Шикарная задумка режима одного окна реализована просто идеально. Очень дружелюбный коллектив, приятное обслуживание. Удобные места для ожидания. Компетентные консультации. Быстро качественно. Удобное месторасположение. Есть парковка. Удобные входные группы.
В помещении чисто, уютно, персонал вежливый, но к сожалению в вечернее время специалистов не много было , а желающих решить документальные проблемы много…
Из за этого случился коллапс …
Пришлось ждать 2 часа …
И большое спасибо сотруднику что все таки решил взять и оформить наши документы, хотя электронная очередь не подошла наша ! И мы успели оформить сделку !
Некоторым людям повезло меньше, они прождали более двух часов и ушли ни с чем , так как отделение уже закрывалось!
Столкнулся с проблемой, взломали телефон и пять дней глючил, потом помогли почистить вредоносные программы удалили, но не все. Посоветовали обратиться в МФЦ. Взял талончик в Минцыфра, помогли сразу, но гарантии не дали, сказали приехать ещё, так-как вредоносные программы отправили свои следы, приехал на следующий день, все сделали, довели до идеального состояния, все работает и не глючит. Огромное спасибо девушкам за это. Народа много, но движется очередь быстро, первый раз ждал 13 минут, второй раз приехал пораньше и в очереди был минут пять
Понятно, что без них никак, но, таки бардюр приведите в соответствие. Была с мужем, он в кресле. Не проехать и не припарковаться нормально. Встали до шлагбаума, тк он закрыт. Там бардюр. Еле провезла. Далее заехали, возле двери бетон с дырами, передние колеса застряли. Ок. Привет, кнопка вызова специалиста, ага, когда тот круга ада прошли. Были по записи. Приехали по рекомендации, чтобы не пропустить. В итоге, плюсом ждали. Итого, лишние 40 минут жизни. Забирать документы опять его тащить. Спасибо, всё сделали для "удобства" мало мобильных граждан. Ни очереди раньше, ни онлайн приём, ни дороги нормально подъехать. Уклон пандуса и его покрытие норм, за это 2 звезды даю. Остальное, ребята, очень плохо.
Это просто какой-то ужас!!!! Работают некомпетентные специалисты!! Пришла поменять паспорт, сказали ждать два часа специалиста, я спросила можно ли записаться на приём, на что мне ответили нет!!!! Как нет??? Как это нельзя записаться??? Люди совсем не хотят работать или что?
По итогу сама все документы отправила через Госуслуги и получила паспорт!
Сейчас нужно поменять СНИЛС, снова обращаюсь в мои документы,на горячую линию, девушка которая ответила сначала пыталась мне внушить, что не надо записываться, нужно просто придти туда и всё, я настояла на записи, мне сказали, что свободная дата 18.07.24г, а 18 число это воскресенье!!!!! Они в воскресенье не работают!!! Почему такое отношение к людям??? К вам вообще возможно попасть на приём или нет?
Обращалась много раз в МФЦ Мои документы. Осталась довольна. Всё четко,комфортно,по делу. Администраторы подойдут,подскажут,сориентируют.Движение очереди быстрое.
Уважаемые! Сдавал документы в Ваше заведение, но такого бардака нигде не видел, взял талон 29.05.2024 года в 11.20 и просидел до 16.00 в очереди, я ветеран, мне 68 лет, у меня гипертония, давление подскочило, очень было плохо. Несколько раз обращался к сотрудникам, но они чем то помочь не могли, ссылаясь то обед у сотрудников, то некому принимать. Что творится с электронной очередью то выдадут 70, то 130, то 176 и так далее, кто позже пришёл, тот наоборот проходил, а кто то уже сидит 5 часов, неужели нельзя упорядочить очередь, чтобы люди тупо не сидели, а подходили примерно по времени согласно очереди! Сотрудник принимающий у меня документы видя моё состояние, отнёсся ко мне очень внимательно и проявил сердечность, большое девушке спасибо! Просьба наведите порядок с приёмом документов с очередью!
