Сначала еле нашла вход, потом простояла полчаса у стойки приема, потому, что у них интернета нет, вся работа МФЦ встала. Потом когда интернет появился меня приняла женщина, которая говорила настолько тихо и невнятно, как будто она трое суток не спала и сейчас заснёт, каждое слово приходилось переспрашивать.
Довольно большие очереди, заявленные сроки не соблюдают, персонала много но не очень компетентны. Здание хорошее кондиционер работает, сидячих мест достаточно. С парковкой тяжело много административных зданий рядом.
Вежливые сотрудники на свою работу относятся профессионально , всё быстро и ответственно !!!
Н
Н К
Знаток города 2 уровня
2 июня
Неудобное расположение. По картам маршрут проложен криво, еле нашли, как пройти. В самом МФЦ очень шумно из-за акустики, чувствуешь себя как в улье с пчелами, не слышно работников. А к персоналу претензий нет, работу свою знают!
Сегодня заходили в отделение в 17:30. Занимались вопросом оформления документов. Сперва консультировались на информативной стойке, затем присели рядом и начали заполнять заявление через личный кабинет в госуслугах. Пока заполняли , то наступило 18:06. К нас неожиданно подошла тётенька и начала нам угрожать. Не знаем ее должность, но фотография прилагается. По́чему-то неожиданно начала нам угрожать, обзывать и прогонять, хотя мы случайно засиделись на 5 минут дольше закрытия, в мфц были люди. Тётенька по зэковски начала нас оскорблять и сказала, что нажмёт тревожную кнопку, хотя мы и не сопротивлялись. Вежливо согласились. Прошу обратить внимание на данного человека и проверить его на превышение должностных полномочий. Нельзя просто так оскорблять людей , всегда может прилететь с совершенно неожиданной стороны. Объясните ей это, пожалуйста.
Оформлял документы,хочу сказать ребята оперативно работали,сдал все быстро и информацию во время сообщали молодцы стараются очереди конечно есть,но как без них то мы же из СССР.
Сегодня пришла для того, чтобы закрыть ИП. Прописка не местная, но открыт на территории Краснодарского края. То есть можно закрыть в любом МФЦ без проблем. Заявление не приняли и отправили то в Налоговую в Краснодар, то по прописке. Хотя по горячей линии сообщили, что можно обратиться именно к ним по этому адресу и закрыть. В итоге связывалась снова с горячей линией и так и не нашли причину отказа сотрудника МФЦ. Направили на главный офис в Сочи. Некомпетентность персонала удивляет....
Просторное помещение, большое количество окон, очередь практически отсутствует. Единственный минус заставляют оплачивать госпошлину через терминал, который берёт комиссию.
Хорошая организация, бывают большие очереди это портит всё впечатление. Но персонал веждивый и компетентный, рекомендую к посещению, для решения своих вопросов.
Долгие очереди. Сотрудники работают очень медленно. Чтобы получить талон простояли больше часа в очереди. В мире современных технологий уже пора бы поставить автомат для выдачи талонов.
1
ART
Знаток города 11 уровня
7 июня
Самое лучшее МФЦ в Краснодарском крае! Спасибо Вам огромное за необходимо полезную работу для населения!
Приехали из другого города на отдых. Нужно было сделать карту болельщиков. Только зашли, сотрудники сразу начали спрашивать есть ли кто то за картой болельщиков и выдали нам талоны вне очереди. Быстро оформили, сотрудники грамотные👍
Место нахождения ужасное, чтобы заехать и выехать вечные пробки. Стоики выдачи талонов не работают, их выдают на стоики сотрудники , в которые всегда живая очередь не менее получаса
Я приехал из соседнего города, а она не принимает, у неё в принтере краска закончилась! Я приехал на следующий день и снова у неё краски нет, а следующий дни выходные!
Потеряли документы. Обращались. Отправили в паспортный стол. Удобно. Много окошек операторов. Очередь идёт быстро. Охрана у входа помогает и подскажет. 👍
Очереди постоянные. Нужно повесить таблички, где очередь на получение документов и где очередь на подачу документов. Плюс автомат для самообслуживание был бы очень полезен
Отличное и удобное место по документам , очень часто там бывают, все делают быстрее чем ставят дату. Очень много документов делаю там. Спасибо специалистам
Посоветовала бы аккуратнее относиться к документам. Подавала заявление на замену паспорта . Предоставила все нужные документы , девушка все приняла. Сначала мне позвонили в этот же день и сказали "нам ваша оплата не подходит" , хотя платила через банк по реквизитам МВД и назначение платежа отобразилось верное . Девушка так и сказала "могут отказать , придёте , оплатите у нас и заново подадим заявление" . Через неделю снова звонок , на этот раз рассыпали и потеряли документы. Сказали надо прийти ещё раз и написать новое заявление. Время потеряно , опять ехать , опять ждать кучу очередей. Вроде должны наоборот своей многофункциональностью облегчать нам все эти "проблемы " с документами , а они только новые создают.
Людей конечно много! В общей сложности для решения вопроса понадобилось два часа.Обслуживала очень приятная девушка Юлия Сергеевна Чигринец (25 столик)спасибо ей огромное за все!!!Очень приветливая и обходительная ,я очень признательна за это, выражаю ей благодарность ! Оставила приятные впечатления о себе, толковый и грамотный
сотрудник.
Очереди не было, а вот специалист Демидова М.А. при оформлении запроса, бегала без конца за советом, к колегам, отвлекая их (на помощь приходило 4 работника), муж оформил запрос за 1 минуту, и ждал нас час!!!!!.Прошу обратить внимание на уровень квалификации специалистов. В завершение просто не смогла распечатать бланк. Считаю формирование запроса в ЕГРН одним из самых простых, с учетом того,что была с малышом, впечатление осталось ужасное.
Вечные очередя, сотрудники не всю информацию знают. Вот например заставляли делать перевод свидельства о рождении с украинского языка, а обратившись в соц защиту населения, оказалось что не надо....
Вечная очередь на ресепшен. Иногда приходится ждать и 2 часа, чтоб взять талон. Это очень неудобно. А потом нужно сидеть ещё в ожидании,когда подойдет очередь для талона. В итоге, если пришёл в 7.30, на подачу документов попадаешь в 11.30-12.00.
Есть грамотные специалисты, а есть совсем неграмотные. В итоге просидя в очереди до обеда, специалист принял не те документы, которые были необходимы и в итоге пришел отказ. В общем как повезёт..если грамотный специалист, то вам повезло и не зря в очереди отсидели..