Выражаю благодарность всему составу сотрудников МФЦ торгового центра "Парк хаус".
Отдел небольшой, но девушки стараются изо всех сил принять и зарегестрировать как можно большее количество посетителей.
Операции совершают быстро и оперативно.
Работая с непрерывным потоком обращений от граждан, особо хочу отметить вежливость, внимательность и корректность коллектива. Спасибо.
Спасибо большое что открыли офис в торговом центе 4.08.2023 очень удобно сотрудники очень ответственные, доброжелательные в помещении чисто прохладно вообщем все супер и самое главное рядом с домом что очень удобно хорошее расположение!!! Отдельное спасибо Афанасьевой Любовь Сергеевне за быстрое оформление документов все четко и грамотно!!! Терпения в вашем нелегком труде и достойной зарплаты!!!
Большой огромный центр! В основном даже не очень много народу. Но всегда сложности с парковкой. Была там несколько раз, очень чисто. Вроде всё устроило, кроме парковки.
-1000 звезд. Из 4 сотрудников,работают только 2. Полный зал людей,один из сотрудников решила уйти на 30 минутный перерыв. Второй сотрудник сидела за компьютером. Т.е ,милые люди,сидите в мфц до посинения. Просидев в очереди 2,5 часа,очередь дошла до меня,и что вы думаете? Сотрудник ушла на перерыв.Перед моим лицом поставила таблицу «ПЕРЕРЫВ». Можно было предупредить о том,что после 2 человек,ты уходишь на перерыв, я бы,конечно,не ждала. Прикрепляю фото сотрудника,который «усиленно работает»
Приехал туда раз в жизни- и именно в этот день там не работала программа , Но!!! Супер квалифицированные девушки направили меня в мфц на кирова и были милы и доброжелательны !!! Одним словом- это лучшее что можно найти в торговом центре 💪🏽💪🏽💪🏽
Много людей, работали только 2 окошка, сотрудники сначала сказали о живой очереди, потом что по записи приоритетно ,и вот мало того что из-за отсутствия сотрудников ты ждешь больше 2,5 часов , так еще и перед тобой вызывают «записных», очередь очень медленно продвигается ,могли бы открыть и другие окна
Удобное расположение, хорошо организовано, по записи...В эстренных случаях принимают и без записи, в порядке очереди между записанными. Доброжелательный персонал.
2 ноября 2023 г оформляли документы в МФЦ. С нами работала специалист Азизова Э.И. Профессиональная, корректная, спокойная. Все понравилось! Желаем профессиональных
успехов!
Очень квалифицированный персонал, работают хорошо и быстро, однако рекомендуем предварительно записаться на приём, т. к. иначе много времени потратите в очереди.
Добрый день ,работает третье окно четвертое не работает ,живая очередь большая ,просидела больше часа ,потому что не предупредили что ,люди приходят оказывается по записи и живую очередь не пропускают ,хотя бы через одного... , кто не знал это крайне неудобно ,при мне много людей ушло не с чем , я беременная просидела в очереди больше часа в итоге , ушла также ...
Отличный офис! Грамотный персонал. Много получила нужной информации, работают быстро. Очередей нет, зона ожидания комфортна. Возможно, можно добавить детский уголок, чтоб можно было порисовать, пока решаются вопросы.
Ничего хорошего и ничего плохого пока сказать не могу, обратился один раз, очереди как таковой не было. Общение как и во всех казённых заведениях. Везде висят табличке, что сотрудников оскорблять и ругать нельзя.
Народу не много, в основном по записи. Местоположение удобное, но найти удалось не сразу. Сидят на втором этаже, около отдела с электроникой, охранники на этаже в курсе где, ориентируют.
Очень долго. Берёшь талон на замену паспорта. Дети сидят в очереди. А в приоретети те кто оплачивает. И совершает сделки. Замена паспорта не приоритет)))
Хороший мфц. Посещали по вопросу детского сада, записались предварительно. Приняли нас раньше на 15 минут. Специалист Янина Ковалёва очень вежливая и доброжелательная. В самом мфц было очень мало народа, потому что принимают только по предварительной записи. Очень удобно, осталась довольна.
Приятное обслуживание, очень быстро, хоть очередь и стоит, но движется быстро. Сотрудники вежливые и объясняют доступно. Принимают по записи и без. Не отказывают даже за 10 минут до закрытия,
Спасибо сотрудникам, подсказали и показали как можно обычную выписку бесплатно получить в госуслугах
2
1
Катерина М
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2023
Нет электронной очереди, окна принимают по видам услуг,( указано на их стеклах), что очень не удобно, простояли в одной очереди, девушка ушла на перерыв, нас направили в другое окно, снова новая очередь. Зачем указывают на окнах какие услуги, если по факту они делают все.