Грамотный, вежливый персонал, всегда готовы помочь. Помещение большое, есть диваны и стулья, а также столы для заполнения документов. Есть кофе машина и кулер с водой, кондиционеры:))
Если человек работает в организации по обслуживанию граждан , то именно ДОЛЖЕН работать, обслуживая граждан , а не красоваться, придумывая причины не принимать документы. Лица некоторых сотрудников вызывают сомнение , что они сознательно устроились на эту работу, посчитав , что зарплату выдают за то, что их трудоустроили сюда . Люди сидят в многочасовой очереди , чтобы их потом отфутболила «знающая себе цену» и вообще все знающая сотрудница ??? Уважаемые сотрудники МФЦ, ПФР и прочих ответственных организаций, помните , что свято место пусто не бывает . Работайте, товарищи , работайте. И научитесь быть вежливыми и культурными, прежде чем в принципе где-то работать.
А то мы ведь все понимаем, куда можно обратиться в случае чего.
С 12-00 до !4-00 лучше документы не сдавать, так как в это время часть сотрудников на обеденном перерыве, долго будете ожидать своей очереди.С компетенцией сотрудников - это как повезет, специалисты бывают разные - и грамотные и не очень. и грубые и вежливые, как и во всем мире,.А вот руководство республиканского МФЦ некомпетентно так как оно никогда в МФЦ не работало и технологический процесс не знает. А идея с МФЦ хорошая. .
МФЦ в Абакане работает как часы. У стойки всегда консультанты, помогают получить талон. Количество рабочих мест постоянно увеличивается чтобы время ожидания было минимальным.
Система оповещения отрегулирована оптимально. В помещении светло и уютно.
По сложным вопросам бесплатные консультации, рядом банк принимает все виды платежей.
Обращалась много раз, сотрудники компетентны знают свою работу, на ресепшене девушки всегда подскажут что и как сделать куда обратиться какой талон взять, единственный минус-многочасовые очереди(иногда), но не без этого и как выберешь время🤷♀️
Плюс , то что электронная очередь не нужно стоять друг за другом как в магазине. Много сидячих мест. Ну и естественно гоавный плюс ,что теперь многие документы можно оформить в одном месте. Из минусов ,то что много народа, и иногда можно просидеть полдня, пока дойдешь до окна.
Процесс по приёмке документов для Росреестра по сделке купли-продажи недвижимости организован отлично. Записывалась онлайн. Приём документов по сделке осуществлён строго в записанное время.
Удобно,что оплату госпошлины по карте принимают в этом же здании, только в другом кабинете.
Сотрудник вычитала все наши документы, приняла их в работе.
Выдала опись принятых документов
Тяжёлое место.
Мой рекорд - в очереди 4.5 часа.
Я думала, там и встречу старость.
Интересные игры с оплатой пошлин.
Есть какая - то девушка на островке, которая консультации даёт - такая грубая даже на самые невинные вопросы.
Она все портит. Даже 4.5 часа так не портят, как такие консультанты...
Сколько раз обращалась, нареканий нет, все чётко по времени, всегда все ясно объясняют, всегда в срок готовят документы, поэтому очень даже довольна работой.
Огромное спасибо молодому специалисту Каптуриной Марии! Всё подробно разъяснила, вежливая и компетентная девушка! ☺️ Была 30 и 31 января, заметила, что очередь продвигается быстро не смотря на то, что народу было ооочень много! Молодцы! 😎
Так Все упростили что в очереди просидел 3 часа. Наверно нужно как ранше скоро будет занимать очередь в 5 утра. Специалисты попадаються некомпетентные, часто глючат компьютера. Задумка хорошая, организация на низком уровне.
По записи прошла быстро, специалист оформила все нужные документы, меньше чем через месяц получила выплату. Вежливые и грамотные специалисты, обслуживание на высоте.Благодарю 🙏
2 часа с половиной в очереди простояла ради 5 минутной консультации и ещё других дел... Короче думайте.... И это ещё при том что другого места с деланием документов в этом городе не найти
Очереди огромные,суета.Просидела в очереди,ожидая приема специалиста,пол дня. Ничего толком не разъяснили,особо помочь в решении вашего вопроса никто не спешил. Зря потраченное время.
