Была в мфц сделать отказ от биометрических данных 31.08.23. По очереди была 147, простояла 2 часа. Очередь электронная, на табло пишут кто следующий, и объявляют. Много операторов, зал большой, уютный, можно сидеть и отдыхать. Туалетная комната есть. Во дворе тоже есть скамейки. Операторы молодые , быстрые, обслуживают в течение 5 минут каждого.
Обслуживание плохое. Сотрудники плохо обучены. Сидела в очереди 3 часа. Очередь еле еле двигалась. Пока сидела в очереди наблюдала как сотрудники просто сидели в своих личных телефонах, ничего не делали, вставали и одев свою одежду куда то уходили, потом приходили с едой и бутылками воды. Безобразие полное!! Работают единицы! Начальник МФЦ на замечания не реагирует.! Отсюда следует вывод: какой начальник МФЦ , такие же и сотрудники!
Очень удобное заведение. Просторное, внутри много места где можно посидеть, не жарко кондиционер работает. Работают много специалистов. Очередь быстро двигается.
Сегодня 22 апреля мне снова необходимо было посетить МФЦ и была разочарована обслуживанием. Сотрудник Чулпан И., кабины 35 видимо не была настроена на полноценный прием граждан, была очень медлительна и невнимательна, несмотря на то, что было ей предоставлено две описи для получения документов, выдала только по одной. Обнаружив, что по второй описи документа нет, пришлось возвращаться к ней. К сотруднику Любовь Б. второй раз попадаю на прием, сегодня она работала в кабинке 11, и снова неудача. Отказывает в приеме объяснив, что она не может принять по моему вопросу без объяснения причины. Ведь я подошла по талону который выдала консультант. Не приведи Господи, попасть к этому сотруднику ещё когда-либо. Но зато повезло по третьему талону попасть на прием к милой, вежливой и доброжелательной сотруднице Хисматовой Разине Рафисовне, которая очень внимательно выслушала вопрос и со всей ответственностью отнеслась для решения этого вопроса. Все очень подробно объяснила. После ее приема на душе стало очень приятно. Хотелось бы попадать на прием к таким сотрудникам. Ведь по моему вопросу мне придется подойти ещё не раз. Разине хочу поставить высшую оценку.
Прекрасное место, приезжаю уже не первый раз и все время по разным вопросам. Очень отзывчивый персонал, очередь всегда продвигается быстро и решение своей проблемы (или вопроса) получаешь незамедлительно. Рекомендую!
Очень вежливые и милые молодые девушки, удобная электронная очередь и быстрое обслуживание! Консультанты всегда помогут с терминалом и ответят на любые вопросы! Очень рада, что в 20 лет получение паспорта прошло раз в 10 быстрее и комфортнее, чем в 14.
Было приятно посетить данное заведение. Хорошая консультация и быстрое, грамотное обслуживание. Хороший интерьер, доброжелательный персонал. Буду обращаться еще раз.
Просторный функциональный центр, с возможностью подачи документов в различные ведомства, персонал приветливый, обслуживание быстрое, качественное.
Из минусов по расположению : мало парковочных мест.
Была на днях в этом МФЦ,,очень большое здание соответственно и людей было очень много.Чисто внутри,прохладно..Так как была суббота,сотрудников было мало,но несмотря на это очередь дошла быстро.Обслуживание было замечательное, порадовало доходчивое объяснение.
Самый лучший мфц,парковка большая,подьезжать удобно,окон много,оперативно продвигается очередь,прозрачность- воздух в пространстве есть, подсказывают как лучше решить вопрос👍
Лучшие специалисты, во главе с лучшим руководителем! Удивительная открытость и доступность для населения! Сразу чувствуется корпоративный стиль, направленность на людей.
Спасибо за хорошо организованную работу. Для того,чтобы не было лишних вопросов, стоит менеджер и помогает в правильном выборе талона. Много функциональных открытых окон,поэтому много времени интересующие посетителей,вопросы, не занимает.
Отличный МФЦ. Очень много "окошек". Два этажа. Работают хорошие специалисты (по крайней мере мне попадались всегда такие). Очередей практически не бывает
Хочу отметить сотрудника МФЦ центра Габидуллину Сирену Рифатовну за профессиональное отношение к своему делу, за умение выслушать и доходчиво объяснить нужную информацию. Успехов, Сирена Рифатовна и всех благ!
Проще попасть к специалисту в первую половину дня или в субботу, вечером это безнадежная история. Специалисты отличные, готовы проконсультировать и помочь.
1
А
Анюта Страхова
Знаток города 8 уровня
4 марта
Приятно была удивлена как много окон, безусловно это очень удобно.Девочки такие все профессиональные и вежливые
Очень быстрое оформление и выдача документов. Вежливые сотрудники всегда найдут решение при вопросах любой сложности.
Немного сложно было найти проход на второй этаж, увидела уведомление о нем в таблойде электронной очереди, на нижней строке, только при повторном посещении. В первый раз долго не могла сориентироваться.
Лестница на второй этаж крутая, кто маломобилен им не пройти.
Очень уютное МФЦ, приветливые работники, трудно угодить населению, с разными проблемами, разными характерами, девочки молодцы, есть игровое место для малышей, мягкие диваны, кофе, огромная парковка для автомобилей.
Что хорошо в этом МФЦ - очень много персонала, за счет чего очередь движется быстро. Если живая очередь - то Кол Гали, если по записи, то кому что ближе.
Мега контора,!!!в одном месте сделать всё,что надо,это ли не фантастика?в ссср ,и в 90е ,и после- мечтали о таком сервисе.цивилизация!одним словом.УРА!!!
Не возможно дождаться очереди просидела в очереди больше часа и перед моим номером езе 80 человек.
А
Алерт31
Знаток города 15 уровня
9 сентября 2023
Был удивлен размерами и хорошим ремонтом по сравнению с МФЦ в других частях - был здесь несколько раз, всегда быстро получается. Особо хочу отметить кофе - вкусный несмотря на цену 60 рублей