Просторное помещение, всё чётко и профессионально, очереди не большие, но лучше записываться предварительно. Сотрудники доброжелательные, относятся с пониманием.
После переезда в новое помещение много вопросов. Почему так мало места как для сотрудников так и для посетителей? 60 окон, все на виду друг у друга. Очень шумно, нумерация окон (сами таблички) повешены не удачно, люди не понимают куда им идти. При мне только 3 человека зашли между рядами в поисках своего окна. За час пребывания вышла с головной болью. Сотрудники за весь день как там вообще с ума не сходят не понятно.
Очень понравился этот центр!
Очередь движется очень быстро! Много окон (для приёма посетителей)! Вежливый персонал, готовый прийти на помощь!
Заходил к ним по поводу загранпаспорта! Девушка (не знаю как зовут), оформила всё быстро! Видно, что знает своё дело!
Спасибо всем сотрудникам этого центра!
Посещение не вызвало ни каких отрицательных эмоций! Всё организованно на очень хорошем уровне ! Культурное обслуживание чистота и порядок! Хочу пожелать всему коллективу всего самого хорошего !
Замечательный МФЦ где помогают людям. Хороший график работы. Можно попасть на приём по записи и по живой очереди. Прекрасные специалисты подскажут, как оформить документы и льготы.
Хочу выразить огромную благодарность девушкам, которые консультируют по госуслугам. Обратилась в день, когда в МФЦ был технический сбой, но девушки консультанты помогли подать заявление через портал госуслуг
Оформляла дочке паспорт. Приехали, взяли сразу талон (информатор помог) и прошли, не ожидая. Забирали паспорт тоже почти без очереди. Сотрудники доброжелательнве, вежливые.
Очень быстро. Записалась на приём вечером на следующий день. Работают и в выходные дни.
Можно без записи, у меня это сработало. Приняли, получила все документы. Можно оформить услугу на дом. Очень удобно для пенсионеров и инвалидо
Хотела оставить заявку на газификацию . Взяла талон заранее , отменила записи на работе. Приехала . В итоге меня послали ... На госуслуги . Сказали , что там заявку оставить лучше , потому что гос услуги в приоритете. Зачем тогда в мфц нужна эта графа:подать заявку на догазификацию ! В итоге день потерян .спасибо !
Ну это же космос,что у нас появился такой шикарный центр по предоставлению услуг.Женщины все причтныеграмотные,сам центр комфортный,всегда помогут и все подскажут
Нормально, достаточно чётко работает МФЦ.
Но когда же появится культура? Ужасный туалет, середина прошлого века! Нет ни туалетной бумаги, ни мыла, ни рук осушителя. Кстати, то же и в других МФЦ.
Неужели солидное госучреждение должно быть этом плане хуже любой бензоколонки, автомойки, или столовой-кафешки? Стыдно за госслужбу.
Так случилось, что посетил я этот МФЦ. Скажу сразу мне всё понравилось, сама организация приёма граждан. Здесь не надо топтаться на месте в ожидание своего вызова к специалисту МФЦ-большой холл уставлен удобными мягкими зонами, на ресепшене работают две грамотные девушки, которые знают свое дело, направляя и информируя посетителей обращающихся со своими вопросами.
По предварительной записи приходишь в МФЦ в назначенный день и за 15 минут до установленного времени, берешь талон, и, ждешь , когда тебя вызовут-все очень просто!
Я потратил минут 20 на все про всё!
Никакой толчеи, криков, воплей!
Все просто классно!
15.11.2023 обратилась в МФЦ за назначением пособия.
Сотрудник Акылтасова С.Б.
3 раза перепечатывала заявление умышленно указывая в заявлении неверные данные!!!!
Проверти сотрудника!
Стоит ли занимать ей рабочие место?!
На входе уже встречает приветливый персонал. Помогут в решении ваших вопросов. Много окон для принятия клиентов. Большая парковка для автомобилей.
Михаил Гордиенок
Знаток города 15 уровня
12 октября 2023
Отличное место, вежливый персонал. Работалсо мной сотрудник Гафнер Наталья, очень грамотно объяснила и разъяснила. Очень доволен что есть такие специалисты!
Место чистое без дыма от курения и приветливый персонал. По вопросам подачи налоговых деклараций мало специалистов. Цифровая очередь по талонам не создаёт очередей так как приходят на приём только в назначенное время, если на пять минут опаздал система электронной очереди просит получить новый талон на новое время.
Этот коментарий будет косаться только тех людей которые имеют отношение к моему вопросу.
Про само отделение МФЦ я не имею ничего против.
Но вот некоторые люди, такие как секретарь заведующей оставляют очень плохое мнение о работе всего отделения.
Очень снисходительно относится к посетителям, не хотела делать копию заявления ( якобы у них проблемы с бумагой. У них, кому бумагу выделяет государство. Бред)
Общается очень самоуверенно. При моих словах что если они не разберутся в своих ошибках, я буду подавать в суд. Ответ был ТАКОЙ высокомерный (Ну подавайте)
Можно много перечислять.
Вывод такой, своих ошибок не признают. Ведут себя очень высокомерно, разбераться в вопросах не хотят.
Сотрудники помоглти решить мои вопрос положительно за что им огромное спасибо. Только одно не понравилось указатель не совсем правелно показывает расположено мфц
Прекрасный, современный дизайн. Это приятно удивило. Но стоило подойти к специалисту, сразу вернулась в старый, добрый, советский сервис. Шаг в современность не удался)
Свободный зал, приветливый персонал, документы сделали быстро. Все чисто и убрано, никаких очередей! Однозначно рекомендую
1
ИРИНА
Знаток города 11 уровня
18 июля 2023
8Изменения пошли на пользу. 1й этаж, просторное помещение, много операторов - нет очередей, быстрое обслуживание. Стало значительно проще записаться на приём онлайн или по телефону.
Из минусов - не удалось получить информацию о готовности документов - автомат говорит " После короткого гудка введите семизначный код расписки", а гудка нет и в расписке код не семизначный.
Пришлось ждать ответа оператора, которая достаточно быстро ответила ( я была 1я в очереди) и предложила записаться на приём, чтобы забрать готовые документы.
Ожидание составляет минут 10-15 в будни по талону в порядке "живой" очереди
Омичка
Знаток города 8 уровня
13 февраля
По льготам участникам СВО и их семьям, в том числе газификации персонал ничего не знает. Звонила в 122 тоже сказать ничего не могут, говорят идите в МФЦ, там разъяснят всё, а там не знают ничего, говорят мы просто принимаем документы,ищите информацию сами в интернете кому и что положено. Вы защитники воюйте главное, а какие вам льготы положено сами должны знать и узнавать. Жаль, что такое отношение к защитникам и их семьям!
После ремонта стало гораздо удобнее.. Раньше если ты с коляской, была огромная проблема туда попасть.. Много окон.. В целом среди подобных заведений относительно хорошо всё..