Очень удобное, просторное, уютное МФЦ, отзывчивые сотрудники,практически никогда не бывает очередей, специалистов хватает, сюда просто приятно приходить.Хоть я живу рядом с другим МФЦ, на Инженерной, но езжу именно в это МФЦ на Карамзина.
1 минус за то, что девушка на ресепшен разрывалась от очереди. то убегала туда, то обратно возвращалась, и крикнула мне невежливом тоне, а когда была рядом, то задавала вопросы, после моего сомневающегося ответа, говорила мне «ну нажимайте туда», будто я должна знать куда нажимать. можно было просто объяснить. ок, наверное понять можно, т.к. много людей. в итоге с оплатой мне помог какой-то мужчина.
просьба, сделайте другую систему оплаты.
2 минус, терминал глючит, не реагирует на касания. из-за этого возникла вот эта стрессовая ситуация с оплатой…
конечно если понадобиться, я еще раз приду, но оплачивать буду не с помощью терминала.
Отлично все,стрессоустойчивый персонал,такие молодчульки,правда нет остановки поближе,непонятно куда идти ,чтобы уехать.Все делается за считанные секунды, грамотно и производительно,молодцы!)
Прекрасный МФЦ, девушка на стойке помогла разобраться с талонами. Девушка в окошке быстренько сделала всё, что было нам необходимо. Сотрудники добрые, позитивные, вежливые. Среди всех МФЦ, в которых я когда-либо была, этот работает на 5+
Супер отлично, 2 декабря 2023г приходил с женой оформлять документы, очень милые сотрудники, вежливые, все подсказали, оформили все за 10 минут, очень грамотные специалисты. Очень понравилось, МОЛОДЦЫ.
Край города! Долгое время здесь даже очередей не было. Супер! Девушки на стойке регистрации само очарование ♥️, с момента открытия их помню. Обращаюсь в МФЦ регулярно, всегда всё чётко, оперативно, грамотно.🙌🏼
Я люблю это место,так как все честко грамотно объясняют.Все по очереди нету суматохи.Все стабильно.Работники просто люди с большим характером и терпением.Молодцы👍🏻🔥❤️
Дважды посещала мфц на карамзина и дважды пришлось ждать своей очереди более часа, при том, что людей в мфц немного. Если сравнивать с мфц на площади, сотрудники мфц на карамзина работают медленно и нерасторопно, руководитель филиала даже не пытается улучшить ситуацию и разрядить обстановку.
Быстро и оперативно, приходила несколько раз дольше чем пол часа не сидели, не супер удобное расположение, но это не критично. А вот вид из окна при ожидании прекрасный! Так же есть автомат с кофе, девушка, которая его обслуживает- золото!
Лучший МФЦ, в плане удобного расположения места. Персонал подготовлен на высоком уровне. Работают чётко, профессионально, оперативно. Решают любые вопросы, терпеливо объясняют что к чему. Спасибо!
Плюс,это то что народу не много и не сидишь в очереди по часу. Из минусов нужно немного громче сделать оповещение, если сидишь в районе крайнего стола,то вообще не понятно какие цифры говорят
Обожаю именно этот МФЦ! Персонал приветливый, всегда поможет! Очереди, если и есть, то ожидание не долгое. Просторно, чисто, всем хватает места для ожидания.
Все супер. Всегда чисто есть даже компьютер чтобы войти в сеть поисковую и в личный кабинет гос услуг. Девочки очень хорошие все пояснят, расскажут, подскажут. Быстро все сделают. Спасибо девочкам
МФЦ Вообще место неплохое помогут с подачей или получением документов но есть и минусы . Документы им по городу готовые везут неделями . Сотрудники не внимательны могут случайно испортить документ который ты ждал месяц . И главное даже если его накажут как то то тебе это не вернёт потерянное время и затраты . Только извените так вышло
Начну с минусов, пол дня прошло народу как будто весь Калининград собрался, видимо давно не был, но может быть из-за того , что конец года и что-то там было с газофикацией,врать не буду, но народу было много, но плюс , не прошло и часа как подошла моя очередь, вызвали мой номер, обслуживание было отличное, вежливый сотрудник (женщина) ей огромное спасибо, молодец ,всё оформила. Претензий нет. 😊спасибо🌹🙏🙏🙏
Посещала МФЦ на Николая Карамзина42. Самые хорошие впечатления. Девушка на рецепшене подробно все обьяснила,очередь не большая,все доброжелательно и профессионально.
