Посещала отделение 25 декабря, персонал вежливый, сотрудник, работая со мной, постоянно разговаривал по мобильному телефону и отвлекалась, поэтому делала ошибки в документах. Ещё один момент, очень много пыли около компьютера и принтера, не очень приятно.
Очень хорошо, что в один из дней работают до 20ч. Обслуживание не вызывает нареканий, очередь небольшая. Очень плохо, что нет дорожки от остановки общественного транспорта и уличного освещения. После дождя грязно, скользко, зимой проблема со скользского пригорка спуститься. Вечером без фонарика идти опасно, можно упасть.
Две недели пытаюсь записаться, на сайте - итог нет талонов, по телефону - линия занята 24 на 7. Дозвонится смогла один раз , где меня благополучно послали на сайт и сказали, что все талоны разобраны. Уже складывается ощущение, что к президенту легче попасть.
Отзывчивые милые хорошие сотрудники если что не так то помогут
3
Алина Ч.
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2021
Первый раз пришлось обратиться сюда. У входа в МФЦ висит объявление что запись осуществляется по телефону, но решила зайти и узнать. На входе меня встретила Горбатова М.М и предложила пройти в её окошко. Я объяснила суть вопроса и без всяких проблем она приняла мои документы. Спасибо огромное за оперативность, вежливость и грамотность.
На данный момент работают по предварительной записи.Записаться можно через сайт МФЦ.Работники приветливые,всё стараются сделать быстро.
1
1
Stanislav
Знаток города 9 уровня
14 июля 2021
Пришел никого не было вообще. Обслуживание отличное, рекомендую. Заслуженные пять баллов. Единственное услугу до конца не получил, но это задержки не по вине МФЦ.
Всегда мало народу, есть возможность быстро решить свои дела. Но сотрудники бывают очень медлительные, не смотря на то, что около окна нет посетителей, всё равно никого не вызывают
Посещал учреждение вначале года и летом, был бардак, наглые риелторы, создающие очереди. Руководитель короткостриженая дама преклонного возраста. Которая орала на сотрудницу.
Подошел спросить у нее, когда заработает автомат по госпошлине, мне очень грубо ответили.
Так руководитель не должен себя вести.
Пришлось еще раз посетить этот центр на этой недели. Увидел изменения в лучшею сторону, смена руководства меня удивило. Руководитель Роман помог решить мою проблему.
В данный МФЦ я с удовольствием обращусь еще раз , потому что знаю, что мне помогут снова.
Приоритетной задачей центра является качественное обслуживание посетителей. Отделом контроля качества все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до руководства, в связи с чем, организованы мероприятия по совершенствованию качества предоставляемых услуг. По причине большой загруженности офиса, сотрудники не всегда имеют возможность принять всех заявителей до окончания рабочего дня. Во избежание данной ситуации рекомендуем предварительно записаться на прием.
Часто бываю в этом МФЦ. Мне нравится. Тут нет такой толкотни, народу, как правило немного, можно подойти и спросить у девушек интересующий вас вопрос. Иногда правда зависает терминал по выдаче талонов, тогда в живую очередь. Оплатить услуги можно здесь же, это очень удобно. Парковка не далеко, три минуты.