Очень хорошо, что сделали такой центр. Быстро , без очередей практически, можно взять любую справку. Поменять документы. Сотрудники доброжелательные, подскажут.место где люди рады вам помочь.
Обращалась в Мфц г. Абакана по адресу , ул. Дружбы Народов 2А, замена водительмкого удостоверения, и регистрация карты болельщика . Хочу по благодарить, специалистов Иванову Татьяну Владимировну и Сергиенко Виталия Андреевича за профессионализм , грамотность и чуткость . Также хочу по благодарить руководителя отдела, Магеря Андрея Викторовича , за отзывчивость и профессионализм! Спасибо !
Бываю в МФЦ регулярно, отличная организация, очень радует специалист Киселева Н.А., выполняет работу быстро и главное качественно. Мне нравится возможность прийти по записи для оказания услуги Росреестр-прием, т.к. по живой очереди частенько отсутствуют талоны и образуется большая очередь за ними (определенно человеческий фактор), услугу лучше сделать полностью по записи. При оказании услуги Росреестр-выдача, по живой очереди все очень быстро. Я считаю, что МФЦ города заслуживает отличную оценку.
Здравствуйте, не хотите долго ждать, записывайтесь за ранее по телефону и подходите к определенному времени, а если без записи, то уж придется подождать и час и два, как у меня было, окон много но все работают, в общем теперь прихожу только по предварительной записи, что бы не сидеть в ожидании, сотрудники кто мне попадался на приеме доброжелательные, приветливые, все доходчиво объясняют и идут на встречу, спасибо вам за вашу работу
Обратилась в МФЦ за необходимой справкой. Меня внимательно выслушали, помогли решить мою проблему. Большое спасибо за отзывчивость, компетентность сотрудников.
Всегда сдаю сюда документы, удобно, всё в одном месте. Есть конечно сотрудники не очень добрые, обидно бывает, но терпишь. Так как не охото себе настроение портить ещё сильней.
Все те, кто ноет, что долго принимают, медленно очередь продвигается или что-то не нравится идите в ведомства и подавайте там документы. И когда с вами там поговорят как с отбросом общества , возможно к вам вернется здравый смысл и осознанность, что в МФЦ люди работают, а не роботы. Приняли документы быстро, на все мои вопросы получил понятные ответ. Спасибо МФЦ
Ужасно организован приём граждан! Пришла в 12.40, взяла талон и вот уже 15.24, а я всё ещё сижу! На мой вопрос администратору "Почему же все, кто после меня пришёл уже прошли, а я всё ещё сижу? Это же издевательство!" Мне ответили, что ничего сделать не могут, так запрограммировали очерёдность!
В общем моя оценка 0!!! Сделано не для людей! Жизнь не облегчили ни разу!!!!
Всё хорошо. Грамотные сотрудники. Приветливая и позитивная обстановка. Внимательно отношение. Чистое помещение. Приятное впечатление. Благодарю руководство и специалистов!
Здравствуйте. Хочу написать что девченки большие молодцы . Вежливые , аккуратные , шустрые и просто молодцы . Сдала шторы и постельное белье очень довольна результатом. Спасибо и счастья в новом году в каждой семье .
Взяли пошлину, а оказалось что не должны были брать, извенились и сказали что надо съездить и написать заявление и вернут половину денег, а вторая половина куда женится, наверно Каму нибудь на Корман, аппаратура не работает должным образом, загрузили диск произашол сбой и вернули документы, а перезагрузить не судьба и занова запустить, зачем лудше погоняет заказчика, мож откажеться, и некоторые сотрудники разговаривают не должным образом, (не так как положено, хамят) такшто народ запасайтесь диктафонами, нервами, и здоровьем.