+: 1. Много операторов.
2. Комфортный большой зал ожидания, с мягкими удобными дивинами
3. Мало посетителей, соответственно время ожидания в очереди не более 5 мин
-: не очень удобная локация, удаление от центра города, транспортная доступность
Были 03.11.23 в 18:40 , работали до 19:00.
Нужно было активировать карту болельщика и изменить номер телефона в гос услугах. Огромное спасибо девушке которая за стойкой все без проблем сделала, даже талончик не нужно было брать. Хотя до этого заезжали на Инженерную и нам там отказали в помощи и сказали что нас не примут!!!
Огромное спасибо еще раз!
Вежливый и компетентный персонал. Маленькие очереди. Возможность оплаты прямо на месте. Из нескольких подобных центров, мне именно этот центр понравился, нет замечаний, только позитивные эмоции, нервы на месте, документы оформлены. Рекомендую!!! Девушкам - однозначно заслуженные премии!!!
Удобно расположенный. Хорошая зона ожидания с большим количеством кресел. Нет очереди. Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
Сервис выше всяких похвал, очереди нет или самая минимальная, есть возможность получить готовый документ в постамате. Замечательные сотрудники, вежливые и компетентные.
Сегодня стояла 2 часа 22 мин. Чтобы сделать договор на газ ,персонал вежлив работают девушки отлично но что то надо городским властям решать слишком для пожилых тяжело заключать так договора.
Была с вопросом по гос услугам не могла войти в приложение . Обратилась к девушке администратору она дружелюбно помогла взять нужный талон девушка консультант встретила с улыбкой в течение 10 минут мой долгий вопрос был решен и проконсультирован спасибо большое особенно девушке консультанту Кристине очень приятная милая девушка 100000% рекомендую
Как прекрасно что есть такое заведение почти рядом с домом! Часто обращаюсь в данную организацию, сотрудники на высшем уровне всегда помогут расскажут, подскажут! И самое главное не грубят 👍
Обращалась за получением загранпаспорта. Все четко - получила талон - посидела чуть в очереди - оформила заявку. Паспорт сделали быстрее, чем планировалось. Пришла и получила его на стойке регистрации. Быстро и у очень приветливого сотрудника!
Понравилось отношение сотрудников МФЦ на Карамзина к приходящему. Помогли на входе, прояснили по интересующему вопросу. На приёме у специалиста внимательно выслушали, проверили и приняли документы, дали координаты для итогового решения. Спасибо!
Прекрасное место! Чистенький новый МФЦ в новом ТЦ Балтийский пассаж. Расположен на 4м этаже, без всяких магазинов по соседству. В ТЦ есть эскалатор и лифт, чтобы подняться. Большой зал, окон около 10+-. Вежливый персонал. В связи с тем, что это новый район загруженность МФЦ умеренная, мы подали заявление раньше назначенного времени. 5 баллов!
Сегодня простояла в очереди 1,5 часа. Девушка в 5 окошке дала заполнить одну бумажку и сказала заполните и приходите заново. Как будто это нельзя было сделать на месте. Отвратительно отвечала - это ни к нам вопросы.Ничего не знает
Хороший центр, быстро, вежливые компетентные специалисты. Удобный график работы, возможность записаться заранее на прием на конкретное время, но и так очередей огромных не видели. Рекомендую