Уютно. Без столпотворений.
Профессиональный и отзывчивый персонал.
Присутствует небольшая парковка.
Можно до или после прогуляться по Приморском Бульвару перекусить и выпить кофе.
Рекомендую.
Всегда думала, что в Зеленоградского самые внимательные сотрудники, была в субботу у окошка 3, была поражена стилем общения, словно пришла милостыню просить, как минимум, сотрудница себя повела так, словно я к ней домой пришла... Молодая длинноволосая гражданка, которой не нравятся люди. А в общем вас хорошо, сотрудники всегда все расскажут и ответят на вопросы, без раздражения , благодарю за работу. и терпение.
Здравствуйте. Сегодня пришёл в Зеленоградский МФЦ. Спросил как поменять паспорт, сотрудница Ксения Ситникова ввела меня в заблуждение, (сделала из меня дурака). Не выяснив в чём дело отправила меня платить в банк, я оплатил, по моему приходу сказала что платить не надо (услуга бесплатная), а деньги возвратить очень и очень непросто. Это кидалово.
Очень хорошо работают. Народу много, посетителей, которые не знаю , что хотят и как это получить очень много, но не смотря на нервную работу девушки работают четко, быстро и очень вежливо. Молодцы
Сотрудник Игошева Татьяна Леонидовна, некомпетентна в своем вопросе обслуживания по предоставлению услуг. Высокомерное и грубое общение с клиентами. Обратилась в МФЦ, для подачи заявления присвоить адрес дому. Специалист устроила просто цирк, передразнив с сарказмом на все отделение сообщила мне, что понаехали, едете все, а мы что не в России, помоему требования в отделении везде одинаковые. По моему заявлению, планировала отказать, не знает что выписка ЕГРН бывает электронной, пока рядом специалист ей не разьяснила и не приняла документы. Прошу принять меры к данному специалисту!
Из -за консультанта при входе в МФЦ просидели в очереди 2 часа , она не сказала , что ждать придется очень долго, говорила -сидите и ждите своей очереди и приоритет тех посетителей, кто получает документы и сотрудница сразу не сказала, что можно без очереди инвалиду 2 группы,только когда я стала допытываться, тогда ответила, что нужно показать справку об инвалидности.
В целом прием документов плохо организован.
Светлое, просторное помещение, большое количество специалистов, обслуживание по электронной очереди, но будте готовы к тому, что вам придется подождать.
Приходил подавать документы на земельный участок и словно попал в другую хорошую вселенную. Девушка на рецепшн за две минуты нашла в компьютере кадастровый номер участка, которого у меня не было, документы приняли с таким участием, словно я оформляю миллионный проект, а не огород.
Не обошлось без минуса: в организации не делают копии документов, даже за деньги. Поэтому пришлось запастись терпением и идти дальше по улице в Сбербанк, чтобы сделать копии. Деньги всё равно за это приходится платить, так почему бы такую услугу не сделать в самом МФЦ, не понятно.
Закрываются раньше на 15мин. График работы очень не удобный. До 18ч и только в четверг до 20ч . Пришли получать паспорт за 15мин до закрытия. Компьютеры уже выключены, сотрудники развели руками и сказали приходите завтра. А люди вообще-то работают и до 19ч . Вот как так бессовестно относятся к гражданам.
Очень удобно, что Вы есть, приветливый персонал, но долгое ожидание и много пустующих столов. Центральное отопление бесконтрольно топит,на зло Европе и Украине, аж дышать тяжело, персонал открывает окна...
Специалисты внимательные, пунктуальные, отзывчивые. Индивидуальный подход к каждому клиенту, помогут советом в любой трудной ситуации. Особенная благодарность Коломенской Елене Александровне. С наступающим новым годом!!!
Очень помогли в оформлении маткапитала! Были проблемы с документацией, специалистки вошли в положение, очень им за это благодарна! Но очередь в ожидании долгая.