Хорошие, компетентные специалисты. Помогли решить мои вопросы, дали четкую информацию, без какого-либо негативного отношения. Единственное неудобство - предварительная запись, хотя некоторые и без талончика умудрялись проходить
Очень плохо организован прием граждан. Просидел полтора часа и после сказали по записи в приоритете. Очень неприятное ожидание.
3
Шумахер163
Знаток города 7 уровня
20 августа 2023
Все очень долго. Дозвониться и записаться невозможно. Приходишь, занимаешь живую очередь. Сидишь ждешь, подходит твой момент и тут заходит человек, который записался онлайн, хоть у него и на полчаса/ час прием позже, его обслуживают без очереди и очередь опять сдвигается.
Ужасная трата времени в данном филиале. Не рекомендую.
Отвратительное мфц, просидеть в очереди час , чтобы потом сказали что у нас все идут сначала по записи онлайн , на вопрос была же живая очередь, ответ ожидайте пока все онлайн пройдут , а они идут каждые 25 минут
Пришла с двумя детьми, один в коляске, очереди нет совсем, не приняли без предварительной записи, хотя оператор по телефону сказал записываться не нужно, итог ужасное обращение, народу нет, в чем проблема принять человека, ужасное место, а оператор просто молодец, жалуюсь но толку...
Да, пока в одно окно не работаем. Вообще не работаем. Действительно, все окна свободны, но принимать вас никто не будет(записались не на то окно). Помочь и разъяснить, тоже не будут. Заняты, наверное) хотя никого в центре не было. Да и с гордостью скажем, я-клементьнва надежда Михайловна, пишите! Страшно от такое бюрократизма и пофигизм. Сайт не работает, а что мы сделаем? Тётушка интересно довольна, как у нас в стране работают госслужащие? Я недовольна и считаю надо исправлять такие порядки. Неприятно сталкиваться с таким.
Всё плохо,не делают того что положено!
Документы отдают неготовыми и с этим ничего не поделаешь,пришлось доделывать самим!!
Отвратительно и накладно ОЧЕНЬ накладно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В этот центр ходила четыре раза. Видимо с первого раза не поняла, что это за центр) первый раз записалась три часа звонила все время было занято, на получение выписки из ЕГРЮл о характеристики объекта спасибо подсказали что сначала нужно поставить на кадастровый учёт (460 р не потратила зря) . Ушла звонила ещё полдня чтобы заново записаться, так как в мфц сказали что записать они не могут , хотя по телефону по которому записывают говорят что можно записаться в мфц. Пришла второй раз хорошо все сдала сказали приходить 20 августа за документами, прихожу 20 документов нет , пришла 23 забрать документы в оформлении отказали что то написали ни телефона исполнителя, ни служащие мфц обьяснить не смогли, исполнитель Субботина Наталья Николаевна номер телефона оставляйте, чтобы вам можно было позвонить, сказали записывайтесь ещё раз. А теперь самое интересное я звоню записываться и мне робот 40 мин извинялся что мне приходилось ждать) я была 17 в очереди , а потом сбросили звонок и списали с меня 52 рубля!!!! ЭТО ЧТО У ВАС БИЗНЕС ТАКОЙ???? Звоните ждите а мы ствас будем списывать и сбрасывать звонки . В МФЦ никого нет и это не мешает всех футболить. Заявление от 11.08.21 время 17-35
Отвратительная организация. Сидят в носу ковыряются и разговаривают по телефону. Подавали на распоряжение маткапиталом, пришёл отказ, якобы нет кредитного договора. Хотя в расписке по принятым документам копии были в 7 экземплярах.
Посетила этот центр вчера. Три окна, два из которых было занято, одно свободное. Документы не приняли сославшись, что работают по записи. В очереди ни одного человека. В других МФЦ очередь по 40 человек, а здесь никого и отказываются работать. Вопрос, зачем открывать филиал и платить зарплату за такое отношение. Почему нет реакции руководства на отзывы посетителем? Почему не прорабатываются вопросы улучшения работы? Ничего не меняется.... а может быть пора?! Изменить ситуацию к лучшему? ы государственное учреждение и должны выполнять свои должностные обязанности, а не ссылаться на запись. Рассмотрите вопрос на разгрузку других филиалов. И наконец-то начните уже работать!