в порядке живой очереди.в 12:00.ваша сатрудница и у них нет бэйджиков.Она на рецепшен бландинка с кароткой стрижкой карэ. бэйджиков нет имя не знаю. мне нужно было отдать ПД-4 за которое я заплотила 690 рублей 08.09.2022 года. мне девушка сказала чтоб я пришла и отдала ПД-4.
Незаменимая в наше время организация,которая поможет Вам решить проблемы разного плана,связанные с большим количеством документов.Очень удобна запись на прием по телефону с напоминанием за день.Удобная парковка,отзывчивые специалисты и удобное время работы облегчат жизнь многим горожанам
Очень Хорошая и Цивилизованная организация работы с документами!! Правда иногда делают Не Очень Качественно!! Но Елизавета Бакаева делает делает Всё На Высшем Уровне!!! Молодец!!! ❤️❤️❤️❤️👍👍👍
Давно хочу написать положительный отзыв про хорошее обслуживание МФЦ на ул.Новомостовая,8, особенно про руководителя ОЗ Ажгиревич Анастасии Вячеславовне. 25 ноября 2021г я обратился в МФЦ по вопросу оформления пенсии по инв-ти ребенка, но ввиду отсутствия необходимых документов в этот день операционист развернула меня еще на 2 недели (срок предв.записи). Во время моей все еще продолжающейся мирной беседы с операционисткой Анастасия Вячеславовна подошла, поинтересовалась и вникнув в суть вопроса нашла возможность приема моих документов по готовности т.е. на следующий день. Я даже расстроиться не успел. Большое чистосердечное спасибо, здоровья и карьерных Вам высот!
Пару слов про непрофессионализм сотрудников.
МФЦ предоставляют более 200 видов услуг, думаю, редко кто интересуется сколько времени дается на обучение сотрудников по обработке этих услуг, даже опытных, не говоря уже о новых. Есть жалобы на компетентность -значит есть над чем работать и больше ассигнований на улучшение работы. Моя оценка работы МФЦ в целом 4+.
Была записана на 11 марта 18:15 на Новостовой 8 Уфа - была у них эвакуация (не организованна работа с людьми), сотрудник отправил в другое МФЦ в тц Башкирия, где не решили мой вопрос. Теперь сижу в живой очереди на Новостовой 8 с 10 утра. Предложение: каждое МФЦ как отдельное государство - сделайте так чтоб можно было записаться в одном Мфц, а получить документы в другом Мфц