Удобно, быстро. Грамотные специалисты. Электронная очередь. Рекомендую приходить в субботу к открытию, в это время почти не бывает очередей. Наверное зря сказал, да?) Теперь буду искать другое спокойное время посещения)))
Оперативно работают, находятся в центре на пешеходной улице, служащие вежливы, обходительны, объясняют детали и тонкости. Все понравилось.
Единственный момент это парковка возле МФЦ… очень маленькая и трудно найти свободное место.
Хочу выразить благодарность руководителю клиентской службы ПФР Никоновой Веронике Андреевне. Спасибо за доброжелательность, при обращении всё объяснила и рассказала. Приятно когда работают профессионалы.
Очень всё удобно, быстро. Когда сменилась женщина на информации вообще красота стала.
1
Счастье
Знаток города 13 уровня
21 декабря 2023
Не дослушали даже какая услуга нужна. Сказали , что не занимаются этим и не желают сомной вести диалог. Потом я позвонила на единый номер, мне сказали , что они должны были это сделать.
Наш МФЦ лучший. Девочки специалисты высокого уровня. Была у трёх специалистов, все замечательные, но к своему стыду запомнила только имя одной Софья, сидит в 5 окне.
Сегодня были здесь и получали документы после регистрации. Отлично, что работают в субботу весь день! Всё оперативно получили, рядом парковка, свободные места были в субботу в 10-00! Это не смотря на хорошую погоду!
Офис МФЦ светлый, просторный. Навигация в МФЦ понятная. Персонал дружелюбный. Правда, не все сотрудники оперативно работают, скорость обслуживания из-за этого снижается, но на качестве обслуживания это не сказывается. В МФЦ есть кулер с водой, туалет, на заднем дворе есть парковка на 8-10 машин.
12 04 2022 обратилась в МФЦ Мои Документы г. Зеленоградска по поводу установления льготы на оплату взноса на капремонт. Помещение уютное, светлое, ожидание в очереди было не долгим, персонал благожелательный. Особенно повезло со специалистом консультантом МОСКАЛЕВОЙ ГАЛИНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ - выше всяческих похвал: кроме основного вопроса и его документального оформления, дала консультацию и по другим вопросам социального характера, грамотно, быстро. Хочу пожелать ей успехов в ее трудной работе, благополучия, здоровья ей и ее близким. А, начальство, прошу поощрять таких сотрудников - вот такое мое пожелание. Вы несете людям добро, а его должно быть много , и нам и ВАМ!!!
Это ПОЛНЕЙШИЙ беспредел. Сидела в очередь на получение карты ДВА ЧАСА, чтобы мне просто сказали, что она ещё не готова. Но это мелочь, по сравнению с тем, что очередь образовалась аж У АППАРАТА ВЫДАЮЩЕГО ТАЛОНЫ, администраторша, конечно же, ушла на перерыв, тем самым ещё собрав очередь и на стойке регистрации. Из 10 окон работает 3. Люто, что сказать.
Пандус для инвалидов на ремонте. Нет никакого звонка для вызова служащего. Позор! Хотя бы обеспечили временным пандусом. И это госструктура! А вот персонал вежливый и приветливый.
самое мерзкое мфц которое когда либо видел,то 2 очереди надо отстоять-за талоном и после его получения,то зал пустой но по предварительной записи работают-приехал из калининграда получил талон на завтра при пустом зале) такое распоряжение говорят...
Взял талон на очередь очень быстро :) очень долго пришлось ждать своей очереди ! Но приятно удивило меня приветливое весёлое и быстрое решение поставленной задачи ! Я ушел с улыбкой на лице! Доволен!
Людей обычно не много, а так же персонала.
Приезжала забирать документы, во всем центре были: администратор на стойке информации и один сотрудник, который где-то прогуливался по залу. Я взяла талон и ждала пока сотрудница прогуляется, поговорит по телефону с мужем и договорится, где он ее будет ждать после работы. Клиентов других не было. Я стояла посередине зала, с талоном в руках. Благо ее муж не любит долго болтать по телефону..